Apžvalga
ChatGPT paskyros ištrynimas yra negrįžtamas. Prieš tęsdami peržiūrėkite galimus ištrynimo būdus ir poveikį prenumeratai ar paskyrai.
Prieš ištrindami paskyrą apsvarstykite kitas galimybes
Paskyros ištrynimas yra negrįžtamas. Jei tik norite nebemokėti, pakeisti el. pašto adresą ar prisijungimo būdą arba pašalinti pokalbį, galbūt tai galėsite padaryti neištrindami paskyros.
Jei norite nebemokėti, žr.: ChatGPT prenumeratos atšaukimas.
Jei norite pakeisti el. pašto adresą arba peržiūrėti prisijungimo parinktis, žr.: Kaip pakeisti el. pašto adresą.
Jei norite pašalinti pokalbį, žr.: Pokalbių ištrynimas ir archyvavimas ChatGPT.
Jei norite peržiūrėti prieinamus Atminties valdiklius, žr.: Atmintis ChatGPT.
Sužinokite, kas nutinka ištrynus paskyrą
Ištrynę paskyrą nebegalėsite ja naudotis, kad pasiektumėte OpenAI paslaugas, įskaitant ChatGPT ir API. Jei ištrinsite paskyrą, jūsų duomenis pašalinsime per 30 dienų, tačiau teisės aktų reikalaujamais ar leidžiamais atvejais ribotą jų dalį galime saugoti ilgiau.
Prieš ištrindami paskyrą patikrinkite visas per Apple App Store ar Google Play apmokestinamas prenumeratas. Ištrynus paskyrą Apple prenumerata neatšaukiama. Prieš ištrindami paskyrą atšaukite visas nebenorimas mobiliąsias prenumeratas. Instrukcijos: ChatGPT prenumeratos atšaukimas.
Prieš ištrindami patikrinkite savo reklamų paskyrą
Jei OpenAI paskyros el. pašto adresas taip pat naudojamas reklamų paskyrai pasiekti, ištrynę OpenAI paskyrą galite netekti galimybės pasiekti ar tvarkyti tą reklamų paskyrą. Ištrynus OpenAI paskyrą aktyvios reklamos kampanijos gali nebūti pristabdytos ar atšauktos, todėl reklamos gali būti toliau rodomos ir už jas skaičiuojami mokesčiai.
Prieš ištrindami paskyrą:
Pristabdykite arba užbaikite visas aktyvias kampanijas Reklamų tvarkytuvėje.
Įsitikinkite, kad kitas įgaliotasis naudotojas, turintis reikiamus leidimus, gali pasiekti reklamų paskyrą.
Jei prieigą turite tik jūs, prieš ištrindami OpenAI paskyrą susisiekite su palaikymo komanda.
Jei norite tik atšaukti ChatGPT prenumeratą, žr.: ChatGPT prenumeratos atšaukimas. Ištrynus paskyrą atšaukiamos tiesiogiai per ChatGPT apmokestinamos prenumeratos. Prieš ištrindami paskyrą patikrinkite ir atšaukite visas nebenorimas Apple App Store ar Google Play prenumeratas.
Ištrinkite savo OpenAI paskyrą
Ištrinkite paskyrą tiesiogiai ChatGPT. Jei negalite prisijungti, Privatumo portale pateikite patvirtintą ištrynimo prašymą.
Savarankiškai ištrinti paskyros negalima ChatGPT Business, Enterprise, Edu ir „ChatGPT“ sveikatos priežiūrai darbo aplinkose. Dėl pagalbos su organizacijos valdoma paskyra kreipkitės į savo organizaciją.
Paskyros ištrynimas per „ChatGPT“
„ChatGPT“ naršyklėje
Atverkite paskyros meniu ir pasirinkite Nustatymai.
Pasirinkite Paskyra.
Šalia Ištrinti paskyrą pasirinkite Ištrinti.
Įveskite paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį ir, kai būsite paprašyti, įrašykite DELETE.
Pasirinkite Visam laikui ištrinti mano paskyrą.
iOS
Atverkite „ChatGPT“ programėlę ir paskyros nustatymus.
Pasirinkite Duomenų valdikliai.
Pasirinkite Ištrinti paskyrą.
Jei turite aktyvią prenumeratą per „Apple“, perskaitykite įspėjimą apie prenumeratą. Pasirinkite Tvarkyti prenumeratas ir prieš tęsdami ją atšaukite.
Perskaitykite ištrynimo patvirtinimo pranešimą, tada pasirinkite Ištrinti paskyrą, jei norite tęsti, arba Atšaukti, jei norite pasilikti paskyrą.
Android
Atverkite „ChatGPT“ programėlę ir profilio meniu pasirinkite Nustatymai.
Pasirinkite Duomenų valdikliai.
Pasirinkite Ištrinti „OpenAI“ paskyrą. Senesnėse programėlės versijose ši parinktis gali būti pavadinta Ištrinti paskyrą.
Perskaitykite ištrynimo patvirtinimo pranešimą, tada pasirinkite Ištrinti „OpenAI“ paskyrą arba Ištrinti paskyrą, kad tęstumėte. Pasirinkite Atšaukti, jei norite pasilikti paskyrą.
Vykdykite prisijungimo ar tapatybės patvirtinimo nurodymus, kad patvirtintumėte, jog paskyra priklauso jums.
Jei programėlė grąžina jus į pokalbius neparodžiusi ištrynimo patvirtinimo arba negalite užbaigti veiksmų mobiliojoje programėlėje, vadovaukitės toliau pateiktais Privatumo portalo nurodymais. Vien tai, kad prisijungėte pagal nurodymus, nepatvirtina, kad jūsų paskyra buvo ištrinta.
Ištrinkite savo paskyrą per Privatumo portalą
Jei negalite prisijungti prie „ChatGPT“, pateikite prašymą ištrinti paskyrą per Privatumo portalą:
Atidarykite Privatumo portalą.
Pasirinkite Pateikti prašymą dėl privatumo.
Pasirinkite Turiu asmeninę „ChatGPT“ paskyrą.
Pasirinkite Ištrinti mano „ChatGPT“ paskyrą ir atlikite patvirtinimo veiksmus.
Turite galėti patvirtinti su paskyra jau susietą el. pašto adresą arba telefono numerį. Jei neturite prieigos nei prie vieno iš jų arba nepavyksta patvirtinti išjungtos paskyros, susietos tik su telefono numeriu, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą, kad patikrintų, ar paskyra priklauso jums.
Pasikartojantys mokėjimai po paskyros savininko mirties
Jei „ChatGPT“ prenumerata rodoma „Apple“ arba „Google“ paskyroje, kurią jau turite teisę tvarkyti, joje galite išjungti automatinį prenumeratos pratęsimą. Jei prenumeruojate per „Apple“, atidarykite Nustatymai > jūsų vardas > Prenumeratos. Jei prenumeruojate per „Google Play“, mokėjimui naudotoje „Google“ paskyroje atidarykite skiltį Prenumeratos. Pasirinkite ChatGPT ir atšaukite prenumeratą. Peržiūrėkite kiekvienai parduotuvei skirtas instrukcijas.
Jei negalite pasiekti parduotuvės paskyros, per kurią įsigyta prenumerata, kreipkitės pagalbos į tą parduotuvę. „Apple“ taip pat padeda, jei nepavyksta atšaukti „App Store“ prenumeratos. Jei per „Google Play“ nepavyksta atšaukti prenumeratos, prie kurios turite prieigą, mokestį tiesiogiai nuskaičiavo „OpenAI“, nežinote, kas jį nuskaičiavo, arba norite pateikti prašymą ištrinti paskyrą, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą. Pagalbos galite kreiptis ir neturėdami prieigos prie paskyros savininko el. pašto. Nuskaičiuotą mokestį ir prašymą ištrinti paskyrą nagrinėjame atskirai.
Sužinokite, kas nutinka jūsų duomenims
Ištrinti ir archyvuoti pokalbiai
Ištrinti pokalbiai per 30 dienų visam laikui pašalinami iš OpenAI sistemų, nebent iš jų jau buvo pašalinti tapatybės duomenys ir sąsaja su jūsų paskyra arba juos būtina saugoti saugumo ar teisiniais sumetimais.
Ištrinto pokalbio atkurti negalima. Jei norite pašalinti pokalbį iš šoninės juostos jo neištrindami, archyvuokite jį.
Archyvuotiems pokalbiams taikomos tos pačios saugojimo taisyklės kaip ir kitiems išsaugotiems pokalbiams. Archyvuotus pokalbius galite tvarkyti skiltyje Nustatymai.
Daugiau informacijos: Pokalbių ištrynimas ir archyvavimas ChatGPT.
Atminties duomenų ištrynimas
Atminties valdikliai priklauso nuo jūsų paskyros ir jums prieinamos Atminties versijos. Norėdami peržiūrėti paskyroje prieinamus valdiklius, atverkite Nustatymus ir pasirinkite Suasmeninimas. Daugiau informacijos: Atmintis ChatGPT.
Modelių tobulinimas ir verslo duomenys
Atsižvelgiant į jūsų nustatymus, tinkamas asmeninių ChatGPT paskyrų turinys gali būti naudojamas OpenAI modeliams tobulinti. Daugiau informacijos: Kaip jūsų duomenys naudojami modelio veikimui gerinti.
Pagal numatytuosius nustatymus OpenAI nenaudoja ChatGPT Business, Enterprise, Edu, „ChatGPT“ sveikatos priežiūrai darbo aplinkų ar API platformos turinio savo modeliams mokyti. Daugiau informacijos: Enterprise privatumas.
DUK
Ar ištrynęs paskyrą galiu vėl naudoti tą patį el. pašto adresą?
Taip. Po 30 dienų galite sukurti naują paskyrą naudodami tą patį el. pašto adresą, jei ankstesnė paskyra buvo visiškai ištrinta, o ne išaktyvinta.
Ar galiu vėl suaktyvinti ištrintą paskyrą?
Ne. Ištrintų paskyrų vėl suaktyvinti negalima, tačiau po 30 dienų galite sukurti naują paskyrą tuo pačiu el. pašto adresu.
Norėdami sukurti naują paskyrą, „ChatGPT“ arba API platformos prisijungimo puslapyje pasirinkite Registruotis. Atminkite šiuos apribojimus:
El. pašto adresai: tą patį el. pašto adresą galite naudoti po 30 dienų.
Telefono numeriai: vienu telefono numeriu galima patvirtinti pirmąjį API raktą ne daugiau kaip trijose paskyrose. Ištrynus paskyrą, šis API patvirtinimų limitas neatnaujinamas, net jei po 30 dienų numerį galima vėl naudoti naujai „ChatGPT“ paskyrai.
Norint sukurti „OpenAI“ paskyrą, patvirtinimas telefonu nereikalingas.
Norint naujoje paskyroje sugeneruoti pirmąjį API raktą svetainėje platform.openai.com, būtinas patvirtinimas telefonu.
Pastaba. Neleidžiame iš naujo aktyvinti el. pašto adresų, kurie anksčiau buvo susieti su Enterprise organizacija arba buvo išjungti dėl mūsų sąlygų ar politikos pažeidimo.
Ar vis dar galiu naudotis ChatGPT neprisijungęs?
Taip. Norėdami išsaugoti pokalbį, prisijunkite arba susikurkite paskyrą. Atsijungę vienu metu ChatGPT galite tęsti vieną pokalbį. Daugiau informacijos: ChatGPT pagrindinis puslapis.
Kiek kartų galiu naudoti savo telefono numerį API patvirtinimui?
Telefono numerį reikia patvirtinti kuriant pirmąjį API raktą, o ne ChatGPT paskyrą.
Vienu telefono numeriu galima patvirtinti pirmąjį API raktą ne daugiau kaip trims paskyroms.
Ištrynus paskyrą šis API patvirtinimų limitas nenustatomas iš naujo.
Išskyrus tam tikrus atvejus, vartotojams, ištrynusiems savo ChatGPT paskyrą, leidžiame iš naujo užsiregistruoti tuo pačiu telefono numeriu. Jei visam laikui ištrynėte asmeninę ChatGPT paskyrą ir ji nebuvo išjungta dėl mūsų sąlygų ar politikos pažeidimo, po 30 dienų pašalinsime telefono numerį iš savo sistemos. Tada galėsite vėl užsiregistruoti naudodami tą patį numerį.
Daugiau informacijos: Telefono numerio patvirtinimo reikalavimai.
Ar ištrynęs paskyrą galiu pakeisti tapatybės nustatymo būdą?
Ištrynę paskyrą prisijungimo būdo pakeisti negalėsite.
Jei iš pradžių užsiregistravote naudodami Google, Apple arba Microsoft, gali būti, kad slaptažodį galėsite pridėti neištrindami paskyros.
Atverkite Nustatymus ir pasirinkite Sauga ir prisijungimas. Jei prie Slaptažodis rodoma parinktis Pridėti, pasirinkite Pridėti ir vykdykite nurodymus.
Jei šių valdiklių nėra, jūsų paskyrai ši funkcija gali būti neprieinama.
Kodėl rodoma klaida "Neturite paskyros, nes ji buvo ištrinta arba išaktyvinta"?
Ši klaida reiškia, kad su jūsų el. pašto adresu susieta paskyra buvo ištrinta arba išaktyvinta.
Jei paskyrą ištrynėte patys, jos atkurti neįmanoma. Jei jos neištrynėte, el. pašte ieškokite nurodymų dėl paskyros išaktyvinimo, amžiaus patvirtinimo ar politikos pažeidimo. Praėjus 30 dienų išaktyvinta paskyra nebus vėl aktyvinta.
Pagalba dėl išaktyvintos paskyros: Kodėl mano OpenAI paskyra buvo išaktyvinta?
Daugiau informacijos: Naujos ChatGPT paskyros kūrimas ištrynus ankstesnę.