Det er permanent å slette kontoen din og det kan ikke angres.
Hvis du sletter kontoen din, kan du ikke bruke den til å få tilgang til OpenAI-tjenester, inkludert ChatGPT og API. Hvis du sletter kontoen din, sletter vi dataene dine innen 30 dager, men vi kan beholde et begrenset sett med data lenger der det kreves eller tillates ved lov.
Hvis du abonnerte via Apple App Store eller Google Play Store, avslutter ikke sletting av OpenAI-kontoen din dette mobilabonnementet. Du må si det opp i Apple App Store eller Google Play Store for å stoppe fremtidige belastninger. Se følgende artikler for mer informasjon:
Hvis du bare vil si opp ChatGPT Plus-abonnementet ditt uten å slette hele kontoen, kan du se Slik sier du opp ChatGPT-abonnementet mitt. Hvis du sletter OpenAI-kontoen din, avsluttes automatisk alle aktive ChatGPT Plus-abonnementer som er knyttet til den, slik at du ikke blir belastet etter sletting.
Slik sletter du OpenAI-kontoen din
Alternativ A: Send inn en forespørsel via personvernsportalen
Gå til personvernsportalen på https://privacy.openai.com/
Klikk på «Make a Privacy Request» øverst til høyre
Velg «Jeg har en ChatGPT-konto for forbrukere»
Velg «Slett ChatGPT-kontoen min» og følg trinnene på skjermen.
Merk: Selvbetjent sletting via personvernsportalen krever at du bekrefter enten kontoens e-postadresse eller et telefonnummer som allerede er knyttet til kontoen. Hvis du ikke har tilgang til noen av dem, kan du ikke fullføre selvbetjent sletting og bør kontakte kundestøtte for manuell gjennomgang. Hvis kontoen har et aktivt betalt abonnement, kontakt kundestøtte for å få hjelp med oppsigelsen som en del av sletteprosessen.
Hvis du ikke kan logge inn, følger du trinnene beskrevet her.
Alternativ B: Selvbetjent i ChatGPT
ChatGPT-nettside
Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre.
Klikk på Innstillinger.
I Innstillinger klikker du på Konto.
Under Slett konto klikker du på Slett.
Du kan bare slette kontoen din hvis du har logget inn i løpet av de siste 10 minuttene.
Hvis du ikke har logget inn i løpet av de siste 10 minuttene, må du logge inn på nytt.
Et bekreftelsesskjermbilde vises der du må skrive inn kontoens e-postadresse + «DELETE» i inndatafeltene for å låse opp knappen «Slett kontoen min permanent»
Når feltene er fylt ut, låses knappen «Slett kontoen min permanent» opp
Klikk på «Slett kontoen min permanent» for å slette kontoen din.
Mobilapper (iOS og Android)
For å slette kontoen din i mobilappen, se artikkelen i hjelpesenteret for enheten din (iOS eller Android):
Vanlige problemer
Oppbevaring av chatter for slettede kontra arkiverte chatter
Slettede chatter slettes permanent fra systemene våre innen 30 dager, med mindre de tidligere har blitt avidentifisert og frakoblet kontoen din, eller vi må beholde dem av sikkerhetsmessige eller juridiske grunner.
Du kan ikke gjenopprette chatter når du har slettet dem. Hvis du vil fjerne en chat fra chathistorikken uten å slette den fra kontoen din, bør du bruke arkivfunksjonen.
Se denne artikkelen for å forstå hvordan innhold kan brukes til å forbedre modellytelsen og hvilke valg du har.
Arkiverte chatter oppbevares på samme måte som chatter som ikke er arkivert. Å arkivere en chat fjerner den bare fra sidepanelet med chathistorikken din. Arkiverte chatter kan finnes og administreres i ChatGPT-innstillingene dine.
For mer informasjon, se Slik fungerer oppbevaring av chatter i ChatGPT.
Sletting av Minne
Du kan slette et lagret minne ved å klikke på sletteknappen ved siden av hvert minne. Du kan også slette alle minnene dine ved å velge «Slett alle». For mer informasjon, se Vanlige spørsmål om Minne
Reservasjon mot bruk av brukerinnhold
ChatGPT og de andre tjenestene våre for enkeltpersoner
Når du bruker ChatGPT og de andre tjenestene våre for enkeltpersoner, kan vi bruke innholdet du oppgir til å forbedre modellytelsen. Les mer om valgene du har for hvordan vi bruker innholdet ditt til å forbedre modellytelsen her.
Enterprise-tjenester (som API og ChatGPT Enterprise)
OpenAI trener ikke på bedriftsdata. Les mer om personvernforpliktelsene våre for Enterprise her.
Hvis jeg sletter kontoen min, kan jeg opprette en ny konto med samme e-postadresse?
Ja. Du kan opprette en ny konto med samme e-postadresse etter 30 dager, forutsatt at den forrige kontoen ble fullstendig slettet (ikke deaktivert).
Kan jeg reaktivere kontoen min etter at den er slettet?
Nei. Slettede kontoer kan ikke reaktiveres, men du kan opprette en ny konto med samme e-postadresse etter 30 dager.
Klikk på «Registrer deg» på ChatGPT-påloggingssiden eller vår API-påloggingsside. Det er et par forbehold du bør være oppmerksom på:
E-postadresser: Du kan bruke samme e-postadresse etter 30 dager.
Telefonnumre: Nye kontoer er fortsatt underlagt grensen vår på 3 kontoer per telefonnummer. Slettede kontoer teller også med i denne grensen. Å slette en konto frigjør ikke en ekstra plass. Et telefonnummer kan bare brukes opptil 3 ganger til verifisering for å opprette den første API-nøkkelen for kontoen din på platform.openai.com.
Telefonverifisering er ikke påkrevd for å opprette en OpenAI-konto.
Telefonverifisering er påkrevd for at en ny konto skal kunne opprette sin første API-nøkkel på platform.openai.com.
Merk: Vi tillater ikke reaktivering av e-postadresser som tidligere var knyttet til en Enterprise-organisasjon, eller som ble deaktivert på grunn av brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.
Kan jeg fortsatt bruke ChatGPT uten å logge inn?
Ja. Vær oppmerksom på at du bare kan lagre en samtale ved å logge inn eller opprette en konto. Når du ikke er logget inn, støtter vi bare én samtale om gangen. Se FAQ for mer informasjon.
Hvor mange ganger kan jeg bruke telefonnummeret mitt til å opprette OpenAI-kontoer?
Selv om stedet der telefonverifisering skjer er endret fra kontooppelse til generering av den første API-nøkkelen, gjelder fortsatt følgende krav til telefonverifisering:
Et telefonnummer kan bare brukes til telefonverifisering opptil 3 ganger.
Det betyr at hvis du har 3 OpenAI-kontoer, kan du bruke samme nummer for alle tre når du fullfører telefonverifisering ved hver første generering av API-nøkkel på tvers av disse tre kontoene.
Med noen unntak tillater vi at forbrukere som har slettet ChatGPT-kontoen sin, registrerer seg på nytt med samme telefonnummer. Hvis du har slettet ChatGPT-kontoen din for forbrukere permanent (og kontoen din ikke ble deaktivert på grunn av brudd på vilkårene eller retningslinjene våre), fjerner vi telefonnummeret fra systemet vårt etter 30 dager. Når det har skjedd, kan du registrere deg igjen med samme nummer.
Se vår FAQ om telefonverifisering.
Kan jeg endre autentiseringsmetoden min etter sletting av kontoen?
⚠️ Hvis du sletter kontoen din, kan du IKKE endre autentiseringsmetoden din.
Når det er sagt, hvis du opprinnelig registrerte deg for OpenAI / ChatGPT med e-post og passord kan du ved fremtidige innlogginger velge Google-/Apple-innlogging, slik at brukere i den situasjonen deretter kan logge inn på begge måter.
Hvorfor får jeg feilen «You do not have an account because it has been deleted or deactivated»?
Hvis du får denne feilen når du prøver å logge inn eller opprette en konto, betyr det at kontoen knyttet til e-postadressen du prøver å bruke for å registrere deg / logge inn på en konto, har blitt slettet:
Dette skjer enten fordi du slettet kontoen din i ChatGPT -- eller -- fordi du slettet kontoen din ved å sende inn e-postadressen til personvernsportalen for sletting.
Se også – Jeg slettet kontoen min, men nå vil jeg ha tilgang til den igjen. Kan dere reaktivere kontoen min?