Како корисник на ChatGPT кој самостојно управува со претплатата, може да ги преземете претходните фактури директно од вградениот портал за наплата. Во зависност од тоа дали имате претплата Plus / Pro или Business, локацијата на оваа опција во поставките на сметката може малку да се разликува.
За фактури поврзани со претплати преку Apple или Google, погледнете ја нашата статија овде.
Plus / Pro
Одете на страницата Поставки > Сметка и кликнете на Плаќање > Управувај:
Од корисничкиот портал за наплата може да преземете копија од претходните фактури во делот Историја на фактури:
Решавање проблеми: Ако делот Историја на фактури недостасува или е празен, проверете дали сте најавени на точната сметка на ChatGPT или во точниот работен простор. Сметките за претплати активирани преку Apple App Store или Google Play нема да се појават овде — наместо тоа, проверете ја историјата на купувања во продавницата за апликации. Ако сè уште не можете да ја најдете фактурата откако ќе смените сметка или ќе ги проверите сметките од продавницата за апликации, потврдете дека ја користите точната сметка или точниот работен простор и контактирајте со поддршката на OpenAI, наведувајќи ја е-адресата на сметката.
Business
Во поставките за работниот простор, отворете ја картичката Наплата, па изберете Фактури за да ги видите фактурите достапни за тој работен простор или сметка. Ако не се прикаже ниту една фактура, потврдете дека сте сопственик на точниот работен простор или сметка и дека постојат записи за фактури. Ако сè уште не можете да ги најдете фактурите, контактирајте со поддршката на OpenAI, наведувајќи ја е-адресата на сметката.
Исто така, ако кликнете на Управување со планот > Начин на плаќање, би требало да се отвори корисничкиот портал за наплата, каде што се достапни вашите претходни фактури.
