Gambaran keseluruhan

Ruang kerja Enterprise dan Edu mempunyai dua kawalan bebas yang boleh dikonfigurasi oleh pentadbir dan pemilik untuk penggunaan berasaskan kredit:

• Had penggunaan menetapkan had bulanan bagi setiap pengguna. Anda boleh menggunakan tetapan lalai ruang kerja, tetapan lalai kumpulan dan penggantian pengguna. Selain itu, anda boleh mengkonfigurasi makluman penggunaan untuk memaklumkan anda tentang ambang kawalan perbelanjaan.

• Had lebihan ruang kerja menentukan jumlah penggunaan ciri berasaskan kredit yang layak boleh diteruskan selepas kumpulan kredit yang diperuntukkan habis.

Pemilik dan pentadbir juga boleh mengakses analitis dan invois untuk memantau perbelanjaan ruang kerja mereka dengan jelas.

Harap maklum bahawa penggunaan berasaskan kredit mengambil kredit daripada kumpulan kredit kongsi ruang kerja — had penggunaan seseorang pengguna boleh menghentikan pengguna itu sebelum kumpulan kredit habis. Jika kumpulan kredit habis dahulu, had lebihan ruang kerja menentukan sama ada penggunaan yang layak boleh diteruskan. Had penggunaan pengguna terus terpakai semasa penggunaan lebihan.

Kawalan ini mewakili peringkat berbeza dalam proses pengebilan yang sama: had penggunaan mengawal penggunaan individu sepanjang tempoh penggunaan yang dipilih, had lebihan ruang kerja mengawal perkara yang boleh berlaku selepas kumpulan kredit kongsi habis, analitis dan laporan penggunaan membantu anda menyemak perkara yang berlaku, manakala invois menunjukkan penggunaan lebihan yang layak bagi tempoh pengebilan ruang kerja.

Pemilik dan pentadbir ruang kerja boleh mengurus had penggunaan, makluman penggunaan dan had lebihan ruang kerja dalam Konsol Pentadbir selepas memilih ruang kerja ChatGPT mereka. Hanya pemilik ruang kerja boleh melihat invois melainkan ruang kerja dikonfigurasi sebaliknya.

Nota: Had penggunaan dan Had lebihan ruang kerja kedua-duanya mempunyai pilihan tetapan 'Tiada had'. 'Tiada had' membawa maksud yang berbeza bergantung pada bahagian konfigurasi.

Bagi penggantian kumpulan yang ditetapkan dalam Had penggunaan, Tiada had bermaksud kumpulan mewarisi tetapan lalai ruang kerja; ini tidak bermaksud penggunaan tanpa had.

Bagi had lebihan ruang kerja yang dikonfigurasi dalam Konsol Pentadbir, Tiada had bermaksud tiada had maksimum dikonfigurasi untuk penggunaan lebihan yang layak. Tiada had tidak menjadikan kredit percuma atau tanpa had; penggunaan lebihan yang layak boleh diteruskan dan mungkin dibilkan mengikut perjanjian anda.

Urus had penggunaan bulanan untuk pengguna

Had penggunaan membantu ruang kerja Enterprise/Edu menetapkan batas bagi tempoh penggunaan untuk pengguna individu sambil mengekalkan fleksibiliti bagi kumpulan dan pengecualian individu. Ruang kerja boleh menggunakan Bulanan (lalai), yang menetapkan semula penggunaan pada hari pertama setiap bulan dalam UTC, atau Diselaraskan dengan kitaran pengebilan, yang menetapkan semula penggunaan pada permulaan setiap tempoh penggunaan bulanan yang diselaraskan dengan tarikh mula kitaran pengebilan ruang kerja. Tempoh yang dipilih tidak mengubah tarikh invois atau pembaharuan. Hanya pentadbir dan pemilik ruang kerja boleh mengkonfigurasi had penggunaan; ahli dan pelihat analitis tidak boleh berbuat demikian.

Gunakan halaman Had penggunaan dalam Konsol Pentadbir

Buka Konsol Pentadbir, pilih ruang kerja dan pilih Had penggunaan. Halaman ini merangkumi:

• Ruang kerja: Tetapkan atau alih keluar Had penggunaan lalai, pilih Tempoh penggunaan, buka penggantian kumpulan dan pengguna serta konfigurasikan cara ahli meminta kenaikan had. Jika anda mempunyai kebenaran analitis, anda juga boleh memilih Lihat analitis.

• Kumpulan: Cari kumpulan, semak bilangan ahli dan had ruang kerja yang diwarisi serta tambah atau edit penggantian kumpulan.

• Pengguna: Cari pengguna atau tapis mengikut kumpulan, bandingkan Digunakan dalam tempoh ini, Had penggunaan diwarisi dan Had penggantian pengguna serta tambah atau edit penggantian pengguna.

• Permintaan belum selesai: Apabila proses permintaan lalai didayakan, semak penggunaan dan had semasa pemohon, edit had yang disyorkan jika perlu, baca justifikasi dan pilih Luluskan atau Tolak.

Di bawah proses permintaan ruang kerja, pilih Lalai untuk mengumpulkan permintaan daripada ChatGPT dan Codex dalam Permintaan belum selesai, Tersuai untuk menghantar ahli ke URL HTTPS dengan arahan pilihan atau Dilumpuhkan untuk mematikan permintaan.

Tukar tempoh penggunaan

1. Dalam Had penggunaan, pilih Ruang kerja.

2. Di sebelah Tempoh penggunaan, pilih Edit.

3. Pilih Bulanan (lalai) atau Diselaraskan dengan kitaran pengebilan.

Nota: Jika Diselaraskan dengan kitaran pengebilan tidak tersedia, semak tarikh yang ditunjukkan bagi permulaan kitaran pengebilan seterusnya — pilihan itu akan tersedia pada tarikh tersebut.

1. Pilih Ubah tempoh penggunaan. Perubahan berkuat kuasa serta-merta. Jumlah had sedia ada kekal sama, tetapi penggunaan yang dikira terhadap had tersebut mungkin berubah.

Pilih tahap kawalan

Had penggunaan menyokong berbilang tahap:

• Had ruang kerja menetapkan tetapan lalai bulanan bagi setiap pengguna dalam ruang kerja.

• Had kumpulan menetapkan tetapan lalai bulanan bagi setiap pengguna dalam kumpulan.

• Had pengguna, yang juga dipanggil penggantian pengguna, menetapkan had bulanan bagi pengguna tertentu.

Konfigurasikan had dan urus permintaan kenaikan dalam Konsol Pentadbir → Had penggunaan.

Cara keutamaan had berfungsi

Had penggunaan disemak mengikut turutan ini: penggantian pengguna, tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan, kemudian tetapan lalai ruang kerja.

Contohnya, kumpulan kejuruteraan mungkin memerlukan tetapan lalai yang lebih tinggi daripada kumpulan kontraktor. Pengguna tertentu boleh mempunyai penggantian individu jika jangkaan penggunaannya berbeza daripada ahli kumpulan yang lain. Jika pengguna tergolong dalam berbilang kumpulan, tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan akan digunakan melainkan pengguna mempunyai penggantian individu.

Cara had penggunaan dan had lebihan saling berinteraksi

Katakan seseorang pengguna mempunyai had bulanan sebanyak 6,000 kredit. Jika pengguna mencapai had itu, penggunaan tambahan yang layak akan disekat bagi pengguna tersebut walaupun ruang kerja masih mempunyai kredit kongsi. Jika kumpulan kredit kongsi ruang kerja habis dahulu, tetapan lebihan ruang kerja menentukan sama ada penggunaan yang layak boleh diteruskan. Had 6,000 kredit pengguna masih terpakai semasa penggunaan lebihan.

Urus permintaan untuk menaikkan had

Dalam Had penggunaan, pentadbir dan pemilik ruang kerja boleh membenarkan pengguna meminta kenaikan had bulanan mereka.

Ciri ini didayakan secara lalai. Dengan proses permintaan lalai, ahli boleh meminta lebih banyak penggunaan dalam ChatGPT dan Codex; permintaan muncul dalam Had penggunaan → Permintaan belum selesai, pentadbir ruang kerja menerima pemberitahuan e-mel, manakala pentadbir dan pemilik boleh meluluskan atau menolak permintaan.

Pentadbir dan pemilik juga boleh melumpuhkan permintaan atau menghantar ahli ke URL tersuai, seperti halaman permintaan akses dalaman. Destinasi permintaan tersuai dikendalikan di luar Permintaan belum selesai, jadi semakan dan kelulusan dilakukan di destinasi yang anda pilih.

Apabila meluluskan permintaan dalam Permintaan belum selesai, pentadbir dan pemilik boleh memilih sama ada kenaikan had pengguna bersifat sementara atau kekal. Kenaikan sementara terpakai sehingga akhir tempoh penggunaan semasa pengguna. Kenaikan kekal terus digunakan sehingga pentadbir atau pemilik mengubah atau mengalih keluarnya.

Bagi Bulanan (lalai), kenaikan sementara tamat pada akhir bulan kalendar semasa dalam UTC. Bagi Diselaraskan dengan kitaran pengebilan, kenaikan itu tamat pada akhir tempoh penggunaan bulanan semasa yang diselaraskan dengan tarikh mula kitaran pengebilan ruang kerja. Selepas tamat, had efektif pengguna kembali kepada had seterusnya yang berkenaan: tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan, kemudian tetapan lalai ruang kerja.

Pilihan sementara hanya terpakai pada penggantian pengguna, bukan tetapan lalai ruang kerja atau kumpulan. Pentadbir dan pemilik boleh mengemas kini penggantian pengguna yang aktif melalui Pengguna dalam Had penggunaan.

Penggantian sementara juga boleh ditetapkan melalui tab Pengguna. Apabila menetapkan penggantian pengguna, anda boleh menentukan sama ada penggantian itu bersifat sementara atau kekal. Anda boleh menetapkannya secara bebas daripada sebarang permintaan pengguna untuk menaikkan had.

Migrasikan had mingguan legasi

Jika ruang kerja anda memaparkan sepanduk migrasi, buka Konsol Pentadbir, pilih ruang kerja ChatGPT dan pergi ke Had penggunaan > Ruang kerja. Pilih Migrasikan sekarang, kemudian ikut arahan pada skrin.

Semak mesej pengesahan sebelum meneruskan. Migrasi boleh mengambil masa beberapa minit, bergantung pada saiz ruang kerja anda, dan digunakan pada had mingguan berasaskan peranan yang layak dalam ruang kerja tersebut.

Harap maklum bahawa migrasi tidak boleh dibatalkan — tetapan had mingguan anda dialih keluar selepas migrasi selesai.

Apabila had mingguan berasaskan peranan yang layak dimigrasikan kepada had penggunaan bulanan, peraturan penukaran berikut terpakai:

• Tetapan lalai ruang kerja mingguan yang tidak digantikan oleh tetapan bulanan ditukar kepada had ruang kerja bulanan sebanyak empat kali jumlah mingguan.

• Had mingguan berasaskan peranan yang tidak digantikan oleh tetapan bulanan kumpulan atau pengguna ditukar kepada penggantian kumpulan bulanan sebanyak empat kali jumlah mingguan.

• Tempoh penggunaan yang dipilih oleh ruang kerja—Bulanan (lalai) atau Diselaraskan dengan kitaran pengebilan—terus menentukan masa penggunaan bulanan ditetapkan semula.

• Peranan, kebenaran dan akses ciri tidak berubah. Konfigurasi kawalan perbelanjaan mingguan legasi dialih keluar selepas migrasi dan migrasi tidak boleh dibuat asal.

• Sesetengah pengguna mungkin menerima had efektif yang lebih tinggi kerana tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan akan digunakan. Pengguna yang sebelum ini tiada had melalui satu peranan mungkin menerima had migrasi yang terhingga apabila had berasaskan peranan terhingga yang lain ditukar.

Had penggunaan disemak mengikut turutan ini: penggantian pengguna, tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan, kemudian tetapan lalai ruang kerja. Sehingga migrasi selesai, had mingguan sedia ada dalam Kebenaran & peranan masih boleh digunakan apabila tiada lapisan bulanan yang sepadan dikonfigurasi.

Peranan, kebenaran dan akses ciri kekal diurus dalam Kebenaran & peranan.

Automatikkan had penggunaan dengan API Kawalan Perbelanjaan

Pentadbir ruang kerja Enterprise dan Edu yang layak boleh menggunakan API Kawalan Perbelanjaan untuk mengautomasikan pengurusan had bulanan yang sama seperti dalam Had penggunaan. API menyokong pembacaan dan pengemaskinian had penggunaan pada peringkat ruang kerja, kumpulan dan pengguna. API kini tidak mengubah tempoh penggunaan ruang kerja; pilih Bulanan (lalai) atau Diselaraskan dengan kitaran pengebilan dalam Konsol Pentadbir.

API menggunakan kunci API Pentadbir ChatGPT dengan skop yang sesuai:

• Gunakan chatgpt.enterprise.usage_limit.read untuk membaca tetapan had penggunaan.

• Gunakan chatgpt.enterprise.usage_limit.write untuk mengubah tetapan had penggunaan.

Pemilik dan pentadbir ruang kerja boleh mencipta kunci Pentadbir berskop ruang kerja dengan kebenaran Had penggunaan yang diperlukan dalam Konsol Pentadbir. Kunci ini tidak mengesahkan permintaan inferens model atau titik akhir organisasi Platform API.

Untuk persediaan dan kebenaran, lihat: Mengurus kunci Pentadbir dalam Konsol Pentadbir.

Untuk butiran titik akhir, lihat: Rujukan API Kawalan Perbelanjaan.

Kawal keterlihatan penggunaan ahli

Untuk ruang kerja Enterprise yang layak dengan pengebilan berasaskan kredit:

1. Buka Had penggunaan dalam Konsol Pentadbir.

2. Pilih Ruang kerja.

3. Dalam Keterlihatan penggunaan dan permintaan, hidupkan Benarkan pengguna melihat penggunaan dalam kredit dan dolar.

Ahli kemudian boleh melihat penggunaan kredit Kerja dan Codex yang tepat serta anggaran nilai dolar bersama-sama peratusan dalam Penggunaan & pengebilan. Penggunaan Sembang biasa tidak disertakan. Tetapan ini hanya mengubah keterlihatan; tetapan ini tidak mengubah had penggunaan ahli atau had lebihan ruang kerja. Anggaran nilai dolar ialah bantuan perancangan; invois yang dikeluarkan kekal sebagai rujukan muktamad.

Lihat Menyemak penggunaan Kerja dan Codex serta menggunakan Analitis Peribadi untuk mengetahui pengalaman ahli.

Urus had lebihan ruang kerja

Sesetengah ruang kerja ChatGPT Enterprise/Edu menggunakan harga fleksibel dengan kumpulan kredit kongsi. Peruntukan kredit, kadar, penggunaan yang layak dan terma pengebilan setiap ruang kerja ditetapkan dalam perjanjiannya dengan OpenAI.

Lebihan berlaku apabila ruang kerja yang layak terus menggunakan ciri berasaskan kredit selepas kumpulan kredit yang diperuntukkan telah digunakan. Penggunaan tambahan dibilkan mengikut perjanjian anda dengan OpenAI dan sebarang had lebihan yang dikonfigurasi.

Jika anda tidak pasti terma atau jenis penggunaan yang terpakai pada ruang kerja anda, hubungi pasukan akaun OpenAI anda.

Semak penggunaan kredit dan tetapan lebihan

Apabila kadar lebihan kontrak tersedia, anggaran jumlah dolar mungkin dipaparkan bersama kredit dalam API Kos, API analitis Codex, Analitis Konsol Pentadbir dan kawalan perbelanjaan Konsol Pentadbir. Nilai ini ialah anggaran perancangan berdasarkan kadar lebihan ruang kerja; nilai ini bukan caj yang dimuktamadkan, invois atau pengganti bagi Pengebilan → Invois.

Jika anggaran dolar tiada atau berbeza daripada bahagian lain, sahkan ruang kerja yang dipilih, tempoh kitaran pengebilan, kadar dan mata wang kontrak serta cap masa kemas kini terakhir. Gunakan invois yang dikeluarkan sebagai rujukan muktamad. Hubungi pasukan akaun OpenAI atau Sokongan OpenAI jika ketidakpadanan masih berlaku selepas semakan tersebut.

Pemilik dan pentadbir ruang kerja boleh menyemak penggunaan kredit dan tetapan lebihan melalui Konsol Pentadbir:

1. Buka Konsol Pentadbir.

2. Pilih ruang kerja Enterprise/Edu yang berkaitan.

3. Pilih Pengebilan.

4. Semak Lebihan belum dibilkan bagi penggunaan layak yang belum dibilkan.

5. Muat turun laporan penggunaan dari penjuru kanan atas apabila anda memerlukan butiran tambahan.

Gunakan tab Pengebilan untuk bahagian semakan yang berbeza:

• Pelan menunjukkan baki kredit, had lebihan, makluman dan cara untuk melihat penggunaan kredit.

• Aktiviti pemberian menunjukkan pemberian dan aktiviti kredit apabila tersedia untuk ruang kerja anda.

• Invois menunjukkan invois yang dikeluarkan apabila peranan dan persediaan pengebilan ruang kerja anda membenarkan akses. Buka invois untuk menyemak tarikh invois, tarikh akhir pembayaran, status pembayaran dan dokumen invois apabila tersedia.

Data penggunaan mungkin mengalami kelewatan kemas kini. Jika anda membandingkan laporan yang dimuat turun dengan invois terkini, semak tempoh invois dan cap masa laporan sebelum melaporkan ketidakpadanan.

Ikuti proses daripada penggunaan hingga invois

1. Penggunaan berasaskan kredit yang layak mengambil kredit daripada kumpulan kredit kongsi yang diperuntukkan kepada ruang kerja.

2. Jika kumpulan kongsi habis, penggunaan yang layak hanya boleh diteruskan dalam had lebihan ruang kerja yang dikonfigurasi. Had penggunaan pengguna terus terpakai.

3. Pengebilan menunjukkan maklumat kredit semasa dan Lebihan belum dibilkan bagi penggunaan layak yang belum dibilkan. Laporan penggunaan dan analitis boleh membantu anda memeriksa aktiviti, tetapi mungkin mengalami kelewatan kemas kini.

4. Pengebilan lebihan dinilai selepas tempoh pengebilan ruang kerja berakhir, mengikut perjanjian dengan OpenAI. Apabila membandingkan had, laporan penggunaan dan invois, sahkan sama ada ruang kerja menggunakan Bulanan (lalai) atau Diselaraskan dengan kitaran pengebilan, kemudian bandingkan julat tarikh yang ditunjukkan dalam Konsol Pentadbir.

5. Invois lebihan biasanya dijana selepas tempoh pengebilan tersebut dan dihantar selepas tempoh semakan lima hari bekerja. Apabila dikeluarkan, invois itu muncul dalam Pengebilan → Invois bagi peranan dengan akses invois, seperti pemilik ruang kerja. Gunakan tempoh invois, cap masa laporan penggunaan, kadar kontrak serta pengecualian atau pelarasan yang berkenaan untuk menyelaraskannya.

Tetapkan had lebihan ruang kerja

OpenAI tidak menetapkan had lebihan ruang kerja secara lalai. Tetapan dipaparkan sebagai Tiada had sehingga pemilik ruang kerja menetapkan had. Jika tiada had lebihan ditetapkan, penggunaan ciri tertentu boleh diteruskan tanpa gangguan tetapi mungkin menyebabkan caj lebihan yang tidak diingini. Untuk mengelakkan perkara ini, pastikan anda menetapkan had melalui tab Pengebilan.

Untuk mengkonfigurasi had lebihan ruang kerja, buka Pengebilan, pilih Urus di bawah Had lebihan dan masukkan nilai kredit.

• Penetapan had mengehadkan sejauh mana ruang kerja boleh meneruskan penggunaan lebihan selepas kumpulan kredit yang diperuntukkan habis.

• Menetapkan had kepada 0 menghalang ruang kerja daripada meneruskan penggunaan lebihan. Sesetengah ciri lanjutan mungkin dijeda sehingga kredit tambahan tersedia atau had berubah.

• Perubahan had lebihan menjejaskan penggunaan layak pada masa hadapan. Perubahan itu tidak mengalih keluar secara retroaktif penggunaan yang telah berlaku atau mengubah invois yang telah dikeluarkan.

Konfigurasikan makluman penggunaan

Makluman penggunaan memberitahu penerima yang dipilih apabila ruang kerja mencapai ambang kredit yang ditetapkan, menggunakan semua kredit yang diperuntukkan atau mencapai had lebihan. Makluman tidak menyekat penggunaan. Gunakan had lebihan ruang kerja apabila anda memerlukan had maksimum.

Fahami masa, penyampaian dan semakan invois

Jika ruang kerja anda mempunyai penggunaan lebihan yang layak sepanjang tempoh pengebilan, OpenAI mungkin mengeluarkan invois lebihan mengikut perjanjian anda dengan OpenAI. Invois lebihan biasanya dikeluarkan setiap bulan dan mengikut tempoh pengebilan kontrak ruang kerja, yang mungkin berdasarkan tarikh mula langganan ruang kerja dan bukannya bulan kalendar. Selepas tempoh pengebilan berakhir, invois biasanya dijana dan dihantar selepas tempoh semakan lima hari bekerja. Invois lebihan berasingan daripada pengebilan langganan web ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro dan Business serta berasingan daripada pengebilan Platform API.

Invois lebihan pertama anda mungkin hanya meliputi sebahagian tempoh pengebilan jika pengebilan lebihan bermula selepas tempoh itu bermula. Semak tempoh invois sebelum membandingkan invois dengan analitis atau laporan penggunaan yang dimuat turun.

Invois lebihan menyertakan item baris ringkasan bagi penggunaan lebihan yang layak. Invois ini tidak menggabungkan caj yang tidak berkaitan, seperti yuran tempat duduk. Butiran tambahan, seperti laporan penggunaan atau eksport CSV, mungkin tersedia dalam tetapan pengebilan atau daripada pasukan akaun OpenAI anda, bergantung pada konfigurasi ruang kerja.

Untuk menemukan invois yang telah dikeluarkan, buka Konsol Pentadbir, pilih ruang kerja, buka Pengebilan dan pilih Invois. Senarai invois boleh menunjukkan tarikh invois, tarikh akhir pembayaran, status pembayaran dan pautan kepada dokumen invois apabila tersedia. Hanya pemilik ruang kerja boleh melihat invois melainkan ruang kerja anda dikonfigurasi sebaliknya.

Jika organisasi anda memerlukan nombor pesanan pembelian, hubungan pengebilan yang berbeza, penerima invois tambahan atau metadata invois lain, hubungi pasukan akaun OpenAI anda. Butiran ini mungkin tertakluk pada Borang Pesanan atau persediaan pengebilan anda dan mungkin tidak boleh diedit terus dalam ChatGPT.

Sebelum menghubungi Sokongan atau pasukan akaun anda

Jika invois lebihan atau laporan penggunaan kelihatan tidak betul:

• Sahkan bahawa tempoh invois sepadan dengan tempoh laporan penggunaan.

• Semak cap masa laporan kerana data penggunaan mungkin mengalami kelewatan kemas kini.

• Sahkan peruntukan dan tamat tempoh kredit, kadar serta terma penginvoisan dalam Borang Pesanan atau perjanjian anda.

• Sahkan sama ada had lebihan ruang kerja telah dikonfigurasi.

• Sahkan tempoh penggunaan yang dipilih oleh ruang kerja dan bandingkan julat tarikh tepat yang ditunjukkan bagi had pengguna, laporan dan invois.

Bila perlu menghubungi Sokongan atau pasukan akaun anda

Hubungi pasukan akaun OpenAI atau Sokongan OpenAI jika anda memerlukan bantuan dengan:

• Caj yang anda tidak kenali.

• Invois yang kelihatan menggunakan kadar atau tempoh invois yang salah.

• Pesanan pembelian, hubungan pengebilan, profil cukai, butiran pembayaran atau penerima invois yang tiada.

• Ruang kerja yang sepatutnya dikecualikan daripada pengebilan lebihan.

• Perjanjian, promosi, pengecualian atau pelarasan yang sepatutnya digunakan pada invois.

Sertakan nama ruang kerja, ID ruang kerja jika tersedia, nombor invois, tempoh invois, laporan penggunaan yang dimuat turun jika tersedia dan penerangan ringkas tentang isu tersebut. Jangan kongsi kata laluan atau kod sekali guna.

Soalan lazim

Had penggunaan

Dalam tempoh apakah had penggunaan diukur?

Ruang kerja boleh menggunakan Bulanan (lalai), yang menetapkan semula penggunaan pada hari pertama setiap bulan dalam UTC, atau Diselaraskan dengan kitaran pengebilan, yang menetapkan semula penggunaan pada permulaan setiap tempoh penggunaan bulanan yang diselaraskan dengan tarikh mula kitaran pengebilan ruang kerja. Konsol Pentadbir menunjukkan julat tarikh UTC semasa.

Apakah maksud 'tiada had' bagi penggantian Kumpulan?

Tiada had dalam konteks ini bukan bermaksud penggunaan tanpa had; ini bermaksud kumpulan akan kembali kepada tetapan lalai ruang kerja yang ditentukan. Menentukan had akan menyebabkan penggantian khusus kumpulan digunakan.

Bagaimana jika had ditetapkan pada berbilang peringkat (pengguna, ruang kerja, kumpulan)?

Had penggunaan digunakan mengikut turutan ini: penggantian pengguna, tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan, kemudian tetapan lalai ruang kerja. Jika pengguna tergolong dalam berbilang kumpulan, had kumpulan tertinggi akan digunakan melainkan pengguna mempunyai penggantian individu.

Bagaimanakah saya menyemak had penggunaan seseorang pengguna?

Buka Konsol Pentadbir, kemudian semak pengguna atau kumpulan yang berkaitan dalam Had penggunaan.

Bolehkah pengguna melebihi had penggunaannya?

Nilai kredit bagi sesetengah penggunaan tidak dapat ditentukan dengan tepat sehingga tugas selesai. Tugas yang bermula di bawah had mungkin selesai dan menyebabkan penggunaan sedikit melebihi had. Setelah had dicapai, kawalan penggunaan menghalang penggunaan tambahan yang layak.

Bagaimana jika pengguna tergolong dalam berbilang kumpulan?

Pengguna diberikan had kumpulan tertinggi antara kumpulan yang disertainya. Contohnya, jika ruang kerja mempunyai had 5,000 kredit dan seseorang pengguna tergolong dalam dua kumpulan, iaitu Kumpulan A dengan had 7,000 kredit dan Kumpulan B dengan had 8,000 kredit, dengan andaian pengguna itu tidak mempunyai penggantian pengguna, pengguna tersebut akan mempunyai had bulanan sebanyak 8,000 kredit.

Bolehkah ahli mengubah had mereka?

Ahli tidak boleh mengubah had. Apabila ahli menghampiri had mereka, mereka mungkin dimaklumkan dan diberi pilihan untuk meminta kenaikan.

Apakah yang berlaku pada had mingguan legasi?

Apabila ruang kerja dengan had mingguan berasaskan peranan dimigrasikan, tetapan bulanan ruang kerja, kumpulan dan pengguna yang sedia ada kekal digunakan dan diberi keutamaan. Sebarang had mingguan yang tidak digantikan oleh tetapan bulanan didarab empat: tetapan lalai ruang kerja menjadi had ruang kerja bulanan, manakala had berasaskan peranan menjadi penggantian kumpulan bulanan.

Migrasi tidak mengubah peranan, kebenaran atau akses ciri. Selepas migrasi selesai, konfigurasi kawalan perbelanjaan mingguan legasi akan dialih keluar dan perubahan itu tidak boleh dibuat asal.

Had manakah yang digunakan jika had ditetapkan dalam tab Had penggunaan dan tab Kebenaran & peranan?

Tetapan dalam tab Had penggunaan diberi keutamaan berbanding tetapan dalam Kebenaran & peranan apabila kedua-duanya dikonfigurasi. Had penggunaan mula-mula disemak bagi penggantian pengguna, kemudian tetapan lalai kumpulan tertinggi yang berkenaan dan seterusnya tetapan lalai ruang kerja. Jika tiada satu pun lapisan tersebut terpakai, had Kebenaran & peranan sedia ada masih boleh digunakan.

Bagaimanakah saya memigrasikan had mingguan jika pilihan itu tersedia?

Jika ruang kerja anda memaparkan sepanduk migrasi, buka Konsol Pentadbir, pilih ruang kerja ChatGPT dan pergi ke Had penggunaan > Ruang kerja. Pilih Migrasikan sekarang dan sahkan bahawa anda mahu memigrasikan had mingguan berasaskan peranan kepada had bulanan berasaskan kumpulan. Migrasi boleh mengambil masa beberapa minit. Jika sepanduk tidak muncul, ruang kerja anda mungkin telah dimigrasikan atau mungkin tidak layak untuk migrasi manual.

Apakah yang berubah apabila had mingguan legasi dimigrasikan?

Tetapan bulanan yang telah dikonfigurasi dalam Had penggunaan diberi keutamaan. Tetapan lalai ruang kerja mingguan dan had berasaskan peranan yang tidak digantikan ditukar kepada jumlah bulanan sebanyak empat kali jumlah mingguan, dengan had berasaskan peranan menjadi penggantian kumpulan. Kekerapan penetapan semula bulanan yang dipilih oleh ruang kerja terus terpakai. Peranan, kebenaran dan akses ciri tidak berubah.

Bolehkah migrasi had mingguan dibuat asal?

Tidak. Migrasi tidak boleh dibuat asal dan mengalih keluar konfigurasi kawalan perbelanjaan mingguan legasi.

Mengapakah anak tetingkap Had penggunaan menunjukkan kredit yang digunakan oleh seseorang pengguna berbeza daripada penggunaan kredit dalam paparan analitis lain?

Data kredit yang digunakan dalam Had penggunaan hampir masa nyata, manakala data analitis lain mengalami kelewatan. Selain itu, disebabkan cara kami memproses data, kredit yang digunakan dalam Had penggunaan kadangkala mungkin mempunyai ketidaktepatan sementara yang biasanya diselesaikan sejurus selepas berlaku.

Had lebihan

Siapakah yang boleh melihat caj lebihan pada invois?

Pemilik ruang kerja boleh melihat maklumat pengebilan dan invois ruang kerja, termasuk caj lebihan. Peranan lain mungkin tidak mempunyai akses invois melainkan dikonfigurasi sebaliknya.

Adakah lebihan ruang kerja ChatGPT sama dengan pengebilan Platform API?

Tidak. Pengebilan ruang kerja ChatGPT dan pengebilan Platform API diurus secara berasingan. Pastikan anda menyemak bahagian pengebilan bagi produk yang anda gunakan.

Bilakah saya boleh menjangkakan invois lebihan?

Invois lebihan biasanya dikeluarkan setiap bulan mengikut tempoh pengebilan kontrak ruang kerja anda. Tempoh pengebilan mungkin berdasarkan tarikh mula langganan anda dan bukannya bulan kalendar. Selepas tempoh pengebilan berakhir, invois biasanya dijana dan dihantar selepas tempoh semakan lima hari bekerja. Invois lebihan pertama anda mungkin hanya meliputi sebahagian tempoh pengebilan jika pengebilan lebihan bermula selepas tempoh itu bermula.

Di manakah saya boleh menemukan invois lebihan?

Buka Konsol Pentadbir, pilih ruang kerja yang berkaitan, buka Pengebilan dan pilih Invois. Bagi peranan dengan akses invois, jadual boleh menunjukkan tarikh invois, tarikh akhir pembayaran, status pembayaran dan pautan kepada dokumen invois apabila tersedia.

Mengapakah analitis, Lebihan belum dibilkan, laporan penggunaan dan invois mungkin menunjukkan angka yang berbeza?

Mula-mula, pastikan anda membandingkan ruang kerja dan tempoh invois yang sama. Had penggunaan menggunakan bulan kalendar dalam UTC, manakala invois mengikut tempoh pengebilan kontrak ruang kerja. Analitis dan laporan yang dimuat turun juga mungkin mengalami kelewatan kemas kini. Bandingkan tempoh invois, cap masa laporan, peruntukan kredit, kadar kontrak serta sebarang pengecualian atau pelarasan yang berkenaan sebelum melaporkan ketidakpadanan.

Adakah perubahan had lebihan ruang kerja mengubah penggunaan terdahulu atau invois sedia ada?

Tidak. Perubahan had lebihan ruang kerja menjejaskan penggunaan layak pada masa hadapan. Perubahan itu tidak mengalih keluar secara retroaktif penggunaan yang telah berlaku atau mengubah invois yang telah dikeluarkan.

Adakah had penggunaan atau had lebihan ruang kerja ditetapkan semula apabila baki lebihan dijelaskan?

Tidak. Menjelaskan baki lebihan tidak mengubah had penggunaan bulanan pengguna atau had lebihan ruang kerja yang dikonfigurasi. Kredit yang telah dikira terhadap had bulanan pengguna terus dikira sehingga had bulan kalendar tersebut ditetapkan semula. Jika ruang kerja disekat kerana telah mencapai had maksimum lebihan, menjelaskan baki lebihan boleh membolehkan penggunaan yang layak diteruskan semula di bawah had lebihan yang tidak berubah.

Mengapakah invois lebihan pertama saya mungkin hanya meliputi sebahagian kitaran pengebilan?

Invois lebihan pertama anda mungkin hanya meliputi sebahagian kitaran pengebilan, bergantung pada masa pengebilan lebihan bermula untuk ruang kerja anda dan tarikh pengebilan organisasi anda. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang tempoh yang ditunjukkan pada invois, hubungi pasukan akaun OpenAI atau Sokongan OpenAI.

Bolehkah saya mengemas kini butiran pesanan pembelian atau penerima invois dalam ChatGPT?

Hal ini bergantung pada persediaan pengebilan ruang kerja anda dan perjanjian dengan OpenAI. Untuk mengemas kini butiran pesanan pembelian, metadata invois atau penerima invois tambahan, hubungi pasukan akaun OpenAI anda.

Bagaimanakah jumlah lebihan dikira?

Secara umum, jumlah lebihan adalah berdasarkan kredit yang digunakan melebihi kredit yang dibeli atau diberikan, didarab dengan kadar lebihan dalam kontrak anda. Kadar dan terma sebenar anda mungkin berbeza mengikut perjanjian dengan OpenAI — hubungi wakil akaun OpenAI anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Apakah had lebihan lalai yang ditetapkan untuk ruang kerja?

Secara lalai, tiada had lebihan ditetapkan untuk ruang kerja berasaskan kredit — ini bermakna tetapan tersebut ialah “Tiada had”. Sebarang penggunaan ciri berasaskan kredit yang layak boleh diteruskan selepas kumpulan kredit yang diperuntukkan digunakan, dan penggunaan tambahan mungkin dibilkan mengikut perjanjian anda dengan OpenAI. Untuk mengelakkan caj lebihan yang tidak dijangka, pentadbir hendaklah menetapkan had lebihan bagi ruang kerja. Pemilik ruang kerja boleh menyemak dan mengemas kini had lebihan dalam tab pengebilan di Konsol Pentadbir.

Apakah yang berlaku jika had lebihan ditetapkan kepada 0?

Jika had lebihan ditetapkan kepada 0, ruang kerja tidak dibenarkan meneruskan penggunaan lebihan selepas kumpulan kredit yang diperuntukkan habis. Ciri lanjutan mungkin dijeda sehingga kredit tambahan tersedia atau had diubah.