Kā ChatGPT pašapkalpošanās klients varat iegūt savus iepriekšējos rēķinus tieši iegultajā norēķinu portālā. Atkarībā no tā, vai esat Plus / Pro vai Business abonents, šī atrašanās vieta jūsu konta iestatījumos var nedaudz atšķirties.
Par rēķiniem, kas saistīti ar Apple vai Google abonementiem, lūdzu, skatiet mūsu rakstu šeit.
Plus / Pro
Atveriet lapu Iestatījumi > Konts un noklikšķiniet uz Maksājumi > Pārvaldīt:
Klientu norēķinu portāla sadaļā Rēķinu vēsture varat lejupielādēt iepriekšējo rēķinu kopijas:
Problēmu novēršana: ja sadaļas Rēķinu vēsture nav vai tā ir tukša, pārbaudiet, vai esat pierakstījies pareizajā ChatGPT kontā vai darbvietā. Kvītis par abonementiem, kas noformēti Apple App Store vai Google Play, šeit netiks rādītas — pārbaudiet pirkumu vēsturi attiecīgajā lietotņu veikalā. Ja arī pēc kontu maiņas vai lietotņu veikala kvīšu pārskatīšanas nevarat atrast rēķinu, pārbaudiet, vai izmantojat pareizo kontu vai darbvietu, un sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot sava konta e-pasta adresi.
Business
Savos darbvietas iestatījumos atveriet cilni Norēķini, pēc tam atlasiet Rēķini, lai skatītu šai darbvietai/kontam pieejamos rēķinus. Ja neviens rēķins netiek rādīts, pārliecinieties, ka esat pareizās darbvietas/konta īpašnieks un ka rēķinu ieraksti pastāv. Ja joprojām nevarat atrast rēķinus, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot sava konta e-pasta adresi.
Tāpat, noklikšķinot uz Pārvaldīt plānu > Maksājuma metode, jums vajadzētu nonākt klienta norēķinu portālā (kur ir jūsu iepriekšējie rēķini).
