Hvis kontoen din ble deaktivert fordi du gikk glipp av fristen for aldersbekreftelse, må du fullføre aldersbekreftelsen via reaktiverings- eller bekreftelseslenken som er knyttet til kontoen din. Hvis du ikke får tilgang til den lenken, kan du kontakte kundestøtte for å få den startet på nytt eller sendt på nytt.
Bruk samme e-postadresse som for OpenAI-kontoen din. Hvis du bruker Apple Skjul e-postadressen min, bruker du den private Apple-videresendingsadressen din.
Brukere over 18 år bør bekrefte seg selv. Brukere i alderen 13–17 år trenger en forelder eller foresatt til å fullføre bekreftelsen med brukerens e-postadresse.
Etter at du har sendt inn, kan behandlingen ta noen dager, og det kan hende at du ikke mottar en egen bekreftelses-e-post med én gang. Hvis verifiseringssiden eller opplasting av dokument mislykkes, kan du prøve igjen senere eller bruke en gyldig ID som ikke er utløpt.
Hvis du lurer på hvorfor du ble bedt om å bekrefte alderen din, kan du lese mer her.
Kontoen min ble deaktivert fordi jeg ikke bekreftet alderen min i tide.
Slik håndterer du utløpt aldersbekreftelse.
Oppdatert: 2 days ago