Oversikt
ChatGPT og API-plattformen bruker samme OpenAI-konto. Når du endrer kontoens e-postadresse i ChatGPT, oppdateres også e-postadressen du logger inn på API-plattformen med.
Når du endrer e-postadressen på den eksisterende kontoen, beholder du chathistorikk, prosjekter, medlemskap i arbeidsområder, innstillinger og preferanser.
Før du begynner
Du kan ikke endre e-postadressen selv hvis du tilhører et Business-, Enterprise- eller Edu-arbeidsområde, eller hvis kontoen din bruker organisasjonens engangspålogging (SSO). Dette gjelder selv om du også har et personlig arbeidsområde. Spør organisasjonens administrator om hvilke muligheter du har.
Du må kunne logge inn og ha tilgang til både den nåværende og den nye e-postinnboksen din. Den nye adressen må ikke allerede være knyttet til en annen OpenAI-konto.
Organisasjonens begrensninger for e-postdomener kan hindre deg i å bytte mellom en jobb- eller skoleadresse og en personlig adresse.
Hvis du registrerte deg med bare et telefonnummer, må du først legge til en e-postadresse. Se Registrering med bare telefonnummer for veiledning.
Endre e-postadressen din
Bruk ChatGPT i nettleseren. Du kan ikke endre e-postadressen i ChatGPT-appene for iOS eller Android.
Hvis du registrerte deg med Google, Microsoft eller Apple og ikke har lagt til et OpenAI-passord, må du legge til et først. Gå til Innstillinger > Sikkerhet, velg Legg til ved siden av Passord, og følg instruksjonene. Kravene ovenfor gjelder fortsatt selv om du legger til et passord.
Gå til Innstillinger.
Velg Konto.
Velg E-post.
Skriv inn den nye e-postadressen og velg Send bekreftelses-e-post.
Følg eventuelle instruksjoner for å bekrefte innloggingen.
Skriv inn koden som ble sendt til den nye e-postadressen, og velg Bekreft.
Når du har endret e-postadressen, blir du logget ut på alle enheter. Logg inn igjen med den nye e-postadressen.
Be organisasjonens administrator om hjelp
Administratoren kan kanskje oppdatere e-postadressen på den eksisterende kontoen din via organisasjonens innloggingstjeneste. Dette avhenger av organisasjonens oppsett. Se Klargjøring og administrasjon med SCIM for støttede tilkoblinger og veiledning for administratorer.
Hvis du ikke kan endre e-postadressen
Hvis du ikke har tilgang til den nåværende e-postinnboksen din, kan du ikke endre e-postadressen selv. OpenAIs kundestøtte kan ikke gjøre unntak fra dette kravet. Hvis kontoen administreres av en organisasjon, må du kontakte administratoren.
Hvis du ser en midlertidig sikkerhetssperre, må du vente til den angitte perioden er over før du prøver igjen.
Hvis du ikke har mulighet til å endre e-postadressen, kan du opprette en separat konto. Chathistorikken og arbeidsområdene dine blir ikke overført. Se Overfør eksporterte samtaler mellom ChatGPT-kontoer for en måte å bruke eksporterte samtaler som referanse på.
Hvis du trenger tilgang til samme API-organisasjon, ber du en eier eller noen med tillatelse til å administrere medlemmer om å legge til den nye kontoen din. Se Administrere medlemmer i en API-organisasjon for veiledning.
Du trenger ikke å si opp det personlige ChatGPT-abonnementet ditt for å endre e-postadressen på den eksisterende kontoen. Hvis du bytter til en ny konto, kan abonnementet ikke overføres. Se Overføring av ChatGPT-abonnementer for neste steg.
Begrensninger og gjenbruk av adresser
Når du endrer e-postadressen selv:
Vent minst 24 timer etter at du har opprettet kontoen.
Du kan endre e-postadressen opptil 2 ganger i løpet av en rullerende 24-timersperiode.
Du kan endre e-postadressen opptil 20 ganger totalt i kontoens levetid.
Den forrige e-postadressen forblir reservert for kontoen din. Du kan bytte tilbake til den hvis du oppfyller kravene, men du kan ikke bruke den på en annen konto.