로그인할 때 "계정이 삭제되었거나 비활성화되어 계정이 없습니다"라는 메시지가 표시된다면, 직접 계정을 삭제했거나 OpenAI 팀에서 계정을 비활성화했다는 의미입니다.
스팸 및 정크 메일함을 포함한 이메일 받은편지함에서 OpenAI가 보낸 메일을 확인해 주세요.
직접 계정을 삭제한 경우, 삭제 요청이 접수되고 처리가 완료되었다는 확인 이메일을 받으셨을 것입니다.
계정이 삭제된 경우에는 안타깝게도 다시 활성화할 수 없습니다. 자세한 내용은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다. 삭제한 계정을 다시 활성화할 수 있나요? 이전 계정이 비활성화된 것이 아니라 완전히 삭제된 경우, 30일 후 동일한 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.
본인 인증을 완료하지 않아 계정이 비활성화된 경우, 보내드린 인증 이메일의 안내를 따르거나 OpenAI에 문의하여 인증 링크를 다시 받아 주세요.
본인 인증에 관한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
연령 확인을 완료하지 않아 계정이 비활성화된 경우, 계정 이메일로 전송된 연령 확인 안내를 따르거나 계정 재활성화 안내를 확인하세요.
이탈리아 고객은 60일 이내에 연령 확인을 완료해야 합니다. 이 기간이 지나면 인증을 완료할 때까지 계정이 비활성화됩니다.