Apžvalga
Naudodamiesi galimomis eksporto arba privatumo užklausos parinktimis galite paprašyti tinkamų ChatGPT paskyros duomenų kopijos.
Atsisiųstuose duomenyse gali būti neskelbtinos paskyros informacijos. Saugokite atsisiuntimo nuorodą ir eksportuotus failus.
ChatGPT suteikia du būdus paprašyti savo duomenų kopijos:
Privatumo portale pateikite duomenų užklausą arba pasinaudokite kitomis privatumo teisėmis.
ChatGPT nustatymuose paprašykite eksporto iš reikalavimus atitinkančios paskyros ar darbo erdvės, prie kurios esate prisijungę.
Prieš pradėdami įsitikinkite, kad galite pasiekti su paskyra susieto el. pašto adreso gautųjų laiškų aplanką arba telefono numerį. Gali reikėti patvirtinti, kad paskyra priklauso jums.
Jei naudojate ChatGPT Business, Enterprise arba „ChatGPT“ sveikatos priežiūrai darbo erdvę, dėl organizacijos valdomos prieigos prie duomenų kreipkitės į darbo erdvės savininką. Šiose darbo erdvėse savitarnos eksportas nepasiekiamas.
Pasiekiamumas
ChatGPT nustatymuose užsakomam eksportui taikomos šios pasiekiamumo taisyklės:
Pasiekiama ChatGPT Free, Go, Plus, ChatGPT Pro ir reikalavimus atitinkančiose ChatGPT Edu darbo erdvėse.
Nepasiekiama, kai esate atsijungę.
Nepasiekiama ChatGPT Business, Enterprise arba „ChatGPT“ sveikatos priežiūrai darbo erdvėse.
Informacijos apie ChatGPT Edu tinkamumo reikalavimus ir administratoriaus sąranką rasite čia: Duomenų eksportavimas iš ChatGPT Edu darbo erdvės.
ChatGPT Edu duomenų eksportas priklauso nuo jums priskirto vaidmens, darbo erdvės nustatymų ir to, ar įjungta duomenų saugojimo vieta. Jei nematote eksporto parinkties, kreipkitės į savo darbo erdvės administratorių.
Išsaugokite duomenis prieš pereidami į valdomą darbo erdvę
Jei ketinate perkelti arba sujungti asmeninę darbo erdvę su ChatGPT Business, Enterprise, Edu arba „ChatGPT“ sveikatos priežiūrai darbo erdve, prieš pašalinant asmeninę darbo erdvę paprašykite duomenų eksporto, jį atsisiųskite ir patikrinkite.
Pašalinus asmeninę darbo erdvę, gali būti nebeįmanoma atidaryti ankstesnio eksporto nuorodos arba paprašyti kito eksporto iš tos darbo erdvės.
Paprašykite savo duomenų per Privatumo portalą
Naudokite Privatumo portalą, kad paprašytumėte savo duomenų kopijos arba pasinaudotumėte kitomis privatumo teisėmis.
Eikite į Privatumo portalą.
Pasirinkite Pateikti privatumo užklausą.
Pasirinkite Turiu asmeninę ChatGPT paskyrą.
Pasirinkite Atsisiųsti mano duomenis, tada vykdykite instrukcijas.
Duomenų eksportavimas „ChatGPT“ nustatymuose
Žiniatinklis
Prisijunkite prie „ChatGPT“.
Atverkite savo profilio meniu.
Pasirinkite Nustatymai.
Pasirinkite Duomenų valdikliai.
Skiltyje Eksportuoti duomenis pasirinkite Eksportuoti.
Patvirtinimo ekrane pasirinkite Patvirtinti eksportavimą.
iOS
Atidarykite „ChatGPT“ programėlę ir atverkite paskyros nustatymus.
Pasirinkite Duomenų valdikliai.
Pasirinkite Eksportuoti duomenis.
Pasirinkite Patvirtinti eksportavimą. Jei programėlėje vietoj to siūloma Atidaryti „ChatGPT“ naršyklėje, pasirinkite šią parinktį, prisijunkite prie tos pačios paskyros ir atlikite pirmiau nurodytus eksportavimo žiniatinklyje veiksmus.
Android
Atidarykite „ChatGPT“ programėlę ir profilio meniu pasirinkite Nustatymai.
Pasirinkite Duomenų valdikliai.
Pasirinkite Eksportuoti duomenis.
Peržiūrėkite patvirtinimo pranešimą ir pasirinkite Eksportuoti duomenis. Jei programėlėje vietoj to siūloma Atidaryti „ChatGPT“ naršyklėje, pasirinkite šią parinktį, prisijunkite prie tos pačios paskyros ir atlikite pirmiau nurodytus eksportavimo žiniatinklyje veiksmus.
Eksportuotų duomenų atsisiuntimas
Kai eksportuoti duomenys paruošti, „ChatGPT“ išsiunčia el. laišką arba SMS žinutę. Eksportuotų duomenų gali tekti laukti iki 7 dienų.
Atidarykite pranešimą ir pasirinkite Atsisiųsti eksportuotus duomenis. Atsisiuntimo nuoroda galioja 24 valandas nuo jos gavimo.
Eksportuotus duomenis atsisiųskite prisijungę prie tos pačios paskyros, iš kurios pateikėte užklausą.
Atsisiųstame ZIP faile yra jūsų pokalbių istorija ir kiti susiję paskyros duomenys.
Atidarykite ZIP failą ir patikrinkite, ar jame yra jums reikalingi pokalbiai. Eksportuojant duomenis negalima atkurti jau ištrintų pokalbių.
Duomenų eksportavimo trikčių šalinimas
Jei negavote eksportuotų duomenų
Eksportuotų duomenų gali tekti laukti iki 7 dienų. Su paskyra susieto el. pašto dėžutėje patikrinkite gautųjų, šlamšto ir reklamų aplankus. Jei jūsų paskyra susieta tik su telefono numeriu, patikrinkite SMS žinutes. Jei per 7 dienas negavote eksportuotų duomenų, kreipkitės į „OpenAI“ pagalbos tarnybą.
Jei jau pateikėte duomenų eksportavimo užklausą
Prieš pateikdami kitą užklausą, palaukite, kol bus įvykdyta ankstesnė. Kol užklausa apdorojama, „ChatGPT“ gali rodyti, kad duomenų eksportavimo užklausa jau pateikta.
Jei atsisiuntimo nuorodos galiojimas baigėsi arba ji neatsidaro
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tos pačios paskyros, iš kurios pateikėte duomenų eksportavimo užklausą. Jei nuorodos galiojimas baigėsi, pateikite naują duomenų eksportavimo užklausą „ChatGPT“ nustatymuose arba per Privatumo portalą.
Jei neseniai gauta eksportuotų duomenų nuoroda neatsidaro telefone, pabandykite ją atidaryti kompiuteryje, prisijungę prie paskyros, iš kurios pateikėte duomenų eksportavimo užklausą.
Jei negalite prisijungti
Jei negalite prisijungti prie „ChatGPT“, pateikite užklausą gauti savo duomenis per Privatumo portalą. Jei reikia pagalbos iš naujo nustatant arba keičiant slaptažodį, žr. „ChatGPT“ slaptažodžio nustatymas iš naujo arba keitimas.