OpenAI rimtai vertina paskyrų saugumą. Kartais mūsų sistema parodys „Įspėjimus apie įtartiną veiklą“, jei aptiks neįprastą ar galimai rizikingą elgesį. Toliau pateikiama apžvalga, kur ir kaip šie įspėjimai gali būti rodomi, taip pat patarimai, kaip apsaugoti paskyrą.
Šie įspėjimai taip pat gali paveikti jūsų prieigą prie tam tikrų funkcijų. Sužinokite daugiau apie modelio funkcijų prieigos problemų šalinimą čia.
Kodėl matote šiuos įspėjimus
Neįprastas prisijungimo elgesys: prisijungimai iš netikėtų vietų ar įrenginių.
Nenuoseklūs naudojimo modeliai: staigūs aktyvumo šuoliai arba nustatymų pakeitimai.
Kelios vienalaikės sesijos: daugiau vienu metu vykstančių prisijungimų nei įprasta.
Pastaba: šie įspėjimai dažnai yra atsargumo pobūdžio ir nebūtinai reiškia neteisėtus veiksmus. Jie skirti padėti apsaugoti jūsų paskyrą.
Ką daryti gavus įspėjimą
Sukurkite naują, stiprų ir tik ChatGPT skirtą slaptažodį.
Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA)
Pridėkite papildomą veiksmą prie prisijungimo proceso, kad padidintumėte saugumą.
Trikčių šalinimas, jei apribojimai išlieka
Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus reklamjuostė ar funkcijų apribojimai vis dar rodomi, išbandykite šiuos savarankiškus veiksmus:
Atsijunkite nuo visų įrenginių, tada prisijunkite iš naujo.
Išvalykite naršyklės slapukus ir talpyklą.
Pabandykite prisijungti iš inkognito / privataus lango, kitos naršyklės arba kito įrenginio.
Išjunkite bet kokį VPN, tarpinį serverį, Private Relay, naršyklės plėtinius ar automatizavimo įrankius.
Šalindami triktis naudokite vieną patikimą įrenginį ir tinklą.
Jei problema išlieka, susisiekite su palaikymo tarnyba ir pateikite:
Paskyros el. pašto adresą
Reklamjuostės arba bet kokių klaidų pranešimų ekrano kopiją
Laiko žymas su laiko juosta, kada pirmą kartą pamatėte įspėjimą
Įrenginio, naršyklės ir operacinės sistemos informaciją
Ar naudojote VPN, tarpinį serverį arba Private Relay
Bet kokius reklamjuostėje ar žurnaluose rodomus užklausos, ray arba įrenginio ID, jei yra
Pastaba: bendrinant paskyrą su kitais gali būti suaktyvinti šie įspėjimai. Daugiau informacijos rasite mūsų Paskyros bendrinimo politikoje.
Patarimai, kaip išlaikyti paskyrą saugią
Naudokite unikalius prisijungimo duomenis: venkite pakartotinai naudoti tuos pačius naudotojo vardus ir slaptažodžius skirtingose paslaugose.
Atnaujinkite: nuolat atnaujinkite savo įrenginius ir naršykles naujausiomis saugumo pataisomis.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų ar nuogąstavimų, mūsų palaikymo komanda pasiruošusi padėti. Apsilankykite mūsų Pagalbos centre ir sužinokite daugiau.