Hvis kontoen din ble deaktivert fordi du ikke rakk fristen for aldersbekreftelse, fullfør aldersbekreftelsen ved å bruke reaktiverings- eller bekreftelseslenken som er knyttet til kontoen din. Hvis du ikke får tilgang til lenken, kontakt brukerstøtte for å få den startet på nytt eller sendt på nytt.
Bruk samme e-postadresse som for OpenAI-kontoen din. Hvis du bruker Apple Hide My Email, bruk Apples private relay-e-postadresse.
Brukere på 18 år og oppover bør bekrefte seg selv. Brukere på 13–17 år trenger en forelder eller verge til å fullføre bekreftelsen ved å bruke brukerens e-postadresse.
Etter at du har sendt inn, kan behandlingen ta noen dager, og det er ikke sikkert at du får en separat bekreftelses-e-post med en gang. Hvis bekreftelsessiden eller opplastingen av dokumentet mislykkes, kan du prøve igjen senere eller bruke en gyldig, ikke utløpt ID.
Hvis du lurer på hvorfor du ble bedt om å bekrefte alderen din, kan du lese mer her.