Oversikt

Enterprise- og Edu-arbeidsområder har to uavhengige kontroller som administratorer og eiere kan konfigurere for kredittbasert bruk:

• Bruksgrenser angir en månedlig grense for hver bruker. Du kan bruke en arbeidsområdestandard, gruppestandarder og brukeroverstyringer. I tillegg kan du konfigurere bruksvarsler for å informere deg om terskler for kostnadskontroll.

• Overforbruksgrensen for arbeidsområdet avgjør hvor mye kvalifisert bruk av kredittbaserte funksjoner som kan fortsette etter at den forpliktede kredittpoolen er brukt opp.

I tillegg har eiere og administratorer også tilgang til analyser og fakturaer for å overvåke kostnader tydelig i arbeidsområdet.

Merk at kredittbasert bruk trekkes fra arbeidsområdets delte kredittpool – en brukers bruksgrense kan stoppe den brukeren før poolen er brukt opp. Hvis poolen brukes opp først, avgjør overforbruksgrensen for arbeidsområdet om kvalifisert bruk kan fortsette. Brukerens bruksgrenser gjelder fortsatt under overforbruk.

Disse kontrollene representerer ulike punkter i den samme faktureringsreisen: Bruksgrenser styrer individuell bruk i den valgte bruksperioden, overforbruksgrensen for arbeidsområdet styrer hva som kan skje etter at den delte poolen er brukt opp, analyser og bruksrapporter hjelper deg med å gjennomgå hva som skjedde, og fakturaer viser kvalifisert overforbruk for arbeidsområdets faktureringsperiode.

Administratorer og eiere av arbeidsområder kan administrere bruksgrenser i Innstillinger for arbeidsområde. I Global Admin Console kan administratorer og eiere konfigurere bruksvarsler og overforbruksgrenser for arbeidsområdet. Bare arbeidsområdeeiere kan se fakturaer.

Merk: Både Bruksgrenser og overforbruksgrensen for arbeidsområdet har innstillingsalternativet «Ingen grense». «Ingen grense» har ulike betydninger avhengig av konfigurasjonsflaten.

For en gruppeoverstyring angitt i Bruksgrenser betyr Ingen grense at gruppen arver arbeidsområdestandarden. Det betyr ikke ubegrenset bruk.

For overforbruksgrensen for arbeidsområdet, konfigurert i global administrasjonskonsoll, betyr Ingen grense at det ikke er konfigurert noe tak for kvalifisert overforbruk. Ingen grense gjør ikke kreditter gratis eller ubegrensede. Kvalifisert overforbruk kan fortsette og kan bli fakturert i henhold til avtalen din.

Administrer månedlige bruksgrenser for brukere

Bruksgrenser hjelper Enterprise-/Edu-arbeidsområder med å fastsette rammer for enkeltbrukeres bruk i hver bruksperiode, samtidig som det er mulig å gjøre unntak for grupper og enkeltpersoner. Arbeidsområdet kan bruke Månedlig (standard), som nullstiller bruken den første dagen i hver måned i UTC, eller Tilpasset faktureringssyklusen, som nullstiller bruken ved starten av hver månedlige bruksperiode tilpasset arbeidsområdets startdato for faktureringssyklusen. Den valgte perioden endrer ikke faktura- eller fornyelsesdatoer. Bare administratorer og eiere av arbeidsområdet kan konfigurere bruksgrenser. Medlemmer og analyseobservatører kan ikke gjøre dette.

Bruk siden Bruksgrenser i den globale administrasjonskonsollen

Åpne den globale administrasjonskonsollen, velg arbeidsområdet og deretter Bruksgrenser. Siden inneholder følgende:

• Arbeidsområde: Angi eller fjern standardbruksgrensen, velg bruksperiode, åpne overstyringer for grupper og brukere, og konfigurer hvordan medlemmer ber om høyere grense. Hvis du har analysetillatelse, kan du også velge Vis analyse.

• Grupper: Søk etter grupper, se gjennom antall medlemmer og nedarvede grenser for arbeidsområdet, og legg til eller rediger en gruppeoverstyring.

• Brukere: Søk etter brukere eller filtrer etter gruppe, sammenlign Brukt denne perioden, Nedarvet bruksgrense og Brukerens overstyringsgrense, og legg til eller rediger en brukeroverstyring.

• Ventende forespørsler: Når standardprosessen for forespørsler er aktivert, kan du se gjennom søkerens gjeldende bruk og grense, redigere den anbefalte grensen ved behov, lese begrunnelsen og velge Godkjenn eller Avslå.

Under arbeidsområdets forespørselsprosess velger du Standard for å samle forespørsler fra ChatGPT og Codex under Ventende forespørsler, Egendefinert for å sende medlemmer til en HTTPS-nettadresse med valgfrie instruksjoner, eller Deaktivert for å slå av forespørsler.

Bytt bruksperiode

1. Velg Arbeidsområde under Bruksgrenser.

2. Velg Rediger ved siden av Bruksperiode.

3. Velg Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen.

   Merk: Hvis Tilpasset faktureringssyklusen ikke er tilgjengelig, kan du se datoen som vises for starten på neste faktureringssyklus. Alternativet blir tilgjengelig denne datoen.

4. Velg Endre bruksperiode. Endringen trer i kraft umiddelbart. De eksisterende grensebeløpene forblir de samme, men bruken som telles mot grensene, kan endres.

Velg kontrollnivå

Bruksgrenser støtter flere nivåer:

• Grenser for arbeidsområdet angir den månedlige standardgrensen for hver bruker i arbeidsområdet.

• Gruppegrenser angir den månedlige standardgrensen for hver bruker i en gruppe.

• Brukergrenser, også kalt brukeroverstyringer, angir en månedsgrense for en bestemt bruker.

Konfigurer grenser og administrer forespørsler om økning i den globale administrasjonskonsollen → Bruksgrenser.

Slik prioriteres grensene

Bruksgrensene kontrolleres i denne rekkefølgen: brukeroverstyring, høyeste gjeldende gruppestandard og deretter standardgrensen for arbeidsområdet.

En utviklergruppe kan for eksempel trenge en høyere standardgrense enn en gruppe med innleide medarbeidere. En bestemt bruker kan få en individuell overstyring hvis forventet bruk avviker fra resten av gruppen. Hvis en bruker tilhører flere grupper, gjelder den høyeste aktuelle gruppestandarden, med mindre brukeren har en individuell overstyring.

Samspillet mellom bruksgrenser og grensen for merforbruk

Anta at en bruker har en månedsgrense på 6000 kreditter. Hvis brukeren når denne grensen, blokkeres ytterligere kvalifisert bruk for vedkommende, selv om arbeidsområdet fortsatt har delte kreditter. Hvis arbeidsområdets delte kredittbeholdning brukes opp først, avgjør innstillingen for merforbruk om kvalifisert bruk kan fortsette. Brukerens grense på 6000 kreditter gjelder fortsatt ved merforbruk.

Administrer forespørsler om høyere grenser

Under Bruksgrenser kan administratorer og eiere av arbeidsområdet la brukere be om å få økt månedsgrensene sine.

Denne funksjonen er aktivert som standard. Med standardprosessen kan medlemmer be om mer bruk i ChatGPT og Codex. Forespørslene vises under Bruksgrenser → Ventende forespørsler, administratorene for arbeidsområdet varsles på e-post, og administratorer og eiere kan godkjenne eller avslå forespørslene.

Administratorer og eiere kan også deaktivere forespørsler eller sende medlemmer til en egendefinert nettadresse, for eksempel en intern side for tilgangsforespørsler. Egendefinerte mål for forespørsler håndteres utenfor Ventende forespørsler, så gjennomgang og godkjenning skjer på målet du velger.

Godkjente forespørsler fra Ventende forespørsler oppretter en brukeroverstyring som gjelder til den endres eller fjernes. Administratorer og eiere kan senere oppdatere den fra fanen Brukere under Bruksgrenser.

Overfør ukesgrenser

Før 15. august kan eiere av arbeidsområdet enkelt overføre gjeldende ukesgrenser til månedsgrenser. Gå til Tillatelser & roller, og velg en rolle. Bla deretter ned til delen Ukesgrenser, og klikk på Overfør i banneret.

Bekreft i dialogboksen at du vil overføre rollebaserte ukentlige bruksgrenser til månedlige gruppebaserte grenser. Når du har bekreftet, starter overføringen. Den kan ta flere minutter, avhengig av størrelsen på arbeidsområdet. Hvis du starter overføringen fra en hvilken som helst rolle, overføres alle gjenværende rollebaserte ukesgrenser i arbeidsområdet.

Vær oppmerksom på at overføringen ikke kan angres. Innstillingene for ukesgrenser fjernes når overføringen er fullført.


15. august overfører vi automatisk alle gjenværende ukentlige rollebaserte grenser til månedlige bruksgrenser og fjerner ukesgrensene. Når overføringen kjøres:

• En ukentlig standardgrense for arbeidsområdet som ikke overstyres av en månedsinnstilling, konverteres til en månedlig grense for arbeidsområdet på fire ganger ukesbeløpet.

• En ukentlig rollebasert grense som ikke overstyres av en månedsinnstilling for en gruppe eller bruker, konverteres til en månedlig gruppeoverstyring på fire ganger ukesbeløpet.

• Arbeidsområdets valgte bruksperiode – Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen – avgjør fortsatt når den månedlige bruken nullstilles.

• Roller, tillatelser og funksjonstilgang endres ikke. Den eldre konfigurasjonen for ukentlig kostnadskontroll fjernes etter overføringen, og overføringen kan ikke angres.

• Noen brukere kan få en høyere faktisk grense fordi den høyeste aktuelle gruppestandarden gjelder. En bruker som tidligere hadde ubegrenset bruk gjennom én rolle, kan få en endelig overført grense når en annen rollebasert grense med en fast verdi konverteres.

Bruksgrensene kontrolleres i denne rekkefølgen: brukeroverstyring, høyeste gjeldende gruppestandard og deretter standardgrensen for arbeidsområdet. Frem til overføringen er fullført, kan en eksisterende ukesgrense under Tillatelser & roller fortsatt gjelde når det ikke er konfigurert et tilsvarende månedsnivå.

Roller, tillatelser og funksjonstilgang administreres fortsatt under Tillatelser & roller.

Automatiser bruksgrenser med API-et for kostnadskontroll

Kvalifiserte administratorer for Enterprise- og Edu-arbeidsområder kan bruke API-et for kostnadskontroll til å automatisere den samme administrasjonen av månedsgrenser som er tilgjengelig under Bruksgrenser. API-et støtter lesing og oppdatering av bruksgrenser på arbeidsområde-, gruppe- og brukernivå. API-et endrer foreløpig ikke arbeidsområdets bruksperiode. Velg Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen i den globale administrasjonskonsollen.

API-et bruker en ChatGPT Admin API-nøkkel med riktig omfang:

• Bruk chatgpt.enterprise.usage_limit.read til å lese innstillingene for bruksgrenser.

• Bruk chatgpt.enterprise.usage_limit.write til å endre innstillingene for bruksgrenser.

En Admin API-nøkkel for dette API-et er en administrativ legitimasjon. Den brukes ikke til å autentisere forespørsler om modellinferens. Du kan lese mer om hvordan du får en administratornøkkel, i Administrere administratornøkler i fanen Legitimasjon. Les mer om samsvarsplattformen, og se referansedokumentasjonen for Samsvars-API-et.

Administrer overforbruksgrensen for arbeidsområdet

Noen ChatGPT Enterprise-/Edu-arbeidsområder bruker fleksibel prising med en delt kredittpool. Hvert arbeidsområdes kredittildeling, priser, kvalifiserte bruk og faktureringsvilkår er definert i avtalen med OpenAI.

Overforbruk oppstår når et kvalifisert arbeidsområde fortsetter å bruke kredittbaserte funksjoner etter at den forpliktede kredittpoolen er brukt opp. Den ekstra bruken faktureres i henhold til avtalen din med OpenAI og eventuell konfigurert overforbruksgrense.

Hvis du er usikker på hvilke vilkår eller typer bruk som gjelder for arbeidsområdet ditt, kontakter du OpenAI-kontoteamet ditt.

Se gjennom kredittbruk og overforbruksinnstillinger

Når en avtalt overforbrukspris er tilgjengelig, kan estimerte dollarbeløp vises sammen med kreditter i Cost API, Codex analytics API, Global Admin Console Analytics og kostnadskontroller i Global Admin Console. Disse verdiene er planleggingsestimater basert på arbeidsområdets overforbrukspris. De er ikke oppgjorte gebyrer, fakturaer eller en erstatning for Fakturering → Fakturaer.

Hvis et dollarestimat mangler eller avviker fra en annen flate, bekrefter du valgt arbeidsområde, vindu for faktureringssyklus, avtalt pris og valuta samt tidsstempel for siste oppdatering. Bruk den utstedte fakturaen som autoritativ kilde. Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt eller OpenAI Support hvis avviket gjenstår etter disse kontrollene.

Arbeidsområdeeiere og administratorer kan se gjennom kredittbruk og overforbruksinnstillinger fra global administrasjonskonsoll:

1. Åpne den globale administrasjonskonsollen.

2. Velg det aktuelle Enterprise-/Edu-arbeidsområdet.

3. Velg Fakturering.

4. Se gjennom Ufakturert overforbruk for kvalifisert bruk som ennå ikke er fakturert.

5. Last ned bruksrapporter fra øvre høyre hjørne når du trenger flere detaljer.

Bruk Fakturering-fanene for ulike deler av gjennomgangen:

• Plan viser kredittsaldo, overforbruksgrense, varsler og en vei til å se kredittbruk.

• Tildelingsaktivitet viser kreditttildelinger og aktivitet når dette er tilgjengelig for arbeidsområdet ditt.

• Fakturaer viser utstedte fakturaer når rollen din og faktureringsoppsettet for arbeidsområdet gir tilgang. Åpne en faktura for å se fakturadato, forfallsdato, betalingsstatus og fakturadokument når det er tilgjengelig.

Bruksdata kan ha en forsinkelse i oppdateringen. Hvis du sammenligner en nedlastet rapport med en nylig faktura, bør du se gjennom fakturaperioden og rapporttidsstempelet før du eskalerer et avvik.

Følg veien fra bruk til faktura

1. Kvalifisert kredittbasert bruk trekkes fra arbeidsområdets forpliktede delte kredittpool.

2. Hvis den delte poolen er brukt opp, kan kvalifisert bruk fortsette bare innenfor den konfigurerte overforbruksgrensen for arbeidsområdet. Brukerens bruksgrenser gjelder fortsatt.

3. Fakturering viser gjeldende kredittinformasjon og Ufakturert overforbruk for kvalifisert bruk som ennå ikke er fakturert. Bruksrapporter og analyser kan hjelpe deg med å undersøke aktivitet, men de kan ha en forsinkelse i oppdateringen.

4. Overforbruksfakturering vurderes etter at arbeidsområdets faktureringsperiode er avsluttet, i henhold til avtalen med OpenAI. Når du sammenligner grenser, bruksrapporter og fakturaer, må du bekrefte om arbeidsområdet bruker Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklus, og deretter sammenligne datointervallene som vises i Global Admin Console.

5. En overforbruksfaktura genereres vanligvis etter den faktureringsperioden og sendes etter en gjennomgangsperiode på fem virkedager. Når den er utstedt, vises den i Fakturering → Fakturaer for roller med fakturatilgang, for eksempel arbeidsområdeeiere. Bruk fakturaperioden, tidsstempelet for bruksrapporten, avtalt pris og gjeldende unntak eller justeringer for å avstemme den.

Angi overforbruksgrensen for arbeidsområdet

OpenAI angir ikke en overforbruksgrense for arbeidsområder som standard. Innstillingen vises som Ingen grense til en arbeidsområdeeier definerer en. Hvis ingen overforbruksgrense er angitt, kan bruk av enkelte funksjoner fortsette uavbrutt, men kan medføre uønskede overforbruksgebyrer. For å unngå dette må du angi grenser ved å gå til fanen Fakturering.

For å konfigurere overforbruksgrensen for arbeidsområdet åpner du Fakturering, velger Administrer under Overforbruksgrense og angir en kredittverdi.

• Når du angir en grense, begrenser du hvor langt arbeidsområdet kan fortsette med overforbruk etter at den forpliktede kredittpoolen er brukt opp.

• Hvis grensen settes til 0, hindres arbeidsområdet i å fortsette med overforbruk. Noen avanserte funksjoner kan settes på pause til flere kreditter er tilgjengelige eller grensen endres.

• Endring av overforbruksgrensen påvirker fremtidig kvalifisert bruk. Det fjerner ikke bruk som allerede har funnet sted, med tilbakevirkende kraft, og endrer ikke en faktura som allerede er utstedt.

Konfigurer bruksvarsler

Bruksvarsler varsler utvalgte mottakere når arbeidsområdet når en valgt kredittgrense, bruker opp alle forpliktede kreditter eller når overforbruksgrensen. Varsler blokkerer ikke bruk. Bruk overforbruksgrensen for arbeidsområdet når du trenger et tak.

Forstå fakturatidspunkt, presentasjon og gjennomgang

Hvis arbeidsområdet ditt har kvalifisert overforbruk i en faktureringsperiode, kan OpenAI utstede en overforbruksfaktura i henhold til avtalen din med OpenAI. Overforbruksfakturaer utstedes vanligvis månedlig og følger arbeidsområdets kontraktsfestede faktureringsperiode, som kan være knyttet til startdatoen for arbeidsområdets abonnement i stedet for kalendermåneden. Etter at faktureringsperioden er avsluttet, genereres og sendes fakturaen vanligvis etter en gjennomgangsperiode på fem virkedager. Overforbruksfakturaer er atskilt fra fakturering av ChatGPT Go, Plus, Pro og Business-nettabonnementer og fra API-plattform-fakturering.

Den første overforbruksfakturaen din kan dekke bare deler av en faktureringsperiode hvis overforbruksfakturering starter etter at perioden har begynt. Se gjennom fakturaperioden før du sammenligner fakturaen med analyser eller en nedlastet bruksrapport.

En overforbruksfaktura inneholder en oppsummeringslinje for kvalifisert overforbruk. Den samler ikke urelaterte gebyrer, for eksempel seteavgifter. Ytterligere detaljer, for eksempel bruksrapporter eller CSV-eksporter, kan være tilgjengelige i faktureringsinnstillingene eller fra OpenAI-kontoteamet ditt, avhengig av arbeidsområdekonfigurasjonen.

For å finne en utstedt faktura åpner du global administrasjonskonsoll, velger arbeidsområdet, åpner Fakturering og velger Fakturaer. Fakturalisten kan vise fakturadato, forfallsdato, betalingsstatus og en lenke til fakturadokumentet når det er tilgjengelig. Bare arbeidsområdeeiere kan se fakturaer, med mindre arbeidsområdet er konfigurert på annen måte.

Hvis organisasjonen krever et innkjøpsordrenummer, en annen faktureringskontakt, flere fakturamottakere eller andre fakturametadata, kontakter du OpenAI-kontoteamet ditt. Disse detaljene kan være regulert av bestillingsskjemaet eller faktureringsoppsettet ditt og kan kanskje ikke redigeres direkte i ChatGPT.

Før du kontakter Support eller kontoteamet ditt

Hvis en overforbruksfaktura eller bruksrapport ikke ser riktig ut:

• Bekreft at fakturaperioden samsvarer med perioden i bruksrapporten.

• Se gjennom rapporttidsstempelet, fordi bruksdata kan ha en forsinkelse i oppdateringen.

• Bekreft kredittildeling, utløp, priser og faktureringsvilkår i bestillingsskjemaet eller avtalen.

• Bekreft om en overforbruksgrense for arbeidsområdet var konfigurert.

• Bekreft arbeidsområdets valgte bruksperiode og sammenlign de nøyaktige datointervallene som vises for brukergrensen, rapporten og fakturaen.

Når du bør kontakte Support eller kontoteamet ditt

Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt eller OpenAI Support hvis du trenger hjelp med:

• Et gebyr du ikke kjenner igjen.

• En faktura som ser ut til å bruke feil pris eller fakturaperiode.

• En manglende innkjøpsordre, faktureringskontakt, skatteprofil, betalingsdetalj eller fakturamottaker.

• Et arbeidsområde som bør unntas fra overforbruksfakturering.

• En avtale, kampanje, fritak eller justering som bør gjelde for fakturaen.

Ta med arbeidsområdenavn, arbeidsområde-ID hvis tilgjengelig, fakturanummer, fakturaperiode, nedlastet bruksrapport hvis tilgjengelig, og en kort beskrivelse av problemet. Ikke del passord eller engangskoder.

Vanlige spørsmål

Bruksgrenser

Hvilken tidsperiode måles bruksgrensene over?

Arbeidsområdet kan bruke Månedlig (standard), som nullstiller bruken den første dagen i hver måned i UTC, eller Tilpasset faktureringssyklusen, som nullstiller bruken ved starten av hver månedlige bruksperiode tilpasset arbeidsområdets startdato for faktureringssyklusen. Den globale administrasjonskonsollen viser gjeldende datointervall i UTC.

Hva betyr «ingen grense» for gruppeoverstyringer?

Ingen grense betyr ikke ubegrenset i denne sammenhengen. Det betyr at gruppen bruker den angitte standardgrensen for arbeidsområdet. Hvis du angir en grense, brukes en gruppespesifikk overstyring.

Hva skjer hvis grenser er angitt på flere nivåer (bruker, arbeidsområde og grupper)?

Bruksgrensene brukes i denne rekkefølgen: brukeroverstyring, høyeste gjeldende gruppestandard og deretter standardgrensen for arbeidsområdet. Hvis en bruker tilhører flere grupper, gjelder den høyeste gruppegrensen, med mindre brukeren har en individuell overstyring.

Hvordan kontrollerer jeg bruksgrensen til en bruker?

Åpne den globale administrasjonskonsollen, og se deretter gjennom den aktuelle brukeren eller gruppen under Bruksgrenser.

Kan en bruker overskride bruksgrensen sin?

Kredittverdien for enkelte typer bruk kan ikke fastslås nøyaktig før en oppgave er fullført. En oppgave som starter før grensen er nådd, kan bli fullført og føre til at bruken overskrider grensen noe. Når grensen er nådd, hindrer brukskontrollene ytterligere kvalifisert bruk.

Hva skjer hvis en bruker er medlem av flere grupper?

Brukeren får den høyeste grensen blant gruppene vedkommende er medlem av. Hvis arbeidsområdet for eksempel har en grense på 5000 kreditter og en bruker er medlem av to grupper – gruppe A med en grense på 7000 kreditter og gruppe B med en grense på 8000 kreditter – får brukeren en månedsgrense på 8000 kreditter, forutsatt at vedkommende ikke også har en brukeroverstyring.

Kan medlemmer endre grensene sine?

Medlemmer kan ikke endre grenser. Når medlemmer nærmer seg grensene sine, kan de bli varslet og få mulighet til å be om en økning.

Hva skjer med eksisterende ukesgrenser som er angitt under Tillatelser & roller?

15. august 2026 skal de gjenværende ChatGPT Enterprise-arbeidsområdene som fortsatt bruker rollebaserte ukesgrenser, etter planen overføres automatisk til månedlige bruksgrenser. Eksisterende månedsinnstillinger for arbeidsområder, grupper og brukere beholdes og har forrang. For ukesgrenser som ikke overstyres av en månedsinnstilling, multipliseres ukesbeløpet med fire: Standardgrenser for arbeidsområdet blir månedlige grenser for arbeidsområdet, mens rollebaserte grenser blir månedlige gruppeoverstyringer.

Overføringen endrer ikke roller, tillatelser eller funksjonstilgang. Når overføringen er fullført, fjernes den eldre konfigurasjonen for ukentlig kostnadskontroll, og endringen kan ikke angres.

Hvilken grense gjelder hvis det er angitt grenser både i fanen Bruksgrenser og i fanen Tillatelser & roller?

Når begge er konfigurert, har innstillingene i fanen Bruksgrenser forrang fremfor innstillingene under Tillatelser & roller. Bruksgrensene kontrolleres først for brukeroverstyringer, deretter for den høyeste aktuelle gruppestandarden og til slutt for standardgrensen til arbeidsområdet. Hvis ingen av disse nivåene gjelder, kan den eksisterende grensen under Tillatelser & roller fortsatt gjelde.

Hvordan overfører jeg ukesgrenser før den automatiske overføringen?

For å overføre ukesgrenser før den automatiske overføringen åpner du Innstillinger for arbeidsområdet og går til Tillatelser & roller. Velg en rolle, bla til Ukesgrenser, og velg deretter Overfør i banneret. Bekreft i dialogboksen at du vil overføre rollebaserte ukentlige bruksgrenser til månedlige gruppebaserte grenser. Når du har bekreftet, starter overføringen. Den kan ta flere minutter, avhengig av størrelsen på arbeidsområdet. Hvis du starter overføringen fra en hvilken som helst rolle, overføres alle gjenværende rollebaserte ukesgrenser i arbeidsområdet.

Hva endres når ukesgrensene overføres?

Månedsinnstillinger som allerede er konfigurert under Bruksgrenser, har forrang. Ukentlige standardgrenser for arbeidsområdet og rollebaserte grenser som ikke overstyres, konverteres til månedsbeløp på fire ganger ukesbeløpet. Rollebaserte grenser blir gruppeoverstyringer. Arbeidsområdets valgte intervall for månedlig nullstilling gjelder fortsatt. Roller, tillatelser og funksjonstilgang endres ikke.

Kan overføringen av ukesgrenser angres?

Nei. Overføringen kan ikke angres og fjerner den eldre konfigurasjonen for ukentlig kostnadskontroll.

Hvorfor viser Bruksgrenser et annet kredittforbruk for en bruker enn det som vises i andre analysevisninger?

Data om brukte kreditter under Bruksgrenser er nesten i sanntid, mens andre analysedata er forsinket. På grunn av måten vi behandler data på, kan opplysningene om brukte kreditter under Bruksgrenser også i sjeldne tilfeller inneholde midlertidige unøyaktigheter. Disse blir vanligvis rettet kort tid etter at de oppstår.

Grenser for merforbruk

Hvem kan se kostnader for merforbruk på fakturaer?

Eiere av arbeidsområdet kan se faktureringsinformasjon og fakturaer for arbeidsområdet, inkludert kostnader for merforbruk. Andre roller har kanskje ikke tilgang til fakturaer med mindre dette er konfigurert særskilt.

Er merforbruk i ChatGPT-arbeidsområdet det samme som fakturering på API-plattformen?

Nei. Fakturering for ChatGPT-arbeidsområdet og API-plattformen administreres separat. Kontroller at du ser på faktureringssiden for produktet du brukte.

Når kan jeg forvente en faktura for merforbruk?

Fakturaer for merforbruk utstedes vanligvis månedlig i henhold til arbeidsområdets avtalte faktureringsperiode. Faktureringsperioden kan være knyttet til startdatoen for abonnementet i stedet for en kalendermåned. Når faktureringsperioden er avsluttet, genereres og sendes det vanligvis en faktura etter en kontrollperiode på fem virkedager. Den første fakturaen for merforbruk kan bare dekke deler av en faktureringsperiode hvis faktureringen av merforbruk begynner etter at perioden har startet.

Hvor finner jeg en faktura for merforbruk?

Åpne den globale administrasjonskonsollen, velg det aktuelle arbeidsområdet, åpne Fakturering og velg Fakturaer. For roller med fakturatilgang kan tabellen vise fakturadato, forfallsdato, betalingsstatus og en lenke til fakturadokumentet når dette er tilgjengelig.

Hvorfor kan analyse, Ufakturert merforbruk, en bruksrapport og en faktura vise ulike tall?

Kontroller først at du sammenligner samme arbeidsområde og samme fakturaperiode. Bruksgrenser bruker kalendermåneder i UTC, mens fakturaer følger arbeidsområdets avtalte faktureringsperiode. Analyse og nedlastede rapporter kan også ha en forsinkelse i dataoppdateringen. Sammenlign fakturaperioden, rapportens tidsstempel, kredittildelingen, avtalt sats og eventuelle relevante unntak eller justeringer før du eskalerer et avvik.

Endrer en justering av arbeidsområdets grense for merforbruk tidligere bruk eller en eksisterende faktura?

Nei. Endringer i arbeidsområdets grense for merforbruk påvirker fremtidig kvalifisert bruk. De fjerner ikke bruk som allerede har funnet sted, med tilbakevirkende kraft og endrer heller ikke en faktura som allerede er utstedt.

Nullstilles bruksgrenser eller arbeidsområdets grense for merforbruk når en saldo for merforbruk gjøres opp?

Nei. Når en saldo for merforbruk gjøres opp, endres verken de konfigurerte månedlige bruksgrensene for brukerne eller arbeidsområdets grense for merforbruk. Kreditter som allerede er regnet med i en brukers månedsgrense, fortsetter å telle frem til grensen for den aktuelle kalendermåneden nullstilles. Hvis arbeidsområdet ble blokkert fordi grensen for merforbruk var nådd, kan oppgjør av saldoen gjøre det mulig å fortsette kvalifisert bruk under den uendrede grensen for merforbruk.

Hvorfor kan den første fakturaen for merforbruk bare dekke deler av en faktureringssyklus?

Den første fakturaen for merforbruk kan bare dekke deler av en faktureringssyklus, avhengig av når faktureringen av merforbruk starter for arbeidsområdet, og organisasjonens faktureringsdato. Hvis du har spørsmål om perioden som vises på en faktura, kan du kontakte OpenAI-kontoteamet ditt eller OpenAI Support.

Kan jeg oppdatere innkjøpsordredetaljer eller fakturamottakere i ChatGPT?

Dette avhenger av arbeidsområdets faktureringsoppsett og avtalen med OpenAI. Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt for å oppdatere innkjøpsordredetaljer, fakturametadata eller flere fakturamottakere.

Hvordan beregnes beløp for merforbruk?

Overordnet beregnes merforbruk ut fra kreditter som er brukt utover kjøpte eller tildelte kreditter, multiplisert med den avtalte satsen for merforbruk. Den nøyaktige satsen og vilkårene kan variere avhengig av avtalen din med OpenAI. Kontakt OpenAI-kontorepresentanten din for mer informasjon.

Hva er standardgrensen for merforbruk i et arbeidsområde?

Som standard er det ingen grense for merforbruk i kredittbaserte arbeidsområder. Det betyr at den er satt til «Ingen grense». Kvalifisert bruk av kredittbaserte funksjoner kan fortsette etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp, og den ekstra bruken kan faktureres i henhold til avtalen din med OpenAI. For å unngå uventede kostnader for merforbruk bør administratorer angi en grense for arbeidsområdet. Eiere av arbeidsområdet kan se gjennom og oppdatere grensen for merforbruk i fanen Fakturering i den globale administrasjonskonsollen.

Hva skjer hvis grensen for merforbruk settes til 0?

Hvis grensen for merforbruk settes til 0, kan ikke arbeidsområdet fortsette med merforbruk etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp. Avanserte funksjoner kan bli satt på pause frem til flere kreditter er tilgjengelige eller grensen endres.