Slik sier du opp ChatGPT-abonnementet ditt

Personlige abonnementer

Hvis du registrerte deg på nettstedet chatgpt.com

1. Logg inn på ChatGPT.

2. Velg profilikonet ditt, og velg deretter Innstillinger.

3. Velg Fakturering.

4. Under Avslutt abonnement velger du Avslutt.

Hvis du abonnerte på en mobilenhet via App Store eller Play Store

Da må du avslutte via iOS eller avslutte via Android, avhengig av hva som gjelder.

ChatGPT Business-abonnementer

Slik sier du opp Business-abonnementet ditt:

1. Logg inn på ChatGPT

2. Klikk på profilikonet ditt og velg Innstillinger for arbeidsområde

3. Gå til fanen Fakturering

4. Velg rullegardinmenyen Administrer abonnement

5. Velg Si opp abonnement

Informasjon om oppsigelse

Oppsigelsen trer i kraft dagen etter neste faktureringsdato, slik at du kan bruke tjenestene frem til da.

Hvis du sletter ChatGPT-kontoen din, blir abonnementet ditt automatisk sagt opp, og du vil ikke bli fakturert igjen.

For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode må du si opp minst 24 timer før neste faktureringsdato.

Abonnementsavgifter refunderes ikke.

Vanlige spørsmål

Kan jeg få refusjon?

Se artikkelen vår for flere instruksjoner om hvordan du ber om refusjon: Hvordan ber jeg om refusjon for ChatGPT-abonnementet mitt?

Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er knyttet til kontoen din:

Hvis kontoen din ikke lenger er tilgjengelig (du kan for eksempel ha registrert deg for ChatGPT med en jobb-e-post du ikke lenger har tilgang til), har du to alternativer:

1. Vi kan si opp abonnementet ditt på dine vegne. Noen brukere kan registrere seg for tjenestene våre mens de bor i et støttet land, men deretter flytte eller måtte reise i en lengre periode i et land som ikke støttes. Dette er et godt alternativ hvis du har mistet tilgangen, men vil beholde kontoen åpen for å erstatte den eksisterende betalingsmåten

2. Du kan slette kontoen din og si opp abonnementet. Du kan sende inn en policyforespørsel om dette via portalen vår for personvernforespørsler. Dette sier også automatisk opp abonnementet ditt. Merk: Sletting av kontoen din er permanent og kan ikke angres. Du finner mer informasjon her.

Hvis du velger alternativ nr. 1, kan du kontakte brukerstøtten og oppgi:

• E-postadressen som er knyttet til kontoen du ikke lenger har tilgang til

• De fire siste sifrene på betalingskortet som er knyttet til abonnementet ditt

• Datoen for den siste abonnementsbetalingen din

Vi vil kunne finne kontoen og si opp abonnementet på dine vegne.

Hvis du ikke får tilgang til ChatGPT Plus-, Pro- eller Business-kontoen din og trenger hjelp med å si opp abonnementet, kan du kontakte brukerstøtten vår.