OpenAI nopietni rūpējas par konta drošību. Dažkārt mūsu sistēma parādīs “Brīdinājumus par aizdomīgām darbībām”, ja tā konstatēs neparastu vai potenciāli riskantu rīcību. Tālāk sniegts pārskats par to, kur un kā šie brīdinājumi var parādīties, kā arī padomi par konta aizsardzību.
Šie brīdinājumi var arī ietekmēt jūsu piekļuvi noteiktām funkcijām. Uzziniet vairāk par modeļa funkciju piekļuves problēmu novēršanu šeit.
Kāpēc redzat šos brīdinājumus
Neparasta pierakstīšanās rīcība: pierakstīšanās no negaidītām atrašanās vietām vai ierīcēm.
Nekonsekventi lietošanas modeļi: pēkšņi aktivitātes pieaugumi vai iestatījumu izmaiņas.
Vairākas vienlaicīgas sesijas: vairāk vienlaicīgu pierakstīšanos nekā parasti.
Piezīme: šie brīdinājumi bieži ir piesardzības nolūkos un ne vienmēr norāda uz pārkāpumu. Tie ir paredzēti, lai palīdzētu aizsargāt jūsu kontu.
Kā rīkoties, ja saņemat brīdinājumu
Izveidojiet jaunu, drošu paroli, ko izmantojat tikai pakalpojumā ChatGPT.
Iespējojiet divfaktoru autentifikāciju (2FA)
Pievienojiet pieteikšanās procesam papildu darbību, lai uzlabotu drošību.
Problēmu novēršana, ja ierobežojumi saglabājas
Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas joprojām redzat paziņojumu vai funkciju ierobežojumus, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
Izrakstieties no konta visās ierīcēs un pēc tam piesakieties vēlreiz.
Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus un kešatmiņu.
Mēģiniet pieteikties inkognito vai privātajā logā, citā pārlūkprogrammā vai citā ierīcē.
Atspējojiet VPN, starpniekserveri, Private Relay, pārlūkprogrammas paplašinājumus un automatizācijas rīkus.
Problēmu novēršanas laikā izmantojiet vienu uzticamu ierīci un tīklu.
Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet:
Ar kontu saistīto e-pasta adresi
Paziņojuma vai kļūdu ziņojumu ekrānuzņēmumu
Laiku un laika joslu, kad pirmoreiz redzējāt brīdinājumu
Informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu un operētājsistēmu
Vai izmantojāt VPN, starpniekserveri vai Private Relay
Visus paziņojumā vai žurnālos redzamos pieprasījuma, ray vai ierīces ID, ja tādi ir pieejami
Piezīme. Kopīgojot savu kontu ar citiem, var tikt aktivizēti šie brīdinājumi. Plašāku informāciju skatiet mūsu konta kopīgošanas politikā.
Padomi droša konta uzturēšanai
Izmantojiet unikālus akreditācijas datus: izvairieties atkārtoti izmantot lietotājvārdus un paroles dažādos pakalpojumos.
Regulāri atjauniniet: uzturiet savas ierīces un pārlūkprogrammas atjauninātas ar jaunākajiem drošības ielāpiem.
Vai nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir jautājumi vai bažas, mūsu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt. Apmeklējiet mūsu Palīdzības centru, lai uzzinātu vairāk.