റീഫണ്ട് എങ്ങനെ അഭ്യർത്ഥിക്കാം

റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കേണ്ട രീതി നിങ്ങളുടെ ChatGPT പ്ലാനിനെയും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ വാങ്ങിയ സ്ഥലത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പരിശോധിച്ച് അഭ്യർത്ഥന വേഗത്തിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ, സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയ OpenAI അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്തിരിക്കുമ്പോഴോ ബന്ധപ്പെട്ട നിരക്കുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിന്നോ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നയങ്ങൾ ടേംസ് ഓഫ് യൂസ് പാലിക്കുന്നതിന് വിധേയമാണ്.

റീഫണ്ട് അർഹത

പണമടച്ച തുക സാധാരണയായി റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല. താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രാദേശിക അവകാശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമായ നിയമപരവും കരാർപരവുമായ അവകാശങ്ങൾ തുടർന്നും ബാധകമാണ്. സ്ഥിരീകരിച്ച OpenAI ബില്ലിങ് പിശക്, സാധൂകരിച്ച അനധികൃത നിരക്കുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ OpenAI സേവനമോ ആക്‌സസ് പരാജയമോ ഉണ്ടായാലും ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് അംഗീകരിച്ചേക്കാം.

ഉപയോഗിക്കാത്ത വ്യക്തിഗത സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനായി നിരക്ക് ഈടാക്കി ഏഴ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചേക്കാം. അഭ്യർത്ഥന നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ബില്ലിങ് കാലയളവിനെ സംബന്ധിച്ചതായിരിക്കണം. ആവർത്തിച്ചുള്ള റീഫണ്ടുകളുടെ പരിധി, കാര്യമായ ഉപയോഗം പാടില്ല, സജീവ പേയ്‌മെന്റ് തർക്കം പാടില്ല, സ്ഥിരീകരിച്ച ദുരുപയോഗം പാടില്ല എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള അർഹതാ നിബന്ധനകളും അത് പാലിക്കണം. അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണം ഉൾപ്പെടുത്തുകയും റീഫണ്ട് ലഭിച്ചാൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ആക്‌സസ് അവസാനിക്കുമെന്ന് മനസ്സിലാക്കിയതായി സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ഏഴ് ദിവസത്തിന് ശേഷം ആനുപാതികമായ വിവേചനാധികാര റീഫണ്ട് സ്വയമേവ ലഭിക്കില്ല. ബാധകമായ ഒഴിവാക്കൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, അബദ്ധത്തിൽ വാങ്ങിയത്, റദ്ദാക്കാൻ മറന്നത്, അതൃപ്തി, അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാൻ മാറ്റം എന്നിവ മാത്രം റീഫണ്ടിന് അർഹത നൽകില്ല.

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റീഫണ്ട് അനുവദിച്ചാൽ, ബാധകമായ നിയമത്തിന് വിധേയമായി റീഫണ്ട് ചെയ്ത നിരക്ക് ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ആക്‌സസ് സാധാരണയായി അവസാനിക്കും. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കുന്നത് ഭാവിയിലെ പുതുക്കലുകൾ മാത്രം നിർത്തും. അത് റീഫണ്ട് അർഹത നൽകില്ല.

പേയ്‌മെന്റ് തർക്കങ്ങൾ

പേയ്‌മെന്റ് തർക്കം സജീവമായിരിക്കുമ്പോഴോ തർക്കപരിഹാര നടപടിയിലൂടെ തുക ഇതിനകം തിരികെ നൽകിയ ശേഷമോ ഞങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേക റീഫണ്ട് നൽകാനാകില്ല. ഒരു തർക്കം OpenAI-ക്ക് അനുകൂലമായി പരിഹരിക്കുകയും തുക തിരികെ നൽകാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, മുകളിലെ നയപ്രകാരമുള്ള റീഫണ്ട് അർഹത പരിശോധിക്കാൻ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാം. നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ കാർഡ് നൽകിയ സ്ഥാപനത്തെയോ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള അവകാശത്തെ ഇത് പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

ChatGPT Business

ബാധകമായ നിയമമോ അംഗീകരിച്ച റീഫണ്ട് ഒഴിവാക്കലോ അനുവദിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, സ്വയം സേവന ChatGPT Business വർക്ക്സ്പേസിലെ ഉപയോഗിക്കാത്ത സീറ്റുകൾക്ക് നിങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമായ ബില്ലിങ് കാലയളവിൽ സാധാരണയായി റീഫണ്ട് ലഭിക്കില്ല. ഒരു വർക്ക്സ്പേസ് ഉടമയ്ക്ക് അടുത്ത ബില്ലിങ് സൈക്കിളിൽ സീറ്റുകളുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കാൻ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാം.

ChatGPT Business തുടർന്നും ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, സ്ഥിരീകരിച്ച സീറ്റ് എണ്ണത്തിലെ പിശക്, അബദ്ധത്തിലുള്ള വാർഷിക പുതുക്കൽ, അല്ലെങ്കിൽ വർക്ക്സ്പേസ് അബദ്ധത്തിൽ നിർജ്ജീവമാക്കിയത് എന്നിവയ്ക്ക് സാധ്യമായ പരിഹാരം പിന്തുണാ സംഘത്തിന് പരിശോധിക്കാം. ഈ സാഹചര്യങ്ങൾ സ്വയമേവ റീഫണ്ടിന് അർഹത നൽകില്ല.

തെറ്റായ ബിസിനസ് നിരക്കിനെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കാനോ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാനോ, ഹെൽപ്പ് സെന്റർ ചാറ്റിലൂടെ പിന്തുണാ സംഘത്തെ ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ, വർക്ക്സ്പേസ് പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഐഡി, ഇൻവോയ്സ് നമ്പർ, നിരക്ക് ഈടാക്കിയ തീയതിയും തുകയും, അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണവും ഉൾപ്പെടുത്തുക.

സീറ്റുകളും റദ്ദാക്കലും സംബന്ധിച്ച നിയമങ്ങൾക്ക്, ChatGPT Business-ലെ ബില്ലിങ്ങും സീറ്റുകളും നിയന്ത്രിക്കൽ കാണുക.

വെബിൽ വാങ്ങിയ വ്യക്തിഗത ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ

റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ, ആദ്യം ChatGPT സന്ദർശിച്ച് റീഫണ്ട് വേണ്ട അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക. തുടർന്ന് ഹെൽപ്പ് സെന്റർ സന്ദർശിച്ച് പേജിന്റെ താഴെ വലതുവശത്ത് കാണുന്ന ചാറ്റ് വിജറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ചാറ്റിലൂടെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക. നിങ്ങളെ ഒരു ഏജന്റുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, റീഫണ്ടിനുള്ള നിങ്ങളുടെ അർഹതയുടെ സംക്ഷിപ്തവിവരം ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം സ്വയമേവ കാണിക്കും.


പ്രധാനം: നിരക്ക് ഈടാക്കിയ അതേ OpenAI അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചാണ് help.openai.com-ൽ ലോഗിൻ ചെയ്തിരിക്കുന്നതെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ചാറ്റ് വിജറ്റിൽ “requires_login” അല്ലെങ്കിൽ “login required” എന്ന സന്ദേശം കാണിക്കുകയോ നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കണ്ടെത്താനാകാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ലോഗിൻ ചെയ്യുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ശരിയായ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ച ശേഷം ചാറ്റ് വിജറ്റ് വീണ്ടും തുറന്ന് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന വീണ്ടും സമർപ്പിക്കുക.

ഞങ്ങളുടെ സംഘം കഴിയുന്നത്ര വേഗം നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകും. നിങ്ങൾ റീഫണ്ടിന് അർഹനാണെങ്കിൽ, 5-7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അത് പ്രോസസ് ചെയ്യും. റീഫണ്ട് അർഹത മുകളിൽ വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്. താഴെ പറയുന്ന പ്രാദേശിക അവകാശങ്ങളും തുടർന്നും ബാധകമാണ്.

റീഫണ്ട് പ്രോസസ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തിയ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് രസീത് അയയ്ക്കും. ഇൻബോക്സിൽ രസീത് കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, സ്പാം ഫോൾഡർ പരിശോധിക്കുക.

അംഗീകരിച്ച റീഫണ്ടിനായി, നിങ്ങളുടെ ChatGPT വാലറ്റിൽ നിന്ന് ആദ്യം അടച്ച തുക വാലറ്റ് ബാലൻസിലേക്ക് തിരികെ നൽകിയേക്കാം. വാലറ്റിലെ പണവും മറ്റൊരു പേയ്‌മെന്റ് രീതിയും ഉപയോഗിച്ചാണ് നിങ്ങൾ പണമടച്ചതെങ്കിൽ, റീഫണ്ട് ആ സ്രോതസ്സുകൾക്കിടയിൽ വിഭജിച്ചേക്കാം. ഈ ലേഖനത്തിലെ റീഫണ്ട് അർഹതാ നിബന്ധനകൾ തുടർന്നും ബാധകമാണ്.

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കാൻ, ഈ ലേഖനത്തിലെ നടപടികൾ പിന്തുടരുക: എന്റെ ChatGPT സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം? OpenAI അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ ChatGPT നേരിട്ട് ബിൽ ചെയ്യുന്ന സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ റദ്ദാകും. Apple അല്ലെങ്കിൽ Google Play നിയന്ത്രിക്കുന്ന സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനാണെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അതത് സ്റ്റോർ വഴി അത് പരിശോധിച്ച് റദ്ദാക്കുക.

Apple Subscriptions വഴി നിങ്ങൾ സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്തു

Apple Subscriptions വഴി എടുത്ത സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾക്ക്, റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും നേരിട്ട് Apple-നോടാണ് അഭ്യർത്ഥിക്കേണ്ടത്. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ChatGPT iOS ആപ്പിൽ ChatGPT Plus-നുള്ള നിങ്ങളുടെ Apple സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം കാണുക.

നിങ്ങൾ Google Play സ്റ്റോർ വഴി സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്തു

റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ, ആദ്യം ChatGPT സന്ദർശിച്ച് റീഫണ്ട് വേണ്ട അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക. തുടർന്ന് ഹെൽപ്പ് സെന്റർ സന്ദർശിച്ച് പേജിന്റെ താഴെ വലതുവശത്ത് കാണുന്ന ചാറ്റ് വിജറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ചാറ്റിലൂടെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക. നിങ്ങളെ ഒരു ഏജന്റുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, റീഫണ്ടിനുള്ള നിങ്ങളുടെ അർഹതയുടെ സംക്ഷിപ്തവിവരം ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം സ്വയമേവ കാണിക്കും.


പ്രധാനം: നിരക്ക് ഈടാക്കിയ അതേ OpenAI അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചാണ് help.openai.com-ൽ ലോഗിൻ ചെയ്തിരിക്കുന്നതെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ചാറ്റ് വിജറ്റിൽ “requires_login” അല്ലെങ്കിൽ “login required” എന്ന സന്ദേശം കാണിക്കുകയോ നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കണ്ടെത്താനാകാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ലോഗിൻ ചെയ്യുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ശരിയായ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ച ശേഷം ചാറ്റ് വിജറ്റ് വീണ്ടും തുറന്ന് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന വീണ്ടും സമർപ്പിക്കുക.

ഞങ്ങളുടെ സംഘം കഴിയുന്നത്ര വേഗം നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകും. നിങ്ങൾ റീഫണ്ടിന് അർഹനാണെങ്കിൽ, 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അത് പ്രോസസ് ചെയ്യും. റീഫണ്ട് അർഹത മുകളിൽ വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്. താഴെ പറയുന്ന പ്രാദേശിക അവകാശങ്ങളും തുടർന്നും ബാധകമാണ്.

യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ, യുകെ, തുർക്കി എന്നിവിടങ്ങളിലെ താമസക്കാർക്കുള്ള കുറിപ്പ്

നിങ്ങൾ യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലോ യുകെയിലോ തുർക്കിയിലോ ആണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കുമ്പോൾ ഉപയോഗിച്ച കാലയളവ് കിഴിച്ചുള്ള തുക തിരികെ ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ട്.

കൊറിയയിലെ താമസക്കാർക്കുള്ള കുറിപ്പ്

നിങ്ങൾ കൊറിയൻ റിപ്പബ്ലിക്കിലാണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പണം തിരികെ നൽകാൻ അഭ്യർഥിക്കുകയും ആ കാലയളവിൽ ഞങ്ങളുടെ സേവനം ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ ലഭിക്കും.

അല്ലാത്തപക്ഷം, പണം തിരികെ നൽകാൻ അഭ്യർഥിച്ച തീയതി മുതൽ നിങ്ങൾ പണമടച്ച സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്ന തീയതി വരെയുള്ള കാലം കണക്കാക്കി ആനുപാതികമായ തുക തിരികെ ലഭിക്കും.

പണം തിരികെ നൽകാൻ അഭ്യർഥിച്ചാലുടൻ നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കപ്പെടും. തുടർന്ന് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ സേവനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാകില്ല. പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ടെങ്കിൽ, അത് കാലതാമസമില്ലാതെ നൽകാൻ ആവശ്യമായ നടപടികൾ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കും. ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കേണ്ട കാലതാമസം ഉണ്ടായതായി നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കുള്ള നഷ്ടപരിഹാരം, പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതി, തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന രീതി എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഹെൽപ്പ് സെന്റർ വഴി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.