Krav: Tilgang til innboksen for den nåværende e-postadressen din
For å endre e-postadressen må du ha tilgang til innboksen for e-postadressen som for øyeblikket er knyttet til OpenAI-kontoen din.
Hvis du ikke har tilgang til denne innboksen, kan du ikke endre e-postadressen på kontoen. Det gjøres ingen unntak, heller ikke gjennom OpenAI-kundestøtte.
Alternativer og kvalifikasjonskrav
Brukere som er medlemmer av delte arbeidsområder, må vanligvis kontakte administratoren for OpenAI Enterprise eller Business for å endre e-postadressen på kontoen.
| Alternativ | Kvalifikasjonskrav |
|---|---|
| Endre selv via kontoinnstillingene i ChatGPT | 1. Brukeren har aldri logget på med SSO, og 2. Brukeren er ikke del av et Enterprise-arbeidsområde eller en Enterprise-organisasjon 3. Det nåværende e-postdomenet er ikke bekreftet for en Enterprise- eller Business-kunde * Forutsetning: Hvis brukeren registrerte seg med Google, Microsoft eller Apple, blir vedkommende først bedt om å opprette et passord. |
| Av administrator via SCIM | Hvis SCIM er konfigurert for arbeidsområdet, er administratoren ansvarlig for administrasjon av brukeridentiteter. |
Ved endringer på Enterprise-nivå (SCIM) må begge domenene bekreftes i Global Admin Console hvis den nåværende og den nye e-postadressen har forskjellige domener.
Merk at ChatGPT og API-plattformen bruker samme konto. Når du oppdaterer e-postadressen i ChatGPT, oppdateres e-postadressen du bruker til å logge på både ChatGPT og API-plattformen.
*Hvis du prøver å bytte fra en jobb-e-postadresse til en privat e-postadresse og får en feilmelding, er domenet sannsynligvis bekreftet av bedriften eller institusjonen din. Da kan du ikke endre denne kontoen til den private e-postadressen din.
Endre e-postadressen selv
Logg på ChatGPT på nettet (du kan ikke endre e-postadressen fra ChatGPT-appen for iOS eller Android).
Gå til Innstillinger.
Velg Konto.
Klikk på e-postadressen din.
Skriv inn den nye e-postadressen, og fullfør bekreftelsestrinnene.
Når du har endret e-postadressen, blir du logget av. Logg på igjen med den nye e-postadressen din.
For brukere som registrerte seg med telefonnummer
Hvis du registrerte deg med bare et telefonnummer, kan du legge til en e-postadresse i ChatGPT på nettet ved å gå til Innstillinger -> Konto -> E-post -> Legg til. Når du har lagt til en e-postadresse, kan du oppdatere den senere hvis kontoen ellers oppfyller kravene for å endre e-postadresse.
For brukere som registrerte seg med sosial pålogging
Hvis du opprinnelig registrerte deg med sosial pålogging, for eksempel Google, Apple eller Microsoft, kan du endre e-postadressen etter at du har lagt til et passord på kontoen.
Slik gjør du det:
Logg på ChatGPT med den sosiale påloggingsmetoden din.
Gå til Innstillinger, og velg Konto.
Legg til et passord på kontoen.
Når passordet er angitt, kan du oppdatere e-postadressen din.
Dermed kan brukere med sosial pålogging administrere e-postadressen på samme måte som kontoer med passord.
Hvis du ikke kan endre e-postadressen
Hvis du ikke har tilgang til alternativet for å endre e-postadressen, kan du opprette en ny konto med e-postadressen du vil bruke.
Hvis du fortsatt trenger tilgang til den samme organisasjonen på API-plattformen, oppretter du den nye kontoen og legger den til i den eksisterende organisasjonen via siden Medlemmer.
⚠️ Vi kan ikke overføre ChatGPT-historikken eller arbeidsområdene dine til en ny konto.
Vær oppmerksom på at dette oppretter en helt ny brukerkonto med nye arbeidsområder og organisasjoner. Alt tidligere arbeid går dessverre tapt.
Hva om kontoen min har et aktivt ChatGPT Plus-abonnement?
Hvis du kan logge på kontoen og har tilgang til innboksen for den nåværende e-postadressen, endrer du e-postadressen ved å følge trinnene ovenfor.
Hvis du ikke kan logge på kontoen med det aktive abonnementet, for eksempel fordi du ikke lenger har tilgang til e-postadressen på kontoen, er dette alternativet tilgjengelig:
Si opp abonnementet på kontoen du ikke har tilgang til.
Opprett en ny konto, og abonner på nytt med en e-postadresse du har tilgang til.
Hvis du trenger hjelp med å si opp et Plus-abonnement, kan du lese Hvordan sier jeg opp ChatGPT Plus-abonnementet mitt?
Hva skjer med ChatGPT-dataene mine når e-postadressen endres?
Hvis du endrer e-postadressen som er knyttet til ChatGPT-kontoen, påvirker det ikke innholdet på kontoen.
Alle eksisterende data forblir uendret, inkludert:
Chatlogg
Prosjekter
Egendefinerte GPT-er
Medlemskap i arbeidsområder
Innstillinger og preferanser
Bare e-postadressen du bruker til å logge på, blir endret. Kontoen, historikken og alt tilknyttet innhold forblir nøyaktig som før e-postadressen ble oppdatert.
Begrensninger for hvor ofte e-postadressen kan endres
Du kan endre e-postadressen opptil to ganger i løpet av en 24-timersperiode.
Du kan endre e-postadressen opptil 20 ganger i løpet av kontoens levetid.
Du kan ikke bruke den tidligere e-postadressen din til å opprette en ny konto.
Du kan ikke bytte til en e-postadresse som allerede er knyttet til en eksisterende OpenAI-konto.