옵션 및 자격

일반적으로 공유 워크스페이스의 구성원인 사용자가 계정 이메일 주소를 변경하려면 OpenAI Enterprise 또는 Business 관리자에게 문의해야 합니다.

옵션	자격
ChatGPT 계정 설정에서 셀프서비스로 변경	1. 사용자가 SSO로 로그인한 적이 없고 2. 사용자가 Enterprise 워크스페이스 또는 조직에 속해 있지 않으며 3. 현재 이메일 도메인이 Enterprise, Education 또는 Business 고객용으로 확인되지 않은 경우 *. 전제 조건: 사용자가 Google, Microsoft 또는 Apple로 가입한 경우 먼저 비밀번호를 만들라는 요청을 받게 됩니다.
관리자가 SCIM을 통해 변경	워크스페이스에 SCIM이 구성되어 있으면 사용자 ID 관리는 관리자의 소관입니다.
관리자가 글로벌 관리자 콘솔을 통해 변경	1. 사용자가 SCIM으로 관리되고 있지 않아야 합니다 2. 사용자가 Enterprise 또는 Business 워크스페이스에 연결된 워크스페이스의 구성원이어야 합니다 글로벌 관리자 콘솔 관리자는 관리자 콘솔을 통해 개별 사용자 프로필에 대해 변경을 수행할 수 있습니다.

Enterprise급 변경(SCIM 또는 관리자 콘솔을 통한 변경)의 경우 현재 이메일 주소와 새 이메일 주소의 도메인이 서로 다르면 두 도메인 모두 글로벌 관리자 콘솔에서 확인되어야 합니다.

ChatGPT와 API 플랫폼은 동일한 계정을 공유한다는 점에 유의하세요. ChatGPT에서 이메일을 업데이트하면 ChatGPT와 API 플랫폼 모두에 로그인할 때 사용하는 이메일이 업데이트됩니다.

* 회사 이메일에서 개인 이메일로 변경하려고 할 때 오류가 발생한다면, 해당 도메인이 회사 또는 기관에서 확인되었을 가능성이 높으며 이 계정을 개인 이메일 주소로 변경할 수 없습니다.

셀프서비스 이메일 주소 변경

웹에서 ChatGPT에 로그인합니다(ChatGPT iOS 또는 Android 앱에서는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다).
설정으로 이동합니다.
계정을 선택합니다.
이메일 주소를 클릭합니다.
새 이메일 주소를 입력하고 확인 단계를 완료합니다.

이메일을 변경하면 로그아웃됩니다. 새 이메일 주소로 다시 로그인합니다.

전화번호로 가입한 사용자

전화번호만으로 가입한 경우 웹에서 ChatGPT의 설정 -> 계정 -> 이메일 -> 추가로 이동하여 이메일 주소를 추가합니다. 이메일을 추가한 후에는 계정이 이메일 변경 자격을 충족하는 경우 나중에 업데이트할 수 있습니다.

소셜 로그인으로 가입한 사용자

원래 소셜 로그인 방법(예: Google, Apple 또는 Microsoft)을 사용해 가입한 경우, 계정에 비밀번호를 추가한 후 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

소셜 로그인을 사용해 ChatGPT에 로그인합니다.
설정으로 이동하여 계정을 선택합니다.
계정에 비밀번호를 추가합니다.
비밀번호가 설정되면 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.

이렇게 하면 소셜 로그인 사용자가 비밀번호 기반 계정과 동일한 방식으로 이메일 주소를 관리할 수 있습니다.

이메일을 변경할 수 없는 경우

이메일 변경 옵션에 접근할 수 없는 경우 사용하려는 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.

동일한 API 플랫폼 조직에 대한 접근 권한을 유지해야 하는 경우 새 계정을 만든 다음 구성원 페이지를 통해 기존 조직에 추가하세요.

⚠️ ChatGPT 기록이나 워크스페이스를 새 계정으로 이전할 수 없습니다.

이렇게 하면 새 워크스페이스와 조직이 포함된 완전히 새로운 사용자 계정이 생성되며, 안타깝게도 이전 작업은 모두 손실됩니다.

계정에 활성 ChatGPT Plus 구독이 있으면 어떻게 되나요?

계정에 로그인할 수 있다면 위 단계에 따라 이메일을 변경하세요.

활성 구독이 있는 계정에 로그인할 수 없는 경우(예: 더 이상 계정의 이메일 주소에 접근할 수 없는 경우) 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

접근할 수 없는 계정의 구독을 취소합니다.
접근할 수 있는 이메일 주소를 사용해 새 계정을 만들고 다시 구독합니다.

Plus 구독 취소에 대한 도움말은 ChatGPT Plus 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.

이메일 주소가 변경되면 내 ChatGPT 데이터는 어떻게 되나요?

ChatGPT 계정에 연결된 이메일 주소를 변경해도 계정 내용에는 영향을 주지 않습니다.

다음을 포함한 기존 데이터는 모두 그대로 유지됩니다.

채팅 기록
프로젝트
맞춤형 GPT
워크스페이스 멤버십
설정 및 환경설정

로그인에 사용하는 이메일 주소만 변경됩니다. 계정, 기록 및 모든 관련 콘텐츠는 이메일 업데이트 전과 정확히 동일하게 유지됩니다.

관리자 이메일 변경

Enterprise 또는 Business 사용자가 셀프서비스로 이메일을 변경하는 것은 허용되지 않습니다. 대신 글로벌 관리자가 글로벌 관리자 콘솔을 통해 Enterprise 또는 Business 사용자의 이메일 변경을 수행해야 합니다. 이를 위해 글로벌 관리자는 다음을 수행해야 합니다.

https://admin.openai.com/people 방문
사용자 행 위에 마우스를 올리면 표시되는 ... 메뉴 버튼을 클릭합니다.
“이메일 편집” 옵션을 선택하고 새 유효한 이메일 주소를 입력합니다.

참고: 원하는 이메일 도메인은 테넌트에서 확인되어야 하며, 현재 또는 이전에 다른 OpenAI 사용자가 사용한 적이 없어야 합니다. 추가 지원이 필요하면 support@openai.com으로 문의하세요. 또한 이메일이 업데이트되면 사용자는 자동으로 로그아웃됩니다.

이메일 변경 요청 한도

24시간 동안 이메일 주소를 최대 두 번 변경할 수 있습니다.
계정 전체 사용 기간 동안 이메일 주소를 최대 20번 변경할 수 있습니다.
이전 이메일 주소를 사용하여 새 계정을 만들 수 없습니다.
이미 기존 OpenAI 계정이 있는 이메일 주소로는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.

이메일 주소 변경 방법