Преглед
Бришењето на вашата сметка на ChatGPT е трајно. Пред да продолжите, разгледајте ги достапните можности за бришење и последиците за претплатата или сметката.
Разгледајте ги другите можности пред да ја избришете сметката
Бришењето на сметката е трајно. Ако сакате само да престанете да плаќате, да ја смените адресата на е-пошта или начинот на најава, или да отстраните разговор, можеби ќе можете да го направите тоа без да ја избришете сметката.
За да престанете да плаќате, видете: Откажување на претплатата за ChatGPT.
За да ја смените адресата на е-пошта или да ги прегледате можностите за најава, видете: Како да ја смените адресата на е-пошта.
За да отстраните разговор, видете: Бришење и архивирање разговори во ChatGPT.
За да ги прегледате достапните контроли за Меморијата, видете: Меморија во ChatGPT.
Разберете што се случува кога ќе ја избришете сметката
Откако ќе ја избришете сметката, нема да можете да ја користите за пристап до услугите на OpenAI, вклучувајќи ги ChatGPT и API. Ако ја избришете сметката, ќе ги избришеме вашите податоци во рок од 30 дена, но ограничен дел од нив може да ги чуваме подолго кога тоа е наложено или дозволено со закон.
Пред да ја избришете сметката, проверете ги сите претплати што се наплаќаат преку Apple App Store или Google Play. Бришењето на сметката не ја откажува претплатата преку Apple. Пред да ја избришете сметката, откажете ги сите мобилни претплати што повеќе не ги сакате. За упатства, видете: Откажување на претплатата за ChatGPT.
Проверете ја сметката за реклами пред бришењето
Ако адресата на е-пошта за вашата сметка на OpenAI се користи и за пристап до сметка за реклами, бришењето на сметката на OpenAI може да ве спречи да пристапувате до таа сметка за реклами или да управувате со неа. Бришењето на сметката на OpenAI можеби нема да ги паузира или откаже активните рекламни кампањи, па тие може да продолжат да се прикажуваат и да создаваат трошоци.
Пред да ја избришете сметката:
Паузирајте ги или завршете ги сите активни кампањи во Менаџерот на реклами.
Проверете дали друг овластен корисник со соодветни дозволи може да пристапи до сметката за реклами.
Ако сте единственото лице со пристап, контактирајте со поддршката пред да ја избришете сметката на OpenAI.
Ако сакате само да ја откажете претплатата за ChatGPT, видете: Откажување на претплатата за ChatGPT. Со бришењето на сметката се откажуваат претплатите што директно ги наплаќа ChatGPT. Пред да ја избришете сметката, проверете ги и откажете ги сите претплати преку Apple App Store или Google Play што повеќе не ги сакате.
Избришете ја вашата сметка на OpenAI
Избришете ја сметката директно во ChatGPT. Ако не можете да се најавите, поднесете потврдено барање за бришење преку Порталот за приватност.
Самостојното бришење сметка не е достапно во работните простори на ChatGPT Business, Enterprise, Edu или ChatGPT за здравство. За помош со управувана сметка, контактирајте со вашата организација.
Избришете ја сметката во ChatGPT
ChatGPT на веб
Отворете го менито на сметката и изберете Поставки.
Изберете Сметка.
До Избриши ја сметката, изберете Избриши.
Внесете ја адресата на е-пошта или телефонскиот број на сметката и, кога ќе биде побарано, напишете DELETE.
Изберете Трајно избриши ја мојата сметка.
Мобилни апликации (iOS и Android)
За упатства за конкретниот уред, видете:
Избришете ја сметката преку Порталот за приватност
Ако не можете да се најавите на ChatGPT, поднесете барање за бришење преку Порталот за приватност:
Одете на Порталот за приватност.
Изберете Поднеси барање за приватност.
Изберете Имам лична сметка на ChatGPT.
Изберете Избриши ја мојата сметка на ChatGPT, а потоа следете ги чекорите за потврда.
Мора да можете да ја потврдите адресата на е-пошта или телефонскиот број што веќе се поврзани со вашата сметка. Ако немате пристап до ниту едното, или ако деактивирана сметка само со телефонски број не може да ја заврши потврдата, контактирајте со Поддршката на OpenAI за проверка на сопственоста.
Разберете што се случува со вашите податоци
Избришани и архивирани разговори
Избришаните разговори трајно се отстрануваат од системите на OpenAI во рок од 30 дена, освен ако веќе не се деидентификувани и одвоени од вашата сметка или мора да се задржат од безбедносни или правни причини.
Не можете да вратите избришан разговор. За да отстраните разговор од страничната лента без да го избришете, архивирајте го.
За архивираните разговори важат истите правила за чување како и за другите зачувани разговори. Со архивираните разговори можете да управувате во Поставки.
За повеќе информации, видете: Бришење и архивирање разговори во ChatGPT.
Бришење на Меморијата
Контролите за Меморијата зависат од вашата сметка и од верзијата на меморијата што ви е достапна. За да ги прегледате контролите достапни за вашата сметка, отворете Поставки и изберете Персонализација. За повеќе информации, видете: Меморија во ChatGPT.
Подобрување на моделите и деловни податоци
Кај личните сметки на ChatGPT, подобните содржини може да се користат за подобрување на моделите на OpenAI, во зависност од вашите поставки. За повеќе информации, видете: Како се користат вашите податоци за подобрување на перформансите на моделот.
Стандардно, OpenAI не ги користи содржините од работните простори на ChatGPT Business, Enterprise, Edu или ChatGPT за здравство, ниту од API платформата, за обука на своите модели. За повеќе информации, видете: Приватност за Enterprise.
ЧПП
Може ли повторно да ја користам адресата на е-пошта откако ќе ја избришам сметката?
Да. По 30 дена можете да создадете нова сметка со истата адреса на е-пошта, под услов претходната сметка да била целосно избришана, а не деактивирана.
Може ли повторно да ја активирам сметката откако ќе биде избришана?
Не. Избришаните сметки не може повторно да се активираат, но по 30 дена можете да создадете нова сметка со истата адреса на е-пошта.
За да создадете нова сметка, изберете Регистрирај се на страницата за најава на ChatGPT или API платформата. Имајте ги предвид овие ограничувања:
Адреси на е-пошта: Истата адреса на е-пошта можете да ја користите по 30 дена.
Телефонски броеви: Со еден телефонски број може да се потврди првиот клуч за API за најмногу три сметки. Бришењето сметка не го ресетира ова ограничување за потврда на API, дури и ако бројот може повторно да се користи за нова сметка на ChatGPT по 30 дена.
Потврда преку телефон не е потребна за создавање сметка на OpenAI.
За нова сметка да го создаде својот прв клуч за API на platform.openai.com, потребна е потврда преку телефон.
Забелешка: Не дозволуваме повторно активирање адреси на е-пошта што претходно биле поврзани со организација Enterprise или биле оневозможени поради прекршување на нашите услови или правила.
Може ли да го користам ChatGPT без да се најавам?
Да. За да зачувате разговор, најавете се или создајте сметка. Кога не сте најавени, ChatGPT поддржува само еден разговор истовремено. За повеќе информации, видете: Почетната страница на ChatGPT.
Колку пати можам да го користам мојот телефонски број за потврда на API?
Потврда преку телефон е потребна при создавањето на вашиот прв клуч за API, но не и при создавањето сметка на ChatGPT.
Со еден телефонски број може да се потврди првиот клуч за API за најмногу три сметки.
Бришењето сметка не го ресетира ова ограничување за потврда на API.
Со одредени исклучоци, им дозволуваме на корисниците што ја избришале својата сметка на ChatGPT повторно да се регистрираат со истиот телефонски број. Ако трајно сте ја избришале личната сметка на ChatGPT (и таа не била оневозможена поради прекршување на нашите услови или правила), по 30 дена ќе го отстраниме телефонскиот број од нашиот систем. Потоа ќе можете повторно да се регистрирате со истиот број.
За повеќе информации, видете: Барања за потврда преку телефон.
Може ли да го сменам начинот на автентикација по бришењето на сметката?
Бришењето на сметката не ви овозможува да го смените начинот на најава.
Ако првично сте се регистрирале преку Google, Apple или Microsoft, можеби ќе можете да додадете лозинка без да ја избришете сметката.
Отворете Поставки и изберете Безбедност и најава. Ако кај Лозинка се прикажува Додај, изберете Додај и следете ги упатствата.
Ако овие контроли не се достапни, вашата сметка можеби не ги исполнува условите.
Зошто ја добивам грешката "Немате сметка бидејќи е избришана или деактивирана"?
Оваа грешка значи дека сметката поврзана со вашата адреса на е-пошта била избришана или деактивирана.
Ако самите сте ја избришале сметката, таа не може да се врати. Ако не сте ја избришале, проверете ја е-поштата за упатства за деактивирање на сметката, потврда на возраста или проблем со правилата. Чекањето 30 дена нема повторно да ја активира деактивираната сметка.
За помош со деактивирана сметка, видете: Зошто беше деактивирана мојата сметка на OpenAI?
За повеќе информации, видете: Создавање нова сметка на ChatGPT по бришењето.