OpenAI rimtai vertina paskyrų saugumą. Kartais mūsų sistema parodys „Įspėjimus apie įtartiną veiklą“, jei aptiks neįprastą ar galimai rizikingą elgesį. Toliau pateikiama apžvalga, kur ir kaip šie įspėjimai gali būti rodomi, taip pat patarimai, kaip apsaugoti paskyrą.
Šie įspėjimai taip pat gali paveikti jūsų prieigą prie tam tikrų funkcijų. Sužinokite daugiau apie modelio funkcijų prieigos problemų šalinimą čia.
Kodėl matote šiuos įspėjimus
Neįprastas prisijungimo elgesys: prisijungimai iš netikėtų vietų ar įrenginių.
Nenuoseklūs naudojimo modeliai: staigūs aktyvumo šuoliai arba nustatymų pakeitimai.
Kelios vienalaikės sesijos: daugiau vienu metu vykstančių prisijungimų nei įprasta.
Pastaba: šie įspėjimai dažnai yra atsargumo pobūdžio ir nebūtinai reiškia neteisėtus veiksmus. Jie skirti padėti apsaugoti jūsų paskyrą.
Ką daryti gavus įspėjimą
Sukurkite patikimą, unikalų ir tik ChatGPT skirtą slaptažodį.
Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA)
Kad padidintumėte saugumą, prisijungimo procesą papildykite dar vienu veiksmu.
Ką daryti, jei apribojimai išlieka
Jei atlikus anksčiau nurodytus veiksmus pranešimo juosta arba funkcijų apribojimai išlieka, savarankiškai išbandykite šiuos veiksmus:
Atsijunkite visuose įrenginiuose, tada vėl prisijunkite.
Išvalykite naršyklės slapukus ir podėlį.
Pabandykite prisijungti inkognito arba privačiajame lange, kitoje naršyklėje ar kitame įrenginyje.
Išjunkite VPN, tarpinį serverį, „Private Relay“, naršyklės plėtinius ir automatizavimo įrankius.
Ieškodami problemos priežasties naudokite vieną patikimą įrenginį ir tinklą.
Jei problema išlieka, kreipkitės į pagalbos tarnybą ir pateikite:
Su paskyra susietą el. pašto adresą
Pranešimo juostos arba klaidų pranešimų ekrano kopiją
Laiką su laiko juosta, kada pirmą kartą pamatėte įspėjimą
Įrenginio, naršyklės ir operacinės sistemos informaciją
Ar naudojote VPN, tarpinį serverį arba „Private Relay“
Visus pranešimo juostoje arba žurnaluose rodomus užklausos, „Ray“ ar įrenginio ID, jei jų yra
Pastaba. Šie įspėjimai gali būti rodomi, jei paskyra dalijatės su kitais. Daugiau informacijos rasite mūsų Paskyros bendrinimo politikoje.
Patarimai, kaip išlaikyti paskyrą saugią
Naudokite unikalius prisijungimo duomenis: venkite pakartotinai naudoti tuos pačius naudotojo vardus ir slaptažodžius skirtingose paslaugose.
Atnaujinkite: nuolat atnaujinkite savo įrenginius ir naršykles naujausiomis saugumo pataisomis.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų ar nuogąstavimų, mūsų palaikymo komanda pasiruošusi padėti. Apsilankykite mūsų Pagalbos centre ir sužinokite daugiau.