Оваа статија објаснува како функционира наплатата за ChatGPT реклами, вклучувајќи што мора да се постави пред да почне прикажувањето на кампањите, како се наплатуваат трошоците, како се контролира трошењето и што да направите ако ви треба помош со проблем околу наплатата.
Поставете ја наплатата пред да започне прикажувањето
Пред да почнат да се прикажуваат кампањите, наплатата мора целосно да се постави во Менаџерот на реклами. За сметките за самостојно управување со наплата преку картичка, ова опфаќа два чекора:
Создајте профил за наплата: внесете ги името и адресата на деловниот субјект, како и адресата на е-пошта за доставување фактури. Адресата на е-пошта за доставување фактури се користи за фактури и друга комуникација поврзана со наплатата.
Додајте начин на плаќање: внесете ги податоците за кредитната картичка и адресата за наплата.
Кога ќе додадете картичка, вашата банка може да прикаже привремена резервација на средства за авторизација, која може да се прикаже како противвредност во валутата на вашата картичка. Ова не е извршена наплата и средствата автоматски се ослободуваат по проверката, иако резервацијата може да остане видлива 8 дена или подолго, зависно од вашата банка. За повеќе детали, погледнете ја страницата „Наплата за реклами“ во Менаџер на реклами.
Како функционира наплатата
ChatGPT реклами моментално користи модел на постпејд наплата, при кој на огласувачите им се наплаќа откако рекламите ќе бидат прикажани. Додека се активни вашите кампањи, на вашата сметка се акумулираат трошоци. За сметките со самостојно управување и плаќање со картичка, наплатата се врши преку начинот на плаќање зачуван во Менаџер на реклами.
За огласувачите што ги исполнуваат условите, со кои работи продажниот тим и кои плаќаат по фактура по прикажувањето на рекламите, важат договорените услови за фактурирање наместо наплата од зачуваната картичка при достигнување на прагот.
Ако сте создале реклами при регистрацијата, известувањето за почеток со користење подолу објаснува дека тие може да станат активни по проверката. По одобрувањето, рекламите може да почнат да се прикажуваат и да создаваат трошоци кога тоа го дозволуваат поставките за наплата, подготвеноста на сметката и поставките на кампањата. Ако не сте сигурни кога започнало рекламирањето, проверете ги статусот, буџетот, распоредот и активноста на прикажување на вашата кампања во Менаџер на реклами.
Пример за известување при почеток со користење: „Вашите реклами ќе станат активни откако ќе ја поминат проверката.“ Рекламите може да почнат да се прикажуваат по одобрувањето, ако се исполнети и барањата за сметката, наплатата и кампањата.
ChatGPT реклами поддржува купување по цена за илјада прикажувања (CPM), по цена за клик (CPC) и купување оптимизирано за конверзии, зависно од целта на кампањата и опцијата за наплата што ќе ја изберете.
Изберете ја целта „Прегледи“ за да купувате по цена за илјада прикажувања (CPM) и да го оптимизирате досегот. Со оваа цел, ви се наплаќа за остварените прикажувања.
Изберете ја целта „Кликови“ за да купувате по цена за клик (CPC) и да го оптимизирате сообраќајот. Со оваа цел, ви се наплаќа за секој клик.
Изберете ја целта „Конверзии“ за да ја оптимизирате кампањата за избран стандарден настан на конверзија. Огласувачите што ги исполнуваат условите може да изберат oCPC (наплата по клик) или oCPM (наплата по прикажување). Рекламите не се наплаќаат по конверзија. За предусловите, условите за користење и чекорите, погледнете Кампањи оптимизирани за конверзии.
Буџетот на вашата кампања ги одредува параметрите за трошење на кампањата. Кога создавате кампања, изберете еден од следниве видови буџет:
Дневен буџет: Просечниот износ што сакате кампањата да го троши дневно во период од седум дена. Тоа не е ограничување на трошењето за поединечен ден. Наплатените трошоци за рекламирање во поединечен ден може да бидат до двојно повисоки од избраниот дневен буџет, но нема да надминат седумкратен износ од дневниот буџет во соодветниот седумдневен период. Ако во некои денови трошоците за прикажување се под вашиот дневен буџет, неискористените износи може да се искористат подоцна во истиот седумдневен период. За дополнителни детали, погледнете Дневни буџети.
Вкупен буџет за кампањата: Максималниот износ што сте подготвени да го потрошите за целата кампања. Менаџер на реклами го распределува трошењето со текот на времето според преостанатиот буџет и распоредот на кампањата.
Може да го промените износот на буџетот по создавањето на кампањата. Може и да го смените вкупниот буџет за кампањата во дневен буџет, но потоа не може да ја вратите таа кампања на вкупен буџет. Реалните трошоци може да се разликуваат зависно од прикажувањето, ангажманот на корисниците и избраниот модел на цени.
За да дознаете како Менаџер на реклами го распределува трошењето со текот на времето за дневните и вкупните буџети за кампањи, погледнете Динамика на трошење на буџетот.
Во Менаџер на реклами може да ги следите трошоците и резултатите преку показатели како прикажувања, кликови, потрошен износ, CTR, просечен CPC, просечен CPM и конверзии, ако е поставено мерење на конверзии.
Податоците за прикажувањата, кликовите и CTR се освежуваат приближно на секои 15 минути. Податоците за трошоците може да доцнат 7–8 часа. Ако вкупните трошоци се прикажани како нула или податоците доцнат, тоа не значи дека не се акумулираат трошоци.
Кога се врши наплата
Кај сметките со самостојно управување и наплата преку картичка, наплатата преку зачуваниот начин на плаќање се врши кога сметката ќе го достигне доделениот праг за наплата.
Кога се регистрирате за сметка со самостојно управување и наплата преку картичка во Менаџер на реклами, на сметката ѝ се доделува праг за наплата. Тој одредува колку неплатени трошоци може да се насоберат пред да се наплатат преку зачуваниот начин на плаќање. Ова не е исто што и буџетот на кампањата и не претставува ограничување на трошоците на сметката.
Одобрените огласувачи обично почнуваат со понизок праг за наплата. Со текот на времето, може автоматски да го зголемиме вашиот праг врз основа на историјата на успешни плаќања и други фактори.
На пример, ако вашата сметка има праг за наплата од 25 $, од картичката ќе се наплати штом на сметката ќе се насоберат 25 $ неплатени трошоци. По успешно плаќање, преостанатиот долг ќе се намали за платениот износ. Ако прикажувањето продолжи, на сметката повторно може да се насобираат трошоци сѐ додека не се достигне прагот или не заврши месецот.
За повеќе информации за наплатите со ист износ, погледнете подолу: Зошто гледам две наплати за реклами со ист износ? Дали се дупликати?
Ако на крајот на месецот на сметката сѐ уште има неплатен износ, тој ќе се наплати на крајот на месецот, дури и ако сѐ уште не сте го достигнале прагот за наплата. За секое успешно плаќање ќе добиете потврда по е-пошта.
Не можете рачно да го промените прагот за наплата, а нашиот тим за поддршка не ги менува праговите во име на огласувачите.
Може ли да поставам дневно ограничување на трошоците на сметката?
Сметките за рекламирање што ги исполнуваат условите и плаќаат по фактура по користењето на услугите можат да постават дневно ограничување на трошоците за целата сметка во Менаџер на реклами, во Наплата → Ограничувања на сметката, покрај постојната опција „Датумски опсег“. Оваа опција не е достапна за огласувачи со самостојно управување и наплата преку картичка.
Дневниот дозволен износ е заеднички за сите кампањи, се обновува на полноќ според временската зона на сметката и почнува да важи најрано следниот ден. Дневните ограничувања и ограничувањата за датумски опсег не можат да се преклопуваат.
Ограничувањето на трошоците на сметката е заштитна мерка; не го распределува трошењето меѓу кампањите ниту го регулира темпото на прикажување, а буџетите на кампањите и понатаму важат. Прагот за наплата преку картичка опишан погоре ја активира наплатата и не претставува дневно ограничување на трошоците. За референтни информации за програмери, погледнете Ограничувања на трошоците на сметката.
Ако плаќањето е неуспешно
Кај сметките за самостојно управување со наплата преку картичка, ако плаќањето е неуспешно откако сметката ќе го достигне прагот за плаќање, рекламите може да престанат да се прикажуваат додека не се реши проблемот со наплатата. Ако плаќањето е неуспешно, ќе добиете известување по е-пошта. Ако се случи тоа, кампањите, огласните групи и рекламите може да го прикажуваат статусот „Не се прикажува“. Може да го отворите советот за статусот за повеќе детали и да го ажурирате начинот на плаќање во Менаџерот на реклами.
Подобните огласувачи со самостојно управување и наплата преку картичка со текот на времето може да добијат повисоки прагови за плаќање врз основа на историјата на успешни плаќања. Неуспешните наплати, споровите и повратните задолжувања може да го запрат преминувањето кон повисоки ограничувања.
Често поставувани прашања за наплатата
Дали мојот праг за наплата е ист со буџетот на мојата кампања?
Не. Кај сметките со самостојно управување и наплата преку картичка, прагот за наплата одредува кога насобраните трошоци ќе се наплатат преку зачуваниот начин на плаќање. Буџетот на кампањата одредува колку може да потроши кампањата. Достигнувањето на прагот за наплата не значи дека кампањата го исцрпила својот буџет, а буџетот на кампањата не е исто што и ограничувањето на трошоците на сметката.
Може ли поддршката да го зголеми или намали мојот праг за наплата?
Не. Кај сметките со самостојно управување и наплата преку картичка, праговите за наплата се доделуваат и може автоматски да се зголемуваат со текот на времето, врз основа на историјата на успешни плаќања и други фактори. Поддршката не ги менува рачно праговите за огласувачите.
Зошто гледам две наплати за реклами со ист износ? Дали се дупликати?
Не мора да значи. Кај сметките со самостојно управување и наплата преку картичка, автоматската наплата при достигнување на прагот може да создаде одделни фактури со ист износ, бидејќи дополнителните трошоци за рекламирање повторно го достигнуваат прагот за наплата. Секоја фактура покрива дополнителни трошоци за рекламирање, па наплатите со ист износ не мора да бидат дупликати.
Според тековното стандардно правило, прагот за наплата може да се зголеми по две одделни успешни плаќања на фактури, при што износот на секоја фактура без данок мора да го достигне или надмине прагот потребен за зголемување. Праговите и условите за зголемување се разликуваат според сметката и валутата, па примерот во USD подолу прикажува можно зголемување, а не гаранција за секоја сметка.
| Успешно плаќање на фактура | Износ на фактурата без данок (USD) | Праг за наплата по плаќањето (USD) |
|---|---|---|
| 1 | 25 $ | 25 $ |
| 2 | 25 $ | 50 $ |
| 3 | 50 $ | 50 $ |
| 4 | 50 $ | 100 $ |
| 5 | 100 $ | 100 $ |
| 6 | 100 $ | 200 $ |
Во овој пример, по две фактури од 25 $ следуваат две фактури од 50 $, а потоа две фактури од 100 $, пред прагот за наплата да се зголеми на 200 $. Секоја фактура претставува дополнителни трошоци за рекламирање. Поради применливите даноци, износот наплатен од картичката може да го надмине прагот за наплата.
Повисокиот праг за наплата го менува моментот на наплата; не го зголемува буџетот на кампањата.
Зошто ми беше наплатено по додавањето начин на плаќање?
Кога додавате картичка, банката може да прикаже привремено резервирани средства за авторизација, чиј износ може да биде прикажан во противвредност во валутата на картичката. Ова не е извршена наплата и средствата автоматски се ослободуваат по проверката, иако резервацијата може да остане видлива 8 дена или подолго, зависно од банката.
Кога додавате картичка, очекуваниот износ за резервација ќе биде прикажан на страницата за поставување, како и на страницата „Наплата за реклами“ во Менаџер на реклами.
Може ли да отстранам начин на плаќање?
Ако не можете сами да го отстраните, погрижете се да ги подмирите сите неплатени износи и паузирајте ги или завршете ги кампањите што не сакате да продолжат. За помош со деактивирање на сметката или прашања за начинот на плаќање, пишете на ads-support@openai.com и наведете ги ID на вашата сметка за рекламирање и податоците за наплата.
Може ли да ги променам земјата за наплата, валутата или правното лице по поставувањето?
Земјата за наплата, валутата и податоците за правното лице се поврзани со поставувањето на сметката и евиденцијата за наплата. Можеби нема да можете сами да ги уредувате по создавањето на сметката. Ако биле внесени погрешни податоци, контактирајте со поддршката и наведете ги ID на сметката за рекламирање, тековните податоци, бараните нови податоци и причината за промената.
Може ли да користам кредитна картичка издадена во друга земја?
Податоците за наплата и начинот на плаќање треба да одговараат на деловниот субјект и земјата или регионот наведени при создавањето на сметката во Менаџер на реклами.
На пример, ако вашата огласувачка сметка е создадена за компанија со седиште во САД, треба да користите адреса за наплата и начин на плаќање од САД. Картичка или начин на плаќање поврзан со друга земја може да не биде прифатен.
Ако ви треба наплата за друга земја, регион или правно лице, можеби ќе треба да создадете посебна огласувачка сметка со точните деловни податоци и податоци за наплата.
Зошто моите реклами не се прикажуваат по неуспешно плаќање?
Рекламите може да престанат да се прикажуваат додека не се реши проблемот со плаќањето. За повеќе детали, проверете ги објаснувањата што се појавуваат кога ќе го поставите покажувачот над статусот на кампањата, групата реклами и рекламата. За сметки со самостојно управување и наплата преку картичка, ажурирајте го начинот на плаќање во Менаџер на реклами и проверете дали може да се наплати од зачуваната картичка. Ако плаќањето и понатаму е неуспешно, обратете се за помош кај издавачот на картичката. За сметки што ги исполнуваат условите, се управуваат преку продажниот тим и плаќаат по фактура по користењето на услугите, наместо тоа следете ги договорените услови за плаќање по фактура.
Може ли да има наплати по паузирањето на кампањата?
Може да биде потребно време за промените во кампањата да се применат во сите наши системи за прикажување реклами, па по паузирањето на кампањата може да има дополнителни прикажувања, кликнувања или трошоци. Во некои случаи, рекламите може да продолжат да се прикажуваат до 24 часа. Трошоците за рекламирање настанати во овој период и понатаму подлежат на наплата.
Извештаите и наплатите може да се ажурираат и по паузирањето или завршувањето на кампањата, за да ја одразат претходната активност на рекламите. Затоа, пријавените трошоци може да се променат по запирањето на прикажувањето, но нема да го надминат важечкото буџетско ограничување.
Кои податоци можам да ги вклучам во моите фактури?
Можете да ги додавате или ажурирате поддржаните ДДВ-броеви и даночни броеви директно во Менаџер на реклами. Достапните видови даночни броеви зависат од вашата земја за наплата.
Отворете Наплата → Поставки.
Изберете „Уреди“ до „Профил за наплата“, ако е достапно. Кај некои сметки, полињата за даночен број се прикажуваат во формуларот што се отвора преку Начини на плаќање → Уреди.
Изберете го соодветниот вид даночен број, внесете го вашиот број и пополнете ги останатите задолжителни полиња.
Зачувајте ги промените, а потоа проверете дали даночниот број се прикажува во „Профил за наплата“.
Промените важат за идните фактури и не ги менуваат веќе издадените фактури.
Дали се наплаќа јапонски данок на потрошувачка (JCT) на фактурите за ChatGPT реклами?
Не. OpenAI во моментов не наплаќа јапонски данок на потрошувачка (JCT) на фактурите за ChatGPT реклами за огласувачи со наплата во Јапонија, без оглед дали е доставен јапонски даночен број.
Овој даночен третман важи конкретно за ChatGPT реклами и може да се разликува од општите насоки во Јапонскиот данок на потрошувачка на вашите фактури од OpenAI. За прашања конкретно за фактурите за ChatGPT реклами, погледнете ги информациите во овие често поставувани прашања.
Напомена: OpenAI не може да дава даночни совети. За прашања во врска со JCT или други даночни обврски што може да важат за вашиот бизнис, обратете се кај вашиот даночен советник.
Ако сметате дека некој износ за наплата е неточен
Најпрво соберете ги сите релевантни информации, па контактирајте со поддршката на ads-support@openai.com.
Доброто барање за поддршка околу наплатата треба да содржи:
ID на фактурата или наплатата
Спорниот опсег на датуми
Спорниот износ
ID-а на засегнатите кампањи
Релевантни снимки од екранот или извезени податоци од извештаите