이 문서에서는 캠페인 게재를 시작하기 전에 구성해야 하는 사항, 요금이 적용되는 방식, 지출이 관리되는 방식, 청구 문제와 관련하여 도움이 필요한 경우 취해야 할 조치 등 ChatGPT Ads의 청구 방식에 대해 설명합니다.
게재가 시작되기 전에 청구 설정하기
캠페인 게재를 시작하려면 먼저 Ads Manager Beta에서 청구 설정을 완료해야 합니다. 여기에는 두 단계가 포함됩니다.
청구 프로필 만들기: 사업체 이름, 사업장 주소, 인보이스 수신 이메일을 입력합니다. 인보이스 수신 이메일은 인보이스 및 기타 청구 관련 커뮤니케이션에 사용됩니다.
결제 수단 추가: 신용카드 세부 정보와 청구지 주소 정보를 입력합니다. 카드를 추가하면 OpenAI가 결제 수단을 확인하기 위해 임시로 $100 승인 보류를 설정할 수 있습니다. 보류는 자동으로 해제되며 카드에 최대 3일 동안 남아 있을 수 있습니다.
청구 방식
ChatGPT Ads는 현재 광고가 게재된 후 광고주에게 요금을 청구하는 후불 청구 모델을 사용합니다. 캠페인이 실행되는 동안 계정에 지출이 누적되며, Ads Manager Beta에 저장된 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.
현재 ChatGPT Ads는 선택한 캠페인 목표에 따라 1,000회 노출당 비용(CPM) 기준 또는 클릭당 비용(CPC) 기준으로 구매할 수 있습니다.
1,000회 노출당 비용(CPM) 기준으로 구매하고 도달 범위를 최적화하려면 조회수 목표를 선택하세요. 이 목표에서는 게재된 노출에 대해 요금이 청구됩니다.
클릭당 비용(CPC) 기준으로 구매하고 트래픽을 최적화하려면 클릭 목표를 선택하세요. 이 목표에서는 각 클릭에 대해 요금이 청구됩니다.
캠페인 예산은 캠페인에 지출할 의사가 있는 최대 금액을 제어합니다. 캠페인을 만들 때 일일 예산 또는 캠페인 예산 중 하나를 선택합니다. 일일 예산은 하루에 지출할 의사가 있는 최대 금액을 설정하고, 캠페인 예산은 캠페인 전체에서 지출할 의사가 있는 최대 금액을 설정합니다. 생성 후 예산 금액은 변경할 수 있지만 예산 유형은 변경할 수 없습니다. 실제 지출은 게재, 사용자 참여, 선택한 가격 책정 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
Ads Manager Beta에서는 전환 측정이 설정된 경우 노출, 클릭, 지출, CTR, 평균 CPC, 평균 CPM, 전환과 같은 지표를 사용하여 지출과 성과를 모니터링할 수 있습니다.
요금이 청구되는 시점
계정이 할당된 결제 기준액에 도달하면 저장된 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.
Ads Manager Beta 계정에 가입하면 저장된 결제 수단으로 요금이 청구되기 전에 누적될 수 있는 미지급 지출 금액을 결정하는 결제 기준액이 계정에 할당됩니다. 이는 캠페인 예산과 같지 않으며 계정 지출 한도도 아닙니다.
승인된 광고주는 일반적으로 더 낮은 결제 기준액으로 시작하며, 성공적인 결제 이력 및 기타 요인에 따라 시간이 지나면서 결제 기준액이 자동으로 높아질 수 있습니다.
예를 들어 계정의 결제 기준액이 $25인 경우, 계정에 미지급 지출 $25가 누적되면 카드로 요금이 청구됩니다. 결제가 성공하면 미결제 잔액이 결제 금액만큼 줄어듭니다. 게재가 계속되면 계정은 기준액에 도달하거나 월말이 될 때까지 다시 지출을 누적할 수 있습니다.
월말에 계정에 아직 미결제 잔액이 있는 경우, 결제 기준액에 아직 도달하지 않았더라도 해당 잔액은 월말에 청구됩니다. 결제가 성공할 때마다 이메일 영수증을 받게 됩니다.
결제 기준액은 직접 변경할 수 없으며, 지원팀도 광고주를 대신하여 기준액을 변경하지 않습니다.
결제에 실패한 경우
계정이 결제 기준액에 도달한 후 결제가 실패하면 청구 문제가 해결될 때까지 광고 게재가 중단될 수 있습니다. 인보이스 결제에 실패하면 이메일 알림을 받게 됩니다. 이 경우 캠페인, 광고 그룹 및 광고가 게재 안 됨으로 표시될 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 상태 툴팁을 열고 Ads Manager Beta에서 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다.
자격을 갖춘 광고주는 성공적인 결제 이력에 따라 시간이 지나면서 더 높은 결제 기준액으로 이동할 수 있습니다. 청구 실패, 분쟁 및 지불 거절은 더 높은 한도로의 진행을 일시 중지시킬 수 있습니다.
청구 FAQ
결제 기준액은 캠페인 예산과 동일한가요?
아니요. 결제 기준액은 누적된 지출에 대해 저장된 결제 수단으로 요금이 청구되는 시점을 제어합니다. 캠페인 예산은 캠페인이 지출할 수 있는 금액을 제어합니다. 결제 기준액에 도달했다는 것이 캠페인이 예산에 도달했다는 뜻은 아니며, 캠페인 예산은 계정 지출 한도와 동일하지 않습니다.
지원팀에서 결제 기준액을 높이거나 낮출 수 있나요?
아니요. 결제 기준액은 할당되며, 성공적인 결제 이력 및 기타 요인에 따라 시간이 지나면서 자동으로 높아질 수 있습니다. 지원팀은 광고주의 기준액을 수동으로 변경하지 않습니다.
결제 수단을 삭제할 수 있나요?
셀프 서비스 삭제를 사용할 수 없는 경우 미결제 잔액이 해결되었는지 확인하고, 계속하지 않으려는 캠페인은 일시 중지하거나 종료하세요. 계정 비활성화 또는 결제 수단 관련 질문에 대한 도움을 받으려면 광고 계정 ID와 청구 세부 정보를 포함하여 ads-support@openai.com으로 문의하세요.
설정 후 청구 국가, 통화 또는 법인을 변경할 수 있나요?
청구 국가, 통화 및 법인 세부 정보는 계정 설정 및 청구 기록과 연결되어 있습니다. 계정 생성 후에는 셀프 서비스로 수정하지 못할 수 있습니다. 잘못된 세부 정보가 입력된 경우 광고 계정 ID, 현재 세부 정보, 요청한 세부 정보 및 변경 사유를 포함하여 지원팀에 문의하세요.
다른 국가에서 발급된 신용카드를 사용할 수 있나요?
청구 정보와 결제 수단은 Ads Manager 계정을 만들 때 사용한 사업체 및 국가 또는 지역과 일치해야 합니다.
예를 들어 광고주 계정이 미국 소재 사업체용으로 만들어진 경우 미국 소재 청구지 주소와 결제 수단을 사용해야 합니다. 다른 국가와 연결된 카드 또는 결제 수단은 승인되지 않을 수 있습니다.
다른 국가, 지역 또는 법인으로 청구해야 하는 경우 올바른 사업체 및 청구 정보를 사용하여 별도의 광고주 계정을 만들어야 할 수 있습니다.
결제 실패 후 광고가 게재되지 않는 이유는 무엇인가요?
결제 문제가 해결되지 않은 동안 광고 게재가 중단될 수 있습니다. Ads Manager Beta에서 결제 수단을 업데이트하고, 저장된 카드로 요금이 청구될 수 있는지 확인한 다음, 자세한 내용은 캠페인, 광고 그룹 및 광고 상태 툴팁을 확인하세요.
청구 금액이 잘못되었다고 생각되는 경우
ads-support@openai.com의 지원팀에 문의하기 전에 먼저 전체 맥락을 수집하세요.
효과적인 청구 지원 요청에는 다음이 포함되어야 합니다.
인보이스 ID 또는 청구 ID
문제의 날짜 범위
문제의 금액
영향을 받은 캠페인 ID
관련 보고 스크린샷 또는 내보내기 파일