개요
ChatGPT에서는 데이터 사본을 요청하는 두 가지 방법을 제공합니다.
프라이버시 포털을 사용하여 데이터 요청을 제출하거나 기타 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
자격을 갖춘 로그인된 계정 또는 워크스페이스에서는 ChatGPT 설정을 통해 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.
시작하기 전에 계정에 연결된 이메일 수신함 또는 전화번호를 이용할 수 있는지 확인하세요. 계정 소유자 확인이 필요할 수 있습니다.
지원되는 지역
ChatGPT 설정에서 요청한 데이터 내보내기에는 다음과 같은 이용 가능 조건이 적용됩니다.
Free, Plus, Pro 플랜 및 자격을 갖춘 ChatGPT Edu 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다.
로그아웃한 상태에서는 사용할 수 없습니다.
ChatGPT Business 또는 Enterprise 워크스페이스에서는 사용할 수 없습니다.
ChatGPT Edu 사용 자격 및 관리자 설정에 대한 자세한 내용은 ChatGPT Edu 워크스페이스에서 데이터 내보내기를 참조하세요.
프라이버시 포털을 통해 데이터 요청하기
프라이버시 포털을 사용하여 데이터 사본을 요청하거나 기타 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
프라이버시 포털로 이동합니다.
개인정보 요청하기를 선택합니다.
개인용 ChatGPT 계정이 있습니다를 선택합니다.
내 데이터 다운로드를 선택한 다음 안내에 따라 진행합니다.
ChatGPT 설정에서 데이터 내보내기
ChatGPT에 로그인합니다.
프로필 메뉴를 엽니다.
설정을 선택합니다.
데이터 제어를 선택합니다.
데이터 내보내기에서 내보내기를 선택합니다.
확인 화면에서 내보내기 확인을 선택합니다.
내보내기 파일 다운로드
내보내기 파일이 준비되면 ChatGPT가 이메일 또는 SMS 메시지를 보냅니다. 내보내기 파일을 받기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
메시지를 열고 데이터 내보내기 다운로드를 선택합니다. 다운로드 링크는 수신 후 24시간이 지나면 만료됩니다.
내보내기를 요청한 계정과 동일한 계정으로 로그인한 상태에서 내보내기 파일을 다운로드하세요.
다운로드한 ZIP 파일에는 채팅 기록과 기타 관련 계정 데이터가 포함됩니다.
데이터 내보내기 문제 해결
내보내기 파일을 받지 못한 경우
내보내기 파일이 도착하기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 계정에 이메일 주소가 연결되어 있는 경우 받은편지함, 스팸함 및 프로모션함에서 OpenAI로부터 온 이메일이 있는지 확인하세요. 계정에 전화번호만 연결되어 있는 경우 SMS 메시지에서 내보내기 링크를 확인하세요.
이미 내보내기를 요청한 경우
새 요청을 제출하기 전에 현재 진행 중인 요청이 완료될 때까지 기다립니다. 처리 중에는 ChatGPT에 이미 내보내기가 요청되었다는 메시지가 표시될 수 있습니다.
다운로드 링크가 만료된 경우
ChatGPT 설정에서 새 내보내기를 요청하거나 프라이버시 포털을 이용하세요.
로그인할 수 없는 경우
ChatGPT에 로그인할 수 없는 경우 프라이버시 포털을 통해 데이터를 요청하세요. 비밀번호를 재설정하거나 변경하는 방법은 ChatGPT 비밀번호 재설정 또는 변경하기를 참조하세요.