계정 전체를 삭제하지 않고 ChatGPT Plus 구독만 취소하려면 ChatGPT 구독을 취소하는 방법을 참조하세요. OpenAI 계정을 삭제하면 해당 계정에 연결된 모든 활성 ChatGPT Plus 구독이 자동으로 취소되어 삭제 후 요금이 청구되지 않습니다.

OpenAI 계정을 삭제하는 방법

옵션 A: 프라이버시 포털에 요청을 제출합니다.

1. 프라이버시 포털(https://privacy.openai.com/)로 이동합니다.

2. 오른쪽 상단의 '개인정보 요청하기'를 클릭합니다.

3. '소비자 ChatGPT 계정이 있습니다'를 선택합니다.

4. 'ChatGPT 계정 삭제'를 선택하고 화면의 지시에 따릅니다.

참고: 프라이버시 포털을 통해 계정을 직접 삭제하려면 계정 이메일 또는 계정에 이미 연결된 전화번호 중 하나를 인증해야 합니다. 둘 중 어느 하나에도 액세스할 수 없는 경우, 직접 삭제할 수 없으므로 수동 검토를 위해 지원팀에 문의해야 합니다. 계정에 활성화된 유료 구독이 있는 경우, 삭제 절차의 일환으로 구독 취소 방법에 대해 도움을 받으려면 지원팀에 문의하세요.

로그인할 수 없는 경우 여기에 안내된 단계를 따르세요.

옵션 B: ChatGPT 내에서 직접 삭제하기

ChatGPT 웹페이지

1. ChatGPT에 로그인합니다.

2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다

3. 설정을 클릭합니다

4. 설정에서 계정을 클릭합니다

5. 계정 삭제하기 섹션에서 삭제 버튼을 클릭합니다

   • 마지막으로 로그인한 시점에서 10분이 지나지 않은 경우에만 계정을 삭제할 수 있습니다

   • 최근 10분 이내에 로그인하지 않은 경우 다시 로그인해야 합니다

6. 이후 나타나는 확인 화면에서 계정 이메일 주소와 '삭제'를 입력합니다

7. 입력이 완료되면 '내 계정을 영구 삭제하기' 버튼의 잠금이 해제됩니다

8. '내 계정을 영구 삭제하기' 버튼을 클릭하면 계정이 삭제됩니다

모바일 앱(iOS 및 Android)

모바일 앱을 사용하여 계정을 삭제하려면 사용 중인 기기(iOS 또는 Android)에 대한 도움말 센터 문서를 참고하세요.

• ChatGPT iOS 앱에서 계정을 삭제하는 방법

• ChatGPT Android 앱에서 계정을 삭제하는 방법

일반적인 문제

삭제된 채팅과 아카이브에 보관된 채팅의 보존 여부

삭제된 채팅은 계정에 대한 식별 정보가 제거되어 별도로 저장된 경우나 보안 또는 법적 사유로 보관이 필요한 경우를 제외하고, 30일 이내에 시스템에서 완전히 삭제됩니다.

사용자 콘텐츠가 모델 성능 개선에 사용되는 방식과 이에 대한 사용자의 선택권은 이 문서에서 자세히 확인할 수 있습니다.

아카이브에 보관된 채팅은 일반 채팅과 동일하게 보존됩니다. 채팅을 보관하면 사이드바의 채팅 기록에서 숨겨질 뿐 삭제되지는 않습니다. 보관된 채팅은 ChatGPT 설정에서 확인하고 관리할 수 있습니다.

자세한 내용은 ChatGPT의 채팅 보관 방식을 참조하세요.

메모리 삭제

각 메모리 옆에 있는 삭제 버튼을 클릭하여 저장된 메모리를 삭제할 수 있습니다. '모두 삭제'를 선택하여 모든 메모리를 삭제할 수도 있습니다. 자세한 내용은 메모리 FAQ를 참조하세요.

사용자 콘텐츠에 대한 모델 학습 거부

개인용 ChatGPT 및 기타 서비스

사용자가 개인용 ChatGPT 및 기타 서비스를 이용하면서 제공하는 콘텐츠는 ChatGPT의 모델 성능을 개선하는 데 활용될 수 있습니다. 사용자 콘텐츠가 모델 성능 개선에 활용되는 방식을 어떻게 선택하고 조정할 수 있는지는 여기에서 자세히 알아보세요.

엔터프라이즈 서비스(API, ChatGPT Enterprise 등)

비즈니스 데이터는 모델 학습에 활용되지 않습니다. 기업 정보 보호를 위한 OpenAI의 약속은 여기에서 자세히 알아보세요.

계정을 삭제한 후 동일한 이메일로 새 계정을 생성할 수 있나요?

네. 이전 계정이 비활성화 상태가 아닌 완전히 삭제된 경우에 한해 30일 후 동일한 이메일 주소를 사용하여 새 계정을 만들 수 있습니다.

삭제된 계정을 다시 활성화할 수 있나요?

아니요. 삭제된 계정은 재활성화할 수 없지만, 30일 후에 동일한 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.

ChatGPT 로그인 페이지 또는 API 로그인 페이지에서 ‘가입하기’를 클릭하세요. 신규 가입 시 다음 사항에 유의하세요.

• 이메일 주소: 30일 후에 동일한 이메일 주소를 사용할 수 있습니다.

• 전화번호: 새 계정에도 전화번호당 3개의 계정만 생성할 수 있는 제한이 적용됩니다. 삭제된 계정도 이 제한에 포함되며, 계정을 삭제해도 생성 가능한 계정 수는 추가되지 않습니다. platform.openai.com에서 계정의 첫 번째 API 키를 생성하는 데 필요한 인증에 전화번호 하나를 최대 3회까지 사용할 수 있습니다.

  • OpenAI 계정 생성에는 전화 인증이 필요하지 않습니다.

  • platform.openai.com에서 새 계정으로 첫 번째 API 키를 생성하기 위해서는 전화 인증이 필요합니다.

로그인하지 않고 ChatGPT를 사용할 수 있나요?

네. 하지만 로그인하거나 계정을 생성해야만 대화를 저장할 수 있습니다. 로그아웃 상태에서는 한 번에 하나의 대화만 지원됩니다. 자세한 내용은 FAQ를 참조하세요.

하나의 전화번호로 OpenAI 계정을 몇 개까지 만들 수 있나요?

전화 인증은 이제 계정 생성 시 요구되지 않고 첫 번째 API 키를 생성할 때 진행하는 것으로 변경되었지만 인증에 적용되는 제한은 동일합니다.

하나의 전화번호로 최대 세 번의 인증이 가능합니다.

즉, 세 개의 OpenAI 계정을 보유하고 있다면 각 계정의 첫 번째 API 키를 생성할 때 동일한 전화번호로 인증을 완료할 수 있습니다.

일부 예외를 제외하고 ChatGPT 계정을 삭제한 사용자는 동일한 전화번호로 새로운 계정을 생성할 수 있습니다. 영구적으로 삭제된 ChatGPT 개인 계정(이용 약관이나 정책 위반으로 비활성화된 경우 제외)의 전화번호는 30일이 지나면 시스템에서 제거됩니다. 30일이 지난 후에는 같은 번호로 재가입할 수 있습니다.

자세한 내용은 전화 인증 관련 FAQ를 참조하세요.

계정 삭제 후 인증 방식을 변경할 수 있나요?

대신 이전에 이메일과 비밀번호를 이용해 OpenAI/ChatGPT에 가입했다면 이후 로그인 시 Google/Apple로 계속하기 옵션을 선택하여 로그인할 수도 있습니다.

계정이 삭제되었거나 비활성화되어 존재하지 않는다는 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?

로그인하거나 새 계정을 만들 때 이 오류가 발생한다면 사용 중인 이메일 주소로 등록된 계정이 삭제된 상태임을 의미합니다.

이는 ChatGPT 내에서 직접 계정을 삭제했거나 프라이버시 포털을 통해 계정 삭제를 요청했을 때 발생합니다.

참고 - 계정을 삭제했지만 다시 이용하고 싶습니다. 삭제한 계정을 재활성화할 수 있나요?