സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാനാകുന്നുണ്ടെങ്കിലും കമ്പനിയുടെ വർക്ക്സ്പേസ് കണ്ടെത്താനാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, ആദ്യം ക്ഷണത്തിലെ ഇമെയിൽ വിലാസം സ്ഥിരീകരിച്ച് നിങ്ങളുടെ അംഗത്വം പരിശോധിക്കാൻ വർക്ക്സ്പേസ് അഡ്മിനോട് ആവശ്യപ്പെടുക. സൈൻ-ഇൻ പരാജയപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ കാണുന്ന സന്ദേശവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന വിഭാഗം കണ്ടെത്തുക.

മുമ്പ് പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന സൈൻ-ഇൻ പിന്നീട് പരാജയപ്പെടാൻ തുടങ്ങിയെങ്കിൽ, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെയോ നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെയോ ക്രമീകരണം മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് OpenAI നില പരിശോധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പരിശോധിച്ച് കാണാതായ വർക്ക്സ്പേസ് കണ്ടെത്തുക

1. ഉദ്ദേശിച്ച OpenAI അക്കൗണ്ടും ഇമെയിൽ വിലാസവുമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

2. ശരിയായ OpenAI ടെനന്റ്, ChatGPT വർക്ക്സ്പേസ്, അല്ലെങ്കിൽ API പ്ലാറ്റ്ഫോം സ്ഥാപനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

3. ആ വിഭവത്തിന് ആവശ്യമായ ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട ക്ഷണമോ അംഗത്വമോ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ചുമതലയോ നിങ്ങൾക്കുണ്ടെന്ന് പരിശോധിക്കുക.

4. വിഭവം ആവശ്യപ്പെടുന്ന സൈൻ-ഇൻ രീതി ഉപയോഗിക്കുക: പാസ്‌വേഡ്, പിന്തുണയ്ക്കുന്ന സാമൂഹിക സൈൻ-ഇൻ, അല്ലെങ്കിൽ ടെനന്റിന്റെ SSO കണക്ഷൻ.

5. ഒന്നിലധികം API ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ഓപ്ഷനുകൾ ദൃശ്യമാണെങ്കിൽ, API സ്ഥാപനത്തിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ നിർദേശിച്ച കണക്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഒരു വർക്ക്സ്പേസ് കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, DNS, SSO, അല്ലെങ്കിൽ ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് ക്ഷണവും അംഗത്വവും സ്ഥിരീകരിക്കാൻ അതിന്റെ ഉടമയോടോ അഡ്മിനോടോ ആവശ്യപ്പെടുക. അഡ്മിൻ കൺസോളിനും വ്യക്തിഗത വർക്ക്സ്പേസിനും വ്യത്യസ്ത സൈൻ-ഇൻ രീതികൾ ആവശ്യമായേക്കാം.

ഡൊമെയിൻ പരിശോധനാ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക

ഡൊമെയിൻ ഇതിനകം മറ്റൊരിടത്ത് പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്

ഒരു ഡൊമെയിൻ മറ്റൊരു ടെനന്റിനായി ഇതിനകം പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടാകാം. ഏത് ടെനന്റിലാണ് ഡൊമെയിൻ ഉള്ളതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെയോ സ്ഥാപനത്തിന്റെയോ ഐടി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ആവശ്യപ്പെടുക. അത് മാറ്റാനോ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കാനോ ശ്രമിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് OpenAI പിന്തുണയെയോ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സംഘത്തെയോ ബന്ധപ്പെടുക.

പൊരുത്തക്കേട് പരിഹരിക്കാൻ വേണ്ടി മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ടെനന്റിൽ നിന്ന് ഡൊമെയിൻ നീക്കം ചെയ്യുകയോ രണ്ടാമത്തെ ടെനന്റ് സൃഷ്ടിക്കുകയോ വീണ്ടും പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ DNS റെക്കോർഡ് ശരിയായിട്ടും സജ്ജീകരണം പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിർദേശിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് ടെനന്റുകൾക്ക് ഒരേ ഡൊമെയിൻ ആവശ്യമെങ്കിൽ, നിലവിലുള്ള ആക്സസ് മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് OpenAI പിന്തുണയോടോ അക്കൗണ്ട് സംഘത്തോടോ ചോദിക്കുക.

ഒരു ഉപഡൊമെയിൻ തിരിച്ചറിയുന്നില്ല

മാതൃ ഡൊമെയിൻ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചാൽ എല്ലാ ഉപഡൊമെയിനുകളും സ്വയമേവ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കപ്പെടില്ല. നിങ്ങളുടെ ക്രമീകരണത്തിൽ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, ബാധിച്ച അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്ന കൃത്യമായ ഡൊമെയിനോ ഉപഡൊമെയിനോ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്കോ സ്കൂളിനോ DNS TXT റെക്കോർഡ് ചേർക്കാനാകുന്നില്ല

പൊതുവായ DNS തിരയലിലൂടെ ആവശ്യമായ TXT റെക്കോർഡ് വായിക്കാൻ OpenAI-ക്ക് കഴിയണം. സുരക്ഷാ നയം ആ റെക്കോർഡ് ചേർക്കുന്നത് തടയുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിന് മറ്റൊരു പരിശോധനാ മാർഗം ലഭ്യമാണോ എന്ന് OpenAI അക്കൗണ്ട് സംഘത്തോട് ചോദിക്കുക.

DNS TXT റെക്കോർഡ് കാണാമെങ്കിലും പരിശോധന പരാജയപ്പെടുന്നു

DNS മാറ്റങ്ങൾ പൊതുവായി ദൃശ്യമാകാൻ 24 മണിക്കൂർ വരെ എടുത്തേക്കാം. കൃത്യമായ ഡൊമെയിൻ, റെക്കോർഡിന്റെ പേര്, പൂർണ്ണമായ TXT മൂല്യം എന്നിവ സ്ഥിരീകരിക്കുക. പരിശോധന തുടർന്നും പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഡൊമെയിൻ മാറ്റുന്നതിനോ മറ്റൊരു ടെനന്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനോ മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ OpenAI അക്കൗണ്ട് സംഘത്തെയോ OpenAI പിന്തുണയെയോ ബന്ധപ്പെടുക.

പരിശോധനാ ശ്രമം കാലഹരണപ്പെട്ടതായി കാണിക്കുന്നു

പൂർത്തിയായ ഡൊമെയിൻ പരിശോധന കാലഹരണപ്പെടില്ല. കാലഹരണപ്പെട്ടു എന്ന സജ്ജീകരണ നില, TXT റെക്കോർഡ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് 7 ദിവസത്തെ പരിശോധനാ കാലയളവ് അവസാനിച്ചെന്നാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. പരിശോധന വീണ്ടും ആരംഭിച്ച് ആവശ്യമായ റെക്കോർഡ് ചേർക്കുക. പുതിയ സജ്ജീകരണ കാലയളവിനുള്ളിൽ പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കുക.

പൂർണ്ണ നടപടിക്രമത്തിന് കാണുക: OpenAI ഐഡന്റിറ്റിക്കായി നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയിൻ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുന്നത്.

പ്രസക്തമായ ഐഡന്റിറ്റി ക്രമീകരണങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയോ സ്ഥിരീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുക

പ്രതീക്ഷിച്ച വർക്ക്സ്പേസോ ടെനന്റോ കാണുന്നില്ല

• ഉദ്ദേശിച്ച OpenAI ടെനന്റാണ് തിരഞ്ഞെടുത്തതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

• പ്രവർത്തനത്തിന് ആഗോള അഡ്മിനെയോ ChatGPT Business വർക്ക്സ്പേസ് ഉടമയെയോ API സ്ഥാപന ഉടമയെയോ ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. Business വർക്ക്സ്പേസിന്റെ ഐഡന്റിറ്റി ക്രമീകരണങ്ങൾക്ക് കാണുക: ChatGPT Business-നായി ഏകീകൃത സൈൻ-ഓൺ സജ്ജീകരിക്കുന്നത്.

• വർക്ക്സ്പേസോ API സ്ഥാപനമോ പ്രതീക്ഷിച്ച ടെനന്റുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

• കാണാതായ വിഭവം ആവശ്യപ്പെടുന്ന സൈൻ-ഇൻ രീതി ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.

വിഭവം തുടർന്നും കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതിന്റെ ബന്ധം പരിശോധിക്കാൻ അക്കൗണ്ട് സംഘത്തോടോ OpenAI പിന്തുണയോടോ ആവശ്യപ്പെടുക. ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടോ വർക്ക്സ്പേസോ ടെനന്റോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ വീണ്ടും സൃഷ്ടിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.

ടെനന്റ്-തല ഉപയോക്താക്കൾ പട്ടികയും വർക്ക്സ്പേസിന്റെ അംഗങ്ങൾ പട്ടികയും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം. എണ്ണങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ശരിയായ ടെനന്റ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് പ്രതീക്ഷിച്ച വർക്ക്സ്പേസ് തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച ചുമതല പരിശോധിക്കുക. അഡ്മിൻ കൺസോൾ പഴയ സെഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടാകാമെങ്കിൽ, സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് സ്വകാര്യ ബ്രൗസർ വിൻഡോയിൽ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.

API പ്ലാറ്റ്ഫോം ഐഡന്റിറ്റി പേജ് ലഭ്യമല്ല

യോഗ്യമായ API സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും അംഗീകൃത അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കും മാത്രമാണ് API പ്ലാറ്റ്ഫോം ഐഡന്റിറ്റി പേജ് ലഭ്യമാകുന്നത്. API സ്ഥാപനത്തിന് പിന്തുണയ്ക്കുന്ന Custom അല്ലെങ്കിൽ Unlimited ബില്ലിങ് പ്ലാനോ പ്രത്യേകം പിന്തുണയ്ക്കുന്ന മറ്റൊരു ക്രമീകരണമോ ഉണ്ടെന്നും ആവശ്യമായ API സ്ഥാപന ചുമതല നിങ്ങൾക്കുണ്ടെന്നും സ്ഥിരീകരിക്കുക.

API സ്ഥാപനത്തിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ API പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ തന്നെ തുടരും. അഡ്മിൻ കൺസോളിലേക്കോ ChatGPT വർക്ക്സ്പേസിലേക്കോ ഉള്ള ആക്സസ് API സ്ഥാപനത്തിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് സ്വയമേവ നൽകില്ല.

തെറ്റായ ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിനെ തിരഞ്ഞെടുത്തു

യോഗ്യമായ API പ്ലാറ്റ്ഫോം ക്രമീകരണങ്ങൾക്ക് ഒന്നിലധികം ദാതാക്കളുടെ കണക്ഷനുകൾ പിന്തുണയ്ക്കാനാകും. ChatGPT വർക്ക്സ്പേസുകൾ സാധാരണയായി ഒന്നിലധികം ഐഡന്റിറ്റി ദാതാക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കില്ല. ഉദ്ദേശിച്ച ഉൽപ്പന്നത്തിനും പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഡൊമെയിനിനും നിയോഗിച്ച കണക്ഷനാണ് ഉപയോക്താവ് തിരഞ്ഞെടുത്തതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

SSO നയങ്ങളും ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ മാപ്പിങ്ങും പരിശോധിക്കുക

ഒരു വർക്ക്സ്പേസിന് SSO ആവശ്യമാണ്

സൈൻ-ഇൻ നയത്തിന്റെ പരിധിയിലുള്ള പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഡൊമെയിനുമായി ഇമെയിൽ വിലാസം പൊരുത്തപ്പെടുന്ന അംഗങ്ങൾക്ക് വർക്ക്സ്പേസിന്റെ നിർബന്ധിത SSO ബാധകമാണ്. മറ്റ് ഡൊമെയിനുകളിൽ നിന്ന് ക്ഷണിച്ച ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അനുവദനീയമായ മറ്റൊരു സൈൻ-ഇൻ രീതി തുടർന്നും ഉപയോഗിക്കാനായേക്കാം. എല്ലാ അംഗങ്ങളും SSO ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ, ലഭ്യമായ നിയന്ത്രണങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സംഘത്തോട് ചോദിക്കുക. ബാഹ്യ ഡൊമെയിൻ ക്ഷണങ്ങൾ അനുവദിക്കുക ഓഫാക്കിയാൽ പുതിയ ബാഹ്യ ക്ഷണങ്ങൾ തടയപ്പെടും. എന്നാൽ നിലവിലുള്ള അംഗങ്ങളെയോ ഇതിനകം അയച്ച ക്ഷണങ്ങളെയോ അത് ബാധിക്കില്ല.

വർക്ക്സ്പേസിന് SSO ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് ടെനന്റിന്റെ ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ കണക്ഷൻ ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും ആരംഭിക്കുക. നിലവിലുള്ള അഡ്മിൻ കൺസോൾ സെഷൻ വർക്ക്സ്പേസിന്റെ SSO നയം പാലിക്കുന്നുവെന്ന് കരുതരുത്.

ഇമെയിലോ ഡൊമെയിനോ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല

പൊരുത്തക്കേട് “SSO ഉപയോക്തൃ സൃഷ്ടിയിലെ പൊരുത്തക്കേട്” എന്നോ sso_mismatch_user_creation എന്നോ ദൃശ്യമാകാം. ക്ഷണിച്ച അക്കൗണ്ട്, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ പ്രതികരണം, പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഡൊമെയിൻ, അല്ലെങ്കിൽ നിയോഗിച്ച SSO കണക്ഷൻ എന്നിവ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

1. ഏത് ഇമെയിൽ വിലാസത്തിനാണ് ക്ഷണം ലഭിച്ചതെന്ന് വർക്ക്സ്പേസ് അല്ലെങ്കിൽ ടെനന്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ചോദിക്കുക.

2. SAML അല്ലെങ്കിൽ OpenID Connect (OIDC) പ്രതികരണത്തിൽ ഏത് ഇമെയിൽ വിലാസമാണ് ലഭിക്കുന്നതെന്ന് ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ചോദിക്കുക.

3. അപരനാമങ്ങൾ, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഡൊമെയിനുകൾ, ഉപഡൊമെയിനുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ പൂർണ്ണ വിലാസങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക.

4. ലഭിച്ച ഡൊമെയിൻ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചതാണെന്നും ഉദ്ദേശിച്ച ടെനന്റിലോ വർക്ക്സ്പേസിലോ ലഭ്യമാണെന്നും സ്ഥിരീകരിക്കുക.

5. ശരിയായ ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ആപ്ലിക്കേഷനിലേക്കും കണക്ഷനിലേക്കും ഉൽപ്പന്ന വിഭവത്തിലേക്കും ഉപയോക്താവിനെ നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് പരിശോധിക്കുക.

6. ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ മാപ്പിങ് തിരുത്തുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉദ്ദേശിച്ച വിലാസത്തിനായുള്ള അംഗീകൃത ക്ഷണ നടപടിക്രമം ഉപയോഗിക്കുക.

ഉദാഹരണത്തിന്, user@company.com-ലേക്ക് അയച്ച ക്ഷണം user@subsidiary.com-നുള്ള ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ പ്രതികരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടില്ല. ഉപയോക്താവ് മറ്റൊരു SSO കണക്ഷനിലൂടെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുകയോ ആവശ്യമായ ഉൽപ്പന്ന അംഗത്വം ഇല്ലാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഡൊമെയിനും പരാജയപ്പെടും.

ജോലി ഇമെയിൽ വിലാസം അടുത്തിടെ മാറിയെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് ടെനന്റ്-വ്യാപക SCIM വഴിയാണോ യോഗ്യമായ ChatGPT വർക്ക്സ്പേസ്-തല SCIM കണക്ഷൻ വഴിയാണോ നിയന്ത്രിക്കുന്നതെന്ന് ആദ്യം സ്ഥിരീകരിക്കുക. ടെനന്റ്-വ്യാപക SCIM-ന് അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ പുതുക്കാനാകില്ല. ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ക്ലെയിം മാത്രം മാറ്റിയാൽ പൊരുത്തക്കേട് പരിഹരിക്കപ്പെടില്ല.

നിലവിലുള്ള അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുകയോ അംഗീകാരമില്ലാത്ത പകരം അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുകയോ നിർബന്ധമായ SSO മറികടക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. ബാധകമായ ഉൽപ്പന്ന നയം വ്യക്തമായി അനുവദിക്കുമ്പോൾ മാത്രം മറ്റൊരു സൈൻ-ഇൻ രീതി ഉപയോഗിക്കുക.

Microsoft Entra ID തെറ്റായ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്നു

Microsoft Entra ID-യിൽ ഇമെയിൽ വിലാസം, ഉപയോക്തൃ പ്രിൻസിപ്പൽ നാമം (UPN), preferred_username എന്നിവ പൊരുത്തപ്പെടണമെന്നില്ല. OpenAI-ലേക്ക് ഏത് മൂല്യമാണ് അയയ്ക്കുന്നതെന്ന് ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ അഡ്മിനോട് ചോദിക്കുക. SAML-ഉം SCIM-ഉം ഉദ്ദേശിച്ച നിലവിലുള്ള അക്കൗണ്ടിനെയാണ് തിരിച്ചറിയുന്നതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

നിയന്ത്രിത ഇമെയിൽ മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് പുതിയ വിലാസം മറ്റൊരു OpenAI അക്കൗണ്ടിന്റേതാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, നിർത്തി OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക. ഒരു അക്കൗണ്ടും ഇല്ലാതാക്കുകയോ പ്രാമാണീകരണ പ്രൊഫൈലുകൾ മായ്ക്കുകയോ പകരം ഉപയോക്താവിനെ സൃഷ്ടിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.

ടെനന്റ് നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഇമെയിൽ വിലാസം മാറി

കമ്പനിയുടെയോ സ്കൂളിന്റെയോ ഡൊമെയിൻ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുന്നത് അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ സ്വയം മാറ്റുന്നതിന് നിയന്ത്രണം ഏർപ്പെടുത്തിയേക്കാം. നിലവിലുള്ള OpenAI അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസം ടെനന്റ്-വ്യാപക SCIM-ന് മാറ്റാനാകില്ല. OpenAI പിന്തുണയ്ക്കും അത് നേരിട്ട് മാറ്റാനാകില്ല. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയോ സ്കൂളോ യോഗ്യമായ ChatGPT വർക്ക്സ്പേസ്-തല SCIM കണക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിലവിലുള്ള ഉപയോക്താവിന്റെ ഇമെയിൽ അതിലൂടെ പുതുക്കാനാകുമോ എന്ന് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ചോദിക്കുക.

നിലവിലുള്ള OpenAI അക്കൗണ്ടുമായി ഏകോപിപ്പിക്കാതെ SAML അല്ലെങ്കിൽ OIDC ഇമെയിൽ ക്ലെയിം മാറ്റിയാൽ മറ്റൊരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുകയും നിലവിലുള്ള പ്രോജക്റ്റുകളും ഏജന്റുകളും സംഭാഷണ ചരിത്രവും പഴയ അക്കൗണ്ടിൽ തുടരുകയും ചെയ്യാം. പഴയ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുകയോ പ്രാമാണീകരണ പ്രൊഫൈലുകൾ മായ്ക്കുകയോ പകരം അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഉപയോക്താവിന്റെ പേര് കാണുന്നില്ല അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റാണ്

പുതിയ ഉപയോക്താവിനോട് പേരും ജനനത്തീയതിയും നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയോ ഇമെയിൽ വിലാസം പ്രദർശന നാമമായി കാണിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ദാതാവിന്റെ ആട്രിബ്യൂട്ട് മാപ്പിങ് അവലോകനം ചെയ്യുക.

• SAML പ്രതികരണത്തിൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന പേരിന്റെയും കുടുംബപ്പേരിന്റെയും ആട്രിബ്യൂട്ടുകൾ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

• ഇമെയിൽ ക്ലെയിം ശരിയായ നിലവിലുള്ള അക്കൗണ്ടിനെയാണ് തിരിച്ചറിയുന്നതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

• SAML പ്രതികരണവും അസേർഷനും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് പരിശോധിക്കുക.

സാധാരണ സൈൻ-ഇൻ, വർക്ക്സ്പേസ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക

പാസ്‌വേഡ് പുനഃസജ്ജീകരണ ഇമെയിൽ ലഭിക്കുന്നില്ല

ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവ് വഴിയോ Google, Microsoft, Apple പോലുള്ള സാമൂഹിക സൈൻ-ഇൻ രീതി വഴിയോ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ചതാണെങ്കിൽ, പുനഃസജ്ജീകരിക്കാൻ OpenAI പാസ്‌വേഡ് ഉണ്ടാകണമെന്നില്ല. യഥാർഥ രീതി ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉചിതമായ ദാതാവിലൂടെ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ പുനഃസജ്ജീകരിക്കുക.

അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ വിലാസവും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിക്കുന്നുവെങ്കിൽ:

1. ശരിയായ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ വിലാസമാണ് നൽകിയതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

2. സ്പാം അല്ലെങ്കിൽ അനാവശ്യ മെയിൽ ഫോൾഡർ പരിശോധിക്കുക.

3. മറ്റൊരു പാസ്‌വേഡ് പുനഃസജ്ജീകരണ ഇമെയിൽ അഭ്യർത്ഥിക്കുക.

കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് കാണുക: നിങ്ങളുടെ OpenAI അക്കൗണ്ടിന്റെ സൈൻ-ഇൻ രീതി മാറ്റുന്നത്.

വർക്ക്സ്പേസ് സ്വിച്ചറിൽ ഒരു വർക്ക്സ്പേസ് കാണുന്നില്ല

സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് ശരിയായ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. കാണാതായ വർക്ക്സ്പേസ് ആവശ്യപ്പെടുന്ന SSO രീതി ഉപയോഗിക്കുക. ഉപയോക്താവിന് സജീവമായ ക്ഷണമോ അംഗത്വമോ ഉണ്ടെന്നും വർക്ക്സ്പേസ് പ്രതീക്ഷിച്ച ടെനന്റിന്റേതാണെന്നും സ്ഥിരീകരിക്കുക.

വർക്ക്സ്പേസ് കണ്ടെത്തിയില്ല എന്ന സന്ദേശം കാണുന്നു

തിരഞ്ഞെടുത്ത വർക്ക്സ്പേസ്, നിങ്ങൾക്ക് നിയോഗിച്ച ചുമതല, വർക്ക്സ്പേസ് ആവശ്യപ്പെടുന്ന പ്രാമാണീകരണ രീതി എന്നിവ പരിശോധിക്കുക. വിഭവം തുടർന്നും ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, വർക്ക്സ്പേസ് ബന്ധം പരിശോധിക്കാൻ അക്കൗണ്ട് സംഘത്തോടോ OpenAI പിന്തുണയോടോ ആവശ്യപ്പെടുക.

പിശക് സന്ദേശത്തിന് അനുയോജ്യമായ അടുത്ത നടപടി കണ്ടെത്തുക

വർക്ക്സ്പേസിലില്ലാത്ത ഒരു ഇമെയിൽ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവ് നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തത്

ഉദ്ദേശിച്ച ChatGPT വർക്ക്സ്പേസിൽ അംഗത്വമില്ലാത്ത ഒരു അക്കൗണ്ടാണ് SSO കണക്ഷൻ നൽകിയത്.

• ഇമെയിൽ ശരിയാണെങ്കിൽ, അത് ക്ഷണിക്കാൻ വർക്ക്സ്പേസ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

• ഇമെയിൽ തെറ്റാണെങ്കിൽ, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ഇമെയിൽ മാപ്പിങ് തിരുത്താൻ ഐടിയോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

• നിലവിലുള്ള OpenAI അക്കൗണ്ടിന് അക്കൗണ്ട്-നിർദ്ദിഷ്ട പരിഹാരം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക.

sso_mismatch_user_creation

ക്ഷണ വിലാസം, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ഇമെയിൽ ക്ലെയിം, പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഡൊമെയിൻ, നിയോഗിച്ച SSO കണക്ഷൻ, ഉൽപ്പന്ന അംഗത്വം എന്നിവയുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുക. മുമ്പത്തെ വിഭാഗത്തിലെ പൊരുത്തക്കേട് പരിഹരിക്കാനുള്ള നടപടികൾ ഉപയോഗിക്കുക.

identity_provider_mismatch

സൈൻ-ഇൻ രീതി അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന രീതിയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്നാണ് ഈ പിശകിന്റെ അർത്ഥം. Google, Microsoft, Apple, പാസ്‌വേഡ്, താൽക്കാലിക കോഡ്, അല്ലെങ്കിൽ ടെനന്റിന്റെ SSO കണക്ഷൻ പോലുള്ള യഥാർഥ രീതി ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.

യഥാർഥ രീതി ഇനി ഉപയോഗിക്കാനാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച അക്കൗണ്ട് വീണ്ടെടുക്കൽ മാർഗത്തിനായി OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക.

യോഗ്യമായ ChatGPT അക്കൗണ്ട് കണ്ടെത്തിയില്ല (chatgpt_account_missing)

സ്വയമേവയുള്ള അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കൽ, നീക്കം ചെയ്തതോ നിർജ്ജീവമാക്കിയതോ ആയ അംഗത്വം വീണ്ടും സജീവമാക്കില്ല. വർക്ക്സ്പേസ് ഉടമയോ അഡ്മിനോ ആ വ്യക്തിക്ക് അനുമതിയുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിച്ച് വീണ്ടും ക്ഷണിക്കണം.

പ്രതീക്ഷിച്ച ChatGPT വർക്ക്സ്പേസ് ക്ഷണമോ അംഗത്വമോ SCIM നിയോഗമോ ഇല്ലെങ്കിലും SSO വിജയിക്കാം. കൃത്യമായ ഇമെയിൽ, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ആപ്ലിക്കേഷൻ നിയോഗം, തീർപ്പാകാത്ത ക്ഷണം അല്ലെങ്കിൽ സജീവ അംഗത്വം, ഏറ്റവും പുതിയ SCIM സമന്വയം എന്നിവ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ആവശ്യപ്പെടുക. ആ രേഖകൾ തമ്മിൽ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലോ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ അടുത്തിടെ മാറിയെങ്കിലോ OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക. അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുകയോ വീണ്ടും സൃഷ്ടിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.

enterprise_sso_login_unavailable

നിങ്ങളുടെ OpenAI അക്കൗണ്ടിന് ഒരു ടെനന്റിന്റെ SSO വഴി മാത്രമേ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാനാകൂ, എന്നാൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത API സ്ഥാപനത്തിനോ ഉൽപ്പന്നത്തിനോ ആ കണക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാനാകില്ലെങ്കിൽ ഈ പിശക് ദൃശ്യമാകാം. വ്യക്തിഗത API സ്ഥാപനം, അതേ ടെനന്റിന് പുറത്തുള്ള API സ്ഥാപനം, അല്ലെങ്കിൽ SSO ലഭ്യമല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നം എന്നിവയെ ഇത് ബാധിക്കാം.

നിങ്ങൾ തുറക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ടെനന്റും ഉൽപ്പന്നവും സ്ഥിരീകരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ഇതിനകം ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ളതും ആ ഉൽപ്പന്നത്തിന് അനുവദനീയമായതുമായ സൈൻ-ഇൻ രീതി ഉപയോഗിക്കുക. അനുവദനീയമായ രീതിയൊന്നും ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങളുടെ ChatGPT വർക്ക്സ്പേസ് അഡ്മിൻ API സ്ഥാപനം നിയന്ത്രിക്കുന്നുണ്ടാകണമെന്നില്ല. പ്രാമാണീകരണ പ്രൊഫൈലുകൾ ഇല്ലാതാക്കുകയോ പകരം അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുകയോ SSO നയം മറികടക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.

require_sso_login

തിരഞ്ഞെടുത്ത വർക്ക്സ്പേസിന് SSO ആവശ്യമാണ്, പക്ഷേ സൈൻ-ഇൻ ശ്രമത്തിൽ മറ്റൊരു രീതിയാണ് ഉപയോഗിച്ചത്.

1. ChatGPT-യിൽ നിന്ന് സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യുക.

2. സൈൻ-ഇൻ പേജിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക.

3. ടെനന്റിന്റെ SSO ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ക്രമീകരിച്ച ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രാമാണീകരിക്കുക.

invalid_state

ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ സൈൻ-ഇൻ അല്ലെങ്കിൽ ബഹുഘടക പ്രാമാണീകരണം (MFA) കഴിഞ്ഞ് ഈ പിശക് ദൃശ്യമാകുന്നുവെങ്കിൽ, പുതിയ സ്വകാര്യ ബ്രൗസർ സെഷൻ തുറന്ന് അംഗീകൃത സൈൻ-ഇൻ നടപടിക്രമം വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക. പിശക് തുടരുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ആപ്ലിക്കേഷൻ നിയോഗം, വർക്ക്സ്പേസ് ക്ഷണം അല്ലെങ്കിൽ അംഗത്വം, SCIM ഗ്രൂപ്പ് നിയോഗം അല്ലെങ്കിൽ സമന്വയ നില എന്നിവ പരിശോധിക്കാൻ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് ആവശ്യപ്പെടുക. ആ രേഖകൾ ശരിയായാൽ SSO വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക. പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ, ഏകദേശ സമയവും ഏതെങ്കിലും അഭ്യർത്ഥന ഐഡിയും സഹിതം OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക. നിലവിലുള്ള സൈൻ-ഇൻ രീതികളോ പ്രാമാണീകരണ പ്രൊഫൈലുകളോ നീക്കം ചെയ്യരുത്.

നിങ്ങളുടെ SSO വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനിടെ എന്തോ പിശക് സംഭവിച്ചു

VPN, പ്രോക്സി, ബ്രൗസർ വിപുലീകരണം, ഫയർവാൾ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു നെറ്റ്‌വർക്ക് നിയന്ത്രണം പ്രാമാണീകരണ അഭ്യർത്ഥന തടയുന്നുണ്ടാകാം. നെറ്റ്‌വർക്ക് പാത പരിശോധിച്ച് ആവശ്യമായ OpenAI ഡൊമെയിനുകൾ അനുവദിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഐടി സംഘത്തോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

ടെനന്റ് ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ സൈൻ-ഇൻ ടൈൽ നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, പ്രശ്നം സാധാരണ സൈൻ-ഇൻ പാതയെ മാത്രമാണോ ബാധിക്കുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്താൻ അത് പരീക്ഷിക്കുക. നെറ്റ്‌വർക്ക് മാർഗനിർദേശത്തിന് കാണുക: ChatGPT-യുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക്, ഫയർവാൾ, നിയന്ത്രിത ഉപകരണ ആക്സസ് എന്നിവയിലെ പ്രശ്നപരിഹാരം.

ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന വർക്ക്സ്പേസുകളൊന്നുമില്ല

ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവ് നൽകുന്ന ഇമെയിൽ മാറിയിട്ടും പഴയ പ്രാമാണീകരണ പ്രൊഫൈലോ വർക്ക്സ്പേസ് അംഗത്വമോ മുമ്പത്തെ വിലാസത്തെ സൂചിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഇത് സംഭവിക്കാം. ഇമെയിൽ ക്ലെയിം, ടെനന്റ്, വർക്ക്സ്പേസ് നിയോഗങ്ങൾ എന്നിവ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഐടിയോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

ആ മൂല്യങ്ങൾ ശരിയായിട്ടും പിശക് തുടരുന്നുവെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് മാപ്പിങ് സഹായത്തിനായി OpenAI പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക.

അസാധുവായ തംബ്‌പ്രിന്റ്

ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ നിലവിലെ X.509 സൈനിങ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് OpenAI-യിൽ ക്രമീകരിച്ച സർട്ടിഫിക്കറ്റുമായി പൊരുത്തപ്പെടണമെന്നില്ല.

1. SAML പ്രതികരണത്തിൽ ഒപ്പിടാൻ ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവ് ഉപയോഗിക്കുന്ന സർട്ടിഫിക്കറ്റ് കണ്ടെത്തുക.

2. OpenAI-യുടെ ഐഡന്റിറ്റി പേജിൽ ക്രമീകരിച്ച സർട്ടിഫിക്കറ്റുമായി അത് താരതമ്യം ചെയ്യുക.

3. ദാതാവ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് പുതുക്കുകയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ക്രമീകരിച്ച സർട്ടിഫിക്കറ്റ് പുതുക്കുക.

അയ്യോ! നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ സ്ഥാപനത്തിന്റെ SSO ഉപയോഗിക്കുക

വർക്ക്സ്പേസിന് SSO ആവശ്യമാണ്, പക്ഷേ ഉപയോക്താവ് പാസ്‌വേഡോ സാമൂഹിക സൈൻ-ഇൻ ദാതാവോ ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചു.

1. സൈൻ-ഇൻ പേജിലേക്ക് മടങ്ങി അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക.

2. ടെനന്റിന്റെ SSO ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

3. ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ പ്രാമാണീകരണത്തിനുശേഷവും പിശക് വീണ്ടും ദൃശ്യമാകുന്നുവെങ്കിൽ, ഉപയോക്താവ് ദാതാവിന്റെ OpenAI ആക്സസ് ഗ്രൂപ്പിൽ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഐടിയോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

കണക്ഷൻ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിട്ടില്ല

തിരഞ്ഞെടുത്ത ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ടൈലോ കണക്ഷനോ ഉദ്ദേശിച്ച ഉൽപ്പന്നത്തിന് സജീവമായിരിക്കണമെന്നില്ല. ടെനന്റിന്റെ സജീവമായ ChatGPT അല്ലെങ്കിൽ API പ്ലാറ്റ്ഫോം കണക്ഷൻ ടൈൽ URL-മായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക. പ്രതീക്ഷിച്ച കണക്ഷൻ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാനാകുന്നില്ലെങ്കിൽ OpenAI പിന്തുണയുടെ സഹായം തേടുക.

പിശക് ChatGPT മൊബൈൽ ആപ്പിൽ മാത്രം ദൃശ്യമാകുന്നുവെങ്കിൽ, ആപ്പ് പുതുക്കി വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.

sts.windows.net പേജ് കണ്ടെത്താനാകുന്നില്ല

Microsoft Entra ID അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെട്ട ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ സ്കീമ മാപ്പിങ്ങും SSO സൈൻ-ഇൻ URL-ഉം അവലോകനം ചെയ്യുക. കാലഹരണപ്പെട്ടതോ തെറ്റായതോ ആയ മൂല്യങ്ങൾ ദാതാവിന്റെയും OpenAI-യുടെയും സജ്ജീകരണ നടപടികളിൽ കാണുന്ന നിലവിലെ മൂല്യങ്ങൾകൊണ്ട് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക.

SCIM പ്രൊവിഷനിങ്ങിൽ സഹായം നേടുക

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പ്രാമാണീകരിക്കാനാകുന്നുണ്ടെങ്കിലും ശരിയായി പ്രൊവിഷൻ ചെയ്യുകയോ നിയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട ഡയറക്ടറി ക്രമീകരണം, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ഗ്രൂപ്പ് നിയോഗങ്ങൾ, വർക്ക്സ്പേസ് അല്ലെങ്കിൽ API സ്ഥാപന അംഗത്വം എന്നിവ അവലോകനം ചെയ്യുക.

ഡയറക്ടറി സമന്വയത്തിന്റെ സജ്ജീകരണത്തിനും പ്രശ്നപരിഹാരത്തിനും കാണുക: SCIM പ്രൊവിഷനിങ്ങും മാനേജ്മെന്റും.

സുരക്ഷിതമായ പ്രശ്നപരിഹാര വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക

• കൃത്യമായ പിശക് സന്ദേശവും ഉചിതമായപ്പോൾ ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ടും.

• ബാധിച്ച അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസവും സൈൻ-ഇൻ രീതിയും.

• ഉൽപ്പന്നം, വർക്ക്സ്പേസ്, API സ്ഥാപനം, പ്രസക്തമായ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ചുമതല എന്നിവ.

• ഒരാളെയാണോ ഒന്നിലധികം ഉപയോക്താക്കളെയാണോ പ്രശ്നം ബാധിക്കുന്നത്.

• സമയ മേഖല ഉൾപ്പെടെ പ്രശ്നം ഉണ്ടായ തീയതിയും സമയവും.

• ബ്രൗസർ, ആപ്ലിക്കേഷൻ പതിപ്പ്, ഓപ്പറേറ്റിങ് സിസ്റ്റം, ഉപകരണം എന്നിവ.

• ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവ് ഏതാണെന്നും സാധാരണ സൈൻ-ഇൻ, ഐഡന്റിറ്റി ദാതാവിന്റെ ടൈൽ, അതോ രണ്ടും വഴിയാണോ പ്രശ്നം ഉണ്ടാകുന്നതെന്നും.

• ഇതിനകം പൂർത്തിയാക്കിയ പ്രശ്നപരിഹാര നടപടികൾ.

പാസ്‌വേഡുകൾ, ഒറ്റത്തവണ പരിശോധനാ കോഡുകൾ, സ്വകാര്യ കീകൾ, അസംസ്കൃത SAML അസേർഷനുകൾ, മറ്റ് പ്രാമാണീകരണ രഹസ്യങ്ങൾ എന്നിവ പങ്കിടരുത്.

OpenAI പിന്തുണയെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം എന്നതിൽ വിവരിച്ച പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച പിന്തുണാ സമ്പർക്ക നടപടിക്രമം ഉപയോഗിക്കുക.