Преглед

Ограничувањата на користењето го контролираат користењето на секое лице преку стандардните поставки на работниот простор и групите, како и поединечните замени. Износите се во кредити или USD, зависно од вашиот модел на наплата. За споредба на наплатата и подобните планови, видете Наплата врз основа на токени за ChatGPT Enterprise.

Сопствениците и администраторите може да управуваат со поединечните ограничувања на користењето и со одделното ограничување на трошоците на работниот простор:

• Ограничувањата на користењето поставуваат месечно ограничување за секој корисник. Може да примените стандардна поставка за работниот простор, стандардни поставки за групите и замени за корисниците. Дополнително, може да конфигурирате известувања за користењето што ќе ве информираат за праговите за контрола на трошоците.

• При наплата врз основа на кредити, ограничувањето за пречекорување на работниот простор го контролира подобното користење откако ќе се исцрпи заедничкиот фонд на кредити. При наплата врз основа на токени, месечниот буџет на работниот простор ги ограничува измерените трошоци за ChatGPT во USD.

Пристапот до аналитиката зависи од дозволите и улогите во работниот простор. Само сопствениците на работниот простор може да ги гледаат фактурите, освен ако работниот простор не е конфигуриран поинаку.

Имајте предвид дека користењето врз основа на кредити се одзема од заедничкиот фонд на работниот простор — ограничувањето на корисникот може да го запре пред да се исцрпи фондот. Ако прво се исцрпи фондот, ограничувањето за пречекорување на работниот простор одредува дали подобното користење може да продолжи. Ограничувањата на корисничкото користење продолжуваат да важат при користење со пречекорување.

При наплата врз основа на токени, подобното користење се пресметува во месечниот буџет на работниот простор во USD. Ограничувањето на корисникот може да го запре пред да се исцрпи буџетот на работниот простор. Ограничувањата на корисничкото користење продолжуваат да важат додека работниот простор е во рамките на месечниот буџет.

Корисничките ограничувања и ограничувањето на трошоците на работниот простор важат независно. Зголемувањето на ограничувањето на корисникот не го зголемува ограничувањето на работниот простор. Аналитиката ви помага да го прегледате користењето, а фактурите ги прикажуваат трошоците за соодветниот период на наплата.

Сопствениците и администраторите може да управуваат со ограничувањата и известувањата за користењето и со ограничувањата за пречекорување во Администраторската конзола, откако ќе го изберат својот работен простор ChatGPT. Само сопствениците на работниот простор може да ги гледаат фактурите, освен ако работниот простор не е конфигуриран поинаку.

Забелешка: и Ограничувањата на користењето и Ограничувањето за пречекорување на работниот простор имаат опција „Без ограничување“. „Без ограничување“ има различно значење зависно од местото на конфигурирање.

За групна замена поставена во Ограничувања на користењето, „Без ограничување“ значи дека групата ја наследува стандардната поставка на работниот простор; не значи неограничено користење.

За ограничувањето за пречекорување на работниот простор, конфигурирано во Администраторската конзола, „Без ограничување“ значи дека нема поставено ограничување на подобното користење со пречекорување. „Без ограничување“ не ги прави кредитите бесплатни или неограничени; подобното користење со пречекорување може да продолжи и да се наплати според вашиот договор.

Управување со месечните ограничувања на користењето за корисниците

Користете го овој заеднички работен тек за управување со поединечните ограничувања. Внесете ги износите во единиците прикажани за вашиот работен простор и следете ги достапните опции. Примерите со кредити подолу важат за наплата врз основа на кредити; работните простори со наплата врз основа на токени користат износи во USD.

Ограничувањата на користењето им помагаат на работните простори Enterprise/Edu да постават заштитни граници по период за поединечни корисници, задржувајќи флексибилност за групите и поединечните исклучоци. Работниот простор може да користи Месечно (стандардно), при што користењето се ресетира на првиот ден од секој месец според UTC, или Усогласено со циклусот на наплата, при што се ресетира на почетокот на секој месечен период на користење усогласен со датумот на почеток на циклусот на наплата на работниот простор. Избраниот период не ги менува датумите на фактурирање или обновување. Администраторите и сопствениците на работниот простор може да ги конфигурираат ограничувањата на користењето. Улогите Член и Прегледувач на аналитика сами по себе не даваат дозвола за промена на ограничувањата на користењето.

Во ChatGPT Enterprise, раководителите на групи со овозможено Управувај со контролите на трошоците може да управуваат со ограничувањата на групите и да одобруваат или одбиваат барања за нивно зголемување за групите со кои управуваат.

Оваа дозвола не овозможува промени на стандардните поставки на работниот простор, периодот на користење, видливоста на користењето од членовите, процесот за барања ниту поставките за наплата и пречекорување на работниот простор. За поставување делегирање, видете: Управување со групи и раководители на групи.

Користење на страницата Ограничувања на користењето во Администраторската конзола

Администраторите и сопствениците на работниот простор може да ја отворат Администраторската конзола, да го изберат работниот простор и да изберат Ограничувања на користењето. Страницата содржи:

• Работен простор: поставете или отстранете го Стандардното ограничување на користењето, изберете Период на користење, отворете ги групните и корисничките замени и конфигурирајте како членовите бараат зголемување на ограничувањето. Ако имате дозвола за аналитика, може да изберете и Прикажи аналитика.

• Групи: пребарувајте групи, прегледувајте го бројот на членови и наследените ограничувања на работниот простор и додавајте или уредувајте групна замена.

• Корисници: пребарувајте корисници или филтрирајте по група, споредувајте Искористено во периодов, Наследено ограничување и Ограничување од корисничка замена и додавајте или уредувајте корисничка замена.

• Барања на чекање: кога е овозможен стандардниот процес за барања, прегледајте ги тековното користење и ограничувањето на барателот, уредете го препорачаното ограничување ако е потребно, прочитајте го образложението и изберете Одобри или Одбиј.

Во процесот за барања на работниот простор, изберете Стандардно за барањата од ChatGPT и Codex да се собираат во Барања на чекање, Приспособено за членовите да се упатат на HTTPS URL со изборни упатства или Оневозможено за да ги исклучите барањата.

Промена на периодот на користење

1. Во Ограничувања на користењето, изберете Работен простор.

2. До Период на користење, изберете Уреди.

3. Изберете Месечно (стандардно) или Усогласено со циклусот на наплата.

Забелешка: ако Усогласено со циклусот на наплата не е достапно, проверете го прикажаниот датум за почеток на следниот циклус на наплата — опцијата ќе стане достапна на тој датум.

1. Изберете Промени го периодот на користење. Промената стапува во сила веднаш. Постојните износи на ограничувањата остануваат исти, но користењето што се пресметува во нив може да се промени.

Изберете го нивото на контрола

Ограничувањата на користењето поддржуваат повеќе нивоа:

• Ограничувањата на работниот простор ја поставуваат месечната стандардна вредност за секој корисник во работниот простор.

• Ограничувањата на групата ја поставуваат месечната стандардна вредност за секој корисник во групата.

• Корисничките ограничувања, наречени и кориснички замени, поставуваат месечно ограничување за одреден корисник.

Конфигурирајте ограничувања и управувајте со барањата за зголемување во Администраторската конзола → Ограничувања на користењето.

Како функционира приоритетот на ограничувањата

Ограничувањата на користењето се проверуваат по овој редослед: корисничка замена, највисока важечка стандардна поставка за група, па стандардната поставка на работниот простор.

На пример, на инженерска група може да ѝ треба повисока стандардна вредност отколку на група надворешни соработници. Одреден корисник може да има поединечна замена ако неговото очекувано користење се разликува од остатокот од групата. Ако корисник припаѓа на повеќе групи, важи највисоката соодветна стандардна поставка за група, освен ако има поединечна замена.

Како заемно дејствуваат корисничките ограничувања и ограничувањата на трошоците на работниот простор

Да претпоставиме дека корисник има месечно ограничување од 6.000 кредити. Ако корисникот го достигне тоа ограничување, дополнителното подобно користење се блокира за него, дури и ако работниот простор сè уште има заеднички кредити. Ако прво се исцрпи заедничкиот фонд на кредити на работниот простор, поставката за пречекорување одредува дали подобното користење може да продолжи. Ограничувањето на корисникот од 6.000 кредити продолжува да важи при користење со пречекорување.

При наплата во USD важат и ограничувањето на корисникот и месечниот буџет на работниот простор. Ако едно лице е блокирано, проверете ги неговото ефективно ограничување и периодот на користење, како и буџетот на работниот простор. Следете го процесот на вашата организација за барање и одобрување дополнително користење.

Ако поставките или користењето изгледаат неточно, потврдете ги работниот простор, моделот на наплата и прикажаниот опсег на датуми. Недостигот на податоци за користењето не значи дека трошоците се нула. Контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка или со Поддршката на OpenAI и наведете ги соодветната поставка, датумот и времето, како и грешката или снимката од екранот.

Управување со барањата за зголемување на ограничувањата

Во Ограничувања на користењето, администраторите и сопствениците на работниот простор може да им дозволат на корисниците да бараат зголемување на месечните ограничувања.

Оваа функција е стандардно овозможена. Со стандардниот процес за барања, членовите може да побараат повеќе користење во ChatGPT и Codex; барањата се појавуваат во Ограничувања на користењето → Барања на чекање, администраторите добиваат е-пошта, а администраторите и сопствениците може да ги одобрат или одбијат.

Во ChatGPT Enterprise, раководителите на групи со овозможено Управувај со контролите на трошоците може и да одобруваат или одбиваат барања за зголемување на ограничувањата на групите со кои управуваат.

Администраторите и сопствениците може и да ги оневозможат барањата или да ги упатат членовите на приспособена URL-адреса, како интерна страница за барање пристап. Приспособените одредишта за барања се обработуваат надвор од Барања на чекање, па прегледот и одобрувањето се вршат во избраното одредиште.

Кога одобруваат барање во Барања на чекање, администраторите и сопствениците може да изберат дали зголеменото корисничко ограничување ќе биде привремено или трајно. Привременото зголемување важи до крајот на тековниот период на користење на корисникот. Трајното зголемување останува додека администратор или сопственик не го промени или отстрани.

За Месечно (стандардно), привременото зголемување истекува на крајот на тековниот календарски месец според UTC. За Усогласено со циклусот на наплата, тоа истекува на крајот на тековниот месечен период на користење усогласен со датумот на почеток на циклусот на наплата на работниот простор. По истекувањето, ефективното ограничување на корисникот се враќа на следното важечко ограничување: највисоката важечка стандардна поставка за група, па стандардната поставка на работниот простор.

Привремената опција важи само за корисничките замени, а не за стандардните поставки на работниот простор или групите. Администраторите и сопствениците може да ажурираат активна корисничка замена од Корисници во Ограничувања на користењето.

Привремени замени може да се постават и од картичката Корисници. Кога поставувате корисничка замена, може да наведете дали е привремена или трајна. Ова може да го поставите независно од барањата на корисниците за зголемување на ограничувањата.

Автоматизирајте ги ограничувањата со Spend Controls API

За работен простор што преминува на наплата Enterprise според токени, ажурирајте ги интеграциите што читаат или поставуваат ограничувања преку API за управување со работни простори ChatGPT. По миграцијата, полето limit_amount го заменува limit во барањата и одговорите; повиците што го користат старото поле limit може да не успеат. За повеќе информации, прегледајте ја спецификацијата на API. По миграцијата, тестирајте ги читањето и ажурирањето на ограничување и проверете го ракувањето со грешки. Оваа промена се однесува на управувањето со работен простор ChatGPT, кое е одделно од ограничувањата за трошење на организацијата на API платформата.

Администраторите на подобни работни простори Enterprise и Edu можат со Spend Controls API да го автоматизираат истото управување со месечните ограничувања достапно во Ограничувања на користењето. API поддржува читање и ажурирање на ограничувањата на ниво на работен простор, група и корисник. API моментално не го менува периодот на користење; изберете Месечно (стандардно) или Усогласено со циклусот на наплата во Администраторската конзола.

API користи клуч за ChatGPT Admin API со соодветниот опсег:

• Користете chatgpt.enterprise.usage_limit.read за читање на поставките за ограничувањата.

• Користете chatgpt.enterprise.usage_limit.write за менување на поставките за ограничувањата.

Сопствениците и администраторите можат во Администраторската конзола да создадат Admin клуч ограничен на работниот простор со потребните дозволи за Ограничувања на користењето. Овој клуч не ги автентицира барањата за изведување заклучоци од модел ниту крајните точки на организацијата на API платформата.

За поставување и дозволи, видете: Управување со Admin клучеви во Администраторската конзола.

За детали за крајните точки, видете: Референца за Spend Controls API.

Преглед на користењето од членовите

Во подобните работни простори Enterprise со наплата врз основа на кредити, членовите може да го прегледуваат сопственото користење во поддржаните прикази за лично користење. Достапните процени во долари за поддржаното користење на Codex повеќе не зависат од поранешната поставка „Дозволи им на корисниците да го гледаат користењето во кредити и долари“. Таа поставка е отстранета од Администраторската конзола и нема заменска опција за видливост на работниот простор.

Достапните вредности зависат од подобноста на работниот простор, поддржаната апликација или приказ и достапните информации за цените. Износите во долари се процени за планирање; издадените фактури се меродавни.

Пристапот до личното користење не дава пристап до поединечното користење на друг член. Дозволите за аналитика на работниот простор, ограничувањата на користењето, ограничувањата за пречекорување на работниот простор и барањата за зголемување на ограничувањето остануваат одделни контроли.

Поставете месечен буџет на работниот простор за наплата во USD

За подобни работни простори Enterprise со наплата според токени, вклучително и Финансиски услуги, месечниот буџет го ограничува мереното трошење на ChatGPT во USD. Трошењето преку API се управува одделно. Оваа понуда не важи за Edu или Healthcare.

Месечниот буџет е одделен од ограничувањето на секој корисник. Зголемувањето на ограничувањето на корисникот не го зголемува буџетот на работниот простор.

1. Отворете ги поставките за наплата, внесете го месечниот буџет во USD одобрен од организацијата, зачувајте го и проверете го зачуваниот износ.

2. Прегледајте ги достапните поставки и приматели на предупредувањата за трошење. Предупредувањата известуваат за трошењето; тие не го запираат користењето ниту го зголемуваат буџетот.

3. Проверете го прикажаниот период за ресетирање на буџетот одделно од ресетирањето на корисничките ограничувања и периодот на фактурата.

Без месечен буџет нема горна граница на буџетот; други ограничувања може да важат, а подобното користење може да создаде трошоци. Ако се достигне буџетот, следете го прикажаното известување за да одлучите дали да почекате ресетирање или да побарате одобрено зголемување. Засегнатите мерени функции може да останат паузирани додека важи горната граница.

Ако работниот простор претходно користел кредити, неговото ограничување за пречекорување не станува месечен буџет во USD. Конфигурирајте го новиот буџет и прегледајте ги поставките за предупредувања. При изборот на ограничувања во долари користете ги стапките од договорот; не претпоставувајте општа конверзија од кредити во долари.

Управување со ограничувањето за пречекорување на работниот простор при наплата врз основа на кредити

Овој дел ги опфаќа договорите врз основа на кредити. Работните простори Enterprise со наплата врз основа на токени го користат месечниот буџет во USD опишан погоре. За условите врз основа на кредити, видете Флексибилни цени за плановите Enterprise, Edu и Business.

Некои работни простори ChatGPT Enterprise/Edu користат флексибилни цени со заеднички фонд на кредити. Распределбата на кредити, стапките, подобното користење и условите за наплата за секој работен простор се утврдени во неговиот договор со OpenAI.

Пречекорување настанува кога подобен работен простор продолжува да користи функции врз основа на кредити откако ќе се потроши договорениот фонд на кредити. Дополнителното подобно користење може да се наплати според вашиот договор со OpenAI.

Ако не сте сигурни кои услови или видови користење важат за вашиот работен простор, контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка.

Преглед на користењето кредити и поставките за пречекорување

Кога е достапна договорена стапка за пречекорување, проценетите износи во долари може да се прикажат покрај кредитите во Cost API, Codex analytics API, Аналитика во Администраторската конзола и контролите на трошоците во Администраторската конзола. Овие вредности се процени за планирање врз основа на стапката за пречекорување на работниот простор; тие не се конечни трошоци, фактури или замена за Наплата → Фактури.

Ако недостига процена во долари или се разликува од друг приказ, потврдете ги избраниот работен простор, периодот на циклусот на наплата, договорените стапка и валута и времето на последното ажурирање. Сметајте ја издадената фактура за меродавна. Контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка или со Поддршката на OpenAI ако несовпаѓањето остане и по овие проверки.

Сопствениците и администраторите на работниот простор може да ги прегледаат користењето кредити и поставките за пречекорување во Администраторската конзола:

1. Отворете ја Администраторската конзола.

2. Изберете го соодветниот работен простор Enterprise/Edu.

3. Изберете Наплата.

4. Прегледајте го Нефактурираното пречекорување за подобното користење што сè уште не е фактурирано.

5. Кога ви требаат дополнителни детали, преземете извештаи за користењето од горниот десен агол.

Користете ги картичките во Наплата за различните делови од прегледот:

• План ги прикажува салдото на кредитите, ограничувањето за пречекорување, известувањата и опција за преглед на користењето кредити.

• Активност на доделувања ги прикажува доделувањата кредити и активноста кога се достапни за вашиот работен простор.

• Фактури ги прикажува издадените фактури кога вашата улога и поставувањето на наплатата на работниот простор дозволуваат пристап. Отворете фактура за да ги прегледате датумот на фактурата, рокот за плаќање, статусот на плаќањето и, кога е достапен, документот на фактурата.

Податоците за користењето може да доцнат со ажурирањето. Ако споредувате преземен извештај со неодамнешна фактура, проверете ги периодот на фактурата и времето на извештајот пред да пријавите несовпаѓање.

Следете го патот од користењето до фактурата

1. Подобното користење врз основа на кредити се одзема од договорениот заеднички фонд на кредити на работниот простор.

2. Ако заедничкиот фонд се исцрпи, ограничувањето за пречекорување на работниот простор одредува дали може да започнат нови барања што користат кредити. Ограничување од 0 ги блокира новите барања, но тековните барања може да завршат и да се пресметаат подоцна, оставајќи мало негативно салдо. Ограничувањата на корисничкото користење продолжуваат да важат.

3. Наплата ги прикажува тековните информации за кредитите и Нефактурираното пречекорување за подобното користење што сè уште не е фактурирано. Извештаите и аналитиката за користењето може да ви помогнат да ја проверите активноста, но може да доцнат со ажурирањето.

4. Наплатата за пречекорување се проценува по завршувањето на периодот на наплата на работниот простор, според договорот со OpenAI. Кога ги споредувате ограничувањата, извештаите за користењето и фактурите, потврдете дали работниот простор користи Месечно (стандардно) или Усогласено со циклусот на наплата, па споредете ги опсезите на датуми во Администраторската конзола.

5. Фактурата за пречекорување обично се генерира по тој период на наплата и се испраќа по петдневен рок за проверка во работни денови. Кога ќе се издаде, таа се појавува во Наплата → Фактури за улогите со пристап до фактури, како сопствениците на работниот простор. За усогласување користете ги периодот на фактурата, времето на извештајот за користење, договорената стапка и важечкиот исклучок или корекција.

Поставување на ограничувањето за пречекорување на работниот простор

OpenAI стандардно не поставува ограничување за пречекорување на работниот простор. Поставката се прикажува како „Без ограничување“ додека сопственик на работниот простор не постави ограничување. Ако нема поставено ограничување за пречекорување, користењето на одредени функции може да продолжи непрекинато, но може да предизвика несакани трошоци за пречекорување. За полесно управување со дополнителното користење, поставете ограничување за пречекорување во картичката Наплата.

За да го конфигурирате ограничувањето за пречекорување на работниот простор, отворете Наплата, изберете Управувај под Ограничување за пречекорување и внесете вредност во кредити.

• Поставувањето ограничување го контролира дополнителното користење откако ќе се исцрпи договорениот фонд на кредити на работниот простор.

• Поставувањето на ограничувањето на 0 ги блокира новите барања што користат кредити откако ќе се исцрпи договорениот фонд. Ова не гарантира дека салдото на кредитите во реално време ќе остане нула или позитивно: тековните барања може да завршат и да се пресметаат подоцна, оставајќи мало негативно салдо. Некои напредни функции може да се паузираат додека не станат достапни дополнителни кредити или додека не се промени ограничувањето.

• Промената на ограничувањето за пречекорување влијае врз идното подобно користење. Таа не го отстранува ретроактивно веќе настанатото користење и не менува веќе издадена фактура.

Конфигурирање известувања за користењето

Известувањата за користењето ги известуваат избраните приматели кога работниот простор ќе достигне избран праг на кредити, ќе ги искористи сите договорени кредити или ќе го достигне ограничувањето за пречекорување. Известувањата не го блокираат користењето. Користете го ограничувањето за пречекорување на работниот простор за да го контролирате дополнителното користење кредити.

Разбирање на роковите, доставувањето и прегледот на фактурите

Ако работниот простор има подобно користење со пречекорување во период на наплата, OpenAI може да издаде фактура за пречекорување според вашиот договор со OpenAI. Фактурите за пречекорување обично се издаваат месечно и го следат договорниот период на наплата на работниот простор, кој може да биде врзан за датумот на почеток на претплатата наместо за календарскиот месец. По завршувањето на периодот на наплата, фактурата обично се генерира и испраќа по петдневен рок за проверка во работни денови. Фактурите за пречекорување се одделни од наплатата за веб-претплатите ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro и Business, како и од наплатата на API платформата.

Првата фактура за пречекорување може да опфаќа само дел од периодот на наплата ако наплатата за пречекорување започне откако периодот веќе почнал. Проверете го периодот на фактурата пред да ја споредите со аналитиката или со преземен извештај за користењето.

Фактурата за пречекорување содржи збирна ставка за подобното користење со пречекорување. Таа не ги обединува неповрзаните трошоци, како надоместоците за места. Дополнителни детали, како извештаи за користењето или извози во CSV, може да бидат достапни во поставките за наплата или од тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка, зависно од конфигурацијата на работниот простор.

За да најдете издадена фактура, отворете ја Администраторската конзола, изберете го работниот простор, отворете Наплата и изберете Фактури. Списокот со фактури може да ги прикаже датумот на фактурата, рокот за плаќање, статусот на плаќањето и, кога е достапна, врска до фактурата. Само сопствениците на работниот простор може да ги гледаат фактурите, освен ако работниот простор не е конфигуриран поинаку.

Ако на организацијата ѝ треба број на нарачка, друг контакт за наплата, дополнителни приматели на фактурата или други метаподатоци, контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка. Овие податоци може да се уредени со Образецот за нарачка или поставувањето на наплатата и можеби нема да може да се уредуваат директно во ChatGPT.

Пред да контактирате со Поддршката или со тимот задолжен за вашата сметка

Ако фактурата за пречекорување или извештајот за користење не изгледаат точно:

• Потврдете дека периодот на фактурата се совпаѓа со периодот на извештајот за користење.

• Проверете го времето на извештајот бидејќи податоците за користењето може да доцнат со ажурирањето.

• Потврдете ги распределбата и истекувањето на кредитите, стапките и условите за фактурирање во Образецот за нарачка или договорот.

• Потврдете дали е конфигурирано ограничување за пречекорување на работниот простор.

• Потврдете го избраниот период на користење на работниот простор и споредете ги точните опсези на датуми за корисничкото ограничување, извештајот и фактурата.

Кога да контактирате со Поддршката или со тимот задолжен за вашата сметка

Контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка или со Поддршката на OpenAI ако ви треба помош со:

• Трошок што не го препознавате.

• Фактура што изгледа дека користи погрешна стапка или период на наплата.

• Податоци што недостигаат за нарачка, контакт за наплата, даночен профил, плаќање или примател на фактура.

• Работен простор што треба да биде изземен од наплата за пречекорување.

• Договор, промоција, ослободување или корекција што треба да се примени на фактурата.

Наведете ги името на работниот простор, ID на работниот простор ако е достапен, бројот и периодот на фактурата, преземениот извештај за користење ако е достапен и краток опис на проблемот. Не споделувајте лозинки или еднократни кодови.

ЧПП

Ограничувања на користењето

За кој временски период се мерат ограничувањата на користењето?

Работниот простор може да користи Месечно (стандардно), при што користењето се ресетира на првиот ден од секој месец според UTC, или Усогласено со циклусот на наплата, при што се ресетира на почетокот на секој месечен период на користење усогласен со датумот на почеток на циклусот на наплата на работниот простор. Администраторската конзола го прикажува тековниот опсег на датуми според UTC.

Што значи „без ограничување“ за групните замени?

Во овој контекст „Без ограничување“ не значи неограничено користење, туку дека групата ќе ја користи наведената стандардна поставка на работниот простор. Со наведување ограничување ќе се примени замена специфична за групата.

Што ако ограничувањата се дефинирани на повеќе нивоа (корисник, работен простор, групи)?

Ограничувањата на користењето се применуваат по овој редослед: корисничка замена, највисока важечка стандардна поставка за група, па стандардната поставка на работниот простор. Ако корисник припаѓа на повеќе групи, важи највисокото групно ограничување, освен ако има поединечна замена.

Како да го проверам ограничувањето на користењето на корисник?

Отворете ја Администраторската конзола, па прегледајте го соодветниот корисник или група во Ограничувања на користењето.

Може ли корисник да го надмине своето ограничување на користењето?

Вредноста во кредити за одредено користење не може точно да се утврди додека не заврши задачата. Задача што започнува под ограничувањето може да заврши и да го зголеми користењето малку над него. Штом ќе се достигне ограничувањето, контролите спречуваат дополнително подобно користење.

Што ако корисник е член на повеќе групи?

На корисникот му се доделува највисокото ограничување од групите во кои членува. На пример, ако работниот простор има ограничување од 5.000 кредити, а корисникот е член на две групи — Група А со ограничување од 7.000 кредити и Група Б со 8.000 кредити — и нема корисничка замена, тој корисник ќе има месечно ограничување од 8.000 кредити.

Може ли членовите да ги менуваат своите ограничувања?

Улогата Член сама по себе не дава дозвола за промена на ограничувањата. Во ChatGPT Enterprise, раководителите на групи може да управуваат со ограничувањата за своите групи кога е овозможено Управувај со контролите на трошоците. Кога членовите се приближуваат до ограничувањата, може да добијат известување и опција да побараат зголемување.

Кое ограничување важи ако се поставени ограничувања и во картичката Ограничувања на користењето и во Дозволи и улоги?

Кога се конфигурирани и двете, поставките во Ограничувања на користењето имаат предност пред поставките во Дозволи и улоги. Прво се проверуваат корисничките замени, потоа највисоката важечка стандардна поставка за група, па стандардната поставка на работниот простор. Ако не важи ниту еден од тие слоеви, сè уште може да важи постојното ограничување од Дозволи и улоги.

Зошто панелот Ограничувања на користењето прикажува искористени кредити или потрошени долари за корисник што се разликуваат од вредностите во другите аналитички прикази?

Податоците за искористените кредити или потрошените долари во Ограничувања на користењето се речиси во реално време, додека другите аналитички податоци доцнат. Дополнително, поради начинот на обработка на податоците, искористените кредити или потрошените долари во Ограничувања на користењето ретко може привремено да бидат неточни, што обично се коригира набргу потоа.

Наплата и ограничувања на трошоците на работниот простор

Овие ЧПП ги опфаќаат наплатата и контролите на трошоците за работниот простор. Прашањата за заедничките фондови на кредити и пречекорувањата важат за договори врз основа на кредити. Работните простори Enterprise со наплата врз основа на токени користат буџети за трошоци во USD; разликите меѓу моделите на наплата се наведени во соодветните одговори.

Кој може да ги гледа фактурите на работниот простор?

Сопствениците на работниот простор може да ги гледаат информациите за наплата и фактурите на работниот простор. Пристапот за другите улоги зависи од дозволите во работниот простор и поставувањето на наплатата.

Дали трошоците за работниот простор ChatGPT се исти како наплатата на API платформата?

Не. Наплатата за работниот простор ChatGPT и наплатата на API платформата се управуваат одделно. Проверете дали ја прегледувате страницата за наплата на производот што сте го користеле.

Кога да очекувам фактура за работниот простор?

Наплата врз основа на кредити: фактурите за пречекорување обично се издаваат месечно, според договорниот период на наплата на работниот простор. Периодот на наплата може да биде врзан за датумот на почеток на претплатата, наместо за календарскиот месец. По завршувањето на периодот на наплата, фактурата обично се генерира и испраќа по петдневен рок за проверка во работни денови. Првата фактура за пречекорување може да опфаќа само дел од периодот на наплата ако наплатата за пречекорување започне откако периодот веќе почнал.

Наплата врз основа на токени: користењето и надоместоците за места се фактурираат месечно според договорниот циклус на наплата, како одделни ставки на фактурата за ChatGPT. Проверете ги договорот и издадената фактура за важечкиот период на наплата и условите за плаќање.

Каде можам да најдам фактура за работниот простор?

Отворете ја Администраторската конзола, изберете го соодветниот работен простор, отворете Наплата и изберете Фактури. За улогите со пристап до фактури, табелата може да ги прикаже датумот на фактурата, рокот за плаќање, статусот на плаќањето и, кога е достапна, врска до фактурата.

Зошто аналитиката, извештајот за користење и фактурата може да прикажуваат различни бројки?

Прво проверете дали ги споредувате истиот работен простор и истиот период на наплата. Споредете ги прикажаните опсези на датуми за ограничувањата и извештаите за користење со периодот на фактурата. Ограничувањата на користењето го следат избраниот период на користење на работниот простор, а фактурите — неговиот договорен период на наплата. Аналитиката и преземените извештаи може да доцнат со ажурирањето. При наплата врз основа на кредити, проверете ги распределбата на кредити и Нефактурираното пречекорување. При наплата врз основа на токени, споредете ги измерените трошоци во USD со ставките за користење на фактурата. За двата модела на наплата, проверете ги договорените стапки и сите важечки кредити, исклучоци или корекции пред да пријавите несовпаѓање.

Дали промената на ограничувањето на трошоците на работниот простор го менува минатото користење или постојната фактура?

Не. Промената на ограничувањето за кредитно пречекорување или на буџетот на работниот простор во USD влијае врз идното подобно користење. Таа не го отстранува ретроактивно веќе настанатото користење и не менува веќе издадена фактура.

При наплата врз основа на кредити, дали ограничувањата на користењето или пречекорувањето се ресетираат кога ќе се подмири салдото за пречекорување?

Не. Подмирувањето на салдото за пречекорување не ги менува конфигурираните месечни ограничувања на корисничкото користење ниту ограничувањето за пречекорување на работниот простор. Кредитите што веќе се пресметани во месечното ограничување на корисникот продолжуваат да се бројат додека не се ресетира избраниот период на користење. Ако работниот простор бил блокиран бидејќи го достигнал ограничувањето за пречекорување, подмирувањето на салдото може повторно да овозможи подобно користење во рамките на непроменетото ограничување.

При наплата врз основа на кредити, зошто првата фактура за пречекорување може да опфаќа само дел од циклусот на наплата?

Првата фактура за пречекорување може да опфаќа само дел од циклусот на наплата, зависно од тоа кога започнува наплатата за пречекорување за работниот простор и од датумот на наплата на организацијата. Ако имате прашања за периодот прикажан на фактурата, контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка или со Поддршката на OpenAI.

Може ли во ChatGPT да ги ажурирам податоците за нарачката или примателите на фактурата?

Ова зависи од поставувањето на наплатата за работниот простор и од договорот со OpenAI. За да ги ажурирате податоците за нарачката, метаподатоците на фактурата или дополнителните приматели, контактирајте со тимот на OpenAI задолжен за вашата сметка.

Како се пресметуваат износите за пречекорување при наплата врз основа на кредити?

Општо земено, износите за пречекорување се засноваат на кредитите потрошени над купените или доделените кредити, помножени со договорената стапка за пречекорување. Точната стапка и условите може да се разликуваат зависно од договорот со OpenAI — контактирајте со претставникот на OpenAI задолжен за вашата сметка за повеќе детали.

Што се случува ако нема поставено ограничување на трошоците на работниот простор?

Наплата врз основа на кредити: стандардно, за работните простори со наплата врз основа на кредити нема поставено ограничување за пречекорување — односно поставката е „Без ограничување“. Подобното користење на функциите врз основа на кредити може да продолжи откако ќе се потроши договорениот фонд, а дополнителното користење може да се наплати според договорот со OpenAI. За полесно управување со дополнителното користење, поставете ограничување за пречекорување на работниот простор. Сопствениците на работниот простор може да го прегледуваат и ажурираат ограничувањето за пречекорување во картичката Наплата во Администраторската конзола.

Наплата врз основа на токени: без месечен буџет во USD нема ограничување на буџетот на работниот простор. Други ограничувања и понатаму може да важат, а подобното користење може да предизвика трошоци. Ако на организацијата ѝ треба ограничување на трошоците, поставете буџет во поставките за наплата на работниот простор.

Што се случува ако ограничувањето на трошоците на работниот простор е поставено на 0?

Наплата врз основа на кредити: поставувањето на ограничувањето за пречекорување на 0 ги блокира новите барања што користат кредити откако ќе се исцрпи договорениот фонд. Ова не гарантира дека салдото на кредитите во реално време ќе остане нула или позитивно: тековните барања може да завршат и да се пресметаат подоцна, оставајќи мало негативно салдо. Напредните функции може да се паузираат додека не станат достапни дополнителни кредити или додека не се промени ограничувањето.

Наплата врз основа на токени: буџет од 0 USD ги блокира сите трошоци. Засегнатите измерени функции може да се паузираат додека важи ограничувањето. Прегледајте го известувањето за буџетот на работниот простор и процесот за одобрување на вашата организација пред да го зголемите буџетот.