Merk: Fra og med 10. september 2026 setter vi midlertidig nye registreringer og oppgraderinger til ChatGPT Pro-abonnementet til $200 (Pro 20X) på pause. Dette omfatter registreringer og oppgraderinger fra Free, Go, Plus eller Pro $100. Eksisterende ChatGPT Pro-abonnementer til $200 og nye eller eksisterende ChatGPT Pro-abonnementer til $100 påvirkes ikke av denne pausen.
Hvis du sier opp eller planlegger en nedgradering, beholder du Pro $200 til slutten av inneværende faktureringsperiode. Du kan angre endringen i faktureringsinnstillingene før perioden utløper. Når Pro $200-abonnementet ditt er avsluttet, kan du ikke kjøpe det igjen før pausen oppheves.
Les vanlige spørsmål om pausen for Pro $200 for å finne ut mer om hvordan pausen kan påvirke abonnementet ditt.
Oversikt
Hvis du abonnerer på ChatGPT på mer enn én plattform (Apple App Store, Google Play Store eller chatgpt.com), kan du ende opp med flere aktive abonnementer og flere belastninger. Denne artikkelen forklarer hvordan du kan forhindre dette, og hva du gjør hvis det skjer.
Hvorfor du kan ende opp med flere abonnementer
ChatGPT-abonnementet ditt administreres av plattformen der du kjøpte det:
Abonnementer fra Apple App Store administreres av Apple
Abonnementer fra Google Play Butikk administreres av Google
Abonnementer fra chatgpt.com administreres på chatgpt.com
Hvis du starter et nytt abonnement på én plattform før du avslutter det gamle på en annen, kan du ende opp med å betale for flere abonnementer samtidig.
Anbefalt alternativ: Abonner på chatgpt.com
Hvis du bruker ChatGPT på flere enheter, er det ofte enklest å abonnere på chatgpt.com, fordi du kan administrere abonnementet på nettet i stedet for via Apple eller Google.
Viktig: Hvis du tidligere abonnerte via Apple eller Google, bør du avslutte det abonnementet først før du starter et nytt på chatgpt.com.
Slik unngår du dobbeltabonnementer
For å unngå å opprette et nytt abonnement må du finne ut hvilken plattform som administrerer faktureringen din. Begynn med å sjekke alle stedene der du kan ha et ChatGPT-abonnement. Da vet du hvilket abonnement du skal beholde, og hvilket du skal si opp. Følg trinnene nedenfor:
iOS (Apple App Store)
Åpne Innstillinger-appen på iPhone
Trykk på navnet ditt
Trykk på Abonnementer
Se etter ChatGPT
Android (Google Play Store)
Åpne Google Play Store
Kontroller at du er logget på Google-kontoen du brukte da du opprettet abonnementet
Gå til Meny > Abonnementer
Se etter ChatGPT
ChatGPT på nettet (chatgpt.com)
Logg på ChatGPT på nettet
Gå til Innstillinger
Åpne delen Konto (eller Fakturering eller Administrer abonnement)
Kontroller om du har et aktivt abonnement som administreres på chatgpt.com
Nye ChatGPT Pro $200-abonnementer (Pro 20X) er midlertidig satt på pause. Hvis du sier opp dette abonnementet og det utløper, kan du ikke kjøpe det igjen før pausen oppheves. Se vanlige spørsmål om pausen for Pro $200.
Hvis du har et eksisterende abonnement på én plattform og vil flytte det til en annen, for eksempel fra Apple App Store eller Google Play Store til chatgpt.com, må du først si opp abonnementet på den samme plattformen som du opprinnelig opprettet det på. Følg trinnene nedenfor for å si det opp:
Hvis du abonnerte via iOS (Apple App Store)
Hvis du abonnerte via Apple, administrerer Apple abonnementet ditt, og du må si det opp i iOS-innstillingene:
Åpne Innstillinger-appen på iPhone
Trykk på navnet ditt
Trykk på Abonnementer
Velg ChatGPT
Trykk på Avslutt abonnement
Hvis du abonnerte via Android (Google Play Store)
Åpne Google Play Store
Kontroller at du er logget på Google-kontoen du brukte da du opprettet abonnementet
Gå til Meny > Abonnementer
Velg ChatGPT
Trykk på Avslutt abonnementet, og følg instruksjonene
Vær oppmerksom på at abonnementet ditt via Google Play eller Apple App Store ikke avsluttes når du avinstallerer ChatGPT-appen.
Hvis du abonnerte på chatgpt.com
Logg på ChatGPT på nettet
Klikk på profilikonet ditt, og velg Innstillinger
Gå til fanen Konto
Velg Administrer
Velg Avslutt abonnementet
Dobbeltabonnementer som følge av mislykkede betalinger på iOS
Hvis fornyelsen via Apple mislykkes på grunn av et betalingsproblem, blir abonnementet ikke automatisk sagt opp. Abonnementet kan vises som inaktivt i ChatGPT, men Apple kan fortsette å prøve å gjenopprette det.
Hvis du starter et nytt abonnement på chatgpt.com eller i Google Play Store, men senere oppdaterer betalingsmåten hos Apple for å løse betalingsproblemet, kan Apple bruke den nye betalingsmåten til å gjenopprette og fornye ChatGPT-abonnementet ditt. Det kan føre til dobbeltabonnementer og flere belastninger.
For å unngå dette kan du gjøre ett av følgende:
Oppdater betalingsmåten hos Apple, og la Apple gjenopprette abonnementet ditt uten å starte et nytt abonnement på en annen plattform, eller
Nye ChatGPT Pro $200-abonnementer (Pro 20X) er midlertidig satt på pause. Hvis du sier opp dette abonnementet og det utløper, kan du ikke kjøpe det igjen før pausen oppheves. Se vanlige spørsmål om pausen for Pro $200.
Si først opp Apple-abonnementet, selv om det ser ut til å være inaktivt. Når Apple har bekreftet at abonnementet ikke blir fornyet, kan du abonnere på chatgpt.com.
Hva du gjør hvis du har blitt belastet to ganger
Følg først trinnene ovenfor for å bekrefte hvor du har aktive abonnementer. Bestem hvilket abonnement du vil beholde, og si opp abonnementer du ikke lenger ønsker, via plattformen som administrerer dem.
Hvis det bekreftes at du feilaktig har blitt belastet to ganger, kan saken gjennomgås for korrigering. To abonnementer som er kjøpt separat, gir deg ikke automatisk rett til refusjon. Retten til refusjon vurderes uavhengig av oppsigelsen.
Hvis du abonnerte via Apple App Store, må du be Apple om refusjon.
Hvis du abonnerte via Google Play, ber du om refusjon fra OpenAI-kundestøtte mens du er logget på ChatGPT-kontoen som er knyttet til belastningen.
Hvis du abonnerte på chatgpt.com, eller er usikker på hvor du abonnerte, kan du kontakte kundestøtten.
Du finner informasjon om vilkår og plattformspesifikke instruksjoner for refusjon her: Hvordan ber jeg om refusjon for ChatGPT-abonnementet mitt?