Задолжително: пристап до сандачето на тековната адреса на е-пошта
За да ја промените адресата на е-пошта, мора да имате пристап до сандачето на адресата што моментално е поврзана со вашата сметка на OpenAI.
Ако немате пристап до тоа сандаче, промената на адресата на е-пошта на сметката не е поддржана. Не се можни исклучоци, дури ни преку поддршката на OpenAI.
Опции & услови
Вообичаено, корисниците што се членови на споделени работни простори ќе треба да се обратат до администраторите на OpenAI Enterprise или Business за да ги променат адресите на е-пошта на своите сметки.
| Опција | Услови |
|---|---|
| Самостојно преку поставките за сметката на ChatGPT | 1. Корисникот никогаш не се најавил со Единствена најава и 2. Корисникот не е дел од работен простор или организација на Enterprise 3. Доменот на тековната адреса на е-пошта не е потврден за клиент на Enterprise или Business * Предуслов: ако корисникот се регистрирал преку Google, Microsoft или Apple, прво ќе биде побарано да создаде лозинка. |
| Преку администратор со SCIM | Ако SCIM е конфигуриран за работниот простор, администраторот управува со идентитетите на корисниците. |
За промени на ниво на Enterprise (SCIM), ако домените на тековната и новата адреса на е-пошта не се совпаѓаат, двата домена мора да бидат потврдени во Глобалната администраторска конзола.
Имајте предвид дека ChatGPT и API платформата ја користат истата сметка. Со ажурирањето на адресата на е-пошта во ChatGPT се ажурира и адресата што ја користите за најавување и на ChatGPT и на API платформата.
*Ако се обидувате да ја замените службената адреса на е-пошта со лична и добивате грешка, веројатно вашата компанија или установа го потврдила доменот, па нема да можете да ја промените адресата на оваа сметка во лична.
Самостојна промена на адресата на е-пошта
Најавете се на ChatGPT преку веб-прелистувач (не можете да ја промените адресата на е-пошта преку апликациите ChatGPT за iOS или Android)
Одете во Поставки.
Изберете Сметка.
Кликнете на вашата адреса на е-пошта
Внесете ја новата адреса на е-пошта и завршете ги чекорите за потврда.
Откако ќе ја промените адресата на е-пошта, ќе бидете одјавени. Најавете се повторно со вашата нова адреса на е-пошта.
За корисници што се регистрирале со телефонски број
Ако сте се регистрирале само со телефонски број, додајте адреса на е-пошта во веб-верзијата на ChatGPT преку Поставки -> Сметка -> Е-пошта -> Додај. Откако ќе додадете адреса на е-пошта, подоцна ќе можете да ја ажурирате ако вашата сметка ги исполнува другите услови за промена.
За корисници што се регистрирале преку социјална сметка
Ако првично сте се регистрирале преку социјална сметка (како Google, Apple или Microsoft), може да ја промените адресата на е-пошта откако ќе додадете лозинка на сметката.
За да го направите тоа:
Најавете се на ChatGPT преку вашата социјална сметка.
Одете во Поставки и изберете Сметка.
Додајте лозинка на вашата сметка.
Откако ќе поставите лозинка, ќе можете да ја ажурирате адресата на е-пошта.
Така, корисниците што се најавуваат преку социјална сметка може да управуваат со адресата на е-пошта исто како и корисниците на сметки со лозинка.
Ако не можете да ја промените адресата на е-пошта
Ако немате пристап до опцијата за промена на адресата на е-пошта, може да создадете нова сметка со адресата што сакате да ја користите.
Ако треба да го задржите пристапот до истата организација на API платформата, создајте нова сметка, а потоа додајте ја во постојната организација преку страницата Членови.
⚠️ Не можеме да ги префрлиме вашата историја на ChatGPT или работните простори на нова сметка.
Имајте предвид дека така се создава сосема нова корисничка сметка со нови работни простори и организации, а за жал, целата ваша претходна работа ќе биде изгубена.
Што ако мојата сметка има активна претплата на ChatGPT Plus?
Ако можете да се најавите на сметката и да пристапите до сандачето на тековната адреса на е-пошта, променете ја адресата следејќи ги чекорите погоре.
Ако не можете да се најавите на сметката со активната претплата (на пример, веќе немате пристап до адресата на е-пошта на сметката), достапна ви е следнава опција:
Откажете ја претплатата на сметката до која немате пристап.
Создајте нова сметка и претплатете се повторно со адресата на е-пошта до која имате пристап.
За помош при откажување претплата на Plus, видете Како да ја откажам претплатата на ChatGPT Plus?
Што ќе се случи со моите податоци во ChatGPT кога ќе ја променам адресата на е-пошта?
Промената на адресата на е-пошта поврзана со вашата сметка на ChatGPT не влијае врз содржината на сметката.
Сите ваши постојни податоци ќе останат непроменети, вклучувајќи ги:
Историја на разговорите
Проекти
Приспособени GPT-модели
Членство во работниот простор
Поставки и претпочитани опции
Ќе се промени само адресата на е-пошта што ја користите за најавување. Вашата сметка, нејзината историја и целата поврзана содржина ќе останат исти како пред ажурирањето на адресата на е-пошта
Ограничувања за зачестеноста на промените на адресата на е-пошта
Може да ја промените адресата на е-пошта најмногу двапати во период од 24 часа.
Може да ја промените адресата на е-пошта најмногу 20 пати во текот на постоењето на сметката.
Не можете да ја користите претходната адреса на е-пошта за да создадете нова сметка.
Не можете да ја промените адресата на е-пошта во адреса што веќе е поврзана со постојна сметка на OpenAI.