Šajā rakstā izskaidrots, kā darbojas ChatGPT Ads norēķini, tostarp kas jāiestata pirms kampaņu rādīšanas sākuma, kā tiek piemērotas maksas un kontrolēti izdevumi, kā arī ko darīt, ja nepieciešama palīdzība ar norēķinu problēmu.
Norēķinu iestatīšana pirms reklāmu rādīšanas
Lai varētu sākt kampaņu rādīšanu, Ads Manager pilnībā jāiestata norēķini. Pašapkalpošanās kontiem ar norēķiniem ar karti jāveic divas darbības:
Izveidojiet norēķinu profilu: ievadiet uzņēmuma nosaukumu, adresi un e-pasta adresi rēķinu saņemšanai. E-pasta adresi rēķinu saņemšanai izmanto rēķinu un citas ar norēķiniem saistītas informācijas nosūtīšanai.
Pievienojiet maksājuma veidu: ievadiet kredītkartes datus un norēķinu adresi.
Pievienojot karti, banka var īslaicīgi rezervēt līdzekļus autorizācijai. Rezervētā summa var tikt parādīta kā līdzvērtīga summa kartes valūtā. Tas nav pabeigts maksājums, un pēc pārbaudes rezervācija tiek automātiski atcelta, taču atkarībā no bankas tā var būt redzama vēl 8 dienas vai ilgāk. Plašāku informāciju skatiet Ads Manager lapā “Reklāmu norēķini”.
Kā notiek norēķini
ChatGPT Ads pašlaik izmanto pēcapmaksas kārtību, kurā maksa no reklāmdevējiem tiek iekasēta pēc reklāmu rādīšanas. Kamēr darbojas jūsu kampaņas, kontā uzkrājas izdevumi. Pašapkalpošanās kontiem ar karšu norēķiniem maksa tiek iekasēta no Ads Manager saglabātā maksāšanas līdzekļa.
Reklāmdevēji, kurus apkalpo pārdošanas komanda un kuriem piešķirti pēcapmaksas rēķinu nosacījumi, ievēro nolīgto rēķinu apmaksas kārtību, nevis maksā ar saglabāto karti, sasniedzot maksājuma slieksni.
ChatGPT Ads piedāvā maksu par tūkstoš seansiem (CPM), maksu par klikšķi (CPC) un reklāmu iegādi, kas optimizēta reklāmguvumiem, atkarībā no izvēlētā kampaņas mērķa un norēķinu opcijas.
Atlasiet mērķi “Skatījumi”, lai maksātu par tūkstoš seansiem (CPM) un optimizētu sasniedzamību. Izmantojot šo mērķi, maksa tiek iekasēta par nodrošinātajiem seansiem.
Atlasiet mērķi “Klikšķi”, lai maksātu par klikšķi (CPC) un optimizētu apmeklējumu plūsmu. Izmantojot šo mērķi, maksa tiek iekasēta par katru klikšķi.
Atlasiet mērķi “Reklāmguvumi”, lai optimizētu kampaņu izvēlētam standarta reklāmguvuma notikumam. Reklāmdevēji, kas atbilst prasībām, var atlasīt oCPC (maksa par klikšķiem) vai oCPM (maksa par seansiem). Maksa par reklāmām netiek iekasēta par katru reklāmguvumu. Priekšnosacījumus, atbilstības prasības un veicamās darbības skatiet rakstā Reklāmguvumiem optimizētas kampaņas.
Kampaņas budžets nosaka kampaņas tēriņu parametrus. Veidojot kampaņu, izvēlieties vienu no šiem budžeta veidiem:
Dienas budžets: vidējā summa, ko vēlaties kampaņā iztērēt dienā septiņu dienu periodā. Tas nav vienas dienas tēriņu limits. Apmaksājamie reklāmu izvietošanas izdevumi atsevišķā dienā var sasniegt divkāršu izvēlētā dienas budžeta summu, taču attiecīgajā septiņu dienu periodā tie nepārsniegs septiņkāršu dienas budžeta summu. Ja dažās dienās reklāmu rādīšanai tiek iztērēts mazāk par dienas budžetu, neizmantotās summas var tikt iztērētas vēlāk tajā pašā septiņu dienu periodā. Plašāku informāciju skatiet rakstā Dienas budžeti.
Kampaņas kopējais budžets: maksimālā summa, ko esat gatavs iztērēt visā kampaņā. Ads Manager sadala tēriņus laika gaitā, ņemot vērā atlikušo budžetu un kampaņas grafiku.
Pēc kampaņas izveides varat mainīt budžeta summu, taču nevarat mainīt budžeta veidu. Faktiskie izdevumi var atšķirties atkarībā no reklāmu rādīšanas, lietotāju iesaistes un izvēlētās cenu noteikšanas kārtības.
Informāciju par to, kā Ads Manager sadala tēriņus laika gaitā, izmantojot dienas budžetu vai kampaņas kopējo budžetu, skatiet rakstā Budžeta sadalījums laika gaitā.
Ads Manager varat uzraudzīt izdevumus un veiktspēju, izmantojot tādus rādītājus kā seansi, klikšķi, izdevumi, CTR, vidējā CPC, vidējā CPM un reklāmguvumi, ja ir iestatīta reklāmguvumu uzskaite.
Seansu, klikšķu un CTR dati tiek atjaunināti aptuveni ik pēc 15 minūtēm. Izdevumu dati var tikt parādīti ar 7–8 stundu aizkavi. Ja kopējie izdevumi ir nulle vai tiek parādīti ar aizkavi, tas nenozīmē, ka maksa netiek uzkrāta.
Kad tiek iekasēta maksa
Pašapkalpošanās kontiem ar norēķiniem ar karti maksa no saglabātā maksājuma veida tiek iekasēta, kad konts sasniedz tam piešķirto maksājuma slieksni.
Reģistrējot pašapkalpošanās Ads Manager kontu ar norēķiniem ar karti, tam tiek piešķirts maksājuma slieksnis, kas nosaka, cik lieli neapmaksātie tēriņi var uzkrāties, pirms maksa tiek iekasēta no saglabātā maksājuma veida. Tas nav tas pats, kas kampaņas budžets vai konta tēriņu ierobežojums.
Apstiprinātiem reklāmdevējiem sākotnēji parasti tiek noteikts zemāks maksājuma slieksnis, ko laika gaitā varam automātiski paaugstināt, pamatojoties uz sekmīgu maksājumu vēsturi un citiem faktoriem.
Piemēram, ja konta maksājuma slieksnis ir 25 ASV dolāri, maksa no kartes tiks iekasēta, kad kontā būs uzkrāti neapmaksāti tēriņi 25 ASV dolāru apmērā. Pēc sekmīga maksājuma nesamaksātais atlikums tiks samazināts par maksājuma summu. Ja reklāmu rādīšana turpinās, kontā var atkal uzkrāties tēriņi, līdz tiek sasniegts slieksnis vai mēneša beigas.
Ja mēneša beigās kontā joprojām ir neapmaksāts atlikums, maksa par to tiks iekasēta mēneša beigās arī tad, ja maksājuma slieksnis vēl nav sasniegts. Par katru sekmīgo maksājumu saņemsiet kvīti e-pastā.
Maksājuma slieksni nevar mainīt manuāli, un mūsu atbalsta komanda to nemainīs reklāmdevēju vārdā.
Vai varu iestatīt konta dienas tēriņu ierobežojumu?
Atbilstošiem reklāmu kontiem ar pēcapmaksas rēķiniem Ads Manager sadaļā “Norēķini” → “Konta ierobežojumi” līdzās esošajai opcijai “Datumu diapazons” var iestatīt visa konta dienas tēriņu ierobežojumu. Šī opcija nav pieejama pašapkalpošanās reklāmdevējiem ar norēķiniem ar karti.
Dienas limits ir kopīgs visām kampaņām, tiek atjaunots pusnaktī atbilstoši konta laika joslai un stājas spēkā ne agrāk kā nākamajā dienā. Dienas un datumu diapazona ierobežojumi nedrīkst pārklāties.
Konta tēriņu ierobežojums ir drošības līdzeklis; tas nesadala tēriņus starp kampaņām un neregulē reklāmu rādīšanas tempu, un joprojām ir spēkā kampaņu budžeti. Iepriekš aprakstītais kartes maksājuma slieksnis izraisa maksas iekasēšanu, nevis nosaka dienas tēriņu ierobežojumu. Izstrādātājiem paredzēto papildinformāciju skatiet sadaļā Konta tēriņu ierobežojumi.
Ja maksājums neizdodas
Ja pašapkalpošanās kontā ar norēķiniem ar karti pēc maksājuma sliekšņa sasniegšanas maksājums neizdodas, reklāmu rādīšana var tikt pārtraukta, līdz norēķinu problēma ir atrisināta. Ja maksājums neizdosies, saņemsiet e-pasta paziņojumu. Šādā gadījumā kampaņām, reklāmu kopām un reklāmām var tikt rādīts statuss “Netiek rādīts”. Varat atvērt statusa paskaidri, lai skatītu papildinformāciju, un atjaunināt maksājuma veidu Ads Manager.
Atbilstošiem pašapkalpošanās reklāmdevējiem ar norēķiniem ar karti laika gaitā var tikt piešķirti augstāki maksājuma sliekšņi, pamatojoties uz sekmīgu maksājumu vēsturi. Nesekmīgi maksājumi, strīdi un maksājumu atsaukumi var apturēt pāreju uz augstākiem sliekšņiem.
Bieži uzdotie jautājumi par norēķiniem
Vai mans maksājuma slieksnis ir tas pats, kas kampaņas budžets?
Nē. Pašapkalpošanās kontiem ar karšu norēķiniem maksājuma slieksnis nosaka, kad no saglabātā maksāšanas līdzekļa tiek iekasēta maksa par uzkrātajiem izdevumiem. Kampaņas budžets nosaka, cik daudz kampaņā var iztērēt. Maksājuma sliekšņa sasniegšana nenozīmē, ka kampaņas budžets ir iztērēts, un kampaņas budžets nav tas pats, kas konta tēriņu limits.
Vai atbalsta dienests var palielināt vai samazināt manu maksājuma slieksni?
Nē. Pašapkalpošanās kontiem ar karšu norēķiniem tiek piešķirti maksājumu sliekšņi, kas laika gaitā var automātiski palielināties atkarībā no veiksmīgi veikto maksājumu vēstures un citiem faktoriem. Atbalsta dienests reklāmdevēju maksājumu sliekšņus manuāli nemaina.
Kāpēc pēc maksāšanas līdzekļa pievienošanas no manis tika iekasēta maksa?
Pievienojot karti, banka var īslaicīgi rezervēt līdzekļus autorizācijai. Rezervētā summa var tikt parādīta kā līdzvērtīga summa kartes valūtā. Tas nav pabeigts maksājums, un pēc pārbaudes rezervācija tiek automātiski atcelta, taču atkarībā no bankas tā var būt redzama vēl 8 dienas vai ilgāk.
Pievienojot karti, paredzētā rezervācijas summa tiks parādīta iestatīšanas lapā, kā arī Ads Manager lapā “Reklāmu norēķini”.
Vai varu noņemt maksāšanas līdzekli?
Ja pašapkalpošanās režīmā noņemšana nav pieejama, pārliecinieties, ka ir samaksāts viss parāds, un apturiet vai izbeidziet kampaņas, kuras nevēlaties turpināt. Lai saņemtu palīdzību ar konta deaktivizēšanu vai jautājumiem par maksāšanas līdzekļiem, rakstiet uz ads-support@openai.com, norādot reklāmu konta ID un norēķinu informāciju.
Vai pēc iestatīšanas varu mainīt norēķinu valsti, valūtu vai juridisko personu?
Norēķinu valsts, valūta un juridiskās personas dati ir saistīti ar konta iestatījumiem un norēķinu dokumentiem. Pēc konta izveides tos var nebūt iespējams rediģēt pašapkalpošanās režīmā. Ja ievadīti nepareizi dati, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot reklāmu konta ID, pašreizējos datus, vēlamos datus un izmaiņu iemeslu.
Vai varu izmantot citā valstī izdotu kredītkarti?
Jūsu norēķinu informācijai un maksāšanas līdzeklim jāatbilst uzņēmumam un valstij vai reģionam, kas norādīts, izveidojot Ads Manager kontu.
Piemēram, ja reklāmdevēja konts tika izveidots ASV reģistrētam uzņēmumam, jāizmanto ASV norēķinu adrese un maksāšanas līdzeklis. Ar citu valsti saistīta karte vai maksāšanas līdzeklis var netikt pieņemts.
Ja norēķini jāveic citā valstī vai reģionā vai citas juridiskās personas vārdā, iespējams, būs jāizveido atsevišķs reklāmdevēja konts, izmantojot pareizo uzņēmuma un norēķinu informāciju.
Kāpēc pēc neveiksmīga maksājuma manas reklāmas netiek rādītas?
Reklāmu rādīšana var tikt pārtraukta, kamēr nav atrisināta maksājuma problēma. Plašāku informāciju skatiet kampaņas, reklāmu kopas un reklāmas statusa rīka padomos. Ja jums ir pašapkalpošanās konts ar karšu norēķiniem, atjauniniet maksāšanas līdzekli Ads Manager un pārliecinieties, ka no saglabātās kartes var iekasēt maksu. Ja maksājumi ar šo maksāšanas līdzekli joprojām neizdodas, sazinieties ar kartes izdevēju, lai saņemtu palīdzību. Ja jūsu kontu pārvalda pārdošanas komanda un tam ir piešķirti pēcapmaksas rēķinu nosacījumi, ievērojiet nolīgto rēķinu apmaksas kārtību.
Vai pēc kampaņas apturēšanas vēl var tikt iekasēta maksa?
Kampaņas izmaiņu piemērošana visās mūsu reklāmu rādīšanas sistēmās var prasīt laiku, tāpēc pēc kampaņas apturēšanas vēl var rasties papildu seansi, klikšķi vai izdevumi. Dažos gadījumos reklāmas var tikt rādītas vēl līdz 24 stundām. Šajā laikā radušās reklāmas izmaksas joprojām ir jāapmaksā.
Arī pārskati un maksājumu summas var tikt atjauninātas pēc kampaņas apturēšanas vai beigām, lai atspoguļotu iepriekšējās reklāmu aktivitātes. Tāpēc pārskatos norādītie izdevumi pēc reklāmu rādīšanas pārtraukšanas var mainīties, taču tie nepārsniegs piemērojamo budžeta limitu.
Kādu informāciju varu iekļaut savos rēķinos?
Atbalstītos PVN un nodokļu maksātāja identifikācijas numurus varat pievienot vai atjaunināt tieši Ads Manager. Pieejamie nodokļu maksātāja identifikācijas numuru veidi ir atkarīgi no jūsu norēķinu valsts.
Atveriet Norēķini → Iestatījumi.
Blakus sadaļai “Norēķinu profils” atlasiet “Rediģēt”, ja šī opcija ir pieejama. Dažos kontos nodokļu maksātāja identifikācijas numura lauki ir redzami veidlapā, ko atver, izvēloties Maksāšanas līdzekļi → Rediģēt.
Atlasiet atbilstošo nodokļu maksātāja identifikācijas numura veidu, ievadiet savu numuru un aizpildiet pārējos obligātos laukus.
Saglabājiet izmaiņas un pēc tam pārliecinieties, ka nodokļu maksātāja identifikācijas numurs ir redzams sadaļā “Norēķinu profils”.
Izmaiņas attiecas uz turpmākajiem rēķiniem un nemaina jau izrakstītos rēķinus.
Vai ChatGPT Ads rēķiniem tiek piemērots Japānas patēriņa nodoklis (JCT)?
Nē. OpenAI pašlaik nepiemēro Japānas patēriņa nodokli (JCT) ChatGPT Ads rēķiniem reklāmdevējiem, kuru norēķinu valsts ir Japāna, neatkarīgi no tā, vai ir norādīts Japānas nodokļu maksātāja identifikācijas numurs.
Šī kārtība attiecas tieši uz ChatGPT Ads un var atšķirties no vispārīgās informācijas rakstā Japānas patēriņa nodoklis jūsu OpenAI rēķinos. Atbildes uz jautājumiem tieši par ChatGPT Ads rēķiniem skatiet šajā bieži uzdoto jautājumu sadaļā.
Piezīme. OpenAI nevar sniegt konsultācijas nodokļu jautājumos. Ja jums ir jautājumi par JCT vai citām nodokļu saistībām, kas var attiekties uz jūsu uzņēmumu, sazinieties ar savu nodokļu konsultantu.
Ja uzskatāt, ka norēķinu summa ir nepareiza
Pirms sazināties ar atbalsta dienestu, rakstot uz ads-support@openai.com, apkopojiet visu nepieciešamo informāciju.
Pilnvērtīgā norēķinu atbalsta pieprasījumā jāiekļauj:
Rēķina ID vai maksas ID
Attiecīgais datumu diapazons
Attiecīgā summa
Ietekmēto kampaņu ID
Atbilstoši pārskatu ekrānuzņēmumi vai eksportētie dati