Caj ChatGPT atau Pembelian Kredit API yang Tidak Dikenali

Jika anda tidak mengenali caj pembelian kredit ChatGPT atau API, pasukan kami boleh menyiasat dan menyemak kelayakan bayaran balik. Caj tanpa kebenaran mesti disahkan sebelum bayaran balik dikeluarkan. Jika akaun anda telah diceroboh, langkah keselamatan yang diperlukan juga mesti dilengkapkan.

Sebelum mengajukan isu ini, sila semak invois pada halaman pengebilan anda untuk memastikan sama ada caj tersebut sepadan dengan langganan atau pembelian kredit API baru-baru ini. Dalam sesetengah keadaan, caj tersebut mungkin bukan penipuan dan mungkin dibuat oleh ahli keluarga atau orang lain yang mempunyai akses kepada kad itu.

Jika anda mengesan aktiviti yang mencurigakan, sila gunakan borang web Aktiviti Tanpa Kebenaran dan pilih “Laporkan aktiviti tanpa kebenaran yang melibatkan akaun saya.”

Kami amat mengesyorkan agar anda segera menghubungi bank jika anda percaya caj tersebut dibuat tanpa kebenaran bagi mencegah aktiviti penipuan selanjutnya. Tindakan segera dapat mengehadkan liabiliti anda dan memulakan proses pertikaian dengan cekap.

Jika anda telah pun membuka pertikaian pembayaran, maklumkan statusnya kepada pasukan Sokongan dan sama ada bank anda telah memulangkan dana tersebut. Kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik berasingan semasa pertikaian masih aktif atau selepas dana dipulangkan melalui pertikaian tersebut. Jika pertikaian diputuskan memihak kepada OpenAI dan dana tidak dipulangkan, kami boleh menyemak permintaan tersebut berdasarkan dasar bayaran balik yang berkenaan. Ini tidak mengehadkan keupayaan anda untuk menghubungi bank atau pengeluar kad anda.

Jika anda ingin membatalkan langganan, sila ikuti langkah dalam artikel bantuan kami.