인증해야 할 시점에서 내 나이를 인증하지 않아 계정이 비활성화되었습니다.

연령 확인 기간을 놓쳐 계정이 비활성화된 경우, 계정과 연결된 재활성화 링크 또는 인증 링크를 사용해 연령 확인을 완료해 주세요. 해당 링크에 액세스할 수 없는 경우 지원팀에 문의하여 링크를 다시 시작하거나 재전송받으세요.

OpenAI 계정에 등록된 이메일 주소와 동일한 이메일 주소를 사용하세요. Apple의 ‘나의 이메일 가리기’ 기능을 사용하는 경우 Apple 비공개 릴레이 이메일을 사용하세요.

18세 이상 사용자는 본인이 직접 인증해야 합니다. 13~17세 사용자는 부모 또는 법정대리인이 사용자의 이메일 주소를 사용해 인증을 완료해야 합니다.

제출 후 처리에는 며칠이 걸릴 수 있으며, 별도의 확인 이메일이 바로 발송되지 않을 수도 있습니다. 인증 페이지 또는 문서 업로드에 실패한 경우, 나중에 다시 시도하거나 유효기간이 지나지 않은 신분증을 사용하세요.

연령 확인 요청을 받은 이유가 궁금한 경우 여기에서 자세히 확인할 수 있습니다.