Kā ChatGPT pašapkalpošanās klients varat iegūt savus iepriekšējos rēķinus tieši iegultajā norēķinu portālā. Atkarībā no tā, vai esat Plus / Pro vai Business abonents, šī atrašanās vieta jūsu konta iestatījumos var nedaudz atšķirties.
Par rēķiniem, kas saistīti ar Apple vai Google abonementiem, lūdzu, skatiet mūsu rakstu šeit.
Plus / Pro
Dodieties uz savu Iestatījumi > Konts lapu un noklikšķiniet uz Maksājumi > Pārvaldīt:
Savā klienta norēķinu portālā varat lejupielādēt iepriekšējo rēķinu kopiju sadaļā Invoice History:
Problēmu novēršana: Ja sadaļa Invoice History nav redzama vai ir tukša, pārliecinieties, ka esat pierakstījies pareizajā ChatGPT kontā vai darbvietā. Kvītis par abonementiem, kas sākti Apple App Store vai Google Play, šeit netiks rādītas — tā vietā pārbaudiet pirkumu vēsturi attiecīgajā lietotņu veikalā. Ja pēc kontu pārslēgšanas vai lietotņu veikala kvīšu pārskatīšanas joprojām nevarat atrast rēķinu, pārbaudiet, vai izmantojat pareizo kontu vai darbvietu, un sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot sava konta e-pasta adresi.
Business
Savos darbvietas iestatījumos atveriet cilni Norēķini, pēc tam atlasiet Rēķini, lai skatītu šai darbvietai/kontam pieejamos rēķinus. Ja neviens rēķins netiek rādīts, pārliecinieties, ka esat pareizās darbvietas/konta īpašnieks un ka rēķinu ieraksti pastāv. Ja joprojām nevarat atrast rēķinus, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot sava konta e-pasta adresi.
Tāpat, noklikšķinot uz Pārvaldīt plānu > Maksājuma metode, jums vajadzētu nonākt klienta norēķinu portālā (kur ir jūsu iepriekšējie rēķini).
