Kaip savitarnos ChatGPT klientas, ankstesnes sąskaitas faktūras galite gauti tiesiogiai integruotame atsiskaitymo portale. Šios skilties vieta paskyros nustatymuose gali šiek tiek skirtis, atsižvelgiant į tai, ar turite Plus / Pro, ar Business prenumeratą.
Informacijos apie Apple arba Google prenumeratų sąskaitas faktūras rasite mūsų straipsnyje čia.
Plus / Pro
Eikite į puslapį Nustatymai > Paskyra ir spustelėkite Mokėjimas > Tvarkyti:
Klientų atsiskaitymo portalo skiltyje Sąskaitų faktūrų istorija galite atsisiųsti ankstesnių sąskaitų faktūrų kopijas:
Trikčių šalinimas. Jei skilties Sąskaitų faktūrų istorija nėra arba ji tuščia, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tinkamos ChatGPT paskyros ar darbo erdvės. Apple App Store arba Google Play pradėtų prenumeratų kvitai čia nebus rodomi – jų ieškokite programėlių parduotuvės pirkinių istorijoje. Jei pakeitę paskyrą ar peržiūrėję programėlių parduotuvės kvitus vis tiek nerandate sąskaitos faktūros, patikrinkite, ar naudojate tinkamą paskyrą arba darbo erdvę, ir kreipkitės į OpenAI palaikymo tarnybą, nurodydami savo paskyros el. pašto adresą.
Business
Atverkite darbo erdvės nustatymus, pasirinkite „Atsiskaitymas“, tada Sąskaitos faktūros, kad peržiūrėtumėte tos darbo erdvės ar paskyros sąskaitas faktūras. Jei sąskaitų faktūrų nėra, įsitikinkite, kad esate tinkamos darbo erdvės ar paskyros savininkas ir kad sąskaitų faktūrų įrašai egzistuoja. Jei vis tiek nerandate sąskaitų faktūrų, kreipkitės į OpenAI palaikymo tarnybą ir nurodykite savo paskyros el. pašto adresą.
Be to, spustelėję „Tvarkyti planą > Mokėjimo būdas“ taip pat turėtumėte patekti į klientų atsiskaitymo portalą, kuriame saugomos ankstesnės sąskaitos faktūros.
Darbo erdvė išaktyvinta arba atsiskaitymo skiltis nepasiekiama?
Jei esate darbo erdvės savininkas ir negalite atverti atsiskaitymo skilties, kreipkitės į palaikymo tarnybą, kad ji padėtų rasti ankstesnes sąskaitas faktūras. Nurodykite paskyros el. pašto adresą, darbo erdvės pavadinimą arba ID, jei jį žinote, reikiamus atsiskaitymo laikotarpius ir bet kurios ankstesnės sąskaitos faktūros numerį. Praneškite, ar darbo erdvė išaktyvinta ir kurio atsiskaitymo puslapio negalite pasiekti.