Merk: Administratorer må sette opp Slack før medlemmer i arbeidsområdet kan opprette agenter for arbeidsområdet.
ChatGPT Agents-appen tar kraften i ChatGPT-arbeidsområdeagenter til Slack. Dette lar deg bygge en ChatGPT-arbeidsområdeagent og samhandle med den fra Slack ved å distribuere den til Slack-kanaler. Den kan svare på spørsmål fra teamene dine, utføre produktive oppgaver ved hjelp av tilkoblinger til andre systemer og sende filer til deg i Slack.
Slack Enterprise Grid-organisasjoner kan bruke ChatGPT Agents på tvers av flere arbeidsområder. Etter å ha koblet til Slack via et godkjent arbeidsområde kan brukere kalle opp enhver agent som er lagt til i et av Slack-arbeidsområdene deres.
Dette kan du gjøre
Få tilgang til agentene dine i private kanaler: Du kan samhandle med agentene dine i private omgivelser – koble dem til de private systemene dine og bruk dem til å sende e-poster, oppdatere dokumenter og mer uten å forlate Slack.
Konfigurer agenten din til å svare i offentlige kanaler: Du kan konfigurere agentene dine til å svare automatisk på meldinger i offentlige kanaler. Du kan for eksempel konfigurere en agent for bedriftskunnskap til å svare automatisk i en hjelpekanal.
Planlegg at agenten din skal sende meldinger i Slack: Du kan sette opp agenten din til å kjøre etter en tidsplan og sende resultatene til en Slack-kanal.
Svar fra ChatGPT Agents kan være unøyaktige.
Installasjon av ChatGPT Agents-appen
Merk: Installasjonsinstruksjonene er annerledes for Slack-organisasjoner som bruker Slack Enterprise Grid. Se instruksjonene nedenfor for disse organisasjonene.
Forutsetninger
Slack-arbeidsområdet ditt må tillate installasjon av ChatGPT Agents-appen for Slack
Du må bruke et betalt Slack-abonnement.
Tillatelsene for Slack-arbeidsområdet ditt må la alle medlemmer opprette brukergrupper.
Du må ha en ChatGPT-konto for Business, Edu eller Enterprise.
Enterprise-administratorer må i tillegg aktivere appen Arbeidsområdeagenter i Slack fra administratorinnstillinger for apper, inkludert eventuell RBAC-konfigurasjon som kreves for å kontrollere tilgang til brukergrupper. Merk at Slack-appen i ChatGPT er aktivert som standard for Business-kontoer.
Installasjon
Start installasjonen av ChatGPT Agents-appen i Slack ved å klikke på denne lenken. Du må logge på ChatGPT-kontoen din hvis du ikke allerede er logget på. Deretter vises modalvinduet «Legg til ChatGPT i Slack», som vist nedenfor. Se gjennom informasjonen som vises, og klikk på «Fortsett til Slack» for å fortsette.
Deretter sendes du til Slacks autentiseringsflyt, der du kan se gjennom og gi appen de nødvendige tillatelsene. Avhengig av innstillingene for arbeidsområdet ditt kan dette kreve godkjenning fra en Slack-administrator.
Når appen er installert, kan du gå til «Agenter»-fanen i sidefeltet i ChatGPT for å opprette agenter. Merk at denne funksjonen styres av administratorkontrollerte tillatelser, så hvis du ikke ser denne fanen, må du kanskje be administratoren for arbeidsområdet om å aktivere Agenter.
Når du har opprettet en agent, kan du gjøre det mulig for agenten å samhandle i Slack ved å klikke på «Legg til kanal»-knappen. Hvis du samarbeider om en agent som eies av noen andre, kan du publisere endringer som lar det eksisterende Slack-kanaloppsettet være uendret, men agentens eier må legge til, fjerne eller endre Slack-kanaler.
Du blir bedt om å velge et alias som skal brukes til å la deg chatte med agenten din fra Slack. Dette aliaset må være unikt blant brukergruppene i Slack-arbeidsområdet ditt.
Oppgi deretter kanalen der du vil samhandle med agenten din. Hvis du vil ta i bruk agenten din i en privat Slack-kanal, må du legge til ChatGPT Agents-appen for Slack i Slack-kanalen ved å gå til Slack-kanal > Integrasjoner > Legg til apper
Når dette er fullført, kan du klikke på kanalknappen for å konfigurere tidsplaner, velge hvordan agenten skal svare, og gi agenten flere instruksjoner for Slack-kanalen. Under «Når skal denne agenten svare?», velger du «Svar på alle relevante meldinger» eller «Svar bare når @nevnt». Hvis du velger «Svar bare når @nevnt» og ser «Agenten følger opp i tråden når det kommer relevante svar», kan agenten fortsette i den Slack-tråden når relevante svar legges til etter at den er nevnt.
Installasjon for Slack Enterprise Grid-organisasjoner
For Slack Enterprise Grid-organisasjoner krever ChatGPT-arbeidsområdeagenter i Slack både Slack-godkjenning på organisasjonsnivå og en Slack-tilkobling på arbeidsområdenivå. Etter oppsettet kan brukere kalle opp enhver agent som er lagt til i et av Slack-arbeidsområdene deres.
Oppsettet krever tre trinn:
En Slack-administrator må godkjenne og konfigurere ChatGPT Agents Slack-appen på Enterprise Grid-organisasjonsnivå.
En Slack-administrator må legge til appen i ett eller flere Slack-arbeidsområder.
Teammedlemmer må koble til Slack fra ChatGPT via ett godkjent arbeidsområde.
Hvis du hopper over arbeidsområdetrinnet, kan opprettelse av Slack-brukernavn for agentene dine mislykkes. Hvis du ikke gir godkjenning på organisasjonsnivå, kan arbeidsområdeagenter fungere med reduserte funksjoner.
Forutsetninger
Du må ha en Slack-administratorkonto for organisasjonen din
Du må bruke et betalt Slack-abonnement med Enterprise Grid.
Du må ha en ChatGPT-konto for Business, Edu eller Enterprise.
Enterprise-administratorer må i tillegg aktivere Slack-appen fra administratorinnstillinger for apper, inkludert eventuell nødvendig RBAC. Merk at Slack-appen i ChatGPT er aktivert som standard for Business-kontoer.
Installasjon for Slack-administratorer
Trinn 1: Godkjenn Slack-appen ChatGPT Agents på organisasjonsnivå via OAuth
Bruk en konto som Slack-organisasjonsadministrator, organisasjonseier eller integrasjonsadministrator for å fullføre installasjonen av Slack-appen ChatGPT Agents fra Enterprise Grid-organisasjonen, ikke fra arbeidsområdevelgeren til et enkelt arbeidsområde. Dette kan startes i ChatGPT ved å gå til agentbyggeren i ChatGPT, opprette en testagent og deretter opprette en Slack-kanal. Du finner dokumentasjonen for dette her.
Dette gir Slack godkjenningen på organisasjonsnivå som kreves for at appen skal fungere i kanaler og arbeidsområder i hele organisasjonen.
Trinn 2: Legg til appen i arbeidsområdene der den faktisk skal brukes
Når installasjonen på organisasjonsnivå er fullført, går du tilbake til Slack-administrasjonen og legger til appen i alle arbeidsområder der ChatGPT-agenter for arbeidsområder skal være tilgjengelige.
Trinn 3: Sørg for at medlemmer kan administrere brukergrupper
Som Slack-administrator går du til: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Kontroller at medlemmer har tillatelse til å opprette og redigere brukergrupper i arbeidsområdene der ChatGPT-agenter for arbeidsområder skal kjøre.
Dette er nødvendig fordi ChatGPT Agents oppretter og administrerer Slack-brukergrupper for agentnavn. Hvis denne tillatelsen er blokkert, får de som bygger agenter, feilmeldingen «Be en Slack-administrator om å tillate at medlemmer administrerer brukergrupper. Åpne Slack-innstillingene»
Trinn 4: Kontroller at appen er tilgjengelig i det aktuelle arbeidsområdet
Før du ber teammedlemmene koble til, bør du kontrollere at:
Slack-appen ChatGPT Agents er godkjent for Enterprise Grid-organisasjonen
appen er lagt til i det aktuelle arbeidsområdet
tillatelser for brukergrupper er aktivert i dette arbeidsområdet
Her er en kort sjekkliste for administratorer:
Godkjenn først OAuth på organisasjonsnivå
Legg deretter til appen i ett eller flere arbeidsområder
Gi til slutt medlemmer tillatelse til å administrere brukergrupper
Installasjon for Slack-teammedlemmer
Trinn 1: Åpne ChatGPT fra arbeidsområdet ditt
Sørg for at du bruker ChatGPT i arbeidsområdet der du vil bygge og kjøre agenter.
Merk: ChatGPT-agenter for arbeidsområder er foreløpig ikke tilgjengelige for personlige kontoer.
Trinn 2: Koble til Slack i et tillatt arbeidsområde
Når ChatGPT ber deg koble til Slack, velger du det bestemte Slack-arbeidsområdet der du vil bruke agentene.
Sørg for at du kobler til et Slack-arbeidsområde, ikke en Slack-organisasjon.
Trinn 3: Fullfør Slack-oppsettet for agenten
Når Slack er koblet til på arbeidsområdenivå, kan du:
Gi agenten et Slack-navn i agentbyggeren i ChatGPT
Legge til agenten i flere Slack-kanaler
Samhandle med og planlegge agentene dine i Slack-kanaler.
Hvis du får en tillatelsesfeil når du oppretter Slack-navnet, betyr det vanligvis at Slack-administratoren fortsatt må tillate at medlemmer administrerer brukergrupper i Slack.
Trinn 4: Koble til riktig arbeidsområde på nytt hvis det oppstår en feil
Hvis Slack tidligere var koblet til et annet arbeidsområde eller en organisasjon, kobler du til på nytt og velger det administratorgodkjente Slack-arbeidsområdet i rullegardinmenyen når du fullfører autorisasjonsprosessen for Slack.
En tilkobling som peker til organisasjonen i stedet for et bestemt arbeidsområde, kan først se gyldig ut, men likevel mislykkes når ChatGPT prøver å opprette Slack-navnet eller synkronisere Slack-brukergruppen.
Feilsøking
Hvis byggeren ser «Koble til Slack på nytt og velg Slack-arbeidsområdet der du vil opprette dette brukernavnet», er Slack-tilkoblingen sannsynligvis knyttet til organisasjonen i stedet for et bestemt arbeidsområde.
Hvis byggeren ser «Arbeidsområdet ditt er ikke konfigurert for å bruke Slack med ChatGPT Agents. Be administratoren din konfigurere det», må administratoren oppdatere Slacks tillatelser for kontotyper.
Hvis Slack fungerer ved tilkobling, men ikke ved opprettelse av brukernavn, kontroller begge disse:
appen ble lagt til i ønsket arbeidsområde
arbeidsområdet tillater medlemmer å opprette og redigere brukergrupper
Anbefalt merknad for utrulling
For Enterprise Grid-organisasjoner godkjenner administratorer appen én gang på organisasjonsnivå og legger den deretter til i arbeidsområdene der agenter skal være tilgjengelige.
Teammedlemmer kobler til Slack fra ChatGPT via ett godkjent arbeidsområde. Etter tilkobling kan brukere kalle opp enhver agent som er lagt til i et av Slack-arbeidsområdene deres.
Slack-dokumentasjon:
Personvern og sikkerhet
ChatGPT respekterer Slacks eksisterende tillatelser – bare meldingene og filene du allerede har tilgang til i Slack, kan søkes i.
Merk at Enterprise-administratorer kan bruke compliance-API-et til å få tilgang til brukersamtaler som er synkronisert til ChatGPT-kontoen din fra ChatGPT-appen for Slack. Se delen Compliance API nedenfor.
Se mer informasjon i personvernerklæringen vår her.