Finn ut hvordan eiere og administratorer av Enterprise- og Edu-arbeidsområder kan angi månedlige grenser for brukere, kontrollere overforbruk i arbeidsområdet og overvåke delte kreditter.

For å konfigurere månedlige bruksgrenser åpner du administrasjonskonsollen, velger ChatGPT-arbeidsområdet og åpner Bruksgrenser. Du kan angi grenser for arbeidsområdet, grupper og enkeltbrukere.

Hvis arbeidsområdet fortsatt har ukentlige rollebaserte grenser, kan de gjelde til du konfigurerer månedlige grenser eller fullfører migreringen. Når et migreringsvarsel vises i administrasjonskonsollen, åpner du Bruksgrenser > Arbeidsområde og velger Migrer nå.

Migreringen konverterer kvalifiserte ukentlige rollebaserte grenser til månedlige bruksgrenser og kan ikke angres.

Oversikt

Enterprise- og Edu-arbeidsområder har to uavhengige kontroller som administratorer og eiere kan konfigurere for kredittbasert bruk:

Bruksgrenser angir en månedlig grense for hver bruker. Du kan bruke en standardverdi for arbeidsområdet, standardverdier for grupper og overstyringer for brukere. Du kan også konfigurere bruksvarsler som informerer deg når terskler for kostnadskontroll nås.
Arbeidsområdets grense for overforbruk avgjør hvor mye kvalifisert bruk av kredittbaserte funksjoner som kan fortsette etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp.

Eiere og administratorer har også tilgang til analyser og fakturaer for å overvåke kostnadene i arbeidsområdet.

Merk at kredittbasert bruk trekkes fra arbeidsområdets delte kredittbeholdning. En brukers bruksgrense kan stoppe brukeren før beholdningen er brukt opp. Hvis beholdningen brukes opp først, avgjør arbeidsområdets grense for overforbruk om kvalifisert bruk kan fortsette. Brukernes bruksgrenser gjelder fortsatt ved overforbruk.

Disse kontrollene dekker ulike deler av samme faktureringsforløp: Bruksgrenser styrer individuell bruk i den valgte bruksperioden, arbeidsområdets grense for overforbruk styrer hva som kan skje etter at den delte beholdningen er brukt opp, analyser og bruksrapporter viser hva som skjedde, og fakturaer viser kvalifisert overforbruk i arbeidsområdets faktureringsperiode.

Kontroll	Omfang og formål	Hvor det administreres	Merknader
Bruksgrenser	Månedlige grenser for enkeltbrukere, brukt på arbeidsområde-, gruppe- og brukernivå	Administrasjonskonsoll → Bruksgrenser	Ytterligere kvalifisert bruk for brukeren stoppes. En oppgave kan ende litt over grensen
Arbeidsområdets grense for overforbruk	Grense for hele arbeidsområdet etter at den delte kredittbeholdningen er brukt opp	Administrasjonskonsoll → Fakturering	Arbeidsområdet kan ikke fortsette med ytterligere overforbruk etter at grensen er nådd
Bruksvarsler	Varsler ved konfigurerte kredittgrenser for arbeidsområdet	Administrasjonskonsoll → Fakturering	Mottakerne varsles. Varsler stopper ikke bruken
Analyser og bruksrapporter	Innsyn i kredittbruk og aktivitet for gjennomgang og avstemming	Administrasjonskonsoll → Analyse / Administrasjonskonsoll → Fakturering (last ned/eksporter)	Viser bruk, muligens med forsinkede data. Dette fastsetter ikke fakturaperioden eller stopper bruken i seg selv
Fakturaer	Det utstedte faktureringsdokumentet for kvalifisert overforbruk i en faktureringsperiode for arbeidsområdet	Administrasjonskonsoll → Fakturering → Fakturaer	Vises etter at en faktura er utstedt. Tilgangen avhenger av rollen i arbeidsområdet og faktureringsoppsettet

Eiere og administratorer kan administrere bruksgrenser, bruksvarsler og arbeidsområdets grense for overforbruk i administrasjonskonsollen etter å ha valgt ChatGPT-arbeidsområdet. Bare eiere av arbeidsområdet kan se fakturaer, med mindre arbeidsområdet er konfigurert på annen måte.

Merk: Både Bruksgrenser og Arbeidsområdets grense for overforbruk har innstillingen 'Ingen grense'. 'Ingen grense' betyr forskjellige ting avhengig av hvor innstillingen konfigureres.

For en gruppeoverstyring under Bruksgrenser betyr Ingen grense at gruppen arver arbeidsområdets standardverdi. Det betyr ikke ubegrenset bruk.

For arbeidsområdets grense for overforbruk, som konfigureres i administrasjonskonsollen, betyr Ingen grense at kvalifisert overforbruk ikke har noen konfigurert øvre grense. Ingen grense gjør ikke kreditter gratis eller ubegrensede. Kvalifisert overforbruk kan fortsette og bli fakturert i henhold til avtalen.

Administrer månedlige bruksgrenser for brukere

Bruksgrenser hjelper Enterprise-/Edu-arbeidsområder med å sette rammer for enkeltbrukeres bruk i en bruksperiode, samtidig som grupper og individuelle unntak beholder fleksibiliteten. Arbeidsområdet kan bruke Månedlig (standard), som nullstiller bruken den første dagen i hver måned i UTC, eller Tilpasset faktureringssyklusen, som nullstiller bruken ved starten av hver månedlige bruksperiode i samsvar med startdatoen for arbeidsområdets faktureringssyklus. Den valgte perioden endrer ikke faktura- eller fornyelsesdatoer. Bare administratorer og eiere av arbeidsområdet kan konfigurere bruksgrenser. Medlemmer og analysebrukere kan ikke gjøre det.

Bruk siden Bruksgrenser i administrasjonskonsollen

Åpne administrasjonskonsollen, velg arbeidsområdet og deretter Bruksgrenser. Siden inneholder:

Arbeidsområde: Angi eller fjern standard bruksgrense, velg bruksperiode, åpne gruppe- og brukeroverstyringer og konfigurer hvordan medlemmer ber om økt grense. Hvis du har analysetillatelse, kan du også velge Vis analyser.
Grupper: Søk etter grupper, se medlemstall og arvede arbeidsområdegrenser, og legg til eller rediger en gruppeoverstyring.
Brukere: Søk etter brukere eller filtrer etter gruppe, sammenlign Brukt denne perioden, Arvet bruksgrense og Brukeroverstyring, og legg til eller rediger en brukeroverstyring.
Ventende forespørsler: Når standardprosessen er aktivert, kan du se søkerens gjeldende bruk og grense, redigere den anbefalte grensen ved behov, lese begrunnelsen og velge Godkjenn eller Avslå.

Under arbeidsområdets forespørselsprosess velger du Standard for å samle forespørsler fra ChatGPT og Codex under Ventende forespørsler, Egendefinert for å sende medlemmer til en HTTPS-nettadresse med valgfrie instruksjoner, eller Deaktivert for å slå av forespørsler.

Bytt bruksperiode

Velg Arbeidsområde under Bruksgrenser.
Velg Rediger ved siden av Bruksperiode.
Velg Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen.

Merk: Hvis Tilpasset faktureringssyklusen ikke er tilgjengelig, kontrollerer du datoen som vises for starten på neste faktureringssyklus. Alternativet blir tilgjengelig den datoen.

Velg Endre bruksperiode. Endringen trer i kraft umiddelbart. Eksisterende grensebeløp forblir uendret, men bruken som teller mot grensene, kan endres.

Velg kontrollnivå

Bruksgrenser støtter flere nivåer:

Arbeidsområdegrenser angir den månedlige standardverdien for hver bruker i arbeidsområdet.
Gruppegrenser angir den månedlige standardverdien for hver bruker i en gruppe.
Brukergrenser, også kalt brukeroverstyringer, angir en månedsgrense for en bestemt bruker.

Konfigurer grenser og administrer forespørsler om økning i administrasjonskonsollen → Bruksgrenser.

Slik prioriteres grensene

Bruksgrenser kontrolleres i denne rekkefølgen: brukeroverstyring, høyeste gjeldende gruppestandard og deretter arbeidsområdets standardverdi.

En utviklergruppe kan for eksempel trenge en høyere standardverdi enn en konsulentgruppe. En bestemt bruker kan ha en individuell overstyring hvis forventet bruk avviker fra resten av gruppen. Hvis en bruker tilhører flere grupper, gjelder den høyeste gruppestandarden med mindre brukeren har en individuell overstyring.

Slik virker bruksgrenser og grensen for overforbruk sammen

Anta at en bruker har en månedsgrense på 6000 kreditter. Hvis brukeren når grensen, blokkeres ytterligere kvalifisert bruk for brukeren selv om arbeidsområdet fortsatt har delte kreditter. Hvis arbeidsområdets delte kredittbeholdning brukes opp først, avgjør innstillingen for overforbruk om kvalifisert bruk kan fortsette. Brukerens grense på 6000 kreditter gjelder fortsatt ved overforbruk.

Administrer forespørsler om økte grenser

Under Bruksgrenser kan administratorer og eiere tillate at brukere ber om å få økt månedsgrensene sine.

Denne funksjonen er aktivert som standard. Med standardprosessen kan medlemmer be om mer bruk i ChatGPT og Codex. Forespørslene vises under Bruksgrenser → Ventende forespørsler, administratorer mottar e-postvarsel, og administratorer og eiere kan godkjenne eller avslå dem.

Administratorer og eiere kan også deaktivere forespørsler eller sende medlemmer til en egendefinert nettadresse, for eksempel en intern tilgangsside. Egendefinerte mål for forespørsler håndteres utenfor Ventende forespørsler, så gjennomgang og godkjenning skjer på det valgte målet.

Når administratorer og eiere godkjenner en forespørsel under Ventende forespørsler, kan de velge om den økte brukergrensen skal være midlertidig eller permanent. En midlertidig økning gjelder ut brukerens gjeldende bruksperiode. En permanent økning gjelder til en administrator eller eier endrer eller fjerner den.

For Månedlig (standard) utløper en midlertidig økning ved slutten av gjeldende kalendermåned i UTC. For Tilpasset faktureringssyklusen utløper den ved slutten av den gjeldende månedlige bruksperioden, som følger startdatoen for arbeidsområdets faktureringssyklus. Etter utløpet går brukerens faktiske grense tilbake til neste gjeldende grense: først høyeste gjeldende gruppestandard og deretter arbeidsområdets standardverdi.

Det midlertidige alternativet gjelder bare brukeroverstyringer, ikke standardverdier for arbeidsområder eller grupper. Administratorer og eiere kan oppdatere en aktiv brukeroverstyring fra Brukere under Bruksgrenser.

Midlertidige overstyringer kan også angis fra fanen Brukere. Når du angir en brukeroverstyring, kan du velge om den skal være midlertidig eller permanent. Dette kan angis uavhengig av brukernes forespørsler om økte grenser.

Migrer eldre ukentlige grenser

Les bekreftelsesmeldingen før du fortsetter. Migreringen kan ta flere minutter, avhengig av størrelsen på arbeidsområdet, og gjelder de kvalifiserte ukentlige rollebaserte grensene i arbeidsområdet.

Merk at migreringen ikke kan angres. Innstillingene for ukentlige grenser fjernes når migreringen er fullført.

Når kvalifiserte ukentlige rollebaserte grenser migreres til månedlige bruksgrenser, gjelder disse konverteringsreglene:

En ukentlig standardverdi for arbeidsområdet som ikke erstattes av en månedlig innstilling, konverteres til en månedlig arbeidsområdegrense på fire ganger ukesbeløpet.
En ukentlig rollebasert grense som ikke erstattes av en månedlig gruppe- eller brukerinnstilling, konverteres til en månedlig gruppeoverstyring på fire ganger ukesbeløpet.
Arbeidsområdets valgte bruksperiode – Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen – avgjør fortsatt når den månedlige bruken nullstilles.
Roller, tillatelser og funksjonstilgang endres ikke. Den eldre ukentlige konfigurasjonen for kostnadskontroll fjernes etter migreringen, og migreringen kan ikke angres.
Enkelte brukere kan få en høyere faktisk grense fordi den høyeste gjeldende gruppestandarden brukes. En bruker som tidligere hadde ubegrenset bruk gjennom én rolle, kan få en endelig migrert grense når en annen endelig rollebasert grense konverteres.

Bruksgrenser kontrolleres i denne rekkefølgen: brukeroverstyring, høyeste gjeldende gruppestandard og deretter arbeidsområdets standardverdi. Frem til migreringen er fullført, kan en eksisterende ukentlig grense under Tillatelser og roller fortsatt gjelde når et tilsvarende månedlig nivå ikke er konfigurert.

Roller, tillatelser og funksjonstilgang administreres fortsatt under Tillatelser og roller.

Automatiser bruksgrenser med Spend Controls API

Kvalifiserte administratorer for Enterprise- og Edu-arbeidsområder kan bruke Spend Controls API til å automatisere den samme administrasjonen av månedsgrenser som finnes under Bruksgrenser. API-et støtter lesing og oppdatering av bruksgrenser på arbeidsområde-, gruppe- og brukernivå. API-et endrer foreløpig ikke arbeidsområdets bruksperiode. Velg Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen i administrasjonskonsollen.

API-et bruker en ChatGPT Admin API-nøkkel med riktig omfang:

Bruk chatgpt.enterprise.usage_limit.read for å lese innstillinger for bruksgrenser.
Bruk chatgpt.enterprise.usage_limit.write for å endre innstillinger for bruksgrenser.

Eiere og administratorer kan opprette en Admin-nøkkel for arbeidsområdet med nødvendige tillatelser for Bruksgrenser i administrasjonskonsollen. Denne nøkkelen autentiserer ikke forespørsler om modellinferens eller organisasjonsendepunkter på API-plattformen.

Se Administrere Admin-nøkler i administrasjonskonsollen for oppsett og tillatelser.

Se API-referansen for Spend Controls for informasjon om endepunkter.

Kontroller synlighet for medlemmenes bruk

For kvalifiserte Enterprise-arbeidsområder med kredittbasert fakturering:

Åpne Bruksgrenser i administrasjonskonsollen.
Velg Arbeidsområde.
Under Brukssynlighet og forespørsler slår du på La brukere se bruk i kreditter og dollar.

Medlemmer kan da se nøyaktig kredittbruk for Work og Codex samt anslåtte dollarbeløp ved siden av prosentandeler under Bruk og fakturering. Vanlig bruk av Chat er ikke inkludert. Denne innstillingen endrer bare synligheten. Den endrer ikke medlemmets bruksgrense eller arbeidsområdets grense for overforbruk. Anslåtte dollarbeløp er kun til planlegging. Utstedte fakturaer er alltid gjeldende.

Se Gjennomgå bruk av Work og Codex og bruke Personlig analyse for å lese om medlemsopplevelsen.

Administrer arbeidsområdets grense for overforbruk

Enkelte ChatGPT Enterprise-/Edu-arbeidsområder bruker fleksibel prising med en delt kredittbeholdning. Arbeidsområdets kredittildeling, priser, kvalifiserte bruk og faktureringsvilkår er definert i avtalen med OpenAI.

Overforbruk oppstår når et kvalifisert arbeidsområde fortsetter å bruke kredittbaserte funksjoner etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp. Tilleggsbruken faktureres i henhold til avtalen med OpenAI og en eventuell konfigurert grense for overforbruk.

Hvis du er usikker på hvilke vilkår eller brukstyper som gjelder for arbeidsområdet, kontakter du OpenAI-kontoteamet.

Gjennomgå kredittbruk og innstillinger for overforbruk

Når en avtalt pris for overforbruk er tilgjengelig, kan anslåtte dollarbeløp vises ved siden av kreditter i Cost API, Codex Analytics API, Analyse i administrasjonskonsollen og kostnadskontrollene i administrasjonskonsollen. Disse verdiene er planleggingsanslag basert på arbeidsområdets pris for overforbruk. De er ikke endelige kostnader, fakturaer eller en erstatning for Fakturering → Fakturaer.

Hvis et dollaranslag mangler eller avviker fra en annen visning, kontrollerer du valgt arbeidsområde, intervallet for faktureringssyklusen, avtalt pris og valuta samt tidspunktet for siste oppdatering. Bruk den utstedte fakturaen som fasit. Kontakt OpenAI-kontoteamet eller OpenAI-brukerstøtte hvis avviket består etter disse kontrollene.

Eiere og administratorer kan gjennomgå kredittbruk og innstillinger for overforbruk i administrasjonskonsollen:

Åpne administrasjonskonsollen.
Velg det aktuelle Enterprise-/Edu-arbeidsområdet.
Velg Fakturering.
Se Ikke-fakturert overforbruk for kvalifisert bruk som ennå ikke er fakturert.
Last ned bruksrapporter øverst til høyre når du trenger flere detaljer.

Bruk fanene under Fakturering til ulike deler av gjennomgangen:

Abonnement viser kredittsaldo, grense for overforbruk, varsler og en lenke til kredittbruk.
Tildelingsaktivitet viser kredittildelinger og aktivitet når dette er tilgjengelig for arbeidsområdet.
Fakturaer viser utstedte fakturaer når rollen og arbeidsområdets faktureringsoppsett gir tilgang. Åpne en faktura for å se fakturadato, forfallsdato, betalingsstatus og fakturadokumentet når det er tilgjengelig.

Bruksdata kan være forsinket. Hvis du sammenligner en nedlastet rapport med en nylig faktura, kontrollerer du fakturaperioden og rapportens tidsstempel før du melder fra om et avvik.

Følg forløpet fra bruk til faktura

Kvalifisert kredittbasert bruk trekkes fra arbeidsområdets avtalte, delte kredittbeholdning.
Hvis den delte beholdningen brukes opp, kan kvalifisert bruk bare fortsette innenfor arbeidsområdets konfigurerte grense for overforbruk. Brukernes bruksgrenser gjelder fortsatt.
Fakturering viser gjeldende kredittinformasjon og Ikke-fakturert overforbruk for kvalifisert bruk som ennå ikke er fakturert. Bruksrapporter og analyser kan hjelpe deg med å undersøke aktivitet, men dataene kan være forsinket.
Fakturering av overforbruk vurderes etter at arbeidsområdets faktureringsperiode er avsluttet, i henhold til avtalen med OpenAI. Når du sammenligner grenser, bruksrapporter og fakturaer, kontrollerer du om arbeidsområdet bruker Månedlig (standard) eller Tilpasset faktureringssyklusen. Sammenlign deretter datointervallene i administrasjonskonsollen.
En faktura for overforbruk genereres vanligvis etter faktureringsperioden og sendes etter en kontrollperiode på fem virkedager. Når den utstedes, vises den under Fakturering → Fakturaer for roller med fakturatilgang, for eksempel eiere av arbeidsområdet. Bruk fakturaperioden, tidsstempelet i bruksrapporten, avtalt pris og gjeldende unntak eller justeringer til å avstemme fakturaen.

Angi arbeidsområdets grense for overforbruk

OpenAI angir ingen standardgrense for overforbruk i arbeidsområdet. Innstillingen vises som Ingen grense til en eier av arbeidsområdet definerer en grense. Hvis ingen grense er angitt, kan bruken av enkelte funksjoner fortsette uten avbrudd, men det kan medføre uønskede kostnader for overforbruk. For å unngå dette bør du angi grenser på fanen Fakturering.

Konfigurer grensen ved å åpne Fakturering, velge Administrer under Grense for overforbruk og angi en kredittverdi.

En grense begrenser hvor langt arbeidsområdet kan fortsette med overforbruk etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp.
Hvis grensen settes til 0, kan ikke arbeidsområdet fortsette med overforbruk. Enkelte avanserte funksjoner kan bli satt på pause til flere kreditter er tilgjengelige eller grensen endres.
Endringer i grensen for overforbruk påvirker fremtidig kvalifisert bruk. De fjerner ikke tidligere bruk med tilbakevirkende kraft eller endrer en allerede utstedt faktura.

Konfigurer bruksvarsler

Bruksvarsler varsler utvalgte mottakere når arbeidsområdet når en valgt kredittgrense, bruker opp alle avtalte kreditter eller når grensen for overforbruk. Varsler blokkerer ikke bruken. Bruk arbeidsområdets grense for overforbruk når du trenger en øvre grense.

Forstå tidspunkt, presentasjon og kontroll av fakturaer

Hvis arbeidsområdet har kvalifisert overforbruk i en faktureringsperiode, kan OpenAI utstede en faktura for dette i henhold til avtalen med OpenAI. Fakturaer for overforbruk utstedes vanligvis månedlig og følger arbeidsområdets avtalte faktureringsperiode, som kan være knyttet til abonnementets startdato i stedet for kalendermåneden. Når faktureringsperioden er avsluttet, genereres og sendes fakturaen vanligvis etter en kontrollperiode på fem virkedager. Fakturaer for overforbruk er separate fra fakturering av ChatGPT Go-, Plus-, ChatGPT Pro- og Business-nettabonnementer og fra fakturering på API-plattformen.

Den første fakturaen for overforbruk kan dekke bare deler av en faktureringsperiode hvis faktureringen starter etter periodens begynnelse. Kontroller fakturaperioden før du sammenligner fakturaen med analyser eller en nedlastet bruksrapport.

En faktura for overforbruk inneholder en samlet linjepost for kvalifisert overforbruk. Den samler ikke andre kostnader, for eksempel lisensavgifter. Flere detaljer, som bruksrapporter eller CSV-eksporter, kan være tilgjengelige i faktureringsinnstillingene eller fra OpenAI-kontoteamet, avhengig av arbeidsområdets konfigurasjon.

Du finner en utstedt faktura ved å åpne administrasjonskonsollen, velge arbeidsområdet, åpne Fakturering og velge Fakturaer. Fakturalisten kan vise fakturadato, forfallsdato, betalingsstatus og en lenke til fakturadokumentet når det er tilgjengelig. Bare eiere av arbeidsområdet kan se fakturaer, med mindre arbeidsområdet er konfigurert på annen måte.

Hvis organisasjonen krever innkjøpsordrenummer, en annen faktureringskontakt, flere fakturamottakere eller andre fakturametadata, kontakter du OpenAI-kontoteamet. Disse opplysningene kan styres av bestillingsskjemaet eller faktureringsoppsettet og kan kanskje ikke redigeres direkte i ChatGPT.

Før du kontakter brukerstøtten eller kontoteamet

Hvis en faktura for overforbruk eller bruksrapport ikke ser riktig ut:

Kontroller at fakturaperioden samsvarer med perioden i bruksrapporten.
Kontroller rapportens tidsstempel, siden bruksdata kan være forsinket.
Kontroller kredittildeling, utløpsdato, priser og faktureringsvilkår i bestillingsskjemaet eller avtalen.
Kontroller om det var konfigurert en grense for overforbruk i arbeidsområdet.
Kontroller arbeidsområdets valgte bruksperiode, og sammenlign de nøyaktige datointervallene som vises for brukergrensen, rapporten og fakturaen.

Når du bør kontakte brukerstøtten eller kontoteamet

Kontakt OpenAI-kontoteamet eller OpenAI-brukerstøtte hvis du trenger hjelp med:

En kostnad du ikke kjenner igjen.
En faktura som ser ut til å bruke feil pris eller fakturaperiode.
Manglende innkjøpsordre, faktureringskontakt, skatteprofil, betalingsopplysning eller fakturamottaker.
Et arbeidsområde som skal være unntatt fra fakturering av overforbruk.
En avtale, kampanje, dispensasjon eller justering som skal gjelde for fakturaen.

Oppgi navnet på arbeidsområdet, arbeidsområde-ID hvis tilgjengelig, fakturanummer, fakturaperiode, nedlastet bruksrapport hvis tilgjengelig og en kort beskrivelse av problemet. Ikke del passord eller engangskoder.

Vanlige spørsmål

Bruksgrenser

Hvilken periode måles bruksgrensene over?

Arbeidsområdet kan bruke Månedlig (standard), som nullstiller bruken den første dagen i hver måned i UTC, eller Tilpasset faktureringssyklusen, som nullstiller bruken ved starten av hver månedlige bruksperiode i samsvar med startdatoen for arbeidsområdets faktureringssyklus. Administrasjonskonsollen viser gjeldende datointervall i UTC.

Hva betyr 'ingen grense' for gruppeoverstyringer?

Ingen grense betyr ikke ubegrenset i denne sammenhengen. Det betyr at gruppen bruker den angitte standardverdien for arbeidsområdet. Hvis du angir en grense, brukes en egen overstyring for gruppen.

Hva skjer hvis grenser er angitt på flere nivåer (bruker, arbeidsområde og grupper)?

Bruksgrenser brukes i denne rekkefølgen: brukeroverstyring, høyeste gjeldende gruppestandard og deretter arbeidsområdets standardverdi. Hvis en bruker tilhører flere grupper, gjelder den høyeste gruppegrensen med mindre brukeren har en individuell overstyring.

Hvordan kontrollerer jeg en brukers bruksgrense?

Åpne administrasjonskonsollen, og se den aktuelle brukeren eller gruppen under Bruksgrenser.

Kan en bruker overskride bruksgrensen?

Kredittverdien for enkelte typer bruk kan ikke fastsettes nøyaktig før en oppgave er fullført. En oppgave som starter under grensen, kan fullføres og føre til at bruken ender litt over grensen. Når grensen er nådd, hindrer brukskontrollene ytterligere kvalifisert bruk.

Hva skjer hvis en bruker tilhører flere grupper?

Brukeren får den høyeste gruppegrensen blant gruppene vedkommende tilhører. Hvis arbeidsområdet for eksempel har en grense på 5000 kreditter og en bruker tilhører Gruppe A med en grense på 7000 kreditter og Gruppe B med en grense på 8000 kreditter, får brukeren en månedsgrense på 8000 kreditter, forutsatt at brukeren ikke har en egen overstyring.

Kan medlemmer endre grensene sine?

Medlemmer kan ikke endre grensene. Når medlemmer nærmer seg grensene, kan de bli varslet og få mulighet til å be om en økning.

Hva skjer med eldre ukentlige grenser?

Når et arbeidsområde med ukentlige rollebaserte grenser migreres, beholdes eksisterende månedlige innstillinger for arbeidsområde, grupper og brukere, og disse prioriteres. Ukentlige grenser som ikke erstattes av en månedlig innstilling, multipliseres med fire: Standardverdier for arbeidsområdet blir månedlige arbeidsområdegrenser, mens rollebaserte grenser blir månedlige gruppeoverstyringer.

Migreringen endrer ikke roller, tillatelser eller funksjonstilgang. Når migreringen er fullført, fjernes den eldre ukentlige konfigurasjonen for kostnadskontroll, og endringen kan ikke angres.

Hvilken grense gjelder hvis det er angitt grenser både på fanen Bruksgrenser og fanen Tillatelser og roller?

Når begge er konfigurert, prioriteres innstillingene på fanen Bruksgrenser foran innstillingene under Tillatelser og roller. Bruksgrenser kontrolleres først for brukeroverstyringer, deretter høyeste gjeldende gruppestandard og til slutt arbeidsområdets standardverdi. Hvis ingen av disse nivåene gjelder, kan den eksisterende grensen under Tillatelser og roller fortsatt gjelde.

Hvordan migrerer jeg ukentlige grenser hvis alternativet er tilgjengelig?

Hvis arbeidsområdet viser et migreringsvarsel, åpner du administrasjonskonsollen, velger ChatGPT-arbeidsområdet og går til Bruksgrenser > Arbeidsområde. Velg Migrer nå, og bekreft at du vil migrere ukentlige rollebaserte grenser til månedlige gruppebaserte grenser. Migreringen kan ta flere minutter. Hvis varselet ikke vises, kan arbeidsområdet allerede være migrert eller ikke være kvalifisert for manuell migrering.

Hva endres når eldre ukentlige grenser migreres?

Månedlige innstillinger som allerede er konfigurert under Bruksgrenser, prioriteres. Ukentlige standardverdier og rollebaserte grenser som ikke er erstattet, konverteres til månedsbeløp på fire ganger ukesbeløpet. Rollebaserte grenser blir gruppeoverstyringer. Arbeidsområdets valgte månedlige nullstillingsfrekvens gjelder fortsatt. Roller, tillatelser og funksjonstilgang endres ikke.

Kan migreringen av ukentlige grenser angres?

Nei. Migreringen kan ikke angres og fjerner den eldre ukentlige konfigurasjonen for kostnadskontroll.

Hvorfor viser Bruksgrenser et annet antall brukte kreditter for en bruker enn andre analysevisninger?

Data om brukte kreditter under Bruksgrenser er nesten i sanntid, mens andre analysedata er forsinket. På grunn av databehandlingen kan antallet brukte kreditter under Bruksgrenser også i sjeldne tilfeller være midlertidig unøyaktig. Dette blir vanligvis rettet kort tid etterpå.

Grenser for overforbruk

Hvem kan se kostnader for overforbruk på fakturaer?

Eiere av arbeidsområdet kan se faktureringsinformasjon og fakturaer for arbeidsområdet, inkludert kostnader for overforbruk. Andre roller har kanskje ikke fakturatilgang med mindre annet er konfigurert.

Er overforbruk i ChatGPT-arbeidsområdet det samme som fakturering på API-plattformen?

Nei. Fakturering for ChatGPT-arbeidsområder og API-plattformen administreres separat. Kontroller at du ser på faktureringssiden for produktet du brukte.

Når kan jeg forvente en faktura for overforbruk?

Fakturaer for overforbruk utstedes vanligvis månedlig i samsvar med arbeidsområdets avtalte faktureringsperiode. Faktureringsperioden kan være knyttet til abonnementets startdato i stedet for en kalendermåned. Når faktureringsperioden er avsluttet, genereres og sendes fakturaen vanligvis etter en kontrollperiode på fem virkedager. Den første fakturaen for overforbruk kan dekke bare deler av en faktureringsperiode hvis faktureringen starter etter periodens begynnelse.

Hvor finner jeg en faktura for overforbruk?

Åpne administrasjonskonsollen, velg det aktuelle arbeidsområdet, åpne Fakturering og velg Fakturaer. For roller med fakturatilgang kan tabellen vise fakturadato, forfallsdato, betalingsstatus og en lenke til fakturadokumentet når det er tilgjengelig.

Hvorfor kan analyser, Ikke-fakturert overforbruk, en bruksrapport og en faktura vise ulike tall?

Kontroller først at du sammenligner samme arbeidsområde og fakturaperiode. Bruksgrenser følger kalendermåneder i UTC, mens fakturaer følger arbeidsområdets avtalte faktureringsperiode. Analyser og nedlastede rapporter kan også ha forsinkede data. Sammenlign fakturaperioden, rapportens tidsstempel, kredittildelingen, avtalt pris og eventuelle unntak eller justeringer før du melder fra om et avvik.

Endrer en endring av arbeidsområdets grense for overforbruk tidligere bruk eller en eksisterende faktura?

Nei. Endringer i arbeidsområdets grense for overforbruk påvirker fremtidig kvalifisert bruk. De fjerner ikke tidligere bruk med tilbakevirkende kraft eller endrer en allerede utstedt faktura.

Nullstilles bruksgrenser eller arbeidsområdets grense for overforbruk når en overforbrukssaldo gjøres opp?

Nei. Å gjøre opp en overforbrukssaldo endrer ikke de konfigurerte månedlige brukergrensene eller arbeidsområdets grense for overforbruk. Kreditter som allerede er regnet mot brukerens månedsgrense, teller fortsatt til grensen for kalendermåneden nullstilles. Hvis arbeidsområdet ble blokkert fordi grensen for overforbruk var nådd, kan oppgjør av saldoen gjøre at kvalifisert bruk kan fortsette under den uendrede grensen.

Hvorfor dekker den første fakturaen for overforbruk kanskje bare deler av en faktureringssyklus?

Den første fakturaen for overforbruk kan dekke bare deler av en faktureringssyklus, avhengig av når slik fakturering starter for arbeidsområdet og organisasjonens faktureringsdato. Hvis du har spørsmål om perioden på en faktura, kontakter du OpenAI-kontoteamet eller OpenAI-brukerstøtte.

Kan jeg oppdatere innkjøpsordren eller fakturamottakere i ChatGPT?

Dette avhenger av arbeidsområdets faktureringsoppsett og avtalen med OpenAI. Kontakt OpenAI-kontoteamet for å oppdatere innkjøpsordreopplysninger, fakturametadata eller flere fakturamottakere.

Hvordan beregnes overforbruksbeløp?

Overordnet beregnes overforbruksbeløpet ut fra antall kreditter brukt utover kjøpte eller tildelte kreditter, multiplisert med avtalt pris for overforbruk. Nøyaktig pris og vilkår kan variere etter avtalen med OpenAI. Kontakt OpenAI-kontorepresentanten for mer informasjon.

Hva er standardgrensen for overforbruk i et arbeidsområde?

Som standard har kredittbaserte arbeidsområder ingen grense for overforbruk. Innstillingen er derfor «Ingen grense». Kvalifisert bruk av kredittbaserte funksjoner kan fortsette etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp, og tilleggsbruken kan faktureres i henhold til avtalen med OpenAI. For å unngå uventede kostnader for overforbruk bør administratorer angi en grense for arbeidsområdet. Eiere av arbeidsområdet kan se og oppdatere grensen for overforbruk på fanen Fakturering i administrasjonskonsollen.

Hva skjer hvis grensen for overforbruk settes til 0?

Hvis grensen settes til 0, kan ikke arbeidsområdet fortsette med overforbruk etter at den avtalte kredittbeholdningen er brukt opp. Avanserte funksjoner kan bli satt på pause til flere kreditter er tilgjengelige eller grensen endres.

Administrer bruksgrenser og overforbruk i ChatGPT Enterprise og Edu