Pārskats

Šis raksts attiecas uz ChatGPT Business pašapkalpošanās norēķiniem. Lai uzzinātu vairāk par ChatGPT Business, lasiet mūsu pārskata rakstu.

ChatGPT Business piedāvā 2 veidu vietas: standarta vietas un augstākā līmeņa vietas. Abu veidu vietas nodrošina lietotājiem piekļuvi ChatGPT un Codex, bet augstākā līmeņa vietām ir lielāks iekļautais lietošanas apjoms.

Norēķinu pārvaldība jūsu ChatGPT Business darbvietā

Vietas, maksāšanas veidus un citus norēķinu iestatījumus varat skatīt un pārvaldīt sadaļā Darbvietas iestatījumi → Norēķini.

Darbvietas īpašnieki var:

• Skatīt maksas vietu skaitu, nākamo maksājumu un iepriekšējos rēķinus.

• Pievienot maksas vietas vai ieplānot to skaita samazinājumu nākamajam norēķinu ciklam.

• Atjaunināt maksāšanas veidus un norēķinu informāciju.

• Mainīt norēķinu grafiku vai atcelt plānu.

Maksājumu veidi

ChatGPT Business atbalsta maksājumus ar kredītkartēm un debetkartēm. Ja jūsu pašapkalpošanās darbvietai un pirkumam ir pieejama apmaksa no maka, maksas segšanai var izmantot darbvietas maka līdzekļus. Ja esat darbvietas īpašnieks, pārslēdzieties uz savu Business darbvietu un atveriet sadaļu Darbvietas iestatījumi > Norēķini, lai skatītu Maka atlikumu. Aktivizējot šajā darbvietā atbilstošu OpenAI dāvanu karti, tās maks tiek papildināts ar līdzekļiem.

Atlikušās summas apmaksai ir nepieciešams maksājuma veids. Pirms pirkuma apstiprināšanas pārskatiet no maka izmantoto summu un atlikušo maksājamo summu. Tas, ka redzat maka atlikumu, nenozīmē, ka to var izmantot katram pirkumam.

Pašapkalpošanās Business darbvietām nav pieejami norēķini pēc rēķina, bankas pārskaitījumi, tostarp wire un ACH pārskaitījumi, pirkuma pasūtījumi un atliktā maksājuma nosacījumi. Apvienojot maka līdzekļus ar kartes maksājumu, atlikušo summu nevar sadalīt apmaksai ar vairākām kartēm.

Ja jūsu organizācijai nepieciešami norēķini pēc rēķina, sazinieties ar pārdošanas komandu, lai apspriestu līgumā balstītu plānu, piemēram, ChatGPT Enterprise vai ChatGPT Education. Sazinoties norādiet organizācijas nosaukumu, paredzamo vietu skaitu, vēlamo norēķinu biežumu un visas atbilstības vai drošības prasības.

Atbalsta dienests nevar pārslēgt esošu pašapkalpošanās ChatGPT Business darbvietu uz norēķiniem pēc rēķina.

Izmantojiet pareizā maka atlikumu

Atbilstošās pašapkalpošanās Business darbvietās tikai darbvietas īpašnieki var skatīt Maka atlikumu un aktivizēt dāvanu kartes sadaļā Darbvietas iestatījumi > Norēķini.

Darbvietas maka atlikums ir nodalīts no personīgo maku atlikumiem. Personīgā maka līdzekļus nevar izmantot sākotnējā abonementa apmaksai, ar kuru tiek izveidota jauna Business darbvieta. Aktivizējiet dāvanu karti tajā kontā vai darbvietā, kur plānojat izmantot tās līdzekļus; pārslēgšanās starp darbvietām nepārvieto atlikumu.

Informāciju par dāvanu karšu aktivizēšanu un atbilstības nosacījumiem skatiet rakstā OpenAI dāvanu karšu iegāde un aktivizēšana.

Vietu pārvaldība jūsu ChatGPT Business darbvietā

Darbvietas īpašnieki var pievienot maksas vietas vai ieplānot to skaita samazinājumu saskaņā ar tālāk norādītajiem norēķinu noteikumiem.

1. Katra norēķinu cikla sākumā tiek iekasēta maksa par visām standarta un Premium vietām jūsu darbvietā neatkarīgi no tā, vai tās ir piešķirtas konkrētiem dalībniekiem.

2. Lai pievienotu maksas vietas vai ieplānotu vietu skaita samazinājumu:

3. Atveriet sadaļu Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.

4. Atlasiet Lietotāji.

5. Atlasiet Pārvaldīt vietas.

6. Palielinot vietu skaitu virs pašreizējā abonementā iekļautā skaita, uzreiz tiek iekasēta proporcionāli aprēķināta maksa par atlikušo norēķinu cikla daļu.

7. Pievienotās vietas kļūst pieejamas uzreiz pēc veiksmīgas maksājuma apstrādes. Iekasētās summas parasti netiek atmaksātas, izņemot piemērojamajos tiesību aktos noteiktos gadījumus un tālāk aprakstītos atmaksas izņēmumus.

8. Pēc pievienošanas vietas kļūst par jūsu abonementa daļu, un maksa par tām tiek regulāri iekasēta katra norēķinu cikla sākumā, ja vien neieplānojat vietu skaita samazinājumu.

9. Vietu skaita samazinājumu var ieplānot pirms nākamā norēķinu cikla sākuma. Samazinājums stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā un netiek piemērots uzreiz.

10. Abonementa vietu skaitu nevar samazināt zem aizņemto vietu skaita. Vispirms atbrīvojiet vietas, atceļot to piešķiršanu darbvietas dalībniekiem, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Kas var pārvaldīt vietas

Tikai darbvietas īpašnieki sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki var pievienot apmaksātas vietas, samazināt to skaitu, piešķirt vai pārpiešķirt tās un mainīt to veidu.

Neizmantotas vietas piešķiršana vai pārpiešķiršana

Ja darbvietā jau ir neizmantota, apmaksāta standarta vai augstākā līmeņa vieta, varat to nekavējoties piešķirt dalībniekam bez papildu maksas. Esošas apmaksātas vietas pārpiešķiršana nemaina abonementā iekļauto vietu skaitu.

Dalībnieka noņemšana

Noņemot dalībnieku no darbvietas, viņa vietu var piešķirt citam dalībniekam, taču tas automātiski nesamazina apmaksāto vietu skaitu abonementā. Ja atbrīvotā vieta vairs nav vajadzīga, ieplānojiet vietu skaita samazināšanu sadaļā „Pārvaldīt vietas”. Samazinājums stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.

Neveiksmīgi maksājumi par pievienotajām vietām

Ja maksājumu par papildu vietu nevar apstrādāt, jaunā vieta netiek pievienota un abonementā iekļauto vietu skaits nemainās. Pēc maksājuma veida atjaunināšanas varat mēģināt veikt pirkumu vēlreiz.

Vairāku vietu izmaiņas

Ja vienā darījumā pievienojat vairākas standarta un augstākā līmeņa vietas, pirms pirkuma apstiprināšanas redzēsiet kopējo maksu, kas aprēķināta proporcionāli atlikušajam periodam. Sākot ar nākamo norēķinu ciklu, katra pievienotā vieta tiek iekļauta regulārajā abonementa maksā.

Vietas pievienošana stājas spēkā nekavējoties, un maksa tiek aprēķināta proporcionāli atlikušajam periodam. Vietu skaita samazinājumi stājas spēkā nākamajā abonementa atjaunošanas reizē. Piemēram, pievienojot vienu augstākā līmeņa vietu un vienlaikus ieplānojot piecu standarta vietu noņemšanu, var rasties tūlītēja maksa, pat ja turpmākā regulārā abonementa kopējā maksa nemainās.

Mēneša plāna piemērs

Klients iegādājas 10 standarta vietas par 25 $ katru un 5 augstākā līmeņa vietas par 125 $ katru:

• 10 standarta vietas × 25 $ = 250 $

• 5 augstākā līmeņa vietas × 125 $ = 625 $

• Sākotnējā mēneša maksa = 875 $

10. dienā klients pievieno 3 standarta vietas un 1 augstākā līmeņa vietu, tādējādi kopā iegūstot 13 standarta vietas un 6 augstākā līmeņa vietas:

• 3 standarta vietas × 25 $ = 75 $

• 1 augstākā līmeņa vieta × 125 $ = 125 $

• Pievienoto vietu kopējā mēneša maksa = 200 $

• 20 atlikušās dienas ÷ 30 dienu norēķinu cikls × 200 $ = 133,33 $

• Proporcionāli aprēķinātā maksa 10. dienā = 133,33 $

Sākot ar nākamo norēķinu ciklu, mēneša maksa būs 1 075 $, iekļaujot papildu vietas.

Gada plāna piemērs

Klients gada plānā iegādājas 8 standarta vietas par 20 $ mēnesī katru un 3 augstākā līmeņa vietas par 100 $ mēnesī katru:

• 8 standarta vietas × 20 $ × 12 mēneši = 1 920 $

• 3 augstākā līmeņa vietas × 100 $ × 12 mēneši = 3 600 $

• Sākotnējā gada maksa = 5 520 $

Gada norēķinu cikla 100. dienā klients pievieno 2 standarta vietas un 2 augstākā līmeņa vietas, tādējādi kopā iegūstot 10 standarta vietas un 5 augstākā līmeņa vietas:

• 2 standarta vietas × 20 $ × 12 mēneši = 480 $

• 2 augstākā līmeņa vietas × 100 $ × 12 mēneši = 2 400 $

• Pievienoto vietu kopējā gada maksa = 2 880 $

• 265 atlikušās dienas ÷ 365 dienu norēķinu cikls × 2 880 $ = 2 090,96 $

• Proporcionāli aprēķinātā maksa 100. dienā = 2 090,96 $

Sākot ar nākamo gada norēķinu ciklu, gada maksa būs 8 400 $, iekļaujot papildu vietas.


Piezīme. Gada plānos saistības apmaksāt pievienotās vietas saglabājas līdz pašreizējā gada perioda beigām. Vietu skaita samazinājumi stājas spēkā nākamā gada norēķinu cikla sākumā.

Dalībnieka pārcelšana no standarta vietas uz augstākā līmeņa vietu

Pārceļot dalībnieku no standarta vietas uz augstākā līmeņa vietu, palielinās viņa lietošanas limiti. Pirms apstiprināšanas pārskatiet izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.


Ja ir pieejama neizmantota, apmaksāta augstākā līmeņa vieta

• Īpašnieks var nekavējoties pārcelt dalībnieku uz šo vietu bez papildu maksas; iepriekšējā standarta vieta kļūst pieejama citam dalībniekam.

Ja visas augstākā līmeņa vietas ir piešķirtas vai darbvietā nav nevienas augstākā līmeņa vietas

• Īpašnieks var paaugstināt dalībnieka esošo standarta vietu uz augstāko līmeni, samaksājot cenu starpību, kas aprēķināta proporcionāli atlikušajam norēķinu cikla laikam.

• Pēc veiksmīga maksājuma dalībnieka standarta vieta kļūst par augstākā līmeņa vietu.

• Šī līmeņa paaugstināšana neatstāj papildu standarta vietu un nepalielina kopējo apmaksāto vietu skaitu.

Dalībnieka pārcelšana no augstākā līmeņa vietas uz standarta vietu

Pārceļot dalībnieku no augstākā līmeņa vietas uz standarta vietu, samazinās viņa lietošanas limiti. Pirms apstiprināšanas pārskatiet izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.


Ja ir pieejama neizmantota, apmaksāta standarta vieta

• Izmaiņas stājas spēkā nekavējoties, un atbrīvoto augstākā līmeņa vietu var piešķirt citam dalībniekam.

• Tā kā standarta un augstākā līmeņa vietu kopējais skaits darbvietā nemainās, papildu maksa vai abonementa izmaiņas nerodas, un dalībnieka jaunie lietošanas limiti stājas spēkā nekavējoties.

• Ja dalībnieka iepriekš izmantotā augstākā līmeņa vieta vairs nav vajadzīga, sadaļā Pārvaldīt vietas varat ieplānot vietu skaita samazināšanu. Samazinājums stāsies spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā. Samazinājuma ieplānošana pati par sevi nedod tiesības uz atmaksu.

Ja visas standarta vietas ir piešķirtas vai darbvietā nav nevienas standarta vietas

1. Līmeņa pazemināšana gaidīs izpildi līdz nākamā norēķinu cikla sākumam. Tad dalībnieka pašreizējā augstākā līmeņa vieta kļūs par standarta vietu, un abonementa maksai tiks piemērota zemākā likme.

2. Ieplānotās pārejas no augstākā līmeņa uz standarta līmeni līdz abonementa atjaunošanai tiek rādītas sadaļā Gaidāmās līmeņa pazemināšanas. Darbvietas īpašnieki var pārskatīt vai atcelt ieplānoto līmeņa pazemināšanu:

3. Atveriet Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.

4. Atlasiet Gaidāmie pieprasījumi.

5. Sadaļā Gaidāmās līmeņa pazemināšanas atrodiet ieplānoto izmaiņu. Lai to atceltu, atlasiet Atcelt līmeņa pazemināšanu un pēc tam apstipriniet, atlasot Atcelt gaidāmo līmeņa pazemināšanu.

6. Ja atcelsiet līmeņa pazemināšanu, vieta saglabās augstāko līmeni un par to joprojām tiks iekasēta maksa. Pretējā gadījumā līmeņa pazemināšana stāsies spēkā abonementa atjaunošanas brīdī.

Ņemiet vērā: pirms varat piešķirt, pārpiešķirt vai apmainīt vietu, kurai ieplānota līmeņa pazemināšana vai noņemšana, ir jāatceļ gaidāmā izmaiņa. Darbvietas īpašnieki cilnē Gaidāmie pieprasījumi var atcelt līmeņa pazemināšanu sadaļā Gaidāmās līmeņa pazemināšanas un vietu noņemšanu sadaļā Gaidāmās noņemšanas. Īpašnieki var arī veikt vietu izmaiņas un vajadzības gadījumā ieplānot jaunus samazinājumus.

Palielinot vietu skaitu sadaļā Pārvaldīt vietas, pirms jaunas vietas iegādes vispirms var tikt atjaunota nepiešķirta vieta, kuras noņemšana jau ir ieplānota.

Lasiet vairāk par vietu pārvaldību.

Vietu veidu apmaiņa starp dalībniekiem

Dalībnieki var apmainīties vietu veidiem, ja vienam ir standarta vieta, bet otram — augstākā līmeņa vieta. Pirms apstiprināšanas pārskatiet vietas veida izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.

Tā kā standarta un augstākā līmeņa vietu kopējais skaits darbvietā nemainās, vietu apmaiņa nerada papildu maksu vai abonementa izmaiņas. Jaunais vietu piešķīrums un lietošanas limiti stājas spēkā nekavējoties.

Vietu apmaiņa ir iespējama tikai starp standarta un augstākā līmeņa vietām. Iepriekšējā piedāvājuma Codex vietas nevar iekļaut apmaiņā; tās jāpiešķir vai jāpārpiešķir atsevišķi.

Neizmantoto vietu noņemšana

Neizmantoto standarta un augstākā līmeņa vietu noņemšana stāsies spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā. Pirms apstiprināšanas pārskatiet izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi > Norēķini. Pēc apstiprināšanas gaidāmie vietu skaita samazinājumi tiks parādīti norēķinu cilnē.

Norēķinu informācijas pārvaldība

Tikai darbvietas īpašnieki var skatīt un pārvaldīt darbvietas norēķinu informāciju.

Norēķinu iestatījumu sadaļā īpašnieki var:

• Skatīt iepriekšējos rēķinus

• Mainīt kredītkartes datus

• Atjaunināt norēķinu informāciju

• Atcelt plānu sadaļā Pārvaldīt plānu

• Skatīt nākamā rēķina datumu un summu

• Skatīt, cik vietu un lietotāju pašlaik ir darbvietā

• Izmantot kredītu pārvaldības iespējas, piemēram, pievienot kredītus vai iespējot automātisku papildināšanu, ja šīs iespējas ir pieejamas norēķinu sadaļā

Norēķinu biežuma maiņa

Īpašnieki var mainīt abonementa norēķinu ciklu no mēneša uz gada ciklu vai otrādi. Šīs izmaiņas attiecas uz visu veidu vietām abonementā un var ietekmēt cenu par vietu.

Lai pārvaldītu norēķinu ciklu:

• Atveriet darbvietas norēķinu sadaļu.

• Atlasiet „Pārvaldīt licenci”.

• Atlasiet „Norēķinu grafiks”.

• Atlasiet jauno norēķinu grafiku un pēc tam „Turpināt”.

• Atlasiet „Apstiprināt”.

• Pārbaudiet nākamo abonementa atjaunošanas datumu, jo izmaiņas stājas spēkā atjaunošanas brīdī, nevis uzreiz.

Piemēri:

• No mēneša uz gada plānu: ja šodien ir 2026. gada 8. jūlijs un mēneša abonements tiek atjaunots 2026. gada 17. jūlijā, pārejot uz gada plānu, nākamā atjaunošana joprojām notiks 2026. gada 17. jūlijā, taču pēc tam abonements būs spēkā līdz 2027. gada 17. jūlijam.

• No gada uz mēneša plānu: ja šodien ir 2026. gada 8. jūlijs un gada abonements tiek atjaunots 2026. gada 17. septembrī, pārejot uz mēneša plānu, nākamā atjaunošana joprojām notiks 2026. gada 17. septembrī, taču pēc tam abonements būs spēkā līdz 2026. gada 17. oktobrim, nevis 2027. gada 17. septembrim.

Nodokļu un PVN informācijas pārvaldība

Ja atrodaties reģionā, kur tiek piemērots PVN, pirkuma noformēšanas laikā varat norādīt, ka esat uzņēmums, un ievadīt nodokļu maksātāja numuru. Tādējādi pirkums tiek automātiski atbrīvots no PVN, un tāds pats statuss tiek piemērots turpmākajiem rēķiniem.

Atmaksas un abonementa atcelšana

ChatGPT vietas

Kad esat apstiprinājis vietu skaitu mēneša vai gada plānā, maksa par neizmantotām ChatGPT vietām parasti netiek atmaksāta, izņemot gadījumus, kad to paredz piemērojamie tiesību akti vai apstiprināts atmaksas izņēmums. Maksa tiek aprēķināta pēc darbvietas apmaksājamo vietu skaita, nevis pēc tā, vai norēķinu brīdī katra vieta tiek aktīvi izmantota. Norēķinu cikla beigās īpašnieki var mainīt plāna vietu skaitu turpmākajiem periodiem.

Ja plānojat turpināt izmantot ChatGPT Business, atbalsta dienests var izskatīt apstiprinātu kļūdu vietu skaitā, kļūdainu gada abonementa atjaunošanu vai nejaušu darbvietas deaktivizēšanu, lai rastu iespējamu risinājumu. Norādiet darbvietas nosaukumu vai ID, rēķina datus, maksājuma datumu un summu, kā arī pieprasījuma iemeslu.

Informāciju par atmaksas saņemšanas nosacījumiem un pieprasījuma iesniegšanu skatiet rakstā Kā pieprasīt atmaksu par ChatGPT abonementu?.

Tikai darbvietas īpašnieki var atcelt plānu sadaļā Darbvietas iestatījumi > Norēķini. Lai sāktu, lapas apakšdaļā noklikšķiniet uz pogas „Atcelt”.

Darbvietas deaktivizēšana

Business darbvietu var deaktivizēt pēc abonementa atcelšanas vai neveiksmīga maksājuma. Atcelšana parasti stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās. Krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas vai noteikumu pārkāpuma dēļ darbvietu var deaktivizēt agrāk. Arī apstrīdēts maksājums var izraisīt negaidītu deaktivizēšanu.

Ja maksa ir negaidīta, pārbaudiet, vai kāds jūsu darbvietā nav uzaicinājis vēl vienu lietotāju, un pēc tam pārskatiet rēķinus un apmaksāto vietu skaitu.

Deaktivizēšana pati par sevi neizdzēš Business darbvietas datus, taču dalībnieki tiem nevar piekļūt, kamēr darbvieta ir deaktivizēta. Darbvietas īpašnieki var piekļūt iestatījumiem, lai to atkārtoti aktivizētu.

Varat turpināt izmantot atsevišķu personīgo darbvietu, ja jums tāda ir pieejama. Ja iepriekš apvienojāt personīgo darbvietu ar Business darbvietu, skatiet rakstu par piekļuvi personīgajai darbvietai pēc migrācijas.

Lai izietu no darbvietas, skatiet rakstu par iziešanu no ChatGPT Business darbvietas.

Business darbvietas atkārtota aktivizēšana

Tikai darbvietas īpašnieks var atkārtoti aktivizēt Business darbvietu:

1. Pierakstieties, izmantojot ar darbvietas abonementu saistīto īpašnieka e-pasta adresi.

2. Ja tiek piedāvāts, izvēlieties iespēju piekļūt personīgajai darbvietai.

3. Atveriet profila izvēlni un atrodiet pelēkā krāsā attēloto Business darbvietu.

4. Atveriet tās papildu opciju izvēlni (•••) un atlasiet Atkārtoti aktivizēt darbvietu.

5. Pārskatiet abonementa informāciju un vietu prasības, pēc tam izpildiet norādes, lai iegādātos abonementu vai apmaksātu neapmaksātu rēķinu.

Pārskatiet atkārtotās aktivizēšanas laikā parādītās prasības attiecībā uz apmaksātajām vietām. Nav noteikts obligāts iepriekšējā piedāvājuma Codex vietu skaits.

Darbvieta, kurai bija tiesības izmantot iepriekšējā piedāvājuma Codex vietas, saglabā šīs tiesības pēc atkārtotas aktivizēšanas. Atkārtota aktivizēšana nepiešķir šīs tiesības darbvietai, kurai to iepriekš nebija. Informāciju par atbilstības nosacījumiem un vietām skatiet rakstā Iepriekšējā piedāvājuma Codex vietu pārvaldība pakalpojumā ChatGPT Business.

Jaunas darbvietas izveide atkārtotas aktivizēšanas vietā

Jauna Business darbvieta tiek izveidota bez vecās darbvietas datiem un netiek ar to apvienota. Tai ir savs abonements, iestatījumi un apmaksātas ChatGPT vietas. Tā nepārņem vecās darbvietas tiesības izmantot iepriekšējā piedāvājuma Codex vietas.

Ja nepieciešama piekļuve vecajai darbvietai un tās datiem, izpildiet iepriekš norādītās atkārtotās aktivizēšanas darbības. Lai izveidotu atsevišķu darbvietu, skatiet rakstu Reģistrēšanās pakalpojumam ChatGPT Business.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai ChatGPT Business joprojām ir nepieciešamas 2 vietas?

Jā, un tās var būt standarta un augstākā līmeņa vietu kombinācija (piemēram, 1 standarta vieta un 1 augstākā līmeņa vieta atbilst prasībai par vismaz 2 vietām).

Kad stāsies spēkā maksas izmaiņas?

Iegādātā maksas vieta kļūst pieejama nekavējoties, un maksa tiek aprēķināta proporcionāli atlikušajam periodam. Vietu skaita samazinājumi un ieplānotās līmeņa pazemināšanas stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.

Kāpēc, pārceļot dalībnieku uz augstāko līmeni, nevaru izvēlēties ikmēneša norēķinus?

Esošā darbvietā visām apmaksātajām vietām ir viens norēķinu grafiks. Paaugstinot standarta vietu uz augstāko līmeni, tiek izmantots tas pats grafiks, tāpēc darbvietā ar gada plānu vienam dalībniekam netiek piedāvāta atsevišķa ikmēneša norēķinu iespēja. Darbvietas īpašnieks var mainīt norēķinu grafiku visam abonementam; izmaiņas stājas spēkā abonementa atjaunošanas brīdī.

Kā rīkoties, ja, paaugstinot vietas līmeni, tiek parādīta kļūda?

Pirms mēģināt vēlreiz, pārbaudiet dalībnieka pašreizējo vietas veidu sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki un pārskatiet jaunāko rēķinu sadaļā Darbvietas iestatījumi → Norēķini. Kļūdas ziņojums pats par sevi nepasaka, vai pirkums ir pabeigts. Ja vietas veids vai maksa neatbilst gaidītajam, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu, norādot mēģinājuma laiku un rēķina datus un pievienojot kļūdas ekrānuzņēmumu. Lai saņemtu palīdzību, skatiet rakstu par sazināšanos ar OpenAI atbalsta dienestu.

Vai varu pieprasīt atmaksu par neizmantotu ChatGPT vietu?

Pēc tam, kad darbvietai ir apstiprināts vietu skaits attiecīgajam norēķinu ciklam, vietu neizmantošana pati par sevi nedod tiesības uz atmaksu. Joprojām ir spēkā piemērojamajos tiesību aktos noteiktās tiesības un apstiprinātie atmaksas izņēmumi. Informāciju par atmaksas saņemšanas nosacījumiem un pieprasījuma iesniegšanu skatiet rakstā Kā pieprasīt atmaksu par ChatGPT abonementu?.

Vai varu samazināt ChatGPT vietu skaitu savā plānā?

Jā. Īpašnieki var samazināt apmaksāto ChatGPT vietu skaitu turpmākajiem rēķiniem; izmaiņas tiek ieplānotas tā, lai tās stātos spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.

Vai manā abonementā ir noteikts maksimālais apmaksāto vietu skaits?

No 2026. gada 24. augusta vienā ChatGPT Business abonementā var būt ne vairāk kā 200 apmaksātu standarta un augstākā līmeņa vietu kopā. Mūsu atbalsta komanda nevar mainīt jums noteikto maksimālo vietu skaitu.

Limitā tiek ieskaitītas visas iegādātās standarta un augstākā līmeņa vietas, arī nepiešķirtās vietas. Ja abonementa limits ir sasniegts, nevarat iegādāties papildu vietas vai apstiprināt pieprasījumu, kura izpildei nepieciešama vēl viena maksas vieta. Joprojām varat piešķirt, pārpiešķirt vai apmainīt jau iegādātās vietas, kurām šīs darbības ir atļautas.

Ja nepieciešams vairāk vietu, apsveriet ChatGPT Enterprise.

Ņemiet vērā, ka darbvietas, kas izveidotas pirms 2026. gada 24. augusta, saglabā iepriekšējo vietu limitu.