Apžvalga

Šis straipsnis taikomas savitarnos būdu apmokamai „ChatGPT Business“ prenumeratai. Norėdami sužinoti daugiau apie „ChatGPT Business“, skaitykite mūsų apžvalginį straipsnį.

„ChatGPT Business“ siūlo 2 tipų vietas: standartines ir „Premium“. Abiejų tipų vietos suteikia naudotojams prieigą prie ChatGPT ir Codex, o „Premium“ vietoms taikomas didesnis naudojimo limitas.

Atsiskaitymo tvarkymas ChatGPT Business darbo erdvėje

Vietų skaičių, mokėjimo būdus ir kitus atsiskaitymo nustatymus galite peržiūrėti bei tvarkyti skiltyje Darbo erdvės nustatymai → Atsiskaitymas.

Darbo erdvės savininkai gali:

• Peržiūrėti mokamų vietų skaičių, kito mokėjimo sumą ir ankstesnes sąskaitas faktūras.

• Pridėti mokamų vietų arba suplanuoti jų skaičiaus mažinimą kitam atsiskaitymo ciklui.

• Atnaujinti mokėjimo būdus ir atsiskaitymo informaciją.

• Pakeisti atsiskaitymo periodiškumą arba atšaukti planą.

Mokėjimo būdai

Už ChatGPT Business galima mokėti kredito ir debeto kortelėmis. Jei jūsų savitarnos darbo erdvėje ir konkrečiam pirkiniui galima naudoti piniginės lėšas, jomis galima padengti mokėtiną sumą. Jei esate darbo erdvės savininkas, persijunkite į savo Business darbo erdvę, tada eikite į Darbo erdvės nustatymai > Atsiskaitymas ir peržiūrėkite Piniginės likutį. Panaudojus tinkamą OpenAI dovanų kortelę toje darbo erdvėje, lėšos pridedamos į jos piniginę.

Likusios sumos mokėjimui būtinas mokėjimo būdas. Prieš patvirtindami pirkimą patikrinkite panaudotą piniginės sumą ir likusią mokėtiną sumą. Matomas piniginės likutis nereiškia, kad jį galima naudoti kiekvienam pirkiniui.

Savitarnos Business darbo erdvėse negalima atsiskaityti pagal sąskaitas faktūras, banko ar tarptautiniais pavedimais, ACH pavedimais, pirkimo užsakymais ar taikant atidėto mokėjimo sąlygas. Piniginės lėšų derinimas su kortele nesuteikia galimybės likusios sumos padalyti kelioms kortelėms.

Jei jūsų organizacijai reikia sąskaitų faktūrų, susisiekite su pardavimo skyriumi ir aptarkite sutartinį planą, pvz., ChatGPT Enterprise arba ChatGPT Education. Kreipdamiesi nurodykite organizacijos pavadinimą, numatomą vietų skaičių, pageidaujamą atsiskaitymo periodiškumą ir visus atitikties ar saugumo reikalavimus.

Pagalbos tarnyba negali esamoje savitarnos ChatGPT Business darbo erdvėje įjungti atsiskaitymo pagal sąskaitas faktūras.

Naudokite reikiamos piniginės likutį

Reikalavimus atitinkančiose savitarnos Business darbo erdvėse tik jų savininkai gali peržiūrėti Piniginės likutį ir panaudoti dovanų korteles skiltyje Darbo erdvės nustatymai > Atsiskaitymas.

Darbo erdvės piniginės likutis yra atskiras nuo asmeninių piniginių likučių. Asmeninės piniginės lėšomis negalima sumokėti už pradinę prenumeratą, kuria sukuriama nauja Business darbo erdvė. Dovanų kortelę panaudokite toje paskyroje ar darbo erdvėje, kurioje ketinate naudoti jos lėšas; persijungus į kitą darbo erdvę likutis neperkeliamas.

Daugiau apie dovanų kortelių panaudojimą ir tinkamumo sąlygas:OpenAI dovanų kortelių pirkimas ir panaudojimas.

Vietų tvarkymas ChatGPT Business darbo erdvėje

Darbo erdvės savininkai gali pridėti mokamų vietų arba suplanuoti jų skaičiaus mažinimą, laikydamiesi toliau nurodytų atsiskaitymo taisyklių.

• Kiekvieno atsiskaitymo ciklo pradžioje mokate už visas darbo erdvės „Standard“ ir „Premium“ vietas, neatsižvelgiant į tai, ar jos priskirtos konkretiems nariams.

• Norėdami pridėti mokamų vietų arba suplanuoti jų skaičiaus mažinimą:

  1. Eikite į Darbo erdvės nustatymai → Nariai.

  2. Pasirinkite Naudotojai.

  3. Pasirinkite Tvarkyti vietas.

• Padidinus vietų skaičių virš dabartinio prenumeratos lygio, iš karto proporcingai nuskaitoma suma už likusią atsiskaitymo ciklo dalį.

• Sėkmingai apdorojus mokėjimą, pridėtos vietos suteikiamos iš karto. Mokesčiai paprastai negrąžinami, išskyrus taikytinų teisės aktų ir toliau aprašytų lėšų grąžinimo išimčių numatytus atvejus.

• Pridėtos vietos tampa prenumeratos dalimi ir už jas periodiškai mokama kiekvieno atsiskaitymo ciklo pradžioje, nebent suplanuojate vietų skaičiaus mažinimą.

• Vietų skaičiaus mažinimą galima suplanuoti prieš prasidedant kitam atsiskaitymo ciklui. Sumažinimas įsigalioja kito atsiskaitymo ciklo pradžioje ir netaikomas iš karto.

• Negalite sumažinti prenumeratos vietų skaičiaus iki mažesnio nei užimtų vietų skaičius. Pirmiausia atlaisvinkite vietas panaikindami jų priskyrimą darbo erdvės nariams, tada bandykite dar kartą.

Kas gali tvarkyti vietas

Tik darbo erdvės savininkai dalyje Darbo erdvės nustatymai → Nariai gali pridėti, mažinti, priskirti ar iš naujo priskirti mokamas vietas arba keisti jų tipus.

Nenaudojamos vietos priskyrimas arba priskyrimas iš naujo

Jei darbo erdvėje jau yra nenaudojama mokama „Standard“ arba „Premium“ vieta, galite ją iš karto be papildomo mokesčio priskirti nariui. Iš naujo priskyrus esamą mokamą vietą, prenumeratos vietų skaičius nesikeičia.

Nario pašalinimas

Pašalinus narį iš darbo erdvės, jo vietą galima priskirti kitam nariui, tačiau mokamų prenumeratos vietų skaičius automatiškai nesumažėja. Jei atsilaisvinusios vietos nebereikia, skiltyje „Tvarkyti vietas“ suplanuokite vietų skaičiaus mažinimą. Sumažinimas įsigalioja kito atsiskaitymo ciklo pradžioje.

Nepavykę mokėjimai už pridėtas vietas

Jei mokėjimo už papildomą vietą apdoroti nepavyksta, nauja vieta nepridedama ir prenumeratos vietų skaičius nesikeičia. Atnaujinę mokėjimo būdą galite bandyti pirkti dar kartą.

Keli vietų pakeitimai

Jei per vieną operaciją pridedate kelias „Standard“ ir „Premium“ vietas, prieš patvirtindami pirkimą matysite bendrą proporcingai apskaičiuotą mokestį. Nuo kito atsiskaitymo ciklo kiekviena pridėta vieta tampa periodinės prenumeratos dalimi.

Pridėta vieta suteikiama iš karto, o mokestis apskaičiuojamas proporcingai. Vietų skaičiaus mažinimas įsigalioja kitą kartą atnaujinus prenumeratą. Pavyzdžiui, pridėjus vieną „Premium“ vietą ir kartu suplanavus pašalinti penkias „Standard“ vietas, mokestis gali būti nuskaičiuotas iš karto, net jei būsima bendra periodinės prenumeratos suma nesikeičia.

Mėnesinio plano pavyzdys

Klientas perka 10 „Standard“ vietų po 25 USD ir 5 „Premium“ vietas po 125 USD:

• 10 „Standard“ vietų × 25 USD = 250 USD

• 5 „Premium“ vietos × 125 USD = 625 USD

• Pradinis mėnesio mokestis = 875 USD

10-ą dieną klientas prideda 3 „Standard“ ir 1 „Premium“ vietą, tad iš viso turi 13 „Standard“ ir 6 „Premium“ vietas:

• 3 „Standard“ vietos × 25 USD = 75 USD

• 1 „Premium“ vieta × 125 USD = 125 USD

• Bendra pridėtų vietų mėnesio kaina = 200 USD

• Liko 20 dienų ÷ 30 dienų atsiskaitymo ciklas × 200 USD = 133,33 USD

• Proporcingas mokestis 10-ą dieną = 133,33 USD

Nuo kito atsiskaitymo ciklo mėnesio mokestis, įskaičiavus papildomas vietas, bus 1 075 USD.

Metinio plano pavyzdys

Pagal metinį planą klientas perka 8 „Standard“ vietas po 20 USD už vietą per mėnesį ir 3 „Premium“ vietas po 100 USD už vietą per mėnesį:

• 8 „Standard“ vietos × 20 USD × 12 mėnesių = 1 920 USD

• 3 „Premium“ vietos × 100 USD × 12 mėnesių = 3 600 USD

• Pradinis metinis mokestis = 5 520 USD

100-ą metinio atsiskaitymo ciklo dieną klientas prideda 2 „Standard“ ir 2 „Premium“ vietas, tad iš viso turi 10 „Standard“ ir 5 „Premium“ vietas:

• 2 „Standard“ vietos × 20 USD × 12 mėnesių = 480 USD

• 2 „Premium“ vietos × 100 USD × 12 mėnesių = 2 400 USD

• Bendra pridėtų vietų metinė kaina = 2 880 USD

• Liko 265 dienos ÷ 365 dienų atsiskaitymo ciklas × 2 880 USD = 2 090,96 USD

• Proporcingas mokestis 100-ą dieną = 2 090,96 USD

Nuo kito metinio atsiskaitymo ciklo metinis mokestis, įskaičiavus papildomas vietas, bus 8 400 USD.


Pastaba. Metiniuose planuose įsipareigojimas už pridėtas vietas galioja iki dabartinio metinio laikotarpio pabaigos. Vietų skaičiaus mažinimas įsigalioja kito metinio atsiskaitymo ciklo pradžioje.

Nario „Standard“ vietos atnaujinimas į „Premium“ vietą

Atnaujinus nario „Standard“ vietą į „Premium“, padidinami jo naudojimo limitai. Prieš patvirtindami peržiūrėkite pakeitimą dalyje Darbo erdvės nustatymai → Nariai.


Jei yra nenaudojama mokama „Premium“ vieta

• Savininkas gali iš karto ir be papildomo mokesčio ją priskirti nariui; ankstesnė „Standard“ vieta tampa prieinama kitam nariui.

Jei visos „Premium“ vietos priskirtos arba darbo erdvėje nėra „Premium“ vietų

• Savininkas gali atnaujinti esamą nario „Standard“ vietą į „Premium“, sumokėjęs proporcingai apskaičiuotą skirtumą už likusią atsiskaitymo ciklo dalį.

• Sėkmingai sumokėjus, to nario „Standard“ vieta tampa „Premium“ vieta.

• Po šio atnaujinimo nelieka papildomos „Standard“ vietos ir nepadidėja bendras mokamų vietų skaičius.

Nario „Premium“ vietos pakeitimas į „Standard“ vietą

Pakeitus nario „Premium“ vietą į „Standard“, sumažinami jo naudojimo limitai. Prieš patvirtindami peržiūrėkite pakeitimą dalyje Darbo erdvės nustatymai → Nariai.


Jei yra nenaudojama mokama „Standard“ vieta

• Pakeitimas įsigalioja iš karto, o atsilaisvinusią „Premium“ vietą galima priskirti kitam nariui.

• Kadangi bendras darbo erdvės „Standard“ ir „Premium“ vietų skaičius nesikeičia, papildomų mokesčių ar prenumeratos pakeitimų nebus, o nauji nario naudojimo limitai įsigalios iš karto.

• Jei nario anksčiau naudotos „Premium“ vietos nebereikia, galite suplanuoti jos pašalinimą skiltyje Tvarkyti vietas. Sumažinimas įsigalios kito atsiskaitymo ciklo pradžioje. Vien sumažinimo suplanavimas nesuteikia teisės į lėšų grąžinimą.

Jei visos „Standard“ vietos priskirtos arba darbo erdvėje nėra „Standard“ vietų

• Lygio sumažinimas liks laukiamas iki kito atsiskaitymo ciklo pradžios. Tada dabartinė nario naudojama „Premium“ vieta taps „Standard“ vieta, o prenumeratos mokesčiams bus taikomas mažesnis tarifas.

• Suplanuoti vietų pakeitimai iš „Premium“ į „Standard“ iki prenumeratos atnaujinimo rodomi skiltyje Laukiami lygio sumažinimai. Darbo erdvės savininkai gali peržiūrėti arba atšaukti suplanuotą lygio sumažinimą:

  1. Eikite į Darbo erdvės nustatymai → Nariai.

  2. Pasirinkite Laukiami prašymai.

  3. Skiltyje Laukiami lygio sumažinimai raskite suplanuotą pakeitimą. Norėdami jį atšaukti, pasirinkite Atšaukti lygio sumažinimą, tada patvirtinkite pasirinkdami Atšaukti laukiamą lygio sumažinimą.

• Atšaukus lygio sumažinimą, vieta lieka „Premium“ ir už ją toliau mokate. Priešingu atveju lygio sumažinimas įsigalioja atnaujinus prenumeratą.

Atminkite, kad vietą, kurios lygio sumažinimas ar pašalinimas suplanuotas, galima priskirti, iš naujo priskirti ar sukeisti tik pirmiausia atšaukus laukiantį pakeitimą. Darbo erdvės savininkai kortelėje Laukiami prašymai gali atšaukti lygio sumažinimus skiltyje Laukiami lygio sumažinimai, o vietų pašalinimą – skiltyje Laukiami pašalinimai. Savininkai taip pat gali atlikti vietų pakeitimus ir, jei reikia, naujai suplanuoti vietų skaičiaus mažinimą.

Didinant vietų skaičių skiltyje Tvarkyti vietas, prieš perkant naują vietą pirmiausia gali būti grąžinta nepriskirta vieta, kuri jau buvo suplanuota pašalinti.

Sužinokite daugiau apie vietų tvarkymą.

Vietų tipų sukeitimas tarp narių

Vietų tipus galima sukeisti, kai vienas narys turi „Standard“, o kitas – „Premium“ vietą. Prieš patvirtindami peržiūrėkite vietos tipo pakeitimą dalyje Darbo erdvės nustatymai → Nariai.

Kadangi bendras darbo erdvės „Standard“ ir „Premium“ vietų skaičius nesikeičia, sukeitus vietas neatsiranda papildomų mokesčių ir prenumerata nesikeičia. Atnaujintas vietų priskyrimas ir naudojimo limitai įsigalioja iš karto.

Sukeisti galima tik „Standard“ ir „Premium“ vietas. Pasenusių Codex vietų negalima sukeisti – jas reikia priskirti arba iš naujo priskirti atskirai.

Nenaudojamų vietų pašalinimas

Nenaudojamų „Standard“ ir „Premium“ vietų pašalinimas įsigalios kito atsiskaitymo ciklo pradžioje. Prieš patvirtindami peržiūrėkite pakeitimus dalyjeDarbo erdvės nustatymai > Atsiskaitymas. Patvirtintas būsimas vietų skaičiaus mažinimas bus rodomas atsiskaitymo kortelėje.

Atsiskaitymo informacijos tvarkymas

Tik darbo erdvės savininkai gali peržiūrėti ir tvarkyti jos atsiskaitymo informaciją.

Atsiskaitymo nustatymų skiltyje savininkai gali:

• Peržiūrėti ankstesnes sąskaitas faktūras
• Pakeisti kredito kortelės duomenis
• Atnaujinti atsiskaitymo informaciją
• Atšaukti planą skiltyje Tvarkyti planą
• Peržiūrėti kitos sąskaitos faktūros datą ir sumą
• Sužinoti, kiek vietų ir naudotojų šiuo metu yra darbo erdvėje
• Naudotis su kreditais susijusiais valdikliais, pavyzdžiui, pridėti kreditų arba įjungti automatinį papildymą, jei tokie valdikliai pasiekiami atsiskaitymo skiltyje

Atsiskaitymo dažnio keitimas

Savininkai gali pakeisti prenumeratos atsiskaitymo ciklą iš mėnesinio į metinį arba iš metinio į mėnesinį. Šis pakeitimas taikomas visų tipų prenumeratos vietoms ir gali turėti įtakos vienos vietos kainai.

Norėdami tvarkyti atsiskaitymo ciklą:

• Atidarykite darbo erdvės atsiskaitymo skiltį.
• Pasirinkite „Tvarkyti licenciją“.
• Pasirinkite „Atsiskaitymo grafikas“.
• Pasirinkite naują atsiskaitymo grafiką, tada – „Tęsti“.
• Pasirinkite „Patvirtinti“.
• Patikrinkite kito atnaujinimo datą, nes pakeitimas įsigalioja atnaujinus prenumeratą, o ne iš karto.

Pavyzdžiai:


• Iš mėnesinio į metinį: jei šiandien yra 2026 m. liepos 8 d., o mėnesinė prenumerata atnaujinama 2026 m. liepos 17 d., pakeitus ją į metinę, kitas atnaujinimas vis tiek įvyks 2026 m. liepos 17 d., tačiau tada prenumerata galios iki 2027 m. liepos 17 d.

• Iš metinio į mėnesinį: jei šiandien yra 2026 m. liepos 8 d., o metinė prenumerata atnaujinama 2026 m. rugsėjo 17 d., pakeitus ją į mėnesinę, kitas atnaujinimas vis tiek įvyks 2026 m. rugsėjo 17 d., tačiau tada prenumerata galios iki 2026 m. spalio 17 d., o ne iki 2027 m. rugsėjo 17 d.

Mokesčių ir PVM informacijos tvarkymas

Jei esate regione, kuriame taikomas PVM, atsiskaitydami galite nurodyti, kad esate įmonė, ir įvesti savo mokesčių mokėtojo kodą. Pirkimas bus automatiškai atleistas nuo PVM, o tokia pati būsena bus taikoma būsimoms sąskaitoms faktūroms.

Lėšų grąžinimas ir atšaukimas

ChatGPT vietos

Įsipareigojus naudoti tam tikrą ChatGPT vietų skaičių pagal mėnesinį ar metinį planą, už nepanaudotas vietas lėšos paprastai negrąžinamos, išskyrus taikytinų teisės aktų arba patvirtintos išimties numatytus atvejus. Mokestis apskaičiuojamas pagal apmokestinamų darbo erdvės vietų skaičių, neatsižvelgiant į tai, ar atsiskaitymo metu visos vietos aktyviai naudojamos. Savininkai gali pakeisti plano vietų skaičių atsiskaitymo ciklo pabaigoje būsimiems laikotarpiams.

Jei ketinate toliau naudotis ChatGPT Business, pagalbos tarnyba gali patikrinti patvirtintą vietų skaičiaus klaidą, per klaidą atnaujintą metinę prenumeratą ar netyčinį darbo erdvės išaktyvinimą ir apsvarstyti galimą sprendimą. Nurodykite darbo erdvės pavadinimą arba ID, sąskaitos faktūros duomenis, nuskaitymo datą ir sumą bei prašymo priežastį.

Lėšų grąžinimo sąlygas ir prašymo instrukcijas rasite čia: Kaip paprašyti grąžinti lėšas už ChatGPT prenumeratą?

Tik darbo erdvės savininkai gali atšaukti planą dalyje Darbo erdvės nustatymai > Atsiskaitymas. Norėdami pradėti, puslapio apačioje spustelėkite mygtuką „Atšaukti“.

DUK

Ar ChatGPT Business vis dar reikia 2 vietų?

Taip. Tai gali būti „Standard“ ir „Premium“ vietų derinys (pavyzdžiui, 1 „Standard“ ir 1 „Premium“ vieta atitinka mažiausią 2 vietų reikalavimą).

Kada įsigalios nauji kainų pakeitimai?

Įsigyta mokama vieta suteikiama iš karto, o mokestis apskaičiuojamas proporcingai. Vietų skaičiaus mažinimas ir suplanuotas plano lygio sumažinimas įsigalioja kito atsiskaitymo ciklo pradžioje.

Kodėl naujindamas nario vietą į „Premium“ negaliu pasirinkti mėnesinio atsiskaitymo?

Esamoje darbo erdvėje visoms mokamoms vietoms taikomas vienas atsiskaitymo grafikas. Atnaujinant „Standard“ vietą į „Premium“, taikomas tas pats grafikas, todėl metinį planą naudojančioje darbo erdvėje vienam nariui atskirai nesiūlomas mėnesinis planas. Darbo erdvės savininkas gali pakeisti visos prenumeratos atsiskaitymo grafiką; pakeitimas įsigalioja atnaujinus prenumeratą.

Ką daryti, jei atnaujinant vietą rodoma klaida?

Prieš bandydami dar kartą, dalyje Darbo erdvės nustatymai → Nariai patikrinkite dabartinį nario vietos tipą, o dalyje Darbo erdvės nustatymai → Atsiskaitymas peržiūrėkite naujausią sąskaitą faktūrą. Vien iš klaidos pranešimo neįmanoma nustatyti, ar pirkimas buvo užbaigtas. Jei vietos tipas arba mokestis neatitinka lūkesčių, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba ir nurodykite bandymo laiką, sąskaitos faktūros duomenis bei pridėkite klaidos ekrano kopiją. Jei reikia pagalbos, žr.: kaip susisiekti su OpenAI pagalbos tarnyba.

Ar galiu prašyti grąžinti lėšas už nepanaudotą ChatGPT vietą?

Vien tai, kad vietos nepanaudotos, nesuteikia teisės į lėšų grąžinimą, kai darbo erdvėje jau įsipareigota naudoti tokį vietų skaičių per atitinkamą atsiskaitymo ciklą. Taikytinos teisės aktuose numatytos teisės ir patvirtintos lėšų grąžinimo išimtys tebegalioja. Lėšų grąžinimo sąlygas ir prašymo instrukcijas rasite čia: Kaip paprašyti grąžinti lėšas už ChatGPT prenumeratą?

Ar galiu sumažinti savo plano ChatGPT vietų skaičių?

Taip. Savininkai gali sumažinti mokamų ChatGPT vietų skaičių būsimoms sąskaitoms faktūroms; pakeitimai įsigalios kito atsiskaitymo ciklo pradžioje.

Ar mano prenumeratos mokamų vietų skaičius ribojamas?

Nuo 2026 m. rugpjūčio 24 d. vienoje ChatGPT Business prenumeratoje iš viso gali būti ne daugiau kaip 200 mokamų „Standard“ ir „Premium“ vietų. Mūsų pagalbos komanda negali pakeisti didžiausio leidžiamo vietų skaičiaus.

Į šį limitą įtraukiamos visos įsigytos „Standard“ ir „Premium“ vietos, įskaitant nepriskirtas vietas. Jei pasiektas prenumeratos limitas, negalite įsigyti papildomų vietų ar patvirtinti prašymo, kuriam reikia dar vienos mokamos vietos. Vis tiek galite priskirti, iš naujo priskirti arba sukeisti jau įsigytas tinkamas vietas.

Jei reikia daugiau vietų, apsvarstykite ChatGPT Enterprise.

Atminkite, kad iki 2026 m. rugpjūčio 24 d. sukurtoms darbo erdvėms taikomas ankstesnis vietų limitas.