로그인할 때 "계정이 삭제되었거나 비활성화되어 계정이 없습니다"라는 메시지가 표시되면, 본인이 계정을 삭제했거나 저희 팀이 계정을 비활성화했다는 의미입니다.
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본인이 계정을 삭제한 경우, 삭제 요청 접수 및 완료를 확인하는 이메일을 받으셨을 것입니다.
계정이 삭제된 경우, 안타깝게도 다시 활성화할 수 없습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: 계정을 다시 활성화할 수 있나요? 이전 계정이 완전히 삭제된 경우(비활성화가 아닌 경우), 30일 후 동일한 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.
신원 인증을 완료하지 않아 계정이 비활성화된 경우, 보내드린 인증 이메일의 안내를 따르거나 저희에게 문의하여 인증 링크를 다시 받으세요.
신원 인증에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.
이탈리아 고객: 연령 인증을 완료할 수 있는 기간은 60일입니다. 이 기간이 지나면 인증이 완료될 때까지 계정이 비활성화됩니다.