Pārskats

Enterprise un Edu darbvietām ir divi neatkarīgi kontroles mehānismi, ko administratori un īpašnieki var konfigurēt lietojumam ar kredītu norēķiniem:

• Lietojuma ierobežojumi nosaka mēneša ierobežojumu katram lietotājam. Varat piemērot darbvietas noklusējumu, grupu noklusējumus un lietotāju izņēmumus. Varat arī konfigurēt lietojuma brīdinājumus, lai saņemtu informāciju par tēriņu kontroles robežvērtībām.

• Darbvietas pārtēriņa ierobežojums nosaka, cik lielā apmērā atbilstošo kredītu funkciju lietojums var turpināties pēc piešķirtā kredītu fonda izsmelšanas.

Īpašniekiem un administratoriem ir pieejama arī analīze un rēķini, lai varētu pārskatāmi uzraudzīt darbvietas tēriņus.

Ņemiet vērā, ka lietojums ar kredītu norēķiniem izmanto darbvietas koplietojamo kredītu fondu — lietotāja lietojuma ierobežojums var apturēt šo lietotāju, pirms fonds ir izsmelts. Ja vispirms tiek izsmelts fonds, darbvietas pārtēriņa ierobežojums nosaka, vai atbilstošais lietojums var turpināties. Lietotāju lietojuma ierobežojumi paliek spēkā arī pārtēriņa laikā.

Šie kontroles mehānismi attiecas uz dažādiem viena norēķinu procesa posmiem: lietojuma ierobežojumi regulē individuālo lietojumu atlasītajā lietojuma periodā, darbvietas pārtēriņa ierobežojums nosaka, kas var notikt pēc koplietojamā fonda izsmelšanas, analīze un lietojuma pārskati palīdz pārskatīt notikušo, bet rēķinos ir norādīts darbvietas norēķinu perioda atbilstošais pārtēriņa lietojums.

Darbvietas administratori un īpašnieki lietojuma ierobežojumus var pārvaldīt Darbvietas iestatījumos. Globālajā administratora konsolē administratori un īpašnieki var konfigurēt lietojuma brīdinājumus un darbvietas pārtēriņa ierobežojumus. Rēķinus var skatīt tikai darbvietas īpašnieki.

Piezīme: gan Lietojuma ierobežojumiem, gan Darbvietas pārtēriņa ierobežojumam ir iestatījuma opcija „Nav ierobežojuma”. Opcijas „Nav ierobežojuma” nozīme atšķiras atkarībā no konfigurācijas sadaļas.

Grupas izņēmumam sadaļā Lietojuma ierobežojumi opcija Nav ierobežojuma nozīmē, ka grupa manto darbvietas noklusējumu; tas nenozīmē neierobežotu lietojumu.

Darbvietas pārtēriņa ierobežojumam, kas konfigurēts Globālajā administratora konsolē, opcija Nav ierobežojuma nozīmē, ka atbilstošajam pārtēriņa lietojumam nav konfigurēts maksimums. Opcija Nav ierobežojuma nepadara kredītus bezmaksas vai neierobežotus; atbilstošais pārtēriņa lietojums var turpināties, un par to var tikt izrakstīts rēķins saskaņā ar jūsu līgumu.

Lietotāju mēneša lietojuma ierobežojumu pārvaldība

Lietojuma ierobežojumi ļauj Enterprise/Edu darbvietām noteikt lietojuma perioda robežas atsevišķiem lietotājiem, vienlaikus saglabājot elastību grupām un individuāliem izņēmumiem. Darbvieta var izmantot opciju Katru mēnesi (noklusējums), kas atiestata lietojumu katra mēneša pirmajā dienā pēc UTC laika, vai Saskaņots ar norēķinu ciklu, kas atiestata lietojumu katra mēneša lietojuma perioda sākumā atbilstoši darbvietas norēķinu cikla sākuma datumam. Atlasītais periods nemaina rēķinu vai abonementa atjaunošanas datumus. Lietojuma ierobežojumus var konfigurēt tikai darbvietas administratori un īpašnieki; dalībnieki un analīzes skatītāji to nevar darīt.

Lietojuma ierobežojumu lapas izmantošana Globālajā administratora konsolē

Atveriet Globālo administratora konsoli, atlasiet darbvietu un pēc tam — Lietojuma ierobežojumi. Lapā ir šādas sadaļas:

• Darbvieta: iestatiet vai noņemiet noklusējuma lietojuma ierobežojumu, izvēlieties lietojuma periodu, atveriet grupu un lietotāju izņēmumus un konfigurējiet, kā dalībnieki pieprasa ierobežojuma palielināšanu. Ja jums ir analīzes atļauja, varat arī atlasīt Skatīt analīzi.

• Grupas: meklējiet grupas, pārskatiet dalībnieku skaitu un mantotos darbvietas ierobežojumus, kā arī pievienojiet vai rediģējiet grupas izņēmumu.

• Lietotāji: meklējiet lietotājus vai filtrējiet tos pēc grupas, salīdziniet vērtības Izlietots šajā periodā, Mantotais lietojuma ierobežojums un Lietotāja izņēmuma ierobežojums, kā arī pievienojiet vai rediģējiet lietotāja izņēmumu.

• Neizskatītie pieprasījumi: ja ir iespējots noklusējuma pieprasījumu process, pārskatiet pieprasītāja pašreizējo lietojumu un ierobežojumu, vajadzības gadījumā rediģējiet ieteikto ierobežojumu, izlasiet pamatojumu un atlasiet Apstiprināt vai Noraidīt.

Darbvietas pieprasījumu procesam izvēlieties Noklusējuma, lai ChatGPT un Codex pieprasījumus apkopotu sadaļā Neizskatītie pieprasījumi, Pielāgots, lai dalībniekus novirzītu uz HTTPS URL ar neobligātiem norādījumiem, vai Atspējots, lai izslēgtu pieprasījumus.

Lietojuma perioda maiņa

1. Sadaļā Lietojuma ierobežojumi atlasiet Darbvieta.

2. Blakus vienumam Lietojuma periods atlasiet Rediģēt.

3. Izvēlieties Katru mēnesi (noklusējums) vai Saskaņots ar norēķinu ciklu.

Piezīme: ja opcija Saskaņots ar norēķinu ciklu nav pieejama, pārbaudiet norādīto nākamā norēķinu cikla sākuma datumu — šajā datumā opcija kļūs pieejama.

1. Atlasiet Mainīt lietojuma periodu. Izmaiņas stājas spēkā nekavējoties. Esošās ierobežojumu summas nemainās, taču var mainīties lietojums, kas tiek ieskaitīts šajos ierobežojumos.

Kontroles līmeņa izvēle

Lietojuma ierobežojumiem ir vairāki līmeņi:

• Darbvietas ierobežojumi nosaka mēneša noklusējumu katram darbvietas lietotājam.

• Grupas ierobežojumi nosaka mēneša noklusējumu katram grupas lietotājam.

• Lietotāja ierobežojumi, ko dēvē arī par lietotāja izņēmumiem, nosaka mēneša ierobežojumu konkrētam lietotājam.

Konfigurējiet ierobežojumus un pārvaldiet palielināšanas pieprasījumus sadaļā Globālā administratora konsole → Lietojuma ierobežojumi.

Ierobežojumu prioritātes darbība

Lietojuma ierobežojumi tiek pārbaudīti šādā secībā: lietotāja izņēmums, augstākais piemērojamais grupas noklusējums un pēc tam darbvietas noklusējums.

Piemēram, inženieru grupai var būt vajadzīgs augstāks noklusējums nekā ārpakalpojumu sniedzēju grupai. Konkrētam lietotājam var noteikt individuālu izņēmumu, ja paredzamais lietojums atšķiras no pārējās grupas lietojuma. Ja lietotājs ietilpst vairākās grupās, tiek piemērots augstākais atbilstošais grupas noklusējums, ja vien lietotājam nav individuāla izņēmuma.

Lietojuma ierobežojumu un pārtēriņa ierobežojuma mijiedarbība

Pieņemsim, ka lietotāja mēneša ierobežojums ir 6000 kredītu. Ja lietotājs sasniedz šo ierobežojumu, viņam tiek bloķēts turpmāks atbilstošais lietojums, pat ja darbvietai vēl ir koplietojami kredīti. Ja vispirms tiek izsmelts darbvietas koplietojamo kredītu fonds, darbvietas pārtēriņa iestatījums nosaka, vai atbilstošais lietojums var turpināties. Lietotāja 6000 kredītu ierobežojums ir spēkā arī pārtēriņa laikā.

Ierobežojumu palielināšanas pieprasījumu pārvaldība

Sadaļā Lietojuma ierobežojumi darbvietas administratori un īpašnieki var ļaut lietotājiem pieprasīt mēneša ierobežojumu palielināšanu.

Šī funkcija pēc noklusējuma ir iespējota. Izmantojot noklusējuma pieprasījumu procesu, dalībnieki var pieprasīt lielāku lietojumu pakalpojumos ChatGPT un Codex; pieprasījumi tiek parādīti sadaļā Lietojuma ierobežojumi → Neizskatītie pieprasījumi, darbvietas administratori saņem e-pasta paziņojumu, bet administratori un īpašnieki var pieprasījumus apstiprināt vai noraidīt.

Administratori un īpašnieki var arī atspējot pieprasījumus vai novirzīt dalībniekus uz pielāgotu URL, piemēram, iekšēju piekļuves pieprasījumu lapu. Pielāgotie pieprasījumu galamērķi tiek apstrādāti ārpus sadaļas Neizskatītie pieprasījumi, tāpēc pārskatīšana un apstiprināšana notiek izvēlētajā galamērķī.

Sadaļā Neizskatītie pieprasījumi apstiprinātie pieprasījumi izveido lietotāja izņēmumu, kas paliek spēkā, līdz to maina vai noņem. Administratori un īpašnieki to vēlāk var atjaunināt sadaļas Lietojuma ierobežojumi cilnē Lietotāji.

Nedēļas ierobežojumu migrēšana

Līdz 15. augustam darbvietu īpašnieki var ērti migrēt pašreizējos nedēļas ierobežojumus uz mēneša ierobežojumiem. Atveriet sadaļu Atļaujas un lomas un atlasiet lomu. Pēc tam ritiniet līdz sadaļai Nedēļas ierobežojumi un reklāmkarogā noklikšķiniet uz Migrēt.

Apstiprinājuma logā apstipriniet, ka vēlaties migrēt uz lomām balstītos nedēļas lietojuma ierobežojumus uz grupām balstītiem mēneša ierobežojumiem. Pēc apstiprināšanas sākas migrācija, kas atkarībā no darbvietas lieluma var ilgt vairākas minūtes. Sākot migrāciju no jebkuras lomas, tiek migrēti visi atlikušie uz lomām balstītie darbvietas nedēļas lietojuma ierobežojumi.

Ņemiet vērā, ka migrācija ir neatgriezeniska — pēc tās pabeigšanas nedēļas ierobežojumu iestatījumi tiek noņemti.


15. augustā mēs automātiski migrēsim visus atlikušos uz lomām balstītos nedēļas ierobežojumus uz mēneša lietojuma ierobežojumiem un noņemsim nedēļas ierobežojumus. Migrācijas laikā:

• Nedēļas darbvietas noklusējums, ko neaizstāj mēneša iestatījums, tiek pārveidots par mēneša darbvietas ierobežojumu, nedēļas summu reizinot ar četri.

• Uz lomu balstīts nedēļas ierobežojums, ko neaizstāj mēneša grupas vai lietotāja iestatījums, tiek pārveidots par mēneša grupas izņēmumu, nedēļas summu reizinot ar četri.

• Darbvietā atlasītais lietojuma periods — Katru mēnesi (noklusējums) vai Saskaņots ar norēķinu ciklu — joprojām nosaka mēneša lietojuma atiestatīšanas laiku.

• Lomas, atļaujas un piekļuve funkcijām nemainās. Pēc migrācijas mantotā nedēļas tēriņu kontroles konfigurācija tiek noņemta, un migrāciju nevar atsaukt.

• Dažiem lietotājiem faktiskais ierobežojums var palielināties, jo tiek piemērots augstākais atbilstošais grupas noklusējums. Lietotājs, kuram iepriekš vienas lomas dēļ nebija ierobežojuma, var saņemt galīgu migrēto ierobežojumu, ja tiek pārveidots citas lomas galīgais ierobežojums.

Lietojuma ierobežojumi tiek pārbaudīti šādā secībā: lietotāja izņēmums, augstākais piemērojamais grupas noklusējums un pēc tam darbvietas noklusējums. Kamēr migrācija nav pabeigta, esošais nedēļas ierobežojums sadaļā Atļaujas un lomas joprojām var būt spēkā, ja nav konfigurēts atbilstošs mēneša līmenis.

Lomas, atļaujas un piekļuve funkcijām joprojām tiek pārvaldītas sadaļā Atļaujas un lomas.

Lietojuma ierobežojumu automatizēšana ar Spend Controls API

Atbilstošu Enterprise un Edu darbvietu administratori var izmantot Spend Controls API, lai automatizētu to pašu mēneša ierobežojumu pārvaldību, kas pieejama sadaļā Lietojuma ierobežojumi. API atbalsta lietojuma ierobežojumu lasīšanu un atjaunināšanu darbvietas, grupas un lietotāja līmenī. Pašlaik API nemaina darbvietas lietojuma periodu; Globālajā administratora konsolē izvēlieties Katru mēnesi (noklusējums) vai Saskaņots ar norēķinu ciklu.

API izmanto ChatGPT Admin API atslēgu ar atbilstošu tvērumu:

• Lai lasītu lietojuma ierobežojumu iestatījumus, izmantojiet chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Lai mainītu lietojuma ierobežojumu iestatījumus, izmantojiet chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Šim API paredzētā Admin API atslēga ir administratīvs akreditācijas līdzeklis. Tā netiek izmantota modeļa secināšanas pieprasījumu autentificēšanai. Plašāku informāciju par administratora atslēgas iegūšanu skatiet rakstā Administratora atslēgu pārvaldība cilnē Akreditācijas dati. Uzziniet vairāk par atbilstības platformu un skatiet Compliance API atsauces dokumentāciju.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

Pārvaldīt darbvietas pārsnieguma limitu

Dažas ChatGPT Enterprise/Edu darbvietas izmanto elastīgu cenu noteikšanu ar koplietotu kredītu fondu. Katras darbvietas kredītu piešķīrums, likmes, piemērotais lietojums un norēķinu noteikumi ir definēti tās līgumā ar OpenAI.

Pārsniegumi rodas, kad piemērota darbvieta turpina izmantot kredītu funkcijas pēc tam, kad tās saistību kredītu fonds ir izlietots. Par papildu lietojumu tiek izrakstīts rēķins saskaņā ar jūsu līgumu ar OpenAI un jebkuru konfigurēto pārsnieguma limitu.

Ja neesat pārliecināts, kuri noteikumi vai lietojuma veidi attiecas uz jūsu darbvietu, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu.

Pārskatīt kredītu lietojumu un pārsnieguma iestatījumus

Ja ir pieejama līgumā noteikta pārsnieguma likme, aptuvenās dolāru summas var tikt rādītas līdzās kredītiem Cost API, Codex analītikas API, Globālās administratora konsoles analītikā un Globālās administratora konsoles tēriņu kontrolēs. Šīs vērtības ir plānošanas aplēses, kuru pamatā ir darbvietas pārsnieguma likme; tās nav galīgās maksas, rēķini vai Norēķini → Rēķini aizstājējs.

Ja dolāru aplēses trūkst vai tā atšķiras citā virsmā, pārbaudiet atlasīto darbvietu, norēķinu cikla logu, līgumā noteikto likmi un valūtu, kā arī pēdējās atjaunināšanas laikspiedolu. Par autoritatīvu avotu izmantojiet izrakstīto rēķinu. Sazinieties ar savu OpenAI konta komandu vai OpenAI atbalstu, ja neatbilstība pēc šīm pārbaudēm saglabājas.

Darbvietas īpašnieki un administratori var pārskatīt kredītu lietojumu un pārsnieguma iestatījumus globālajā administratora konsolē:

1. Atveriet globālo administratora konsoli.

2. Atlasiet attiecīgo Enterprise/Edu darbvietu.

3. Atlasiet Norēķini.

4. Pārskatiet Neizrakstīto pārsniegumu piemērotajam lietojumam, par kuru vēl nav izrakstīts rēķins.

5. Lejupielādējiet lietojuma pārskatus augšējā labajā stūrī, kad nepieciešama papildu informācija.

Izmantojiet Norēķinu cilnes dažādām pārskatīšanas daļām:

• Plāns rāda kredītu atlikumu, pārsnieguma limitu, brīdinājumus un ceļu kredītu lietojuma skatīšanai.

• Piešķīrumu aktivitāte rāda kredītu piešķīrumus un aktivitāti, ja tā ir pieejama jūsu darbvietai.

• Rēķini rāda izrakstītos rēķinus, ja jūsu loma un darbvietas norēķinu iestatījumi ļauj piekļuvi. Atveriet rēķinu, lai pārskatītu rēķina datumu, apmaksas termiņu, maksājuma statusu un rēķina dokumentu, ja tas ir pieejams.

Lietojuma datiem var būt datu svaiguma aizkave. Ja salīdzināt lejupielādētu pārskatu ar nesenu rēķinu, pirms neatbilstības eskalēšanas pārskatiet rēķina periodu un pārskata laikspiedolu.

Sekojiet ceļam no lietojuma līdz rēķinam

1. Piemērotais kredītu lietojums tiek ņemts no darbvietas saistību koplietotā kredītu fonda.

2. Ja koplietotais fonds ir iztērēts, piemērotais lietojums var turpināties tikai konfigurētā darbvietas pārsnieguma limita ietvaros. Lietotāju lietojuma limiti turpina būt spēkā.

3. Norēķinos redzama pašreizējā kredītu informācija un Neizrakstītais pārsniegums piemērotajam lietojumam, par kuru vēl nav izrakstīts rēķins. Lietojuma pārskati un analītika var palīdzēt pārbaudīt aktivitāti, taču tiem var būt datu svaiguma aizkave.

4. Pārsnieguma norēķini tiek izvērtēti pēc darbvietas norēķinu perioda beigām saskaņā ar līgumu ar OpenAI. Salīdzinot limitus, lietojuma pārskatus un rēķinus, pārbaudiet, vai darbvieta izmanto Katru mēnesi (noklusējums) vai Saskaņots ar norēķinu ciklu, un pēc tam salīdziniet Globālajā administratora konsolē redzamos datumu diapazonus.

5. Pārsnieguma rēķins parasti tiek ģenerēts pēc šī norēķinu perioda un nosūtīts pēc piecu darbdienu pārskatīšanas loga. Kad tas ir izrakstīts, tas parādās sadaļā Norēķini → Rēķini lomām ar piekļuvi rēķiniem, piemēram, darbvietas īpašniekiem. Lai to saskaņotu, izmantojiet rēķina periodu, lietojuma pārskata laikspiedolu, līgumā noteikto likmi un piemērojamo izņēmumu vai korekciju.

Iestatīt darbvietas pārsnieguma limitu

OpenAI pēc noklusējuma neiestata darbvietas pārsnieguma limitu. Iestatījums tiek rādīts kā Bez limita, līdz darbvietas īpašnieks to definē. Ja pārsnieguma limits nav iestatīts, noteiktu funkciju lietojums var turpināties bez pārtraukuma, taču var radīt nevēlamas pārsnieguma maksas. Lai no tā izvairītos, noteikti iestatiet limitus, atverot cilni Norēķini.

Lai konfigurētu darbvietas pārsnieguma limitu, atveriet Norēķini, zem Pārsnieguma limits atlasiet Pārvaldīt un ievadiet kredītu vērtību.

• Limita iestatīšana ierobežo, cik tālu darbvieta var turpināt pārsnieguma lietojumu pēc saistību kredītu fonda iztērēšanas.

• Limita iestatīšana uz 0 neļauj darbvietai turpināt pārsnieguma lietojumu. Dažas papildu funkcijas var tikt apturētas, līdz ir pieejami papildu kredīti vai limits tiek mainīts.

• Pārsnieguma limita maiņa ietekmē turpmāko piemēroto lietojumu. Tā ar atpakaļejošu spēku nenoņem jau notikušu lietojumu un nemaina jau izrakstītu rēķinu.

Konfigurēt lietojuma brīdinājumus

Lietojuma brīdinājumi informē atlasītos saņēmējus, kad darbvieta sasniedz izvēlēto kredītu slieksni, izlieto visus saistību kredītus vai sasniedz pārsnieguma limitu. Brīdinājumi nebloķē lietojumu. Izmantojiet darbvietas pārsnieguma limitu, ja jums nepieciešami griesti.

Izprotiet rēķinu laiku, uzrādīšanu un pārskatīšanu

Ja jūsu darbvietai norēķinu periodā ir piemērots pārsnieguma lietojums, OpenAI var izrakstīt pārsnieguma rēķinu saskaņā ar jūsu līgumu ar OpenAI. Pārsnieguma rēķini parasti tiek izrakstīti reizi mēnesī un seko darbvietas līgumā noteiktajam norēķinu periodam, kas var būt piesaistīts darbvietas abonementa sākuma datumam, nevis kalendāra mēnesim. Pēc norēķinu perioda beigām rēķins parasti tiek ģenerēts un nosūtīts pēc piecu darbdienu pārskatīšanas loga. Pārsnieguma rēķini ir atsevišķi no ChatGPT Go, Plus, Pro, Business tīmekļa abonementu norēķiniem un atsevišķi no API platformas norēķiniem.

Jūsu pirmais pārsnieguma rēķins var aptvert tikai daļu no norēķinu perioda, ja pārsnieguma norēķini sākas pēc perioda sākuma. Pirms rēķina salīdzināšanas ar analītiku vai lejupielādētu lietojuma pārskatu pārskatiet rēķina periodu.

Pārsnieguma rēķinā ir iekļauta kopsavilkuma rinda par piemēroto pārsnieguma lietojumu. Tas nekonsolidē nesaistītas maksas, piemēram, vietu maksas. Papildu informācija, piemēram, lietojuma pārskati vai CSV eksporti, var būt pieejama norēķinu iestatījumos vai no jūsu OpenAI konta komandas atkarībā no darbvietas konfigurācijas.

Lai atrastu izrakstītu rēķinu, atveriet globālo administratora konsoli, atlasiet darbvietu, atveriet Norēķini un atlasiet Rēķini. Rēķinu sarakstā var būt redzams rēķina datums, apmaksas termiņš, maksājuma statuss un saite uz rēķina dokumentu, ja tas ir pieejams. Rēķinus var skatīt tikai darbvietas īpašnieki, ja vien jūsu darbvieta nav konfigurēta citādi.

Ja jūsu organizācijai ir nepieciešams pirkuma pasūtījuma numurs, cits norēķinu kontakts, papildu rēķinu saņēmēji vai citi rēķina metadati, sazinieties ar savu OpenAI konta komandu. Šo informāciju var regulēt jūsu pasūtījuma veidlapa vai norēķinu iestatījumi, un to var nebūt iespējams rediģēt tieši ChatGPT.

Pirms sazināšanās ar atbalstu vai konta komandu

Ja pārsnieguma rēķins vai lietojuma pārskats nešķiet pareizs:

• Pārliecinieties, ka rēķina periods atbilst lietojuma pārskata periodam.

• Pārskatiet pārskata laikspiedolu, jo lietojuma datiem var būt datu svaiguma aizkave.

• Pārbaudiet kredītu piešķīrumu, derīguma termiņu, likmes un rēķinu izrakstīšanas noteikumus savā pasūtījuma veidlapā vai līgumā.

• Pārbaudiet, vai darbvietas pārsnieguma limits bija konfigurēts.

• Pārbaudiet darbvietas atlasīto lietojuma periodu un salīdziniet precīzos datumu diapazonus, kas redzami lietotāja limitam, pārskatam un rēķinam.

Kad sazināties ar atbalstu vai konta komandu

Sazinieties ar savu OpenAI konta komandu vai OpenAI atbalstu, ja jums nepieciešama palīdzība ar:

• Maksu, kuru neatpazīstat.

• Rēķinu, kurā šķietami izmantota nepareiza likme vai rēķina periods.

• Trūkstošu pirkuma pasūtījumu, norēķinu kontaktpersonu, nodokļu profilu, maksājuma informāciju vai rēķina saņēmēju.

• Darbvietu, kas būtu jāizslēdz no pārsnieguma norēķiniem.

• Līgumu, akciju, atbrīvojumu vai korekciju, kam būtu jāattiecas uz rēķinu.

Iekļaujiet darbvietas nosaukumu, darbvietas ID, ja pieejams, rēķina numuru, rēķina periodu, lejupielādēto lietojuma pārskatu, ja pieejams, un īsu problēmas aprakstu. Nekopīgojiet paroles vai vienreizējos kodus.

Bieži uzdotie jautājumi

Lietojuma ierobežojumi

Kādam laika periodam tiek mērīti lietojuma ierobežojumi?

Darbvieta var izmantot opciju Katru mēnesi (noklusējums), kas atiestata lietojumu katra mēneša pirmajā dienā pēc UTC laika, vai Saskaņots ar norēķinu ciklu, kas atiestata lietojumu katra mēneša lietojuma perioda sākumā atbilstoši darbvietas norēķinu cikla sākuma datumam. Globālajā administratora konsolē ir redzams pašreizējais UTC datumu diapazons.

Ko grupas izņēmumiem nozīmē „nav ierobežojuma”?

Šajā kontekstā Nav ierobežojuma nenozīmē neierobežotu lietojumu; tas nozīmē, ka grupai tiks piemērots norādītais darbvietas noklusējums. Norādot ierobežojumu, tiks piemērots konkrētās grupas izņēmums.

Kas notiek, ja ierobežojumi ir definēti vairākos līmeņos (lietotājam, darbvietai un grupām)?

Lietojuma ierobežojumi tiek piemēroti šādā secībā: lietotāja izņēmums, augstākais piemērojamais grupas noklusējums un pēc tam darbvietas noklusējums. Ja lietotājs ietilpst vairākās grupās, tiek piemērots augstākais grupas ierobežojums, ja vien lietotājam nav individuāla izņēmuma.

Kā pārbaudīt lietotāja lietojuma ierobežojumu?

Atveriet Globālo administratora konsoli un pēc tam sadaļā Lietojuma ierobežojumi pārskatiet attiecīgo lietotāju vai grupu.

Vai lietotājs var pārsniegt lietojuma ierobežojumu?

Dažkārt lietojuma vērtību kredītos nevar precīzi noteikt, kamēr uzdevums nav pabeigts. Uzdevums, kas sākts pirms ierobežojuma sasniegšanas, var tikt pabeigts un nedaudz pārsniegt ierobežojumu. Kad ierobežojums ir sasniegts, lietojuma kontrole nepieļauj turpmāku atbilstošo lietojumu.

Kas notiek, ja lietotājs ietilpst vairākās grupās?

Lietotājam tiek piešķirts augstākais ierobežojums no visām grupām, kurās viņš ietilpst. Piemēram, ja darbvietas ierobežojums ir 5000 kredītu un lietotājs ietilpst divās grupās — A grupā ar 7000 kredītu ierobežojumu un B grupā ar 8000 kredītu ierobežojumu —, tad, pieņemot, ka lietotājam nav arī lietotāja izņēmuma, viņa mēneša ierobežojums būs 8000 kredītu.

Vai dalībnieki var mainīt savus ierobežojumus?

Dalībnieki nevar mainīt ierobežojumus. Tuvojoties ierobežojumam, dalībnieki var saņemt paziņojumu un iespēju pieprasīt tā palielināšanu.

Kas notiks ar esošajiem nedēļas ierobežojumiem, kas iestatīti sadaļā Atļaujas un lomas?

Plānots, ka 2026. gada 15. augustā atlikušās ChatGPT Enterprise darbvietas, kurās joprojām izmanto uz lomām balstītus nedēļas ierobežojumus, tiks automātiski migrētas uz mēneša lietojuma ierobežojumiem. Esošie darbvietas, grupu un lietotāju mēneša iestatījumi paliks spēkā un tiem būs prioritāte. Katram nedēļas ierobežojumam, ko neaizstāj mēneša iestatījums, nedēļas summa tiks reizināta ar četri: darbvietas noklusējumi kļūs par mēneša darbvietas ierobežojumiem, bet uz lomām balstītie ierobežojumi — par mēneša grupu izņēmumiem.

Migrācija nemaina lomas, atļaujas vai piekļuvi funkcijām. Pēc migrācijas pabeigšanas mantotā nedēļas tēriņu kontroles konfigurācija tiks noņemta, un izmaiņas nevarēs atsaukt.

Kurš ierobežojums tiek piemērots, ja ierobežojumi ir iestatīti gan cilnē Lietojuma ierobežojumi, gan cilnē Atļaujas un lomas?

Ja konfigurēti abi, cilnes Lietojuma ierobežojumi iestatījumiem ir prioritāte pār sadaļas Atļaujas un lomas iestatījumiem. Vispirms tiek pārbaudīti lietotāju izņēmumi, pēc tam augstākais piemērojamais grupas noklusējums un visbeidzot darbvietas noklusējums. Ja neviens no šiem līmeņiem nav piemērojams, joprojām var būt spēkā esošais ierobežojums sadaļā Atļaujas un lomas.

Kā migrēt nedēļas ierobežojumus pirms automātiskās migrācijas?

Lai migrētu nedēļas ierobežojumus pirms automātiskās migrācijas, atveriet Darbvietas iestatījumi un pārejiet uz sadaļu Atļaujas un lomas. Atlasiet lomu, ritiniet līdz sadaļai Nedēļas ierobežojumi un pēc tam reklāmkarogā atlasiet Migrēt. Apstiprinājuma logā apstipriniet, ka vēlaties migrēt uz lomām balstītos nedēļas lietojuma ierobežojumus uz grupām balstītiem mēneša ierobežojumiem. Pēc apstiprināšanas sākas migrācija, kas atkarībā no darbvietas lieluma var ilgt vairākas minūtes. Sākot migrāciju no jebkuras lomas, tiek migrēti visi atlikušie uz lomām balstītie darbvietas nedēļas lietojuma ierobežojumi.

Kas mainās, migrējot nedēļas ierobežojumus?

Jau konfigurētajiem mēneša iestatījumiem sadaļā Lietojuma ierobežojumi ir prioritāte. Neaizstātie nedēļas darbvietas noklusējumi un uz lomām balstītie ierobežojumi tiek pārveidoti par mēneša summām, nedēļas summu reizinot ar četri; uz lomām balstītie ierobežojumi kļūst par grupu izņēmumiem. Darbvietā atlasītais mēneša atiestatīšanas grafiks paliek spēkā. Lomas, atļaujas un piekļuve funkcijām nemainās.

Vai nedēļas ierobežojumu migrāciju var atsaukt?

Nē. Migrācija ir neatgriezeniska, un tās laikā tiek noņemta mantotā nedēļas tēriņu kontroles konfigurācija.

Kāpēc panelī Lietojuma ierobežojumi lietotājam norādītais izlietoto kredītu skaits atšķiras no kredītu lietojuma citos analīzes skatos?

Dati par izlietotajiem kredītiem sadaļā Lietojuma ierobežojumi ir gandrīz reāllaika dati, bet citi analīzes dati tiek parādīti ar aizkavi. Turklāt datu apstrādes veida dēļ sadaļā Lietojuma ierobežojumi norādītajos izlietotajos kredītos retos gadījumos var rasties īslaicīgas neprecizitātes, kas parasti drīz tiek novērstas.

Pārtēriņa ierobežojumi

Kas rēķinos var skatīt maksu par pārtēriņu?

Darbvietas īpašnieki var skatīt darbvietas norēķinu informāciju un rēķinus, tostarp maksu par pārtēriņu. Citām lomām var nebūt piekļuves rēķiniem, ja vien nav konfigurēts citādi.

Vai ChatGPT darbvietas pārtēriņa norēķini ir tādi paši kā API platformas norēķini?

Nē. ChatGPT darbvietas norēķini un API platformas norēķini tiek pārvaldīti atsevišķi. Pārliecinieties, ka pārskatāt izmantotā produkta norēķinu sadaļu.

Kad gaidāms pārtēriņa rēķins?

Pārtēriņa rēķini parasti tiek izsniegti katru mēnesi atbilstoši darbvietas līgumā noteiktajam norēķinu periodam. Norēķinu periods var būt piesaistīts abonementa sākuma datumam, nevis kalendārajam mēnesim. Pēc norēķinu perioda beigām rēķins parasti tiek sagatavots un nosūtīts pēc piecu darbdienu pārskatīšanas perioda. Pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu perioda, ja pārtēriņa norēķini sākas pēc šī perioda sākuma.

Kur atrast pārtēriņa rēķinu?

Atveriet Globālo administratora konsoli, atlasiet attiecīgo darbvietu, atveriet sadaļu Norēķini un atlasiet Rēķini. Ja jums ir kāda no lomām ar piekļuvi rēķiniem, tabulā var būt redzams rēķina datums, apmaksas termiņš, maksājuma statuss un saite uz rēķina dokumentu, kad tas ir pieejams.

Kāpēc analīzē, neizrakstītā pārtēriņa datos, lietojuma pārskatā un rēķinā var būt norādīti atšķirīgi skaitļi?

Vispirms pārliecinieties, ka salīdzināt vienu un to pašu darbvietu un rēķina periodu. Lietojuma ierobežojumi izmanto kalendāros mēnešus pēc UTC laika, bet rēķini atbilst darbvietas līgumā noteiktajam norēķinu periodam. Arī analīzes un lejupielādētie pārskati var tikt atjaunināti ar aizkavi. Pirms ziņojat par neatbilstību, salīdziniet rēķina periodu, pārskata laikspiedolu, kredītu piešķīrumu, līgumā noteikto likmi un visus piemērojamos izņēmumus vai korekcijas.

Vai darbvietas pārtēriņa ierobežojuma maiņa ietekmē iepriekšējo lietojumu vai jau izrakstītu rēķinu?

Nē. Darbvietas pārtēriņa ierobežojuma maiņa ietekmē turpmāko atbilstošo lietojumu. Tā ar atpakaļejošu spēku nenoņem jau notikušu lietojumu un nemaina jau izsniegtu rēķinu.

Vai lietojuma ierobežojumi vai darbvietas pārtēriņa ierobežojums tiek atiestatīts, dzēšot pārtēriņa atlikumu?

Nē. Pārtēriņa atlikuma dzēšana nemaina konfigurētos lietotāju mēneša lietojuma ierobežojumus vai darbvietas pārtēriņa ierobežojumu. Kredīti, kas jau ieskaitīti lietotāja mēneša ierobežojumā, tiek ieskaitīti līdz šī kalendārā mēneša ierobežojuma atiestatīšanai. Ja darbvieta tika bloķēta, jo bija sasniegts pārtēriņa maksimums, pārtēriņa atlikuma dzēšana var ļaut atsākt atbilstošo lietojumu ar nemainīto pārtēriņa ierobežojumu.

Kāpēc pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu cikla?

Pirmais pārtēriņa rēķins var aptvert tikai daļu norēķinu cikla atkarībā no tā, kad darbvietai sākas pārtēriņa norēķini un kāds ir organizācijas norēķinu datums. Ja jums ir jautājumi par rēķinā norādīto periodu, sazinieties ar savu OpenAI klientu komandu vai OpenAI atbalsta dienestu.

Vai pakalpojumā ChatGPT var atjaunināt pirkuma pasūtījuma informāciju vai rēķinu saņēmējus?

Tas ir atkarīgs no darbvietas norēķinu konfigurācijas un līguma ar OpenAI. Lai atjauninātu pirkuma pasūtījuma informāciju, rēķina metadatus vai papildu rēķinu saņēmējus, sazinieties ar savu OpenAI klientu komandu.

Kā tiek aprēķinātas pārtēriņa summas?

Vispārīgi pārtēriņa summas aprēķina, kredītus, kas izlietoti virs iegādāto vai piešķirto kredītu daudzuma, reizinot ar līgumā noteikto pārtēriņa likmi. Precīzā likme un noteikumi var atšķirties atkarībā no līguma ar OpenAI — lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar savu OpenAI konta pārstāvi.

Kāds ir darbvietas noklusējuma pārtēriņa ierobežojums?

Pēc noklusējuma darbvietām ar kredītu norēķiniem nav iestatīts pārtēriņa ierobežojums — tas tiek rādīts kā „Nav ierobežojuma”. Pēc piešķirtā kredītu fonda izlietošanas atbilstošo kredītu funkciju lietojums var turpināties, un par papildu lietojumu var tikt izrakstīts rēķins saskaņā ar jūsu līgumu ar OpenAI. Lai izvairītos no neparedzētas maksas par pārtēriņu, administratoriem darbvietai jāiestata pārtēriņa ierobežojumi. Darbvietas īpašnieki var pārskatīt un atjaunināt pārtēriņa ierobežojumu Globālās administratora konsoles norēķinu cilnē.

Kas notiek, ja pārtēriņa ierobežojums ir iestatīts uz 0?

Ja pārtēriņa ierobežojums ir 0, pēc piešķirtā kredītu fonda izsmelšanas darbvieta nevarēs turpināt lietojumu ar pārtēriņu. Papildu funkcijas var tikt apturētas, līdz ir pieejami papildu kredīti vai tiek mainīts ierobežojums.