Pārskats

Enterprise un Edu darbvietām ir divi neatkarīgi kontroles veidi, ko administratori un īpašnieki var konfigurēt lietojumam kredītos:

• Sadaļā Lietojuma ierobežojumi katram lietotājam tiek noteikts mēneša ierobežojums. Varat piemērot darbvietas un grupu noklusējuma iestatījumus, kā arī lietotāju ignorēšanas iestatījumus. Varat arī konfigurēt lietojuma brīdinājumus, kas informē par izdevumu kontroles robežvērtību sasniegšanu.

• Darbvietas pārtēriņa ierobežojums nosaka, cik lielā apmērā var turpināties atbilstošo, kredītos uzskaitīto funkciju lietošana pēc piešķirtā kredītu kopfonda izsmelšanas.

Īpašniekiem un administratoriem ir pieejama arī analītika un rēķini, lai darbvietā varētu pārskatāmi uzraudzīt izdevumus.

Ņemiet vērā, ka lietojumam kredītos tiek izmantots darbvietas koplietotais kredītu kopfonds — lietotāja lietojuma ierobežojums var apturēt šo lietotāju pirms kopfonda izsmelšanas. Ja kopfonds tiek izsmelts pirmais, darbvietas pārtēriņa ierobežojums nosaka, vai atbilstošais lietojums var turpināties. Lietotāju lietojuma ierobežojumi ir spēkā arī pārtēriņa laikā.

Šie kontroles veidi attiecas uz dažādiem viena norēķinu procesa posmiem: lietojuma ierobežojumi nosaka individuālo lietojumu atlasītajā lietojuma periodā, darbvietas pārtēriņa ierobežojums nosaka iespējas pēc koplietotā kopfonda izsmelšanas, analītika un lietojuma pārskati palīdz pārskatīt notikušo, bet rēķinos ir redzams darbvietas norēķinu perioda atbilstošais pārtēriņš.

Darbvietas īpašnieki un administratori var pārvaldīt lietojuma ierobežojumus, lietojuma brīdinājumus un darbvietas pārtēriņa ierobežojumus administratora konsolē pēc savas ChatGPT darbvietas atlasīšanas. Rēķinus var skatīt tikai darbvietas īpašnieki, ja vien darbvieta nav konfigurēta citādi.

Piezīme. Gan lietojuma ierobežojumiem, gan darbvietas pārtēriņa ierobežojumam ir iestatījuma opcija 'Bez ierobežojuma'. Opcijas 'Bez ierobežojuma' nozīme atšķiras atkarībā no konfigurēšanas vietas.

Ja grupas ignorēšanas iestatījums ir norādīts sadaļā Lietojuma ierobežojumi, opcija Bez ierobežojuma nozīmē, ka grupa pārmanto darbvietas noklusējuma iestatījumu; tas nenozīmē neierobežotu lietojumu.

Darbvietas pārtēriņa ierobežojumam, kas konfigurēts administratora konsolē, opcija Bez ierobežojuma nozīmē, ka atbilstošajam pārtēriņam nav konfigurēts ierobežojums. Opcija Bez ierobežojuma nepadara kredītus bezmaksas vai neierobežotus; atbilstošais pārtēriņš var turpināties, un par to var tikt izrakstīts rēķins saskaņā ar jūsu līgumu.

Lietotāju mēneša lietojuma ierobežojumu pārvaldība

Lietojuma ierobežojumi palīdz Enterprise/Edu darbvietām noteikt lietojuma perioda robežas atsevišķiem lietotājiem, vienlaikus saglabājot elastību grupām un individuāliem izņēmumiem. Darbvietā var izmantot opciju Katru mēnesi (noklusējums), kas atiestata lietojumu katra mēneša pirmajā dienā pēc UTC laika, vai Pielāgots norēķinu ciklam, kas atiestata lietojumu katra mēneša lietojuma perioda sākumā atbilstoši darbvietas norēķinu cikla sākuma datumam. Atlasītais periods nemaina rēķinu vai abonementa atjaunošanas datumus. Lietojuma ierobežojumus var konfigurēt tikai darbvietas administratori un īpašnieki; dalībnieki un analītikas skatītāji to nevar.

Administratora konsoles lapas Lietojuma ierobežojumi izmantošana

Atveriet administratora konsoli, atlasiet darbvietu un pēc tam — Lietojuma ierobežojumi. Lapā ir šādas sadaļas:

• Darbvieta: iestatiet vai noņemiet noklusējuma lietojuma ierobežojumu, izvēlieties lietojuma periodu, atveriet grupu un lietotāju ignorēšanas iestatījumus un konfigurējiet, kā dalībnieki pieprasa ierobežojuma palielināšanu. Ja jums ir analītikas atļauja, varat arī atlasīt Skatīt analītiku.

• Grupas: meklējiet grupas, pārskatiet dalībnieku skaitu un pārmantotos darbvietas ierobežojumus un pievienojiet vai rediģējiet grupas ignorēšanas iestatījumu.

• Lietotāji: meklējiet lietotājus vai filtrējiet pēc grupas, salīdziniet šajā periodā izlietoto apjomu, pārmantoto lietojuma ierobežojumu un lietotāja ignorēšanas ierobežojumu, kā arī pievienojiet vai rediģējiet lietotāja ignorēšanas iestatījumu.

• Neapstiprinātie pieprasījumi: ja ir iespējots noklusējuma pieprasījumu process, pārskatiet pieprasītāja pašreizējo lietojumu un ierobežojumu, vajadzības gadījumā rediģējiet ieteikto ierobežojumu, izlasiet pamatojumu un atlasiet Apstiprināt vai Noraidīt.

Darbvietas pieprasījumu procesā izvēlieties Noklusējums, lai ChatGPT un Codex pieprasījumus apkopotu sadaļā Neapstiprinātie pieprasījumi, Pielāgots, lai dalībniekus novirzītu uz HTTPS URL ar neobligātiem norādījumiem, vai Atspējots, lai izslēgtu pieprasījumus.

Lietojuma perioda maiņa

1. Sadaļā Lietojuma ierobežojumi atlasiet Darbvieta.

2. Blakus vienumam Lietojuma periods atlasiet Rediģēt.

3. Izvēlieties Katru mēnesi (noklusējums) vai Pielāgots norēķinu ciklam.

Piezīme. Ja opcija Pielāgots norēķinu ciklam nav pieejama, pārbaudiet norādīto nākamā norēķinu cikla sākuma datumu — šajā datumā opcija kļūs pieejama.

1. Atlasiet Mainīt lietojuma periodu. Izmaiņas stājas spēkā nekavējoties. Esošo ierobežojumu apjomi nemainās, taču var mainīties lietojums, kas tiek ieskaitīts šajos ierobežojumos.

Kontroles līmeņa izvēle

Lietojuma ierobežojumiem ir vairāki līmeņi:

• Darbvietas ierobežojumi nosaka mēneša noklusējuma iestatījumu katram darbvietas lietotājam.

• Grupas ierobežojumi nosaka mēneša noklusējuma iestatījumu katram grupas lietotājam.

• Lietotāju ierobežojumi, ko sauc arī par lietotāju ignorēšanas iestatījumiem, nosaka mēneša ierobežojumu konkrētam lietotājam.

Konfigurējiet ierobežojumus un pārvaldiet palielināšanas pieprasījumus sadaļā Administratora konsole → Lietojuma ierobežojumi.

Ierobežojumu prioritātes darbība

Lietojuma ierobežojumi tiek pārbaudīti šādā secībā: lietotāja ignorēšanas iestatījums, augstākais atbilstošais grupas noklusējuma iestatījums un pēc tam darbvietas noklusējuma iestatījums.

Piemēram, inženieru grupai var būt vajadzīgs augstāks noklusējuma ierobežojums nekā darbuzņēmēju grupai. Konkrētam lietotājam var iestatīt individuālu ignorēšanas iestatījumu, ja paredzamais lietojums atšķiras no pārējās grupas. Ja lietotājs ir vairākās grupās, tiek piemērots augstākais atbilstošais grupas noklusējuma iestatījums, ja vien lietotājam nav individuāla ignorēšanas iestatījuma.

Lietojuma un pārtēriņa ierobežojumu mijiedarbība

Pieņemsim, ka lietotāja mēneša ierobežojums ir 6000 kredītu. Ja lietotājs sasniedz šo ierobežojumu, viņam tiek bloķēts turpmāks atbilstošais lietojums pat tad, ja darbvietā vēl ir koplietoti kredīti. Ja vispirms tiek izsmelts darbvietas koplietotais kredītu kopfonds, darbvietas pārtēriņa iestatījums nosaka, vai atbilstošais lietojums var turpināties. Lietotāja 6000 kredītu ierobežojums ir spēkā arī pārtēriņa laikā.

Ierobežojumu palielināšanas pieprasījumu pārvaldība

Sadaļā Lietojuma ierobežojumi darbvietas administratori un īpašnieki var ļaut lietotājiem pieprasīt mēneša ierobežojumu palielināšanu.

Šī funkcija ir iespējota pēc noklusējuma. Izmantojot noklusējuma pieprasījumu procesu, dalībnieki var pieprasīt lielāku lietojuma apjomu pakalpojumos ChatGPT un Codex; pieprasījumi tiek parādīti sadaļā Lietojuma ierobežojumi → Neapstiprinātie pieprasījumi, darbvietas administratori saņem e-pasta paziņojumu, un administratori un īpašnieki var pieprasījumus apstiprināt vai noraidīt.

Administratori un īpašnieki var arī atspējot pieprasījumus vai novirzīt dalībniekus uz pielāgotu URL, piemēram, iekšēju piekļuves pieprasījumu lapu. Pielāgotie pieprasījumu galamērķi tiek apstrādāti ārpus sadaļas Neapstiprinātie pieprasījumi, tāpēc pārskatīšana un apstiprināšana notiek jūsu izvēlētajā galamērķī.

Apstiprinot pieprasījumu sadaļā Neapstiprinātie pieprasījumi, administratori un īpašnieki var izvēlēties, vai palielinātais lietotāja ierobežojums ir pagaidu vai pastāvīgs. Pagaidu palielinājums ir spēkā līdz lietotāja pašreizējā lietojuma perioda beigām. Pastāvīgs palielinājums paliek spēkā, līdz administrators vai īpašnieks to maina vai noņem.

Opcijai Katru mēnesi (noklusējums) pagaidu palielinājums beidzas pašreizējā kalendārā mēneša beigās pēc UTC laika. Opcijai Pielāgots norēķinu ciklam tas beidzas pašreizējā mēneša lietojuma perioda beigās atbilstoši darbvietas norēķinu cikla sākuma datumam. Kad tas beidzas, lietotāja faktiskais ierobežojums atgriežas pie nākamā piemērojamā ierobežojuma: vispirms augstākā atbilstošā grupas noklusējuma iestatījuma, pēc tam darbvietas noklusējuma iestatījuma.

Pagaidu opcija attiecas tikai uz lietotāju ignorēšanas iestatījumiem, nevis darbvietas vai grupas noklusējuma iestatījumiem. Administratori un īpašnieki var atjaunināt aktīvu lietotāja ignorēšanas iestatījumu sadaļas Lietojuma ierobežojumi apakšsadaļā Lietotāji.

Pagaidu ignorēšanas iestatījumus var iestatīt arī cilnē Lietotāji. Iestatot lietotāja ignorēšanas iestatījumu, varat norādīt, vai tas ir pagaidu vai pastāvīgs. To var iestatīt neatkarīgi no lietotāju pieprasījumiem palielināt ierobežojumus.

Mantoto nedēļas ierobežojumu migrēšana

Ja jūsu darbvietā tiek rādīts migrācijas reklāmkarogs, atveriet administratora konsoli, atlasiet ChatGPT darbvietu un atveriet sadaļu Lietojuma ierobežojumi > Darbvieta. Atlasiet Migrēt tūlīt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pirms turpināt, pārskatiet apstiprinājuma ziņojumu. Atkarībā no darbvietas lieluma migrācija var ilgt vairākas minūtes, un tā attiecas uz šīs darbvietas atbilstošajiem iknedēļas ierobežojumiem atkarībā no lomas.

Ņemiet vērā, ka migrācija ir neatgriezeniska — pēc tās pabeigšanas nedēļas ierobežojumu iestatījumi tiek noņemti.

Migrējot atbilstošos iknedēļas ierobežojumus atkarībā no lomas uz mēneša lietojuma ierobežojumiem, tiek piemēroti šādi pārveides noteikumi:

• Nedēļas darbvietas noklusējuma iestatījums, ko neaizstāj mēneša iestatījums, tiek pārveidots par mēneša darbvietas ierobežojumu, kas ir četras reizes lielāks par nedēļas apjomu.

• Iknedēļas ierobežojums atkarībā no lomas, ko neaizstāj grupas vai lietotāja mēneša iestatījums, tiek pārveidots par mēneša grupas ignorēšanas iestatījumu, kas ir četras reizes lielāks par nedēļas apjomu.

• Darbvietā atlasītais lietojuma periods — Katru mēnesi (noklusējums) vai Pielāgots norēķinu ciklam — arī turpmāk nosaka, kad tiek atiestatīts mēneša lietojums.

• Lomas, atļaujas un piekļuve funkcijām nemainās. Pēc migrācijas mantotā iknedēļas izdevumu kontroles konfigurācija tiek noņemta, un migrāciju nevar atsaukt.

• Dažiem lietotājiem faktiskais ierobežojums var kļūt lielāks, jo tiek piemērots augstākais atbilstošais grupas noklusējuma iestatījums. Lietotājs, kuram iepriekš vienas lomas dēļ nebija ierobežojuma, var saņemt galīgu migrēto ierobežojumu, ja tiek pārveidots citas lomas galīgais ierobežojums.

Lietojuma ierobežojumi tiek pārbaudīti šādā secībā: lietotāja ignorēšanas iestatījums, augstākais atbilstošais grupas noklusējuma iestatījums un pēc tam darbvietas noklusējuma iestatījums. Kamēr migrācija nav pabeigta, esošais nedēļas ierobežojums sadaļā Atļaujas un lomas joprojām var tikt piemērots, ja nav konfigurēts atbilstošs mēneša līmenis.

Lomas, atļaujas un piekļuve funkcijām joprojām tiek pārvaldītas sadaļā Atļaujas un lomas.

Lietojuma ierobežojumu automatizēšana ar Spend Controls API

Atbilstoši Enterprise un Edu darbvietu administratori var izmantot Spend Controls API, lai automatizētu to pašu mēneša ierobežojumu pārvaldību, kas pieejama sadaļā Lietojuma ierobežojumi. API atbalsta lietojuma ierobežojumu nolasīšanu un atjaunināšanu darbvietas, grupas un lietotāja līmenī. Pašlaik API nemaina darbvietas lietojuma periodu; administratora konsolē izvēlieties Katru mēnesi (noklusējums) vai Pielāgots norēķinu ciklam.

API izmanto ChatGPT Admin API atslēgu ar atbilstošu tvērumu:

• Izmantojiet chatgpt.enterprise.usage_limit.read, lai lasītu lietojuma ierobežojumu iestatījumus.

• Izmantojiet chatgpt.enterprise.usage_limit.write, lai mainītu lietojuma ierobežojumu iestatījumus.

Darbvietas īpašnieki un administratori administratora konsolē var izveidot darbvietas tvēruma Admin atslēgu ar nepieciešamajām Lietojuma ierobežojumu atļaujām. Šī atslēga neautentificē modeļa inferenču pieprasījumus vai API platformas organizācijas galapunktus.

Informāciju par iestatīšanu un atļaujām skatiet sadaļā Admin atslēgu pārvaldība administratora konsolē.

Informāciju par galapunktiem skatiet Spend Controls API atsauces dokumentācijā.

Dalībnieku lietojuma datu redzamības pārvaldība

Atbilstošām Enterprise darbvietām ar norēķiniem kredītos:

1. Administratora konsolē atveriet sadaļu Lietojuma ierobežojumi.

2. Atlasiet Darbvieta.

3. Sadaļā Lietojuma datu redzamība un pieprasījumi ieslēdziet opciju Atļaut lietotājiem skatīt lietojumu kredītos un dolāros.

Pēc tam dalībnieki sadaļā Lietojums un norēķini līdzās procentuālajām vērtībām var skatīt precīzu Work un Codex kredītu lietojumu un aptuvenās summas dolāros. Parastais Chat lietojums nav iekļauts. Šis iestatījums maina tikai redzamību; tas nemaina dalībnieka lietojuma ierobežojumu vai darbvietas pārtēriņa ierobežojumu. Aptuvenās summas dolāros ir paredzētas plānošanai; izrakstītie rēķini ir noteicošie.

Informāciju par dalībniekiem pieejamajām iespējām skatiet sadaļā Work un Codex lietojuma pārskatīšana un personiskās analītikas izmantošana.

Darbvietas pārtēriņa ierobežojuma pārvaldība

Dažās ChatGPT Enterprise/Edu darbvietās tiek izmantota elastīga cenu noteikšana ar koplietotu kredītu kopfondu. Katras darbvietas kredītu piešķīrumu, tarifus, atbilstošo lietojumu un norēķinu noteikumus nosaka tās līgums ar OpenAI.

Pārtēriņš rodas, ja atbilstoša darbvieta turpina izmantot kredītos uzskaitītas funkcijas pēc piešķirtā kredītu kopfonda izlietošanas. Maksa par papildu lietojumu tiek aprēķināta saskaņā ar jūsu līgumu ar OpenAI un konfigurēto pārtēriņa ierobežojumu.

Ja nezināt, kuri noteikumi vai lietojuma veidi attiecas uz jūsu darbvietu, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu.

Kredītu lietojuma un pārtēriņa iestatījumu pārskatīšana

Ja ir pieejams līgumā noteikts pārtēriņa tarifs, aptuvenās summas dolāros līdzās kredītiem var tikt rādītas Cost API, Codex analītikas API, administratora konsoles analītikā un administratora konsoles izdevumu kontroles sadaļā. Šīs vērtības ir plānošanas aplēses, kuru pamatā ir darbvietas pārtēriņa tarifs; tās nav galīgās maksas vai rēķini un neaizstāj sadaļu Norēķini → Rēķini.

Ja aptuvenā summa dolāros nav norādīta vai atšķiras no citā sadaļā redzamās, pārbaudiet atlasīto darbvietu, norēķinu cikla periodu, līgumā noteikto tarifu un valūtu, kā arī pēdējās atjaunināšanas laikspiedolu. Par noteicošo uzskatiet izrakstīto rēķinu. Ja pēc šīm pārbaudēm neatbilstība saglabājas, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu vai OpenAI atbalsta dienestu.

Darbvietas īpašnieki un administratori var pārskatīt kredītu lietojumu un pārtēriņa iestatījumus administratora konsolē:

1. Atveriet administratora konsoli.

2. Atlasiet attiecīgo Enterprise/Edu darbvietu.

3. Atlasiet Norēķini.

4. Pārskatiet sadaļu Neizrakstītais pārtēriņš, kurā redzams atbilstošais lietojums, par kuru vēl nav izrakstīts rēķins.

5. Ja nepieciešama papildinformācija, lejupielādējiet lietojuma pārskatus augšējā labajā stūrī.

Dažādām pārskatīšanas daļām izmantojiet sadaļas Norēķini cilnes:

• Cilnē Plāns ir redzams kredītu atlikums, pārtēriņa ierobežojums, brīdinājumi un iespēja skatīt kredītu lietojumu.

• Cilnē Piešķīrumu aktivitāte ir redzami kredītu piešķīrumi un aktivitāte, ja šie dati ir pieejami jūsu darbvietai.

• Cilnē Rēķini ir redzami izrakstītie rēķini, ja jūsu loma un darbvietas norēķinu iestatījumi ļauj tiem piekļūt. Atveriet rēķinu, lai pārskatītu rēķina datumu, apmaksas termiņu, maksājuma statusu un rēķina dokumentu, kad tas ir pieejams.

Lietojuma dati var tikt atjaunināti ar aizkavi. Ja salīdzināt lejupielādētu pārskatu ar nesenu rēķinu, pirms ziņojat par neatbilstību, pārbaudiet rēķina periodu un pārskata laikspiedolu.

Ceļš no lietojuma līdz rēķinam

1. Atbilstošajam lietojumam kredītos tiek izmantots darbvietai piešķirtais koplietotais kredītu kopfonds.

2. Ja koplietotais kopfonds ir izsmelts, atbilstošais lietojums var turpināties tikai konfigurētā darbvietas pārtēriņa ierobežojuma ietvaros. Lietotāju lietojuma ierobežojumi joprojām ir spēkā.

3. Sadaļā Norēķini ir redzama pašreizējā kredītu informācija un neizrakstītais pārtēriņš par atbilstošo lietojumu, par kuru vēl nav izrakstīts rēķins. Lietojuma pārskati un analītika var palīdzēt pārbaudīt aktivitātes, taču dati var tikt atjaunināti ar aizkavi.

4. Pārtēriņa norēķini tiek izvērtēti pēc darbvietas norēķinu perioda beigām saskaņā ar līgumu ar OpenAI. Salīdzinot ierobežojumus, lietojuma pārskatus un rēķinus, noskaidrojiet, vai darbvietā tiek izmantota opcija Katru mēnesi (noklusējums) vai Pielāgots norēķinu ciklam, un pēc tam salīdziniet administratora konsolē norādītos datumu diapazonus.

5. Pārtēriņa rēķins parasti tiek izveidots pēc attiecīgā norēķinu perioda un nosūtīts pēc piecu darbdienu pārskatīšanas perioda. Kad rēķins ir izrakstīts, lomām ar piekļuvi rēķiniem, piemēram, darbvietas īpašniekiem, tas tiek parādīts sadaļā Norēķini → Rēķini. Lai salīdzinātu datus, izmantojiet rēķina periodu, lietojuma pārskata laikspiedolu, līgumā noteikto tarifu un piemērojamos izņēmumus vai korekcijas.

Darbvietas pārtēriņa ierobežojuma iestatīšana

OpenAI pēc noklusējuma neiestata darbvietas pārtēriņa ierobežojumu. Iestatījums tiek rādīts kā Bez ierobežojuma, līdz darbvietas īpašnieks nosaka ierobežojumu. Ja pārtēriņa ierobežojums nav iestatīts, noteiktu funkciju lietošana var turpināties bez pārtraukuma, taču var rasties nevēlama maksa par pārtēriņu. Lai no tā izvairītos, noteikti iestatiet ierobežojumus cilnē Norēķini.

Lai konfigurētu darbvietas pārtēriņa ierobežojumu, atveriet sadaļu Norēķini, zem Pārtēriņa ierobežojums atlasiet Pārvaldīt un ievadiet kredītu skaitu.

• Ierobežojuma iestatīšana nosaka, cik lielā apmērā darbvieta var turpināt pārtēriņu pēc tai piešķirtā kredītu kopfonda izsmelšanas.

• Iestatot ierobežojumu uz 0, darbvietā nevar turpināt pārtēriņu. Dažu papildu funkciju darbība var tikt apturēta, līdz ir pieejami papildu kredīti vai tiek mainīts ierobežojums.

• Pārtēriņa ierobežojuma maiņa ietekmē turpmāko atbilstošo lietojumu. Tā ar atpakaļejošu spēku nenoņem jau notikušu lietojumu un nemaina jau izrakstītu rēķinu.

Lietojuma brīdinājumu konfigurēšana

Lietojuma brīdinājumi informē atlasītos saņēmējus, kad darbvieta sasniedz izvēlēto kredītu robežvērtību, izlieto visus piešķirtos kredītus vai sasniedz pārtēriņa ierobežojumu. Brīdinājumi nebloķē lietojumu. Ja nepieciešams maksimālais ierobežojums, izmantojiet darbvietas pārtēriņa ierobežojumu.

Izpratne par rēķinu izrakstīšanas laiku, iesniegšanu un pārskatīšanu

Ja jūsu darbvietā norēķinu periodā ir atbilstošs pārtēriņš, OpenAI var izrakstīt pārtēriņa rēķinu saskaņā ar jūsu līgumu ar OpenAI. Pārtēriņa rēķini parasti tiek izrakstīti reizi mēnesī atbilstoši darbvietas līgumā noteiktajam norēķinu periodam, kuru var noteikt pēc darbvietas abonementa sākuma datuma, nevis kalendārā mēneša. Pēc norēķinu perioda beigām rēķins parasti tiek izveidots un nosūtīts pēc piecu darbdienu pārskatīšanas perioda. Pārtēriņa rēķini ir nodalīti no ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro un Business tīmekļa abonementu norēķiniem, kā arī no API platformas norēķiniem.

Pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu perioda, ja pārtēriņa norēķini sākas pēc perioda sākuma. Pirms rēķinu salīdzināt ar analītiku vai lejupielādētu lietojuma pārskatu, pārbaudiet rēķina periodu.

Pārtēriņa rēķinā ir iekļauta kopsavilkuma pozīcija par atbilstošo pārtēriņu. Tajā nav apvienotas nesaistītas maksas, piemēram, maksa par lietotāju vietām. Atkarībā no darbvietas konfigurācijas papildinformācija, piemēram, lietojuma pārskati vai CSV eksportētie dati, var būt pieejama norēķinu iestatījumos vai pie jūsu OpenAI konta komandas.

Lai atrastu izrakstītu rēķinu, atveriet administratora konsoli, atlasiet darbvietu, atveriet sadaļu Norēķini un atlasiet Rēķini. Rēķinu sarakstā var būt redzams rēķina datums, apmaksas termiņš, maksājuma statuss un saite uz rēķina dokumentu, kad tas ir pieejams. Rēķinus var skatīt tikai darbvietas īpašnieki, ja vien jūsu darbvieta nav konfigurēta citādi.

Ja jūsu organizācijai ir nepieciešams pirkuma pasūtījuma numurs, cita norēķinu kontaktpersona, papildu rēķinu saņēmēji vai citi rēķina metadati, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu. Šo informāciju var regulēt pasūtījuma veidlapa vai norēķinu iestatījumi, un to, iespējams, nevar rediģēt tieši pakalpojumā ChatGPT.

Pirms sazināties ar atbalsta dienestu vai konta komandu

Ja pārtēriņa rēķins vai lietojuma pārskats šķiet nepareizs:

• Pārliecinieties, ka rēķina periods atbilst lietojuma pārskata periodam.

• Pārbaudiet pārskata laikspiedolu, jo lietojuma dati var tikt atjaunināti ar aizkavi.

• Pārbaudiet kredītu piešķīrumu, derīguma termiņu, tarifus un rēķinu izrakstīšanas noteikumus pasūtījuma veidlapā vai līgumā.

• Pārbaudiet, vai ir konfigurēts darbvietas pārtēriņa ierobežojums.

• Pārbaudiet darbvietā atlasīto lietojuma periodu un salīdziniet precīzos datumu diapazonus, kas norādīti lietotāja ierobežojumam, pārskatam un rēķinam.

Kad jāsazinās ar atbalsta dienestu vai konta komandu

Sazinieties ar savu OpenAI konta komandu vai OpenAI atbalsta dienestu, ja nepieciešama palīdzība saistībā ar:

• Maksu, kuru neatpazīstat.

• Rēķinu, kurā šķietami izmantots nepareizs tarifs vai rēķina periods.

• Trūkstošu pirkuma pasūtījumu, norēķinu kontaktpersonu, nodokļu profilu, maksājuma informāciju vai rēķina saņēmēju.

• Darbvietu, kas būtu jāizslēdz no pārtēriņa norēķiniem.

• Līgumu, akciju, atbrīvojumu vai korekciju, kas būtu jāpiemēro rēķinam.

Norādiet darbvietas nosaukumu, darbvietas ID, ja tas ir pieejams, rēķina numuru, rēķina periodu, lejupielādēto lietojuma pārskatu, ja tas ir pieejams, un īsu problēmas aprakstu. Nekopīgojiet paroles vai vienreizējos kodus.

Bieži uzdotie jautājumi

Lietojuma ierobežojumi

Kādā laika periodā tiek mērīti lietojuma ierobežojumi?

Darbvietā var izmantot opciju Katru mēnesi (noklusējums), kas atiestata lietojumu katra mēneša pirmajā dienā pēc UTC laika, vai Pielāgots norēķinu ciklam, kas atiestata lietojumu katra mēneša lietojuma perioda sākumā atbilstoši darbvietas norēķinu cikla sākuma datumam. Administratora konsolē tiek rādīts pašreizējais UTC datumu diapazons.

Ko grupu ignorēšanas iestatījumiem nozīmē opcija 'Bez ierobežojuma'?

Šajā kontekstā opcija Bez ierobežojuma nenozīmē neierobežotu lietojumu; tā nozīmē, ka grupa izmantos norādīto darbvietas noklusējuma iestatījumu. Norādot ierobežojumu, tiks piemērots konkrētās grupas ignorēšanas iestatījums.

Kas notiek, ja ierobežojumi ir definēti vairākos līmeņos (lietotājam, darbvietai un grupām)?

Lietojuma ierobežojumi tiek piemēroti šādā secībā: lietotāja ignorēšanas iestatījums, augstākais atbilstošais grupas noklusējuma iestatījums un pēc tam darbvietas noklusējuma iestatījums. Ja lietotājs ir vairākās grupās, tiek piemērots augstākais grupas ierobežojums, ja vien lietotājam nav individuāla ignorēšanas iestatījuma.

Kā pārbaudīt lietotāja lietojuma ierobežojumu?

Atveriet administratora konsoli un pēc tam sadaļā Lietojuma ierobežojumi pārskatiet attiecīgo lietotāju vai grupu.

Vai lietotājs var pārsniegt savu lietojuma ierobežojumu?

Dažiem lietojuma veidiem kredītu vērtību nevar precīzi noteikt, kamēr uzdevums nav pabeigts. Uzdevums, kas sākts pirms ierobežojuma sasniegšanas, var tikt pabeigts un nedaudz pārsniegt ierobežojumu. Kad ierobežojums ir sasniegts, lietojuma kontrole novērš turpmāku atbilstošo lietojumu.

Kas notiek, ja lietotājs ir vairākās grupās?

Lietotājam tiek piešķirts augstākais ierobežojums no grupām, kurās viņš ir iekļauts. Piemēram, ja darbvietas ierobežojums ir 5000 kredītu un lietotājs ir divās grupās — A grupā ar 7000 kredītu ierobežojumu un B grupā ar 8000 kredītu ierobežojumu — un lietotājam nav sava ignorēšanas iestatījuma, šī lietotāja mēneša ierobežojums būs 8000 kredītu.

Vai dalībnieki var mainīt savus ierobežojumus?

Dalībnieki nevar mainīt ierobežojumus. Tuvojoties ierobežojumam, dalībnieki var saņemt paziņojumu un iespēju pieprasīt tā palielināšanu.

Kas notiek ar mantotajiem nedēļas ierobežojumiem?

Migrējot darbvietu ar iknedēļas ierobežojumiem atkarībā no lomas, esošie darbvietas, grupu un lietotāju mēneša iestatījumi paliek spēkā un tiem ir prioritāte. Visi nedēļas ierobežojumi, ko neaizstāj mēneša iestatījumi, tiek reizināti ar četri: darbvietas noklusējuma iestatījumi kļūst par darbvietas mēneša ierobežojumiem, bet ierobežojumi atkarībā no lomas — par grupu mēneša ignorēšanas iestatījumiem.

Migrācija nemaina lomas, atļaujas vai piekļuvi funkcijām. Pēc migrācijas pabeigšanas mantotā iknedēļas izdevumu kontroles konfigurācija tiek noņemta, un izmaiņas nevar atsaukt.

Kurš ierobežojums tiek piemērots, ja ierobežojumi ir iestatīti gan cilnē Lietojuma ierobežojumi, gan cilnē Atļaujas un lomas?

Ja konfigurēti abi iestatījumi, cilnes Lietojuma ierobežojumi iestatījumiem ir prioritāte pār sadaļas Atļaujas un lomas iestatījumiem. Lietojuma ierobežojumiem vispirms tiek pārbaudīti lietotāju ignorēšanas iestatījumi, pēc tam augstākais atbilstošais grupas noklusējuma iestatījums un visbeidzot darbvietas noklusējuma iestatījums. Ja neviens no šiem līmeņiem nav piemērojams, joprojām var tikt piemērots esošais sadaļas Atļaujas un lomas ierobežojums.

Kā migrēt nedēļas ierobežojumus, ja šī opcija ir pieejama?

Ja jūsu darbvietā tiek rādīts migrācijas reklāmkarogs, atveriet administratora konsoli, atlasiet ChatGPT darbvietu un atveriet sadaļu Lietojuma ierobežojumi > Darbvieta. Atlasiet Migrēt tūlīt un apstipriniet, ka vēlaties migrēt iknedēļas ierobežojumus atkarībā no lomas uz mēneša ierobežojumiem atkarībā no grupas. Migrācija var ilgt vairākas minūtes. Ja reklāmkarogs netiek parādīts, jūsu darbvieta, iespējams, jau ir migrēta vai nav piemērota manuālai migrācijai.

Kas mainās, migrējot mantotos nedēļas ierobežojumus?

Sadaļā Lietojuma ierobežojumi jau konfigurētajiem mēneša iestatījumiem ir prioritāte. Neaizstātie darbvietas nedēļas noklusējuma iestatījumi un ierobežojumi atkarībā no lomas tiek pārveidoti par mēneša apjomiem, kas ir četras reizes lielāki par nedēļas apjomiem, un ierobežojumi atkarībā no lomas kļūst par grupu ignorēšanas iestatījumiem. Darbvietā atlasītais mēneša atiestatīšanas grafiks joprojām ir spēkā. Lomas, atļaujas un piekļuve funkcijām nemainās.

Vai nedēļas ierobežojumu migrāciju var atsaukt?

Nē. Migrācija ir neatgriezeniska, un tās laikā tiek noņemta mantotā iknedēļas izdevumu kontroles konfigurācija.

Kāpēc rūtī Lietojuma ierobežojumi redzamais lietotāja izlietoto kredītu skaits atšķiras no citos analītikas skatos redzamā kredītu lietojuma?

Sadaļā Lietojuma ierobežojumi dati par izlietotajiem kredītiem ir gandrīz reāllaika dati, bet citi analītikas dati tiek parādīti ar aizkavi. Turklāt datu apstrādes veida dēļ sadaļā Lietojuma ierobežojumi norādītajos izlietotajos kredītos reizēm var būt īslaicīgas neprecizitātes, kas parasti drīz tiek novērstas.

Pārtēriņa ierobežojumi

Kas rēķinos var skatīt maksu par pārtēriņu?

Darbvietas īpašnieki var skatīt darbvietas norēķinu informāciju un rēķinus, tostarp maksu par pārtēriņu. Citām lomām var nebūt piekļuves rēķiniem, ja vien nav konfigurēts citādi.

Vai ChatGPT darbvietas pārtēriņa norēķini ir tādi paši kā API platformas norēķini?

Nē. ChatGPT darbvietas norēķini un API platformas norēķini tiek pārvaldīti atsevišķi. Pārliecinieties, ka pārskatāt izmantotā produkta norēķinu sadaļu.

Kad varu sagaidīt pārtēriņa rēķinu?

Pārtēriņa rēķini parasti tiek izrakstīti reizi mēnesī atbilstoši darbvietas līgumā noteiktajam norēķinu periodam. Norēķinu periodu var noteikt pēc abonementa sākuma datuma, nevis kalendārā mēneša. Pēc norēķinu perioda beigām rēķins parasti tiek izveidots un nosūtīts pēc piecu darbdienu pārskatīšanas perioda. Pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu perioda, ja pārtēriņa norēķini sākas pēc šī perioda sākuma.

Kur varu atrast pārtēriņa rēķinu?

Atveriet administratora konsoli, atlasiet attiecīgo darbvietu, atveriet sadaļu Norēķini un atlasiet Rēķini. Ja jums ir kāda no lomām ar piekļuvi rēķiniem, tabulā var būt redzams rēķina datums, apmaksas termiņš, maksājuma statuss un saite uz rēķina dokumentu, kad tas ir pieejams.

Kāpēc analītikā, sadaļā Neizrakstītais pārtēriņš, lietojuma pārskatā un rēķinā var būt atšķirīgi skaitļi?

Vispirms pārliecinieties, ka salīdzināt vienu un to pašu darbvietu un rēķina periodu. Lietojuma ierobežojumiem tiek izmantoti kalendārie mēneši pēc UTC laika, bet rēķiniem — darbvietas līgumā noteiktais norēķinu periods. Analītikas un lejupielādēto pārskatu dati var tikt atjaunināti ar aizkavi. Pirms ziņojat par neatbilstību, salīdziniet rēķina periodu, pārskata laikspiedolu, kredītu piešķīrumu, līgumā noteikto tarifu un visus piemērojamos izņēmumus vai korekcijas.

Vai darbvietas pārtēriņa ierobežojuma maiņa ietekmē iepriekšējo lietojumu vai esošu rēķinu?

Nē. Darbvietas pārtēriņa ierobežojuma maiņa ietekmē turpmāko atbilstošo lietojumu. Tā ar atpakaļejošu spēku nenoņem jau notikušu lietojumu un nemaina jau izrakstītu rēķinu.

Vai lietojuma vai darbvietas pārtēriņa ierobežojumi tiek atiestatīti, kad pārtēriņa atlikums ir dzēsts?

Nē. Pārtēriņa atlikuma dzēšana nemaina konfigurētos lietotāju mēneša lietojuma ierobežojumus vai darbvietas pārtēriņa ierobežojumu. Kredīti, kas jau ieskaitīti lietotāja mēneša ierobežojumā, joprojām tiek skaitīti līdz šī kalendārā mēneša ierobežojuma atiestatīšanai. Ja darbvieta tika bloķēta pārtēriņa ierobežojuma sasniegšanas dēļ, pārtēriņa atlikuma dzēšana var ļaut atsākt atbilstošo lietojumu nemainītā pārtēriņa ierobežojuma ietvaros.

Kāpēc mans pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu cikla?

Pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu cikla atkarībā no tā, kad darbvietā sākas pārtēriņa norēķini, un jūsu organizācijas norēķinu datuma. Ja jums ir jautājumi par rēķinā norādīto periodu, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu vai OpenAI atbalsta dienestu.

Vai varu atjaunināt pirkuma pasūtījuma informāciju vai rēķinu saņēmējus pakalpojumā ChatGPT?

Tas ir atkarīgs no jūsu darbvietas norēķinu iestatījumiem un līguma ar OpenAI. Lai atjauninātu pirkuma pasūtījuma informāciju, rēķina metadatus vai pievienotu citus rēķina saņēmējus, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu.

Kā tiek aprēķinātas pārtēriņa summas?

Kopumā pārtēriņa summas aprēķina, jūsu nopirktos vai piešķirtos kredītus pārsniedzošo izlietoto kredītu skaitu reizinot ar līgumā noteikto pārtēriņa tarifu. Precīzais tarifs un noteikumi var atšķirties atkarībā no līguma ar OpenAI. Lai saņemtu papildinformāciju, sazinieties ar savu OpenAI konta pārstāvi.

Kāds pārtēriņa ierobežojums darbvietai tiek iestatīts pēc noklusējuma?

Pēc noklusējuma darbvietām ar norēķiniem kredītos nav iestatīts pārtēriņa ierobežojums — tas tiek rādīts kā “Bez ierobežojuma”. Pēc piešķirtā kredītu kopfonda izlietošanas atbilstošo, kredītos uzskaitīto funkciju lietošana var turpināties, un par papildu lietojumu var tikt izrakstīts rēķins saskaņā ar jūsu līgumu ar OpenAI. Lai izvairītos no neparedzētas maksas par pārtēriņu, administratoriem jāiestata darbvietas pārtēriņa ierobežojumi. Darbvietas īpašnieki var pārskatīt un atjaunināt pārtēriņa ierobežojumu administratora konsoles cilnē Norēķini.

Kas notiek, ja pārtēriņa ierobežojums ir iestatīts uz 0?

Ja pārtēriņa ierobežojums ir 0, pēc piešķirtā kredītu kopfonda izsmelšanas darbvieta nevarēs turpināt pārtēriņu. Papildu funkciju darbība var tikt apturēta, līdz ir pieejami papildu kredīti vai tiek mainīts ierobežojums.