OpenAI nopietni rūpējas par konta drošību. Dažkārt mūsu sistēma parādīs “Brīdinājumus par aizdomīgām darbībām”, ja tā konstatēs neparastu vai potenciāli riskantu rīcību. Tālāk sniegts pārskats par to, kur un kā šie brīdinājumi var parādīties, kā arī padomi par konta aizsardzību.
Šie brīdinājumi var arī ietekmēt jūsu piekļuvi noteiktām funkcijām. Uzziniet vairāk par modeļa funkciju piekļuves problēmu novēršanu šeit.
Kāpēc redzat šos brīdinājumus
Neparasta pierakstīšanās rīcība: pierakstīšanās no negaidītām atrašanās vietām vai ierīcēm.
Nekonsekventi lietošanas modeļi: pēkšņi aktivitātes pieaugumi vai iestatījumu izmaiņas.
Vairākas vienlaicīgas sesijas: vairāk vienlaicīgu pierakstīšanos nekā parasti.
Piezīme: šie brīdinājumi bieži ir piesardzības nolūkos un ne vienmēr norāda uz pārkāpumu. Tie ir paredzēti, lai palīdzētu aizsargāt jūsu kontu.
Ko darīt, ja saņemat brīdinājumu
Izveidojiet jaunu paroli, kas ir droša un unikāla ChatGPT.
Iespējojiet divfaktoru autentifikāciju (2FA)
Pievienojiet pierakstīšanās procesam papildu darbību, lai uzlabotu drošību.
Problēmu novēršana, ja ierobežojumi saglabājas
Ja reklāmkarogs vai funkciju ierobežojumi pēc iepriekš minēto darbību veikšanas joprojām ir spēkā, izmēģiniet šīs patstāvīgi veicamās darbības:
Izrakstieties no visām ierīcēm un pēc tam pierakstieties vēlreiz.
Notīriet pārlūkprogrammas sīkfailus un kešatmiņu.
Mēģiniet pierakstīties no inkognito/privāta loga, citas pārlūkprogrammas vai citas ierīces.
Atspējojiet jebkuru VPN, starpniekserveri, Private Relay, pārlūkprogrammas paplašinājumus vai automatizācijas rīkus.
Problēmu novēršanas laikā izmantojiet vienu uzticamu ierīci un tīklu.
Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalsta dienestu un iekļaujiet:
Ar kontu saistīto e-pasta adresi
Reklāmkaroga vai jebkuru kļūdu ziņojumu ekrānuzņēmumu
Laika zīmogus ar laika joslu, kad pirmo reizi redzējāt brīdinājumu
Informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu un operētājsistēmu
Vai izmantojāt VPN, starpniekserveri vai Private Relay
Visus reklāmkarogā vai žurnālos redzamos pieprasījuma, ray vai ierīces ID, ja tie ir pieejami
Piezīme. Konta kopīgošana ar citiem var aktivizēt šos brīdinājumus. Plašāku informāciju skatiet mūsu Konta kopīgošanas politikā.
Padomi droša konta uzturēšanai
Izmantojiet unikālus akreditācijas datus: izvairieties atkārtoti izmantot lietotājvārdus un paroles dažādos pakalpojumos.
Regulāri atjauniniet: uzturiet savas ierīces un pārlūkprogrammas atjauninātas ar jaunākajiem drošības ielāpiem.
Vai nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir jautājumi vai bažas, mūsu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt. Apmeklējiet mūsu Palīdzības centru, lai uzzinātu vairāk.