परताव्याची विनंती कशी करावी

तुमच्या सदस्यत्वासाठी परताव्याची विनंती करण्याची प्रक्रिया तुम्ही सुरुवातीला कसे साइन अप केले यावर अवलंबून असते. तुमचे खाते पडताळण्यात आणि तुमची विनंती पटकन प्रक्रिया करण्यात आम्हाला मदत व्हावी म्हणून, कृपया सदस्यत्वाशी जोडलेल्या OpenAI खात्यात लॉग इन करून किंवा संबंधित शुल्काशी संलग्न ईमेल पत्त्यावरून आमच्याशी संपर्क साधा.

तुम्ही chatgpt.com या संकेतस्थळावर सदस्यता घेतली आहे

तुम्हाला परताव्याची विनंती करायची असल्यास, प्रथम ChatGPT वर जा आणि ज्या खात्यासाठी परतावा हवा आहे त्या खात्याने प्रवेश करा. त्यानंतर हेल्प सेंटर वर जा आणि पृष्ठाच्या तळाशी उजवीकडे दिसणारे चॅट विजेट निवडा. चॅटद्वारे परताव्याची विनंती करा. तुम्हाला एजंटशी जोडण्यापूर्वी आमची प्रणाली तुम्हाला परतावा मिळण्याच्या पात्रतेचा संक्षिप्त आढावा आपोआप दाखवेल.


महत्त्वाचे: ज्या OpenAI खात्यावर शुल्क आकारले गेले आहे, त्याच खात्याने help.openai.com वर प्रवेश केला असल्याची खात्री करा. चॅट विजेटमध्ये 'requires_login' किंवा 'login required' असा संदेश दिसत असल्यास किंवा त्याला तुमची सदस्यता सापडत नसल्यास, प्रवेश करा हा पर्याय निवडा, योग्य खात्यात प्रवेश करा आणि नंतर चॅट विजेट पुन्हा उघडून परताव्याची विनंती पुन्हा सादर करा.

आमचा कार्यसंघ शक्य तितक्या लवकर तुम्हाला उत्तर देईल. तुम्ही परताव्यासाठी पात्र असल्यास, आम्ही 5-7 कामकाजाच्या दिवसांत त्यावर प्रक्रिया करू. शुल्क आकारल्यापासून 14 दिवसांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधल्यास, चुकून केलेल्या खरेदीसाठी साधारणपणे परतावा मिळू शकतो.

तुमच्या परताव्यावर प्रक्रिया झाल्यानंतर, आम्ही तुमच्या खात्याशी संबंधित ईमेल पत्त्यावर पावती पाठवू. पावती तुमच्या प्राप्त संदेशांमध्ये दिसत नसल्यास, कृपया अवांछित मेलचे फोल्डर तपासा.

तुम्हाला सदस्यता रद्द करायची असल्यास, या लेखात दिलेल्या पायऱ्या पूर्ण करा: मी माझी ChatGPT सदस्यता कशी रद्द करू? तुमचे OpenAI खाते हटवल्यास, भविष्यात शुल्क आकारले जाऊ नये म्हणून सर्व सक्रिय ChatGPT सदस्यताही आपोआप रद्द होतील.

तुम्ही Apple Subscriptions द्वारे सदस्यत्व घेतले आहे

Apple Subscriptions द्वारे घेतलेल्या सदस्यत्वांसाठी, रद्द करणे आणि परताव्याच्या विनंत्या थेट Apple कडे कराव्या लागतात. तपशीलांसाठी ChatGPT iOS अॅपमध्ये ChatGPT Plus साठी तुमचे Apple सदस्यत्व कसे रद्द करावे पहा.

तुम्ही Google Play Store द्वारे सदस्यता घेतली आहे

तुम्हाला परताव्याची विनंती करायची असल्यास, प्रथम ChatGPT वर जा आणि ज्या खात्यासाठी परतावा हवा आहे त्या खात्याने प्रवेश करा. त्यानंतर हेल्प सेंटर वर जा आणि पृष्ठाच्या तळाशी उजवीकडे दिसणारे चॅट विजेट निवडा. चॅटद्वारे परताव्याची विनंती करा. तुम्हाला एजंटशी जोडण्यापूर्वी आमची प्रणाली तुम्हाला परतावा मिळण्याच्या पात्रतेचा संक्षिप्त आढावा आपोआप दाखवेल.


महत्त्वाचे: ज्या OpenAI खात्यावर शुल्क आकारले गेले आहे, त्याच खात्याने help.openai.com वर प्रवेश केला असल्याची खात्री करा. चॅट विजेटमध्ये 'requires_login' किंवा 'login required' असा संदेश दिसत असल्यास किंवा त्याला तुमची सदस्यता सापडत नसल्यास, प्रवेश करा हा पर्याय निवडा, योग्य खात्यात प्रवेश करा आणि नंतर चॅट विजेट पुन्हा उघडून परताव्याची विनंती पुन्हा सादर करा.

आमचा कार्यसंघ शक्य तितक्या लवकर तुम्हाला उत्तर देईल. तुम्ही परताव्यासाठी पात्र असल्यास, आम्ही 10 कामकाजाच्या दिवसांत त्यावर प्रक्रिया करू. शुल्क आकारल्यापासून 14 दिवसांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधल्यास, चुकून केलेल्या खरेदीसाठी साधारणपणे परतावा मिळू शकतो.

युरोपियन संघ, संयुक्त राजशाही आणि तुर्कीमधील रहिवाशांसाठी सूचना

तुम्ही युरोपियन संघ, संयुक्त राजशाही किंवा तुर्कीमध्ये राहत असाल आणि खरेदी केल्यापासून 14 दिवसांच्या आत तुमची सदस्यता रद्द केली, तर तुम्हाला वापरलेल्या कालावधीनुसार रक्कम वजा करून उर्वरित परतावा मिळू शकतो.

कोरियामधील रहिवाशांसाठी सूचना

तुम्ही कोरिया प्रजासत्ताकात राहत असाल, खरेदीच्या तारखेपासून 7 दिवसांच्या आत परताव्याची विनंती केली असेल आणि त्या कालावधीत आमची सेवा वापरली नसेल, तर तुम्हाला पूर्ण परतावा मिळेल.

अन्यथा, तुम्ही परताव्याची विनंती केलेल्या तारखेपासून पैसे भरलेल्या सदस्यता कालावधीच्या अखेरपर्यंतच्या उर्वरित कालावध्यानुसार तुम्हाला परतावा मिळेल.

तुम्ही परताव्याची विनंती करताच तुमची सदस्यता तत्काळ रद्द होईल आणि त्यानंतर तुम्हाला सदस्यता सेवेचा वापर करता येणार नाही. तुम्ही परताव्यास पात्र असाल, तर त्यावर विलंब न करता प्रक्रिया करण्यासाठी आम्ही आवश्यक पावले उचलू. लागू कायद्यांनुसार भरपाई मिळण्यास पात्र असा विलंब झाला आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.

नुकसानीची भरपाई, तक्रारी हाताळण्याची प्रक्रिया किंवा विवादांचे निराकरण याबद्दल तुम्हाला प्रश्न असल्यास, कृपया हेल्प सेंटरद्वारे आमच्याशी संपर्क साधा.