Slik avslutter du ChatGPT-abonnementet ditt

Personlige abonnementer

Hvis du registrerte deg på nettstedet chatgpt.com

1. Logg inn på ChatGPT

2. Klikk på profilikonet ditt og velg Innstillinger

3. Gå til fanen Konto

4. Velg rullegardinmenyen Administrer

5. Velg Avslutt abonnement

Hvis du abonnerte på en mobilenhet i App Store eller Play Store

Du må avslutte via iOS eller avslutte via Android, avhengig av hva som gjelder.

ChatGPT Business-abonnementer

Slik avslutter du Business-abonnementet ditt:

1. Logg inn på ChatGPT

2. Klikk på profilikonet ditt og velg Innstillinger for arbeidsområde

3. Gå til fanen Fakturering

4. Velg rullegardinmenyen Administrer abonnement

5. Velg Avslutt abonnement

Informasjon om oppsigelse

Oppsigelsen din trer i kraft dagen etter neste faktureringsdato, slik at du kan bruke tjenestene frem til da.

Hvis du sletter ChatGPT-kontoen din, blir abonnementet ditt automatisk avsluttet, og du vil ikke bli belastet igjen.

For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode må du avslutte minst 24 timer før neste faktureringsdato.

Abonnementsavgifter refunderes ikke.

Vanlige spørsmål

Kan jeg få refusjon?

Se artikkelen vår for flere instruksjoner om å be om refusjon: Hvordan ber jeg om refusjon for ChatGPT-abonnementet mitt?

Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er knyttet til kontoen din:

Hvis kontoen din ikke lenger er tilgjengelig (for eksempel kan du ha registrert deg for ChatGPT med en jobb-e-post du ikke lenger har tilgang til), har du to alternativer:

1. Vi kan avslutte abonnementet ditt på dine vegne. Noen brukere kan registrere seg for tjenestene våre mens de bor i et støttet land, men så flytte eller måtte reise over en lengre periode i et ikke-støttet land. Dette er et godt alternativ hvis du har mistet tilgangen, men vil holde kontoen åpen for å erstatte den eksisterende betalingsmåten

2. Du kan slette kontoen din og avslutte abonnementet ditt. Du kan sende inn en forespørsel om dette via Privacy Request Portal. Dette avslutter også abonnementet ditt automatisk. Merk: Sletting av kontoen din er permanent og kan ikke angres. Du finner flere detaljer her.

Hvis du velger alternativ 1, kan du kontakte kundestøtte og opplyse om:

• E-postadressen knyttet til kontoen du ikke lenger har tilgang til

• De siste fire sifrene på betalingskortet som er knyttet til abonnementet ditt

• Datoen for den siste abonnementsbetalingen din

Da kan vi finne kontoen og avslutte abonnementet på dine vegne.

Hvis du ikke får tilgang til ChatGPT Plus-, Pro- eller Business-kontoen din og trenger hjelp med å avslutte abonnementet, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt.