개요
ChatGPT와 API 플랫폼은 하나의 OpenAI 계정을 공유합니다. ChatGPT에서 계정 이메일을 변경하면 API 로그인에 사용하는 이메일도 변경됩니다.
기존 계정의 이메일을 변경해도 채팅 기록, 프로젝트, 워크스페이스 멤버십, 설정 및 기본 설정은 유지됩니다.
시작하기 전에
Business, Enterprise 또는 Edu 워크스페이스에 소속되어 있거나 계정에서 조직의 싱글 사인온(SSO)을 사용하는 경우, 이메일을 직접 변경할 수 없습니다. 개인 워크스페이스가 별도로 있어도 마찬가지입니다. 가능한 방법을 조직 관리자에게 문의하세요.
계정에 로그인할 수 있어야 하며, 현재 이메일과 새 이메일의 받은편지함에 모두 접근할 수 있어야 합니다. 새 주소는 다른 OpenAI 계정에서 이미 사용 중인 주소여서는 안 됩니다.
조직의 이메일 도메인 제한으로 인해 직장 또는 학교 이메일 주소와 개인 이메일 주소 간 변경이 불가능할 수 있습니다.
전화번호만으로 가입했다면 먼저 이메일을 추가하세요. 방법은 전화번호만으로 가입하기를 참고하세요.
이메일 주소 변경하기
웹에서 ChatGPT를 이용하세요. ChatGPT iOS 또는 Android 앱에서는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.
Google, Microsoft 또는 Apple 계정으로 가입했고 아직 OpenAI 비밀번호를 추가하지 않았다면 먼저 비밀번호를 추가하세요. 설정 > 보안으로 이동하여 비밀번호 옆의 추가를 선택한 후 안내를 따르세요. 비밀번호를 추가해도 위에 명시된 이메일 변경 요건은 달라지지 않습니다.
설정으로 이동하세요.
계정을 선택하세요.
이메일을 선택하세요.
새 이메일 주소를 입력하고 인증 이메일 보내기를 선택하세요.
로그인 인증 안내가 표시되면 안내에 따라 인증하세요.
새 이메일 주소로 전송된 코드를 입력하고 인증을 선택하세요.
이메일을 변경하면 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 새 이메일 주소로 다시 로그인하세요.
조직 관리자에게 도움 요청하기
관리자는 조직의 로그인 서비스를 통해 기존 계정 이메일을 변경할 수 있는 경우가 있습니다. 변경 가능 여부는 조직의 설정에 따라 다릅니다. 지원되는 연결과 관리자용 안내는 SCIM 프로비저닝 및 관리를 참고하세요.
이메일을 변경할 수 없는 경우
현재 이메일의 받은편지함에 접근할 수 없으면 이메일을 직접 변경할 수 없습니다. OpenAI 지원팀도 이 요건에 예외를 적용할 수 없습니다. 조직에서 관리하는 계정이라면 관리자에게 문의하세요.
보안상의 이유로 일시적으로 제한되었다는 안내가 표시되면, 안내된 기간이 지난 후 다시 시도하세요.
이메일 변경 옵션이 없다면 별도의 계정을 만들 수 있습니다. 채팅 기록과 워크스페이스는 이전되지 않습니다. 내보낸 대화를 참고 자료로 활용하는 방법은 ChatGPT 계정 간에 내보낸 대화 이전하기를 참고하세요.
동일한 API 조직에 접근해야 한다면 소유자나 멤버 관리 권한이 있는 사람에게 새 계정을 추가해 달라고 요청하세요. 방법은 API 조직의 멤버 관리하기를 참고하세요.
기존 계정의 이메일을 변경할 때는 개인 ChatGPT 구독을 취소할 필요가 없습니다. 새 계정으로 옮기는 경우 구독은 이전할 수 없습니다. 다음 단계는 ChatGPT 구독 이전을 참고하세요.
변경 제한 및 주소 재사용
이메일을 직접 변경할 때는 다음 사항이 적용됩니다.
계정을 만든 후 최소 24시간이 지나야 합니다.
이메일 주소는 현재 시점 기준으로 지난 24시간 동안 최대 2회까지 변경할 수 있습니다.
이메일 주소는 계정을 사용하는 전체 기간 동안 최대 20회까지 변경할 수 있습니다.
이전 이메일 주소는 해당 계정에서만 사용할 수 있도록 유지됩니다. 요건을 충족하면 이전 주소로 다시 변경할 수 있지만, 다른 계정에 사용할 수는 없습니다.