Alternativer og kvalifikasjonskrav
Brukere som er medlemmer av delte arbeidsområder, må vanligvis kontakte administratoren for OpenAI Enterprise eller Business for å endre e-postadressen til kontoen sin.
| Alternativ | Kvalifikasjonskrav |
|---|---|
| Endre selv via kontoinnstillingene i ChatGPT | 1. Brukeren har aldri logget på med SSO og 2. Brukeren er ikke del av et Enterprise-arbeidsområde eller en Enterprise-organisasjon 3. Det nåværende e-postdomenet er ikke bekreftet for en Enterprise-, Education- eller Business-kunde *. Forutsetning: Hvis brukeren registrerte seg med Google, Microsoft eller Apple, blir vedkommende først bedt om å opprette et passord. |
| Av administrator via SCIM | Hvis SCIM er konfigurert for arbeidsområdet, har administratoren ansvaret for administrasjon av brukeridentiteter. |
Ved endringer på Enterprise-nivå (SCIM) må begge domenene være bekreftet i Global Admin Console hvis den nåværende og den nye e-postadressen har ulike domener.
Vær oppmerksom på at ChatGPT og API-plattformen bruker samme konto. Når du oppdaterer e-postadressen din i ChatGPT, oppdateres adressen du bruker til å logge på både ChatGPT og API-plattformen.
* Hvis du prøver å bytte fra en jobb-e-postadresse til en privat e-postadresse og får en feilmelding, har domenet sannsynligvis blitt bekreftet av bedriften eller institusjonen din. Da kan du ikke endre denne kontoen til den private e-postadressen din.
Endre e-postadressen selv
Logg på ChatGPT på nettet (du kan ikke endre e-postadressen i ChatGPT-appene for iOS eller Android).
Gå til Innstillinger.
Velg Konto.
Klikk på e-postadressen din.
Skriv inn den nye e-postadressen din, og fullfør bekreftelsestrinnene.
Når du har endret e-postadressen, blir du logget av. Logg på igjen med den nye e-postadressen din.
For brukere som registrerte seg med telefonnummer
Hvis du bare registrerte deg med et telefonnummer, kan du legge til en e-postadresse i ChatGPT på nettet ved å gå til Innstillinger -> Konto -> E-post -> Legg til. Når du har lagt til en e-postadresse, kan du oppdatere den senere hvis kontoen ellers oppfyller kravene for å endre e-postadresse.
For brukere som registrerte seg med sosial pålogging
Hvis du opprinnelig registrerte deg med sosial pålogging, for eksempel Google, Apple eller Microsoft, kan du endre e-postadressen etter at du har lagt til et passord for kontoen.
Slik gjør du det:
Logg på ChatGPT med den sosiale påloggingen din.
Gå til Innstillinger, og velg Konto.
Legg til et passord for kontoen din.
Når passordet er angitt, kan du oppdatere e-postadressen din.
Dermed kan brukere med sosial pålogging administrere e-postadressen sin på samme måte som brukere med passordbaserte kontoer.
Hvis du ikke kan endre e-postadressen
Hvis du ikke har tilgang til alternativet for å endre e-postadresse, kan du opprette en ny konto med e-postadressen du vil bruke.
Hvis du må beholde tilgangen til den samme organisasjonen på API-plattformen, oppretter du den nye kontoen og legger den til i den eksisterende organisasjonen via siden Medlemmer.
⚠️ Vi kan ikke overføre ChatGPT-historikken eller arbeidsområdene dine til en ny konto.
Vær oppmerksom på at dette oppretter en helt ny brukerkonto med nye arbeidsområder og organisasjoner. Alt tidligere arbeid vil dessverre gå tapt.
Hva om kontoen min har et aktivt ChatGPT Plus-abonnement?
Hvis du kan logge på kontoen din, endrer du e-postadressen ved å følge trinnene ovenfor.
Hvis du ikke kan logge på kontoen med det aktive abonnementet, for eksempel fordi du ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er knyttet til kontoen, er dette alternativet tilgjengelig:
Si opp abonnementet på kontoen du ikke har tilgang til.
Opprett en ny konto, og abonner på nytt med en e-postadresse du har tilgang til.
Hvis du trenger hjelp med å si opp et Plus-abonnement, kan du se Hvordan sier jeg opp ChatGPT Plus-abonnementet mitt?
Hva skjer med ChatGPT-dataene mine når e-postadressen endres?
Hvis du endrer e-postadressen som er knyttet til ChatGPT-kontoen din, påvirker det ikke innholdet på kontoen.
Alle eksisterende data forblir uendret, inkludert:
Samtalehistorikk
Prosjekter
Egendefinerte GPT-er
Medlemskap i arbeidsområder
Innstillinger og preferanser
Bare e-postadressen du bruker til å logge på, blir endret. Kontoen, historikken og alt tilknyttet innhold forblir akkurat som før e-postadressen ble oppdatert.
Begrensninger for hvor ofte e-postadressen kan endres
Du kan endre e-postadressen opptil to ganger i løpet av en periode på 24 timer.
Du kan endre e-postadressen opptil 20 ganger i løpet av kontoens levetid.
Du kan ikke bruke den tidligere e-postadressen din til å opprette en ny konto.
Du kan ikke endre e-postadressen til en adresse som allerede er knyttet til en eksisterende OpenAI-konto.