Сметка, најава и наплата
Барања за поврат на средства, проблеми со наплата и најава
ChatGPT и API услуги во неподдржани земји и територииДознајте како неподдржаните земји, територии и начини на плаќање влијаат врз пристапот до ChatGPT и API-то.
Ажурирање информации за наплата, даночен идентификациски број и ДДВ-бројДознајте како да ги ажурирате информациите за наплата, даночниот број и ДДВ-бројот за сметките на ChatGPT и OpenAI API.
ДДВ и eGUI во ТајванРазберете ги трошоците за ДДВ во Тајван и пронајдете ја или преземете ја вашата електронска единствена владина фактура.
Зошто ми се бара да го потврдам најавувањето?Разберете ги барањата за потврда на најавувањето и решавајте проблеми со еднократни лозинки или одобрувања преку пуш-известувања.
Зошто ја добивам грешката „Жал ни е, блокирани сте“?Отстранете ги блокадите за пристап до Cloudflare со проверка на VPN, мрежната локација или привремените ограничувања на IP-адресата.
Како да добијам пристап до Discord серверот на OpenAI?Придружете се на официјалниот Discord-сервер на OpenAI и завршете ја потребната потврда за да добиете пристап до заедницата.
Како можам да контактирам со продажба?Дознајте како да се поврзете со продажниот тим на OpenAI за Enterprise или API потреби.
Мојата сметка беше деактивирана затоа што не ја потврдив возраста навреме.Како да постапите ако потврдата за возраст е истечена.
Наплата во повеќе валутиДознајте кои валути и начини на плаќање можете да ги користите за да ја платите претплатата за ChatGPT
Напредна безбедност на сметкатаДознајте како да се запишете во Напредна безбедност на сметката, какви заштити додава и кој може да ја користи.
Пакет OpenAI + Yubico YubiKeyДознајте за пакетот YubiKey за подобни корисници на OpenAI.
Пристапни клучеви за заштита на вашата сметка на OpenAIДознајте како функционираат пристапните клучеви и како да додавате или управувате со пристапни клучеви за вашата сметка на OpenAI.
Промоции за препорачување на ChatGPT DesktopУслови за понудите за препорачување на ChatGPT Desktop
Регистрации само со телефонски бројДознајте како функционира регистрацијата на ChatGPT само со телефон, вклучувајќи достапност, ресетирање на лозинката, поврзување е-пошта и повторна употреба на телефонски број.
Решавање грешки за „избришана или деактивирана“ сметкаДознајте што значи пораката за избришана или деактивирана сметка и како да добиете помош за пристап до сметката.
Флексибилни цени за плановите Enterprise, Edu и BusinessЧесто поставувани прашања и клучни информации за флексибилните цени.
Потврда на телефон
Зошто не можам да се регистрирам поради „неподдржана земја“?Во моментов не поддржуваме пристап до ChatGPT и API во сите региони и земји.
Како да го промените телефонскиот број поврзан со вашата сметкаСтатијата потврдува дека промената на телефонскиот број за вашата сметка не е поддржана
Како изгледа потврдата на телефонски број?Дознајте за потврдата на телефонскиот број за Codex во десктоп-апликацијата ChatGPT и за создавање на првиот API-клуч, како и што да направите ако не можете да ја завршите.
Колку пати можам да го користам истиот телефонски број за да ја завршам телефонската потврда поврзана со првото генерирање API клуч на OpenAI сметка?Дознајте за ограничувањето од три сметки при телефонска потврда за првично генерирање API-клуч и кога телефонскиот број може повторно да се користи по бришење на сметката.
Прашања за наплата
Јапонскиот данок на потрошувачка на вашите фактури од OpenAIДознајте кога јапонскиот данок на потрошувачка се применува на фактурите од OpenAI и како функционираат квалификуваните фактури.
Барање за ослободување од данок на продажба во САДПоднесете барање за ослободување од данок на промет во САД со соодветната документација, податоци за продавачот и информации за сметката.
Датуми на фактурите за ChatGPT и наплатата за APIДознајте како функционираат наплатата и фактурирањето за претплатите на ChatGPT и употребата на API.
Зошто мојата кредитна картичка беше одбиена?Дознајте зошто плаќањето со кредитна картичка било одбиено и како да ги решите проблемите со банката, картичката, автентикацијата или регионот.
Извезување месечни детали за користењето од контролната табла за користење на APIИзвезете ги месечната употреба на API и деталните податоци за трошоците од контролната табла за употреба на API, за извештаи и усогласување на фактурите.
Како да избегнам да ми биде наплатено двапати ако се претплатам на ChatGPT на iOS, Android и веб?Спречете двојна наплата на претплата за ChatGPT преку Apple App Store, Google Play и chatgpt.com.
Како да побарам поврат на средства за мојата претплата за ChatGPT?Услови и постапка за барање поврат на средства за претплати на ChatGPT.
Користење на салдото во вашиот паричник на ChatGPTПроверете го салдото на вашиот паричник, користете го за купувања што ги исполнуваат условите и решете ги вообичаените проблеми со салдото и плаќањето.
Купување и искористување картички за подарок од OpenAIДознајте каде да купите картичка за подарок од OpenAI, како да ја искористите и каде да добиете помош.
Наоѓање претходни фактури за ChatGPTНајдете ги претходните фактури за ChatGPT Plus, Pro или Business во поставките за наплата.
Отстранување начин на плаќањеОтстранете зачуван начин на плаќање од ChatGPT или од API платформата или побарајте помош ако отстранувањето не е достапно.
Поставување и управување со авансната наплата за APIКупувајте кредити за API, управувајте со автоматските надополнувања и информирајте се за истекувањето на кредитите, неуспешните плаќања и ограничувањата на салдото.
Пријавете измамнички наплати за купување кредити за ChatGPT или APIПријавете наплата што е резултат на измама.
Решавање проблеми со плаќањата за обновување на претплатата на ChatGPT Plus или ProРешете ги проблемите со неуспешните плаќања за обновување на ChatGPT Plus или Pro со проверка на банката, податоците за наплата и регионот.
Решавање проблеми со пристапот до претплата на ChatGPT и промените на сметкатаНајдете ја сметката на ChatGPT поврзана со вашата претплата и решете ги грешките при купување поврзани со сметката.
Управување со наплатата за ChatGPT и API платформатаНајдете поставки за наплата и поддршка за вашата сметка на ChatGPT, работен простор или API организација.
Што претставува привремената резервација од 5 $ за авторизација на APIДознајте зошто ажурирањето на начинот на плаќање за API може да предизвика привремена резервација од 5 $ за авторизација.
Проблеми со најавување
Добив е-пошта за потврда што не ја побарав.Дознајте што да направите ако добиете е-пошта за потврда од OpenAI што не сте ја побарале или ако случајно потврдите несакана сметка.
Зошто добивам „Предупредување за сомнителна активност“?Дознајте што значат предупредувањата за сомнителна активност и преземете чекори за да ја заштитите вашата сметка на OpenAI.
Решавање проблеми со најавувањето на API платформатаРешете ги честите проблеми со најавувањето и вратете го пристапот до вашата сметка на API платформата.
ЧПП за прекин на услугата на 10 јуниИнформации за корисниците на ChatGPT и API во Јужна Кореја
Управување со сметка
Барање за дополнителна API организацијаДознајте како да побарате нова API организација — и зошто користењето Projects може да биде подобра опција за повеќето корисници.
Како да го променам моето име за мојата OpenAI сметка?Промена на името за приказ што се користи за вашата OpenAI сметка.
Како можам да контактирам поддршка?Ви треба помош? Еве како да нè контактирате и да ја добиете потребната поддршка.
Како можам да пријавам измама или сомнителна активност?Заштитете ја сметката, ротирајте ги изложените API-клучеви и пријавете сомнеж за измама или неовластена активност до OpenAI.
Користење повеќе сметки на ChatGPT на веб и на мобилен уредПрефрлајте се меѓу сметки на ChatGPT, а нивните разговори, наплата, работни простори и поставки нека останат одвоени.
Одржување на безбедноста на вашата сметка на OpenAIЗаштитете ја сметката, прегледајте ги безбедносните активности и реагирајте при сомнеж за неовластен пристап.
Откажување на API услугата со плаќање според потрошувачкатаДознајте како да ја откажете API услугата со плаќање според потрошувачката и што се случува со пристапот, неподмирените трошоци и однапред платените кредити по откажувањето.
Откажување на претплатата за ChatGPTДознајте како да откажете претплата за ChatGPT купена преку веб, Apple App Store или Google Play.
Потврдување комуникации од OpenAIПрепознајте ги официјалните веб-локации, профили на социјалните мрежи, апликации, домени за е-пошта и телефонски броеви на OpenAI.
Потврдување на вашиот домен за идентитет во OpenAIДознајте како да потврдите домен на компанија или училиште, да проверите каде се применува и да избегнете конфликти при најавување.
Промена на адресата на е-пошта на вашата сметка на OpenAIДознајте како да ја промените адресата на е-пошта на вашата сметка на OpenAI за ChatGPT и API платформата и кога да побарате помош од администраторот на вашата организација.
Промена на начинот на најава на вашата сметкаДознајте кога може да го промените начинот на најава и како тоа влијае врз ПФА и пристапот до сметката.
Ресетирање или менување на вашата ChatGPT лозинкаАко имате проблем со пристап до сметката или сакате да ја ажурирате лозинката, следете ги чекорите подолу.
Создавање нова сметка на ChatGPT по бришењеДознајте дали може повторно да ја активирате сметката на ChatGPT по бришење или деактивирање и кога може да создадете нова сметка со истата адреса на е-пошта.
Телефонска поддршка со ВИДознајте како функционира телефонската поддршка на OpenAI со ВИ, вклучувајќи ги поддржаните региони, ограничувањата на услугата и обработката на податоците од повиците.
Управување со активни сесии во ChatGPTНаучете како да прегледувате активни сесии, да се одјавувате од поединечни сесии и од сите сесии од безбедносните поставки на ChatGPT.
Управување со повеќефакторската автентикација (ПФА)Дознајте како да ја вклучите или исклучите повеќефакторската автентикација и да ги користите достапните начини за најава на вашата сметка на OpenAI.
Управување со проекти во API платформатаСоздавајте и управувајте со API-проекти: пристап за членови, сервисни сметки, API-клучеви, пристап до модели, користење и ограничувања на трошењето.
Управување со членови во API-организацијаДодавајте и отстранувајте членови, управувајте со покани и улоги и користете SCIM-групи за да го контролирате пристапот до вашата API-организација.