Kvalifisering
Generelt må brukere som er medlemmer av delte arbeidsområder gå via OpenAI-administratorene sine for å endre e-postadressen til kontoen. Administratorer må kontakte support@openai.com for hjelp med dette.
| Scenario | Kvalifisering |
|---|---|
| Kontoen din har brukt SSO tidligere eller tilhører et Enterprise-arbeidsområdeDen ønskede endringen er å gå fra et verifisert firmadomene til en e-postadresse utenfor samme firmadeneoppsett, ELLER å gå fra et ikke-firmadomene til et firmaverifisert domene | Kvalifisert for administrativ endring av e-postadresse |
| Du registrerte deg med Google, Microsoft eller Apple og har ikke lagt til et passord | Ikke kvalifisert før et passord er angitt |
| Alle andre scenarioer | Kvalifisert for selvbetjent endring av e-postadresse |
Merk at ChatGPT og API-plattformen deler samme konto. Når du oppdaterer e-posten din i ChatGPT, oppdateres e-posten du bruker til å logge på både ChatGPT og API-plattformen.
Selvbetjent endring av e-postadresse
Logg på ChatGPT på nett (du kan ikke endre e-postadressen din fra ChatGPT-appene for iOS eller Android)
Gå til Innstillinger.
Velg Konto.
Klikk på e-postadressen din
Skriv inn den nye e-postadressen din og fullfør bekreftelsestrinnene.
Etter at du har endret e-postadressen din, blir du logget ut. Logg på igjen med den nye e-postadressen din.
For brukere som registrerte seg med telefonnummer
Hvis du registrerte deg kun med et telefonnummer, kan du legge til en e-postadresse i ChatGPT på nett ved å gå til Innstillinger -> Konto -> E-post -> Legg til. Etter at du har lagt til en e-postadresse, kan du oppdatere den senere hvis kontoen din ellers er kvalifisert for e-postendringer.
For brukere som registrerte seg med sosial pålogging
Hvis du opprinnelig registrerte deg med en sosial påloggingsmetode (som Google, Apple eller Microsoft), kan du endre e-postadressen din etter at du har lagt til et passord på kontoen.
Slik gjør du det:
Logg på ChatGPT med den sosiale påloggingen din.
Gå til Innstillinger og velg Konto.
Legg til et passord på kontoen din.
Når et passord er angitt, kan du oppdatere e-postadressen din.
Dette gjør at brukere med sosial pålogging kan administrere e-postadressen sin på samme måte som kontoer med passord.
Hvis du ikke kan endre e-postadressen din
Hvis du ikke har tilgang til alternativet for å endre e-post, kan du opprette en ny konto med e-postadressen du vil bruke.
Hvis du må beholde tilgang til den samme organisasjonen på API-plattformen, oppretter du den nye kontoen og legger den deretter til i den eksisterende organisasjonen via siden Medlemmer.
⚠️ Vi kan ikke overføre ChatGPT-historikken eller arbeidsområdene dine til en ny konto.
Hva hvis kontoen min har et aktivt ChatGPT Plus-abonnement?
Hvis du kan logge på kontoen din, endrer du e-posten din ved å følge trinnene ovenfor.
Hvis du ikke kan logge på kontoen som har det aktive abonnementet (for eksempel fordi du ikke lenger har tilgang til e-postadressen på kontoen), er det tilgjengelige alternativet:
Avslutt abonnementet på kontoen du ikke har tilgang til.
Opprett en ny konto og abonner på nytt med e-postadressen du har tilgang til.
Hvis du vil ha hjelp til å avslutte et Plus-abonnement, kan du se Hvordan avslutter jeg ChatGPT Plus-abonnementet mitt?
Hva skjer med ChatGPT-dataene mine når e-postadressen min endres?
Å endre e-postadressen som er knyttet til ChatGPT-kontoen din, påvirker ikke innholdet i kontoen.
Alle eksisterende data vil forbli intakte, inkludert:
Chatlogg
Prosjekter
Egendefinerte GPT-er
Medlemskap i arbeidsområde
Innstillinger og preferanser
Bare e-postadressen som brukes til pålogging, vil endres. Kontoen din, historikken og alt tilknyttet innhold vil forbli nøyaktig som før e-postoppdateringen
Administrative endringer av e-postadresse
Vi tillater ikke at Enterprise- eller Business-brukere endrer e-post selv. I stedet må globale administratorer utføre enhver endring av e-post for Enterprise- eller Business-brukere via Global Admin Console. For å gjøre dette må globale administratorer:
Gå til https://admin.openai.com/people
Klikk på
...menyknappen, som vises når du holder pekeren over raden for en bruker.Velg alternativet «Edit email» og skriv inn den nye, gyldige e-postadressen
Merk: Det ønskede e-postdomenet må være verifisert i tenant-en og må ikke være i bruk nå eller ha vært brukt tidligere av en annen OpenAI-bruker. Kontakt support@openai.com for ytterligere hjelp. I tillegg blir brukere automatisk logget ut når e-posten deres oppdateres.
Bruksgrenser for endring av e-post
Du kan endre e-postadressen din opptil to ganger i løpet av en 24-timersperiode.
Du kan endre e-postadressen din opptil 20 ganger i løpet av kontoens levetid.
Du kan ikke bruke den forrige e-postadressen din til å opprette en ny konto.
Du kan ikke endre e-postadressen din til en e-postadresse som allerede har en eksisterende OpenAI-konto.