Sletting av kontoen din er permanent og kan ikke angres.
Hvis du sletter kontoen din, kan du ikke bruke kontoen til å få tilgang til OpenAI-tjenester, inkludert ChatGPT og API. Hvis du sletter kontoen din, sletter vi dataene dine innen 30 dager, bortsett fra at vi kan beholde et begrenset sett med data lenger der det kreves eller er tillatt ved lov.
Hvis du abonnerte via Apple App Store eller Google Play Store, vil sletting av OpenAI-kontoen din ikke si opp dette mobilabonnementet. Du må si det opp i Apple App Store eller Google Play Store for å stoppe fremtidige belastninger. Se følgende artikler for mer informasjon:
Hvis du bare vil si opp ChatGPT Plus-abonnementet ditt uten å slette hele kontoen, kan du se Slik sier du opp ChatGPT-abonnementet mitt. Hvis du sletter OpenAI-kontoen din, avsluttes automatisk alle aktive ChatGPT Plus-abonnementer som er knyttet til den, slik at du ikke belastes etter sletting.
Slik sletter du OpenAI-kontoen din
Alternativ A: Send inn en forespørsel til personvernsportalen vår
Gå til personvernsportalen.
Klikk på Send inn en personvernforespørsel øverst til høyre.
Velg «Jeg har en ChatGPT-konto som forbruker».
Velg «Slett ChatGPT-kontoen min» og følg trinnene på skjermen.
Merk: Selvbetjent sletting via personvernsportalen krever at du bekrefter enten e-postadressen til kontoen eller et telefonnummer som allerede er knyttet til kontoen. Hvis du ikke har tilgang til noen av delene, kan du ikke fullføre selvbetjent sletting og bør kontakte kundestøtte for manuell gjennomgang. Hvis kontoen har et aktivt betalt abonnement, kan du kontakte kundestøtte for hjelp med oppsigelse som en del av sletteprosessen.
Hvis du ikke kan logge på ChatGPT, følger du trinnene i Tilbakestille eller endre ChatGPT-passordet ditt for å få tilgang igjen før du fortsetter med sletting av kontoen.
Alternativ B: Selvbetjening i ChatGPT
ChatGPT-nettside
Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre.
Klikk på Innstillinger.
I Innstillinger klikker du på Konto.
Under Slett konto klikker du på Slett.
Det vises en bekreftelsesskjerm der du må skrive inn e-postadressen til kontoen din + «DELETE» i inndatafeltene for å låse opp knappen «Slett kontoen min permanent»
Når inndataene er fylt ut, låser du opp knappen «Slett kontoen min permanent»
Klikk på «Slett kontoen min permanent» for å slette kontoen din.
Mobilapper (iOS og Android)
For å slette kontoen din via mobilappen kan du se artikkelen i hjelpesenteret for enheten din (iOS eller Android):
Vanlige problemer
Oppbevaring av chatter for slettede kontra arkiverte chatter
Slettede chatter slettes permanent fra systemene våre innen 30 dager, med mindre de tidligere er avidentifisert og koblet fra kontoen din, eller vi må beholde dem av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker.
Du kan ikke gjenopprette chatter når du har slettet dem. Hvis du vil fjerne en chat fra chathistorikken uten å slette den fra kontoen din, bør du bruke arkivfunksjonen.
Se denne artikkelen for å forstå hvordan innhold kan brukes til å forbedre modellytelsen, og hvilke valg du har.
Arkiverte chatter beholdes på samme måte som chatter som ikke er arkivert. Når du arkiverer en chat, fjernes den ganske enkelt fra sidefeltet med chatloggen din. Arkiverte chatter kan finnes og administreres i ChatGPT-innstillingene dine.
For mer informasjon, se Slik fungerer oppbevaring av chatter i ChatGPT.
Sletting av Minne
Du kan slette ethvert lagret minne ved å klikke på sletteknappen ved siden av hvert minne. Du kan også slette alle minnene dine ved å velge «Slett alle». Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se våre vanlige spørsmål om Minne
Reservasjon mot bruk av brukerinnhold
ChatGPT og våre andre tjenester for enkeltpersoner
Når du bruker ChatGPT og våre andre tjenester for enkeltpersoner, kan vi bruke innholdet du oppgir, til å forbedre modellytelsen. Finn ut mer om valgene dine for hvordan vi bruker innholdet ditt til å forbedre modellytelsen her.
Bedriftstjenester (som API og ChatGPT Enterprise)
OpenAI trener ikke på forretningsdata. Finn ut mer om våre personvernforpliktelser for Enterprise her.
Hvis jeg sletter kontoen min, kan jeg opprette en ny konto med samme e-postadresse?
Ja. Du kan opprette en ny konto med samme e-postadresse etter 30 dager, forutsatt at den tidligere kontoen ble fullstendig slettet (ikke deaktivert).
Kan jeg aktivere kontoen min på nytt etter at den er slettet?
Nei. Slettede kontoer kan ikke aktiveres på nytt, men du kan opprette en ny konto med samme e-postadresse etter 30 dager.
Klikk på «Registrer deg» på ChatGPT-påloggingssiden eller API-påloggingssiden vår. Det er et par forbehold du bør være oppmerksom på:
E-postadresser: Du kan bruke samme e-postadresse etter 30 dager.
Telefonnumre: Nye kontoer er fortsatt underlagt grensen vår på 3 kontoer per telefonnummer. Slettede kontoer teller også med i denne grensen. Sletting av en konto frigjør ikke en ny plass. Et telefonnummer kan bare brukes opptil 3 ganger totalt for bekreftelse for å generere den første API-nøkkelen for kontoen din på platform.openai.com.
Telefonbekreftelse er ikke nødvendig for å opprette en OpenAI-konto.
Telefonbekreftelse kreves for at en ny konto skal kunne generere sin første API-nøkkel på platform.openai.com.
Merk: Vi tillater ikke reaktivering av e-postadresser som tidligere var knyttet til en Enterprise-organisasjon, eller som ble deaktivert på grunn av brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.
Kan jeg fortsatt bruke ChatGPT uten å logge på?
Ja. Merk at du bare kan lagre en samtale ved å logge på eller opprette en konto. Når du er logget ut, støtter vi bare én samtale om gangen. Se våre vanlige spørsmål for mer informasjon.
Hvor mange ganger kan jeg bruke telefonnummeret mitt til å opprette OpenAI-kontoer?
Selv om stedet der telefonbekreftelse skjer, er endret fra kontooppretting til generering av den første API-nøkkelen, er kravene rundt telefonbekreftelse fortsatt følgende:
Et telefonnummer kan bare brukes til telefonbekreftelse opptil 3 ganger totalt.
Dette betyr at hvis du har 3 OpenAI-kontoer, kan du bruke samme nummer for alle tre når du fullfører telefonbekreftelse ved generering av den første API-nøkkelen på hver av disse tre kontoene.
Med noen unntak tillater vi at forbrukere som har slettet ChatGPT-kontoen sin, registrerer seg på nytt med samme telefonnummer. Hvis du har slettet ChatGPT-forbrukerkontoen din permanent (og kontoen din ikke ble deaktivert på grunn av brudd på vilkårene eller retningslinjene våre), fjerner vi telefonnummeret fra systemet vårt etter 30 dager. Når det har skjedd, kan du registrere deg igjen med samme nummer.
Se våre vanlige spørsmål om telefonbekreftelse.
Kan jeg endre autentiseringsmetoden min etter sletting av kontoen?
⚠️ Hvis du sletter kontoen din, kan du IKKE endre autentiseringsmetoden din.
Når det er sagt, hvis du opprinnelig registrerte deg for OpenAI / ChatGPT med e-postadresse og passord , kan du ved fremtidige pålogginger velge Google-/Apple-pålogging, slik at brukere i den situasjonen kan logge på på begge måter.
Hvorfor får jeg feilen «Du har ikke en konto fordi den er slettet eller deaktivert»?
Hvis du får denne feilen når du prøver å logge på eller opprette en konto, betyr det at kontoen som er knyttet til e-postadressen du prøver å bruke til å registrere deg for / logge på en konto, har gjennomgått sletting av konto:
Dette skjer enten fordi du slettet kontoen din i ChatGPT -- eller -- fordi du slettet kontoen din ved å sende inn e-postadressen til personvernsportalen vår for sletting.
Se også – Jeg slettet kontoen min, men nå vil jeg ha tilgang til den igjen. Kan dere aktivere kontoen min på nytt?