Oversikt

ChatGPT-agenten er ikke lenger tilgjengelig. Bruk ChatGPT Work til lengre oppgaver med flere trinn og ferdige leveranser. Se Bruke skynettleseren i ChatGPT for informasjon om støttede arbeidsflyter i nettleseren.

Kom i gang

For å begynne å bruke agentmodus velger du den fra verktøymenyen eller skriver /agent i skrivefeltet. Beskriv oppgaven du vil ha utført, så begynner agenten å utføre den. Den setter arbeidet på pause for avklaring eller bekreftelse ved behov. Agentmodus krever ikke tekniske ferdigheter og kan veiledes eller avbrytes midt i en oppgave, noe som gjør den tilgjengelig for mange brukere og tilpasningsdyktig ved endrede behov.

Tilgjengelighet per abonnement

Agentmodus er for øyeblikket tilgjengelig med abonnementene Pro, Plus, Business, Enterprise og Edu for brukere i alle land og territorier vi støtter.

Bruk og grenser

Agentmodus har følgende månedlige meldingsgrenser:

• Plus: 40 meldinger/måned

• Pro: 400 meldinger/måned

• Business og Enterprise: 40 meldinger/måned

• Business- og Enterprise-abonnementer med fleksibel prising: 30 kreditter/melding

Bare den første agentforespørselen som brukeren sender for å starte en oppgave, teller med i grensen. Avklaringer eller autentiseringstrinn underveis teller ikke med i bruksgrensen. Bruk av ChatGPT-agenten er underlagt rimelige kapasitetsgrenser (for eksempel grenser for antall samtidige oppgaver) for å sikre at produktet fungerer godt for alle brukere.

Apper

ChatGPT-agenten kan bruke apper som ekstra datakilder når den gjør undersøkelser. Du bør være ekstra forsiktig når du bruker apper med ChatGPT-agenten, for å hindre uautorisert tilgang til sensitiv informasjon.

Planlegging og administrasjon av oppgaver

Når en oppgave er fullført, kan du angi at den skal gjentas daglig, ukentlig eller månedlig ved å velge klokkeikonet. Du kan se og administrere alle gjentakende oppgaver på chatgpt.com/schedules.

Slik redigerer eller administrerer du oppgaver:

• Velg menyen for flere alternativer (•••) > Rediger tidsplan i samtalen.

• Bruk klokkeikonet på enkeltmeldinger.

• Gå til chatgpt.com/schedules for å se, redigere, sette på pause eller slette oppgaver.

Sikkerhet og personvern

Når du logger ChatGPT-agenten inn på nettsteder eller aktiverer apper, kan den få tilgang til sensitive data som e-poster, filer eller kontoinnstillinger og utføre handlinger på dine vegne (f.eks. dele filer eller endre kontoinnstillinger). Dette kan medføre personvernrisikoer, blant annet angrep med «promptinjeksjon».

ChatGPT-agenten har flere sikkerhetstiltak, blant annet krav om brukerbekreftelse for handlinger med store konsekvenser, mekanismer for å avvise oppgaver som ikke er tillatt, overvåking av promptinjeksjon og en «tilsynsmodus» som krever at brukeren følger med på enkelte nettsteder. Disse tiltakene er utformet for å bidra til å forhindre skadelige eller utilsiktede utfall. Tiltakene fjerner imidlertid ikke all risiko. Det er fortsatt viktig å følge med på ChatGPT-agenten og være forsiktig når du bruker den.

Eksempel på promptinjeksjon

Du kan for eksempel be agenten finne en restaurant til en gruppemiddag ved å sjekke kalenderen din og nylige e-poster. Mens den gjør undersøkelser, kan den støte på en ondsinnet kommentar – i praksis skadelig innhold laget for å lure agenten til å utføre utilsiktede handlinger – som ber den hente en kode for tilbakestilling av passord fra Gmail og sende den til et ondsinnet nettsted.

ChatGPT-agenten har omfattende sikkerhetstiltak i flere lag som er utviklet for å bidra til å redusere risiko, men du kan være forsiktig ved å deaktivere unødvendige apper, unngå sensitive innlogginger eller logge av når du er ferdig.

Les mer om sikkerhetstiltak mot promptinjeksjon i systemkortet for ChatGPT-agenten.

Anbefalte fremgangsmåter for datasikkerhet og redusert personvernrisiko

• Unngå å skrive passord eller privat informasjon direkte i meldinger. Bruk overtakelsesmodus for sensitive inndata.

• Aktiver bare appene som trengs for den aktuelle oppgaven.

• Vurder hvor sensitive dataene er på nettsteder du logger inn på via agenten.

• Unngå vage, åpne prompter som «Sjekk e-posten min og håndter alt».

• Stopp oppgaver umiddelbart hvis noe virker mistenkelig.

• Tøm data i den eksterne nettleseren etter sensitive økter.

• Gå jevnlig gjennom og administrer apptillatelser i innstillingene dine.

Sensitive data og pålogginger

Hvis en oppgave krever pålogging, setter ChatGPT-agenten oppgaven på pause og ber deg ta kontroll over den virtuelle nettleseren («…» → Ta over nettleseren). Det tas ikke skjermbilder mens du styrer nettleseren. Dette bidrar til å beskytte passord og andre sensitive data du skriver inn. Når du har fullført det nødvendige trinnet og gitt kontrollen tilbake, forsøker agenten å fortsette der den slapp. I noen tilfeller må den kanskje starte kjøringen på nytt eller be deg om hjelp igjen hvis overtakelsen eller gjenopptakelsen ikke kan fullføres.

Informasjonskapsler lagres mellom økter for å gjøre bruken enklere, akkurat som i en vanlig nettleser.

For å fjerne lagrede pålogginger eller informasjonskapsler logger du ut av nettstedene og fjerner informasjonskapsler under Datakontroller i ChatGPT-innstillingene.

Datahåndtering og skjermbilder

ChatGPT-agenten bruker skjermbilder av det virtuelle nettleservinduet sitt til å «se» og samhandle med nettsider. Slik kan den klikke på knapper, fylle ut skjemaer og navigere på nettsteder. Skjermbilder hjelper også ChatGPT-agenten med å vurdere hvilke handlinger den skal utføre, og tilpasse seg hvis den støter på utfordringer eller feil under en oppgave.

Skjermbildene viser vinduet i den virtuelle nettleseren der oppgaven er aktiv.

Når du styrer nettleseren, registrerer ikke ChatGPT passord eller sensitive data som du skriver inn manuelt.

Chatter, agentens nettleserhistorikk og skjermbilder blir liggende i samtalehistorikken din til du sletter dem. Når du sletter en chat, slettes også alle tilhørende skjermbilder.

Blir innholdet mitt i ChatGPT-agenten gjennomgått av mennesker?

Innholdet ditt i ChatGPT-agenten (inkludert skjermbilder) kan være tilgjengelig for et begrenset antall autoriserte OpenAI-ansatte, samt betrodde tjenesteleverandører som er underlagt krav til konfidensialitet og sikkerhet, for å: (1) undersøke misbruk eller en sikkerhetshendelse; (2) gi deg støtte hvis du kontakter oss med spørsmål om kontoen din; (3) håndtere juridiske saker; eller (4) forbedre modellytelsen (med mindre du har reservert deg). Tilgang til innhold er underlagt tekniske tilgangskontroller og begrenses til autorisert personell etter behovsprinsippet. I tillegg overvåker og logger vi all tilgang til brukerinnhold, og autorisert personell må gjennomføre opplæring i sikkerhet og personvern før de får tilgang til brukerinnhold.

Business-, Enterprise- og Edu-abonnementer

Som standard bruker vi ikke bedriftsdataene dine til å trene modellene våre, inkludert data som åpnes under økter i agentmodus.

Plus- og Pro-brukere

For Pro- og Plus-brukere brukes dataene dine, inkludert skjermbilder fra den visuelle nettleseren, i samsvar med OpenAIs personvernerklæring, blant annet for å levere tjenesten, opprettholde sikkerheten og – hvis du har samtykket – forbedre modellene våre.

Du har kontroll over hvor lenge vi oppbevarer dataene dine i ChatGPT-agenten, og om vi bruker dem til å forbedre modellene våre. Dette beskriver vi også nærmere nedenfor.

Hvor lenge lagres chatter og skjermbilder fra ChatGPT-agenten?

Chattene dine med ChatGPT-agenten, nettleserhistorikken i ChatGPT-agenten og skjermbilder knyttet til disse samtalene lagres til du sletter dem. Når du sletter en chat, slettes også skjermbildene som ble tatt under chatten. Slettede chatter og tilhørende skjermbilder fjernes fra systemene våre innen 90 dager. Du kan lese mer om hvordan du sletter dataene dine her.

For å slå av modelltrening går du til Innstillinger → Datakontroller og slår av «Forbedre modellen for alle».

Slå av modelltrening

Du kan bestemme om dataene dine skal brukes til å forbedre og trene OpenAIs modeller. For å gjøre dette ser du etter Datakontroller (eller «Personvern»-innstillinger) på ChatGPT-nettstedet.

For å slå av modelltrening velger du profilikonet ditt, går til Innstillinger > Datakontroller og slår av «Forbedre modellen for alle»:

Slå av «Forbedre modellen for alle»

Når denne innstillingen er AV, brukes ikke nye samtaler (inkludert skjermbilder) til å trene OpenAI-modeller. (Du kan også velge å slette tidligere chatter og skjermbilder som beskrevet ovenfor.)

Se denne artikkelen for å forstå hvordan innhold kan brukes til å forbedre modellenes ytelse.

Begrensninger på tilgang til nettsteder

Av hensyn til sikkerhet, trygghet og regelverk kan ChatGPT-agenten være forhindret fra å besøke enkelte nettsteder. Denne blokkeringslisten gjelder både den virtuelle nettleseren og apper. Ved forsøk på å åpne et begrenset nettsted vil oppgaven ikke fortsette med denne kilden.

Kontroller for arbeidsområder (Enterprise og Edu)

Bryter for arbeidsområde

Eiere av Enterprise-arbeidsområder får en bryter for å aktivere eller deaktivere agentmodus for arbeidsområdet sitt, som som standard er AV.

Rollebasert tilgangskontroll (RBAC)

Eiere av arbeidsområder vil kunne gi bestemte roller tilgang til agentmodus. Du finner mer informasjon om RBAC i dokumentasjonen vår.

Appkontroller

Eiere av arbeidsområder kan kontrollere hvilke apper som er tilgjengelige, og agentmodus får bare tilgang til appene som er aktivert for arbeidsområdet. Den kan ikke bruke apper som er deaktivert.

Compliance API

Samtaler som omfatter agentoppgaver, vises i Compliance API-logger, men individuelle agenthandlinger (som bruk av virtuell datamaskin, appforespørsler og tankerekke) vises ikke.

Dataresidens og oppbevaring

Krav til dataresidens og tilpassede retningslinjer for oppbevaring i Enterprise vil bli overholdt.

Agentmodus er tilgjengelig for virksomheter over hele verden, også de med dataresidens i EU.

Analyse og rapportering

Bruksanalyser for agentmodus vil bli inkludert i rapporteringsdashbord i nær fremtid, men vil ikke være tilgjengelige ved lansering.

Blokkering av nettsteder

Eiere av arbeidsområder kan be om å blokkere bestemte nettsteder og domener fra tilgang for ChatGPT-agenten. Når et nettsted er blokkert, besøker ikke agenten det når den surfer eller utfører handlinger. Du kan velge å blokkere:

• Eksakte domener: For eksempel website.com eller mail.website.com

• Hele domener med alle underdomener: For eksempel blokkerer .website.com website.com, mail.website.com, docs.website.com og alle andre underdomener.

Hvis du vil opprette en blokkeringsliste for arbeidsområdet ditt, kontakter du OpenAI Account Director eller Customer Success Manager.

Hvis du ikke har et kontoteam, kontakter du OpenAI Support. Oppgi arbeidsområde-ID-en din og nettstedet eller nettstedene du vil blokkere.

Gi agentmodus tilgang til nettstedet ditt

Hvis du vil sikre at agentmodus i ChatGPT får tilgang til nettstedet ditt, følger du trinnene i veiledningen for å legge ChatGPT-agenten til på tillatelseslisten.

Operator

Operator-funksjonalitet er nå integrert i ChatGPT-agentmodus. Operator-nettstedet er ikke lenger tilgjengelig.

Vanlige spørsmål

Er den tilgjengelig med Free-abonnementet?

Agentmodus er for øyeblikket bare tilgjengelig for betalte abonnementer.

Oppgir ChatGPT-agenten kilder?

Ja, svarene inneholder kildelenker eller skjermbilder.

Hvilke enheter kan jeg bruke agentmodus på?

Agent støttes på ChatGPT på nettet, mobilenheter (iOS/Android) og i skrivebordsapper (macOS/Windows).