Uautoriserte belastninger ved kjøp av ChatGPT- eller API-kreditt: Slik ber du om refusjon

Vi beklager å høre at du har opplevd en uautorisert belastning for abonnementet ditt eller kjøp av API-kreditt. Teamet vårt er her for å hjelpe med å undersøke saken og, hvis aktuelt, utstede en refusjon.

For å be om hjelp med refusjon knyttet til uautoriserte kjøp, kan du kontakte oss via chatmodulen nederst til høyre på skjermen.

Du blir bedt om å oppgi transaksjonsdetaljer som dato(er), beløp og kortinformasjon. Kundestøtteteamet vårt vil gjennomgå innsendingen din nøye og følge opp raskt.

Vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter banken din umiddelbart for å rapportere eventuelle uautoriserte belastninger og forhindre videre svindelaktivitet. Rask handling kan begrense ansvaret ditt og starte tvistesaksprosessen effektivt.

Hvis du vil si opp abonnementet ditt, følger du trinnene i hjelpeartikkelen vår.