Ukjente belastninger for kjøp av ChatGPT- eller API-kreditter

Det var leit å høre at du ikke kjenner igjen en belastning på kontoen din. Teamet vårt kan hjelpe deg med å undersøke belastningen og eventuelt utstede en refusjon.

Før du tar saken videre, bør du sjekke fakturaene på faktureringssiden din for å se om belastningen gjelder et nylig abonnement eller kjøp av API-kreditter. I noen tilfeller skyldes ikke belastningen svindel, men kan ha blitt foretatt av et familiemedlem eller en annen som hadde tilgang til kortet.

Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet, kan du bruke nettskjemaet for uautorisert aktivitet og velge «Rapporter uautorisert aktivitet som involverer kontoen min».

Hvis du mener at belastningen er uautorisert, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter banken din umiddelbart for å forhindre ytterligere svindel. Ved å handle raskt kan du begrense ansvaret ditt og komme effektivt i gang med innsigelsesprosessen.

Hvis du vil si opp abonnementet ditt, følger du fremgangsmåten i hjelpeartikkelen vår.