Kaip atšaukti ChatGPT prenumeratą

Asmeninės prenumeratos

Jei užsiregistravote svetainėje chatgpt.com

1. Prisijunkite prie ChatGPT.

2. Pasirinkite savo profilio piktogramą, tada pasirinkite Nustatymai.

3. Pasirinkite Atsiskaitymas.

4. Skiltyje Atšaukti planą pasirinkite Atšaukti.

Jei prenumeratą užsisakėte mobiliajame įrenginyje per App Store arba Play Store

Turėsite atitinkamai atšaukti per iOS arba atšaukti per Android.

ChatGPT Business prenumeratos

Norėdami atšaukti Business prenumeratą:

1. Prisijunkite prie ChatGPT

2. Spustelėkite savo profilio piktogramą ir pasirinkite Darbo erdvės nustatymai

3. Eikite į skirtuką Atsiskaitymas

4. Pasirinkite išskleidžiamąjį meniu Tvarkyti planą

5. Pasirinkite Atšaukti prenumeratą

Atšaukimo informacija

Atšaukimas įsigalioja kitą dieną po kitos atsiskaitymo datos, todėl iki tol galite naudotis paslaugomis.

Jei ištrinsite savo ChatGPT paskyrą, jūsų prenumerata bus automatiškai atšaukta ir daugiau nebūsite apmokestinti.

Kad išvengtumėte mokesčio už kitą atsiskaitymo laikotarpį, atšaukite likus bent 24 valandoms iki kitos atsiskaitymo datos.

Prenumeratos mokesčiai negrąžinami.

DUK

Ar galiu gauti lėšų grąžinimą?

Papildomų nurodymų, kaip paprašyti grąžinti lėšas, rasite mūsų straipsnyje: Kaip paprašyti grąžinti lėšas už mano ChatGPT prenumeratą?

Jei nebegalite pasiekti su jūsų paskyra susieto el. pašto adreso:

Jei jūsų paskyra nebepasiekiama (pavyzdžiui, galėjote užsiregistruoti naudoti ChatGPT su darbo el. pašto adresu, prie kurio nebeturite prieigos), turite dvi parinktis:

1. Galime atšaukti jūsų prenumeratą jūsų vardu. Kai kurie naudotojai gali užsiregistruoti naudoti mūsų paslaugas gyvendami palaikomoje šalyje, bet vėliau persikelti arba ilgesniam laikui keliauti į nepalaikomą šalį. Tai geras pasirinkimas, jei praradote prieigą, bet norite palikti paskyrą atidarytą, kad pakeistumėte esamą mokėjimo būdą

2. Galite ištrinti savo paskyrą ir atšaukti prenumeratą. Norėdami tai padaryti, galite pateikti politikos užklausą per mūsų Privatumo užklausų portalą. Taip automatiškai atšaukiama ir jūsų prenumerata. Atkreipkite dėmesį: paskyros ištrynimas yra negrįžtamas ir jo negalima anuliuoti. Daugiau informacijos rasite čia.

Jei pasirinksite 1-ąją parinktį, susisiekite su palaikymo komanda ir praneškite mums:

• El. pašto adresą, susietą su paskyra, kurios nebegalite pasiekti

• Paskutinius keturis mokėjimo kortelės, susietos su jūsų prenumerata, skaitmenis

• Naujausio prenumeratos mokėjimo datą

Galėsime rasti paskyrą ir atšaukti prenumeratą jūsų vardu.

Jei negalite pasiekti savo ChatGPT Plus, Pro arba Business paskyros ir jums reikia pagalbos atšaukiant prenumeratą, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.