Apžvalga
Ištrintos ChatGPT paskyros atkurti negalima. Jei paskyrą ištrynėte patys, po 30 dienų galbūt galėsite tuo pačiu el. pašto adresu sukurti naują paskyrą. Išaktyvintai paskyrai taikomas kitoks atkūrimo procesas.
Patikrinkite, ar paskyra buvo ištrinta, ar išaktyvinta
Jei matote pranešimą „Neturite paskyros, nes ji buvo ištrinta arba išaktyvinta“, tolesni veiksmai priklauso nuo to, kas nutiko pradinei paskyrai.
Jei paskyrą ištrynėte patys, jos atkurti negalima. Prieš kurdami naują paskyrą tuo pačiu el. pašto adresu palaukite bent 30 dienų.
Jei paskyros neištrynėte, el. pašte ieškokite nurodymų dėl paskyros išaktyvinimo, amžiaus patvirtinimo arba taisyklių pažeidimo. Po 30 dienų išaktyvinta paskyra nebus automatiškai suaktyvinta.
Jei reikia pagalbos dėl išaktyvintos paskyros, žr.: Kodėl mano OpenAI paskyra buvo išaktyvinta?
Ištrynus paskyrą, atšaukiamos tinkamos prenumeratos, už kurias mokama tiesiogiai per ChatGPT. Jei užsiprenumeravote per „Apple App Store“, atšaukite prenumeratą programėlėje „App Store“. Jei užsiprenumeravote per „Google Play“, patikrinkite prenumeratą ir atšaukite ją, jei ji vis dar aktyvi. Instrukcijas rasite čia: ChatGPT prenumeratos atšaukimas.
Pakeiskite paskyrą jos neištrindami
Jei vis dar galite pasiekti pradinę paskyrą, galbūt galite pakeisti el. pašto adresą arba pridėti slaptažodį jos neištrindami. Instrukcijas rasite čia: Kaip pakeisti el. pašto adresą.
Atidarykite Nustatymus ir pasirinkite Sauga ir prisijungimas. Jei prie Slaptažodžio rodoma parinktis Pridėti, pasirinkite Pridėti ir vykdykite nurodymus.
Jei šių valdiklių nėra, ši funkcija gali būti nepasiekiama jūsų paskyrai.
Sukurkite naują paskyrą ištrynę senąją
Ištrynę paskyrą palaukite bent 30 dienų ir tik tada vėl naudokite tą patį el. pašto adresą.
Atidarykite ChatGPT arba API platformą, pasirinkite Registruotis ir sukurkite naują paskyrą tuo pačiu el. pašto adresu.
Jei paskyrą norite sukurti anksčiau, naudokite kitą el. pašto adresą arba, jei el. pašto paslaugų teikėjas tai leidžia, el. pašto pseudonimą, pvz., jane+new@example.com.
Naujoje paskyroje nebus atkurti ištrintos paskyros pokalbiai, failai ar išsaugoti prisiminimai.
Jei el. pašto adresas vis dar nepasiekiamas
Jei praėjo daugiau nei 30 dienų, įsitikinkite, kad pradinė paskyra buvo ištrinta, o ne išaktyvinta. Jei ji buvo ištrinta, bet tuo pačiu el. pašto adresu vis tiek negalite sukurti naujos paskyros, susisiekite su OpenAI pagalbos tarnyba.
Jei reikia patvirtinti telefono numerį
Vienu telefono numeriu galima patvirtinti pirmąjį API raktą ne daugiau kaip trijose paskyrose. Ištrynus paskyrą šis limitas nenustatomas iš naujo. Daugiau informacijos rasite čia: Telefono numerio patvirtinimo reikalavimai.