OpenAI ја сфаќа безбедноста на сметката сериозно. Повремено, нашиот систем ќе прикаже „Предупредувања за сомнителна активност“ ако открие невообичаено или потенцијално ризично однесување. Подолу е преглед каде и како може да се појават овие предупредувања, како и совети за заштита на вашата сметка.
Овие предупредувања може да влијаат и врз вашиот пристап до одредени функции. Дознајте повеќе за решавање проблеми со пристапот до функциите на моделот тука.
Зошто ги гледате овие предупредувања
Невообичаено однесување при најавување: Најавувања од неочекувани локации или уреди.
Недоследни обрасци на користење: Ненадејни скокови во активноста или промени во поставките.
Повеќе истовремени сесии: Повеќе истовремени најавувања од вообичаено.
Забелешка: Овие предупредувања често се превентивни и не мора да укажуваат на неправилно постапување. Тие се осмислени да помогнат во заштитата на вашата сметка.
Што да направите ако добиете предупредување
Создајте нова лозинка што е силна и единствена за ChatGPT.
Овозможете двофакторска автентикација (2FA)
Додајте дополнителен чекор при најавувањето за поголема безбедност.
Решавање проблеми ако ограничувањата останат
Ако банерот или ограничувањата на функциите останат и откако ќе ги преземете горенаведените чекори, обидете се со следново:
Одјавете се од сите уреди, па најавете се повторно.
Избришете ги колачињата и кешот на прелистувачот.
Обидете се да се најавите преку инкогнито/приватен прозорец, друг прелистувач или друг уред.
Оневозможете ги сите VPN, прокси, Private Relay, екстензии на прелистувачот или алатки за автоматизација.
Додека го решавате проблемот, користете еден доверлив уред и една доверлива мрежа.
Ако проблемот остане, контактирајте со Поддршката и наведете ги следниве информации:
Адресата на е-пошта поврзана со сметката
Слика од екранот на која се гледа банерот или некоја порака за грешка
Временски ознаки, со временската зона, за тоа кога првпат сте го виделе предупредувањето
Податоци за уредот, прелистувачот и оперативниот систем
Дали сте користеле VPN, прокси или Private Relay
Сите идентификатори на барањето, Ray или уредот прикажани во банерот или дневниците, ако се достапни
Забелешка: Споделувањето на сметката со други лица може да ги активира овие предупредувања. За повеќе информации, погледнете ја нашата Политика за споделување сметки.
Совети за одржување безбедна сметка
Користете уникатни податоци за најавување: Избегнувајте повторно користење кориснички имиња и лозинки на различни услуги.
Бидете ажурирани: Одржувајте ги уредите и прелистувачите ажурирани со најновите безбедносни закрпи.
Ви треба помош?
Ако имате прашања или грижи, нашиот тим за поддршка е тука да помогне. Посетете го нашиот Центар за помош за да дознаете повеќе.