Pārskats

Šis raksts attiecas uz pašapkalpošanās ChatGPT Business norēķiniem. Lai uzzinātu vairāk par ChatGPT Business, izlasiet mūsu pārskata rakstu.

ChatGPT Business piedāvā divu veidu vietas: Standard un Premium vietas. Abu veidu vietas lietotājiem nodrošina piekļuvi ChatGPT un Codex, bet Premium vietām ir lielāks lietojuma apjoms.

Norēķinu pārvaldība ChatGPT Business darbvietā

Vietu skaitu, maksājumu veidus un citus norēķinu iestatījumus varat pārskatīt un pārvaldīt sadaļā Darbvietas iestatījumi → Norēķini.

Darbvietas īpašnieki var:

• Pārskatīt maksas vietu skaitu, nākamo maksājumu un iepriekšējos rēķinus.

• Pievienot maksas vietas vai ieplānot to skaita samazināšanu nākamajam norēķinu ciklam.

• Atjaunināt maksājumu veidus un norēķinu informāciju.

• Mainīt norēķinu grafiku vai atcelt plānu.

Maksājumu veidi

ChatGPT Business atbalsta maksājumus ar kredītkartēm un debetkartēm. Ja jūsu pašapkalpošanās darbvietai un pirkumam ir pieejama maka līdzekļu izmantošana, darbvietas maka līdzekļus var izmantot maksājuma segšanai. Ja esat darbvietas īpašnieks, pārslēdzieties uz savu Business darbvietu un pēc tam atveriet sadaļu Darbvietas iestatījumi > Norēķini, lai skatītu Maka atlikumu. Izmantojot šajā darbvietā derīgu OpenAI dāvanu karti, tās makā tiek ieskaitīti līdzekļi.

Atlikušās summas apmaksai ir nepieciešams maksājuma veids. Pirms pirkuma apstiprināšanas pārbaudiet izmantoto maka summu un atlikušo maksājamo summu. Redzams maka atlikums nenozīmē, ka to var izmantot visiem pirkumiem.

Pašapkalpošanās Business darbvietām nav pieejami norēķini ar rēķinu, bankas pārskaitījumi, elektroniskie pārvedumi, ACH maksājumi, pirkuma pasūtījumi un atliktie maksājumi. Apvienojot maka līdzekļus ar kartes maksājumu, atlikušo summu nevar sadalīt starp vairākām kartēm.

Ja jūsu organizācijai ir nepieciešami norēķini ar rēķinu, sazinieties ar pārdošanas komandu, lai apspriestu līgumā paredzētu plānu, piemēram, ChatGPT Enterprise vai ChatGPT Education. Sazinoties norādiet organizācijas nosaukumu, aptuveno vietu skaitu, vēlamo norēķinu biežumu un visas atbilstības vai drošības prasības.

Atbalsta komanda nevar esošai pašapkalpošanās ChatGPT Business darbvietai iespējot norēķinus ar rēķinu.

Izmantojiet pareizo maka atlikumu

Atbilstošās pašapkalpošanās Business darbvietās tikai darbvietu īpašnieki var skatīt Maka atlikumu un izmantot dāvanu kartes sadaļā Darbvietas iestatījumi > Norēķini.

Darbvietas maka atlikums ir nodalīts no personīgo maku atlikumiem. Personīgā maka līdzekļus nevar izmantot sākotnējā abonementa apmaksai, ar kuru tiek izveidota jauna Business darbvieta. Izmantojiet dāvanu karti tajā kontā vai darbvietā, kur plānojat lietot tās līdzekļus; pārslēdzoties starp darbvietām, atlikums netiek pārvietots.

Informāciju par dāvanu karšu izmantošanu un piemērotības nosacījumiem skatiet šeit:OpenAI dāvanu karšu iegāde un izmantošana.

Vietu pārvaldība ChatGPT Business darbvietā

Darbvietas īpašnieki var pievienot maksas vietas vai ieplānot to skaita samazināšanu saskaņā ar tālāk norādītajiem norēķinu noteikumiem.

• Katra norēķinu cikla sākumā no jums tiek iekasēta maksa par visām darbvietas Standard un Premium vietām neatkarīgi no tā, vai tās ir piešķirtas konkrētiem dalībniekiem.

• Lai pievienotu maksas vietas vai ieplānotu vietu skaita samazināšanu:

  1. Atveriet sadaļu Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.

  2. Atlasiet Lietotāji.

  3. Atlasiet Pārvaldīt vietas.

• Palielinot vietu skaitu virs pašreizējā abonementa līmeņa, uzreiz tiek iekasēta proporcionāli aprēķināta maksa par atlikušo norēķinu cikla daļu.

• Pievienotās vietas kļūst pieejamas uzreiz pēc veiksmīgas maksājuma apstrādes. Maksa parasti netiek atmaksāta, izņemot piemērojamajos tiesību aktos un tālāk aprakstītajos atmaksas izņēmumos paredzētos gadījumus.

• Pēc pievienošanas vietas kļūst par abonementa daļu, un maksa par tām tiek regulāri iekasēta katra norēķinu cikla sākumā, ja vien neieplānojat vietu skaita samazināšanu.

• Vietu skaita samazināšanu var ieplānot pirms nākamā norēķinu cikla sākuma. Samazinājums stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā un netiek piemērots uzreiz.

• Abonementa vietu skaitu nevar samazināt zem aizņemto vietu skaita. Vispirms atbrīvojiet vietas, noņemot to piešķīrumu darbvietas dalībniekiem, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Kas var pārvaldīt vietas

Tikai darbvietas īpašnieki sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki var pievienot, samazināt, piešķirt un atkārtoti piešķirt maksas vietas vai mainīt to veidus.

Neizmantotas vietas piešķiršana vai atkārtota piešķiršana

Ja darbvietā jau ir neizmantota maksas Standard vai Premium vieta, varat to uzreiz piešķirt dalībniekam bez papildu maksas. Esošas maksas vietas atkārtota piešķiršana nemaina abonementa vietu skaitu.

Dalībnieka noņemšana

Noņemot dalībnieku no darbvietas, viņa vietu var piešķirt citam dalībniekam, taču abonementa maksas vietu skaits netiek automātiski samazināts. Ja atbrīvotā vieta vairs nav vajadzīga, sadaļā Pārvaldīt vietas ieplānojiet vietu skaita samazināšanu. Samazinājums stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.

Neizdevušies maksājumi par pievienotajām vietām

Ja maksājumu par pievienotu vietu nevar apstrādāt, jaunā vieta netiek pievienota un abonementa vietu skaits nemainās. Pēc maksājuma veida atjaunināšanas varat mēģināt veikt pirkumu vēlreiz.

Vairākas vietu izmaiņas

Ja vienā darījumā pievienojat vairākas Standard un Premium vietas, pirms pirkuma apstiprināšanas redzēsiet kopējo proporcionāli aprēķināto maksu. Katra pievienotā vieta no nākamā norēķinu cikla kļūst par regulārā abonementa daļu.

Vietas pievienošana stājas spēkā uzreiz, un maksa tiek aprēķināta proporcionāli. Vietu skaita samazināšana stājas spēkā nākamajā atjaunošanas reizē. Piemēram, pievienojot vienu Premium vietu un vienlaikus ieplānojot piecu Standard vietu noņemšanu, var tikt uzreiz iekasēta maksa, pat ja turpmākā regulārā abonementa kopsumma nemainās.

Mēneša plāna piemērs

Klients iegādājas 10 Standard vietas par 25 $ par vietu un 5 Premium vietas par 125 $ par vietu:

• 10 Standard vietas × 25 $ = 250 $

• 5 Premium vietas × 125 $ = 625 $

• Sākotnējā mēneša maksa = 875 $

10. dienā klients pievieno 3 Standard vietas un 1 Premium vietu, kopējam skaitam sasniedzot 13 Standard vietas un 6 Premium vietas:

• 3 Standard vietas × 25 $ = 75 $

• 1 Premium vieta × 125 $ = 125 $

• Pievienoto vietu kopējās mēneša izmaksas = 200 $

• 20 atlikušās dienas ÷ 30 dienu norēķinu cikls × 200 $ = 133,33 $

• Proporcionāli aprēķinātā maksa 10. dienā = 133,33 $

No nākamā norēķinu cikla mēneša maksa būs 1075 $, ņemot vērā papildu vietas.

Gada plāna piemērs

Gada plānā klients iegādājas 8 Standard vietas par 20 $ par vietu mēnesī un 3 Premium vietas par 100 $ par vietu mēnesī:

• 8 Standard vietas × 20 $ × 12 mēneši = 1920 $

• 3 Premium vietas × 100 $ × 12 mēneši = 3600 $

• Sākotnējā gada maksa = 5520 $

Gada norēķinu cikla 100. dienā klients pievieno 2 Standard vietas un 2 Premium vietas, kopējam skaitam sasniedzot 10 Standard vietas un 5 Premium vietas:

• 2 Standard vietas × 20 $ × 12 mēneši = 480 $

• 2 Premium vietas × 100 $ × 12 mēneši = 2400 $

• Pievienoto vietu kopējās gada izmaksas = 2880 $

• 265 atlikušās dienas ÷ 365 dienu norēķinu cikls × 2880 $ = 2090,96 $

• Proporcionāli aprēķinātā maksa 100. dienā = 2090,96 $

No nākamā gada norēķinu cikla gada maksa būs 8400 $, ņemot vērā papildu vietas.


Piezīme. Gada plānos pievienotās vietas paliek saistošas līdz pašreizējā gada termiņa beigām. Vietu skaita samazināšana stājas spēkā nākamā gada norēķinu cikla sākumā.

Dalībnieka vietas jaunināšana no Standard uz Premium

Jauninot dalībnieka vietu no Standard uz Premium, tiek palielināti viņa lietošanas ierobežojumi. Pirms apstiprināšanas pārskatiet izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.


Ja ir pieejama neizmantota maksas Premium vieta

• Īpašnieks var uzreiz un bez papildu maksas piešķirt to dalībniekam, bet iepriekšējā Standard vieta kļūst pieejama citam dalībniekam.

Ja visas Premium vietas ir piešķirtas vai darbvietā nav Premium vietu

• Īpašnieks var jaunināt dalībnieka esošo Standard vietu uz Premium, samaksājot proporcionāli aprēķināto starpību par atlikušo norēķinu cikla daļu.

• Pēc veiksmīga maksājuma šī dalībnieka Standard vieta kļūst par Premium vietu.

• Šī jaunināšana neatstāj papildu Standard vietu un nepalielina kopējo maksas vietu skaitu.

Dalībnieka vietas pazemināšana no Premium uz Standard

Pazeminot dalībnieka vietu no Premium uz Standard, tiek samazināti viņa lietošanas ierobežojumi. Pirms apstiprināšanas pārskatiet izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.


Ja ir pieejama neizmantota maksas Standard vieta

• Izmaiņas stājas spēkā uzreiz, un atbrīvoto Premium vietu var piešķirt citam dalībniekam.

• Tā kā kopējais Standard un Premium vietu skaits darbvietā nemainās, papildu maksa netiek iekasēta un abonements nemainās, bet dalībnieka jaunie lietošanas ierobežojumi stājas spēkā uzreiz.

• Ja dalībnieka iepriekš izmantotā Premium vieta vairs nav vajadzīga, varat ieplānot tās noņemšanu sadaļā Pārvaldīt vietas. Samazinājums stāsies spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā. Samazinājuma ieplānošana pati par sevi nedod tiesības uz atmaksu.

Ja visas Standard vietas ir piešķirtas vai darbvietā nav Standard vietu

• Pazemināšana paliks gaidīšanas režīmā līdz nākamā norēķinu cikla sākumam. Tad dalībnieka pašreizējā Premium vieta kļūs par Standard vietu un abonementa maksā tiks ņemta vērā zemākā cena.

• Ieplānotās pazemināšanas no Premium uz Standard līdz atjaunošanai ir redzamas sadaļā Gaidāmās pazemināšanas. Darbvietas īpašnieki var pārskatīt vai atcelt ieplānotu pazemināšanu:

  1. Atveriet sadaļu Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.

  2. Atlasiet Gaidāmie pieprasījumi.

  3. Sadaļā Gaidāmās pazemināšanas atrodiet ieplānotās izmaiņas. Lai tās atceltu, atlasiet Atcelt pazemināšanu un pēc tam apstipriniet ar Atcelt gaidāmo pazemināšanu.

• Ja atceļat pazemināšanu, vieta paliek Premium, un par to joprojām tiek iekasēta maksa. Pretējā gadījumā pazemināšana stājas spēkā atjaunošanas brīdī.

Ņemiet vērā: lai varētu piešķirt, atkārtoti piešķirt vai apmainīt vietu, kurai ieplānota pazemināšana vai noņemšana, vispirms ir jāatceļ gaidāmās izmaiņas. Darbvietas īpašnieki cilnē Gaidāmie pieprasījumi var atcelt pazemināšanu sadaļā Gaidāmās pazemināšanas un vietu noņemšanu sadaļā Gaidāmās noņemšanas. Īpašnieki var arī pabeigt vietu izmaiņas un vajadzības gadījumā veikt jaunus samazinājumus.

Palielinot vietu skaitu sadaļā Pārvaldīt vietas, vispirms var tikt atjaunota nepiešķirta vieta, kuras noņemšana jau ir ieplānota, un tikai pēc tam iegādāta jauna vieta.

Uzziniet vairāk par vietu pārvaldību.

Vietu veidu apmaiņa starp dalībniekiem

Vietu veidus var apmainīt starp dalībniekiem, ja vienam dalībniekam ir Standard vieta, bet otram — Premium vieta. Pirms apstiprināšanas pārskatiet vietas veida izmaiņas sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki.

Tā kā kopējais Standard un Premium vietu skaits darbvietā nemainās, vietu apmaiņa nerada papildu maksu vai abonementa izmaiņas. Atjauninātie vietu piešķīrumi un lietošanas ierobežojumi stājas spēkā uzreiz.

Vietas var apmainīt tikai starp Standard un Premium vietām. Apmaiņā nevar iekļaut mantotās Codex vietas; tās jāpiešķir vai atkārtoti jāpiešķir atsevišķi.

Neizmantoto vietu noņemšana

Neizmantoto Standard un Premium vietu noņemšana stāsies spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā. Pirms apstiprināšanas pārskatiet izmaiņas sadaļāDarbvietas iestatījumi > Norēķini. Pēc apstiprināšanas gaidāmie vietu skaita samazinājumi būs redzami norēķinu cilnē.

Norēķinu informācijas pārvaldība

Tikai darbvietas īpašnieki var skatīt un pārvaldīt darbvietas norēķinu informāciju.

Norēķinu iestatījumu sadaļā īpašnieki var:

• Skatīt iepriekšējos rēķinus
• Mainīt kredītkartes datus
• Atjaunināt norēķinu informāciju
• Atcelt plānu sadaļā Pārvaldīt plānu
• Skatīt nākamā rēķina datumu un summu
• Skatīt, cik vietu un lietotāju pašlaik ir darbvietā
• Piekļūt ar kredītiem saistītām vadīklām, piemēram, kredītu pievienošanai vai automātiskās papildināšanas iespējošanai, ja šīs vadīklas ir pieejamas norēķinu sadaļā

Norēķinu periodiskuma maiņa

Īpašnieki var mainīt abonementa norēķinu ciklu no mēneša uz gadu vai no gada uz mēnesi. Šīs izmaiņas ietekmē visus abonementa vietu veidus un var ietekmēt vienas vietas cenu.

Lai pārvaldītu norēķinu ciklu:

• Atveriet darbvietas norēķinu sadaļu.
• Atlasiet Pārvaldīt licenci.
• Atlasiet Norēķinu grafiks.
• Atlasiet jauno norēķinu grafiku un pēc tam — Turpināt.
• Atlasiet Apstiprināt.
• Pārbaudiet nākamās atjaunošanas datumu, jo izmaiņas stāsies spēkā atjaunošanas brīdī, nevis uzreiz.

Piemēri:


• No mēneša uz gadu: ja šodien ir 2026. gada 8. jūlijs un mēneša abonements tiek atjaunots 2026. gada 17. jūlijā, pēc pārejas uz gada abonementu nākamā atjaunošana joprojām notiks 2026. gada 17. jūlijā, bet abonements pēc tam būs spēkā līdz 2027. gada 17. jūlijam.

• No gada uz mēnesi: ja šodien ir 2026. gada 8. jūlijs un gada abonements tiek atjaunots 2026. gada 17. septembrī, pēc pārejas uz mēneša abonementu nākamā atjaunošana joprojām notiks 2026. gada 17. septembrī, bet abonements pēc tam būs spēkā līdz 2026. gada 17. oktobrim, nevis 2027. gada 17. septembrim.

Nodokļu un PVN informācijas pārvaldība

Ja atrodaties reģionā, kur tiek piemērots PVN, norēķināšanās laikā varat norādīt, ka esat uzņēmums, un ievadīt savu nodokļu maksātāja ID. Tādējādi pirkums tiek automātiski atbrīvots no PVN, un tas pats statuss tiek piemērots turpmākajiem rēķiniem.

Atmaksas un atcelšana

ChatGPT vietas

Kad esat apņēmies izmantot noteiktu ChatGPT vietu skaitu mēneša vai gada plānā, par neizmantotajām vietām parasti netiek atmaksāta nauda, izņemot gadījumus, kad to paredz piemērojamie tiesību akti vai ir apstiprināts atmaksas izņēmums. Maksa tiek aprēķināta pēc darbvietas apmaksājamo vietu skaita, nevis pēc tā, vai norēķinu brīdī visas vietas tiek aktīvi izmantotas. Īpašnieki var mainīt plāna vietu skaitu norēķinu cikla beigās turpmākajiem periodiem.

Ja plānojat turpināt izmantot ChatGPT Business, atbalsta dienests var izskatīt apstiprinātu vietu skaita kļūdu, kļūdainu gada abonementa atjaunošanu vai nejaušu darbvietas deaktivizēšanu, lai noteiktu iespējamo risinājumu. Norādiet darbvietas nosaukumu vai ID, rēķina informāciju, maksas datumu un summu, kā arī pieprasījuma iemeslu.

Informāciju par tiesībām saņemt atmaksu un pieprasījuma iesniegšanu skatiet šeit: Kā pieprasīt ChatGPT abonementa maksas atmaksu?

Tikai darbvietas īpašnieki var atcelt plānu sadaļā Darbvietas iestatījumi > Norēķini. Lai sāktu, lapas apakšdaļā noklikšķiniet uz pogas Atcelt.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai ChatGPT Business joprojām ir nepieciešamas divas vietas?

Jā, un tās var būt Standard un Premium vietu kombinācija (piemēram, viena Standard un viena Premium vieta atbilst minimālajai divu vietu prasībai).

Kad stāsies spēkā jaunās cenu izmaiņas?

Maksas vietas iegāde stājas spēkā uzreiz, un maksa tiek aprēķināta proporcionāli. Vietu skaita samazināšana un ieplānotā pāreja uz zemāku līmeni stājas spēkā nākamā norēķinu cikla sākumā.

Kāpēc, jauninot dalībnieka vietu uz Premium, nevaru izvēlēties mēneša norēķinus?

Esošā darbvietā visām maksas vietām ir viens norēķinu grafiks. Jauninot Standard vietu uz Premium, tiek izmantots tas pats grafiks, tāpēc gada darbvietā vienam dalībniekam nav pieejama atsevišķa mēneša norēķinu iespēja. Darbvietas īpašnieks var mainīt visa abonementa norēķinu grafiku; izmaiņas stājas spēkā atjaunošanas brīdī.

Kā rīkoties, ja vietas jaunināšanas laikā tiek parādīta kļūda?

Pirms mēģināt vēlreiz, pārbaudiet dalībnieka pašreizējo Vietas veidu sadaļā Darbvietas iestatījumi → Dalībnieki un jaunāko rēķinu sadaļā Darbvietas iestatījumi → Norēķini. Kļūdas ziņojums vien nenorāda, vai pirkums tika pabeigts. Ja vietas veids vai maksa neatbilst gaidītajam, sazinieties ar OpenAI atbalsta dienestu un norādiet mēģinājuma laiku, rēķina informāciju un pievienojiet kļūdas ekrānuzņēmumu. Lai saņemtu palīdzību, skatiet: saziņa ar OpenAI atbalsta dienestu.

Vai varu pieprasīt atmaksu par neizmantotu ChatGPT vietu?

Neizmantotas vietas pašas par sevi nedod tiesības uz atmaksu pēc tam, kad darbvieta attiecīgajam norēķinu ciklam ir apņēmusies izmantot noteiktu vietu skaitu. Joprojām ir spēkā piemērojamās likumiskās tiesības un apstiprinātie atmaksas izņēmumi. Informāciju par atbilstību un pieprasījuma iesniegšanu skatiet šeit: Kā pieprasīt ChatGPT abonementa maksas atmaksu?

Vai varu samazināt ChatGPT vietu skaitu savā plānā?

Jā. Īpašnieki var samazināt maksas ChatGPT vietu skaitu turpmākajiem rēķiniem; izmaiņas ir ieplānotas nākamā norēķinu cikla sākumā.

Vai mana abonementa maksas vietu skaitam ir augšējā robeža?

No 2026. gada 24. augusta katram ChatGPT Business abonementam kopumā ir atļautas ne vairāk kā 200 maksas Standard un Premium vietas. Mūsu atbalsta komanda nevar mainīt jūsu maksimālo vietu skaita ierobežojumu.

Ierobežojumā tiek ieskaitītas visas iegādātās Standard un Premium vietas, tostarp nepiešķirtās vietas. Ja abonements ir sasniedzis ierobežojumu, nevarat iegādāties papildu vietas vai apstiprināt pieprasījumu, kam nepieciešama vēl viena maksas vieta. Joprojām varat piešķirt, atkārtoti piešķirt vai apmainīt jau iegādātās atbilstošās vietas.

Ja nepieciešams lielāks vietu skaits, apsveriet ChatGPT Enterprise.

Ņemiet vērā, ka darbvietām, kas izveidotas pirms 2026. gada 24. augusta, tiek saglabāts iepriekšējais vietu skaita ierobežojums.