Overzicht

Met credits kun je in aanmerking komende functies blijven gebruiken nadat je de inbegrepen limieten van je abonnement hebt bereikt. Afhankelijk van je abonnement en account zijn onder meer Codex, ChatGPT Work, Word, Excel en PowerPoint ondersteund.

Wat verandert er voor mijn abonnement?

• Er verandert niets aan je abonnement. Je behoudt het inbegrepen gebruik van je abonnement.

• Credits zijn een aanvulling op basis van betalen naar gebruik voor ondersteunde functies wanneer je meer nodig hebt dan je abonnementslimieten toestaan.

• De beschikbaarheid van flexibele prijzen verschilt per functie en abonnement. Bekijk op de gebruikspagina wat er voor je account beschikbaar is.

Hoe credits werken

Je verbruikt eerst het gebruikstegoed dat bij je abonnement is inbegrepen. Zodra je de limieten van je abonnement bereikt, wordt verder gebruik van je creditsaldo afgeschreven. Lees meer over de gebruikslimieten van Codex.

Bij Plus en Pro kunnen Codex, ChatGPT Work, Excel en PowerPoint hetzelfde gebruikstegoed voor agentfuncties delen, als die functies beschikbaar zijn binnen je abonnement. Word maakt ook gebruik van dat tegoed.

Je kunt het gebruikstegoed van je ChatGPT-abonnement, inclusief gekochte credits, delen met partnertools die hiervoor in aanmerking komen. Log hiervoor in met ChatGPT in de partnerapp en schakel het delen van je abonnement in. Het delen van je abonnement met partnertools heeft aparte instellingen voor creditgebruik, staat standaard uit en vereist je uitdrukkelijke toestemming. Zie voor de voorwaarden en instellingen: Je ChatGPT-abonnement gebruiken in partnertools.

Credits bekijken en kopen

Als je met Plus of Pro een gebruikslimiet in Codex bereikt, zie je een optie om credits toe te voegen. Als je met je account credits kunt kopen, kun je je huidige saldo bekijken en credits kopen via Instellingen > Gebruik in ChatGPT of Gebruik en facturering in de Codex-app.

Je saldo aan gebruikscredits staat los van het saldo in je ChatGPT-wallet. Met gebruikscredits betaal je voor het gebruik van ondersteunde functies. Je wallet bevat een saldo in Amerikaanse dollars, dat ook tegoed van ingewisselde cadeaukaarten kan bevatten. Door een cadeaukaart in te wisselen, krijg je niet automatisch gebruikscredits.

Bij eenmalige aankopen van credits op de ChatGPT-website die hiervoor in aanmerking komen, kan bij het afrekenen je wallettegoed worden gebruikt. Controleer welk bedrag uit je wallet wordt gebruikt en hoeveel je eventueel nog moet betalen voordat je de aankoop bevestigt. Een zichtbaar walletsaldo betekent niet dat je dit tegoed voor elke aankoop van credits kunt gebruiken. Als bij het afrekenen niet wordt aangegeven dat er wallettegoed wordt gebruikt, ga er dan niet van uit dat je aankoop uit je wallet wordt betaald.

Automatische aankopen inschakelen

Als automatisch aanvullen beschikbaar is voor je account, kun je dit inschakelen via Instellingen > Gebruik in ChatGPT of Gebruik en facturering in de Codex-app. Als je creditsaldo onder het ingestelde minimumsaldo daalt, kopen we automatisch alleen de hoeveelheid credits die nodig is om je saldo aan te vullen tot het ingestelde doelsaldo. Hiervoor gebruiken we je opgeslagen standaardbetaalmethode. Als je saldo al onder het minimum ligt wanneer je dit inschakelt, kan er meteen een aankoop plaatsvinden.

Met automatisch aanvullen koop je gebruikscredits; je walletsaldo wordt hiermee niet aangevuld. De bovenstaande uitleg over betalen met je wallet geldt voor eenmalige aankopen die hiervoor in aanmerking komen, niet voor automatisch aanvullen.

Je creditsaldo beheren

Als een taak begint terwijl je saldo positief is, maar pas eindigt nadat gelijktijdig gebruik je saldo heeft opgebruikt, kan je saldo negatief worden. In dat geval kunnen latere aankopen van credits of automatische aanvullingen eerst het negatieve saldo verrekenen voordat je beschikbare credits toenemen. Bekijk je huidige saldo en recente gebruik via Instellingen > Gebruik in ChatGPT of Gebruik en facturering in de Codex-app.

Tarievenoverzicht

ChatGPT Work en Codex

Raadpleeg dit helpartikel voor de tarieven.

ChatGPT voor Word, Excel/Sheets en PowerPoint

Voor deze functies betaal je per token tegen de API-tarieven van het model. Het verbruik hangt af van het model en de inputtokens, gecachte inputtokens en outputtokens die voor je taak worden gebruikt. De tarieven gelden voor de modellen die door de betreffende functie worden ondersteund.

De tarieven worden weergegeven in credits per 1 miljoen tokens.

Met een Free- of Go-abonnement gebruik je GPT-5.6 Luna in ChatGPT voor Word. Met een Plus- of Pro-abonnement kun je de vier bovenstaande modellen gebruiken. GPT-5.6 Sol is standaard geselecteerd. De beschikbaarheid van modellen kan per functie en regio verschillen.

Voorbeelden van verbruik:

• Een doorsneetaak in ChatGPT voor Excel/Sheets kan 5–20 credits per bericht verbruiken.

• Een doorsneetaak in ChatGPT voor PowerPoint kan 10–50 credits per bericht verbruiken.

Het werkelijke verbruik verschilt per model en taak.

Veelgestelde vragen

Kan ik dezelfde credits voor verschillende functies gebruiken?

Ja. Met een account dat hiervoor in aanmerking komt, kun je je creditsaldo voor verschillende ondersteunde functies gebruiken, waaronder Codex, ChatGPT Work, Word, Excel en PowerPoint.

Zo kun je credits die je via Codex hebt gekocht, gebruiken voor een andere ondersteunde functie zodra je inbegrepen gebruikstegoed op is.

Kan ik credits kopen met een Free- of Go-abonnement?

Momenteel kan een beperkte groep Free- en Go-gebruikers credits kopen. Als je met je account credits kunt kopen, zie je mogelijk Credits toevoegen zodra je de limiet voor ChatGPT Work of Codex hebt bereikt. Je kunt ook credits kopen via Instellingen > Gebruik in ChatGPT of Gebruik en facturering in de Codex-app.

Credits worden gebruikt voor activiteiten die hiervoor in aanmerking komen op hetzelfde account, zodra je inbegrepen gebruikstegoed op is. Door credits te kopen verandert je Free- of Go-abonnement niet en wordt je inbegrepen gebruikslimiet niet verhoogd. Als je Credits toevoegen niet ziet, kun je met je account nog geen credits kopen. Mogelijk kun je wel een bestaand creditsaldo bekijken en gebruiken.

De beschikbare aankoopbedragen, prijzen, betaalmethoden, bestedingslimieten en functies kunnen per account, regio en abonnement verschillen. Deze credits zijn geen API-credits.

Kan ik mijn credits automatisch laten aanvullen?

Als automatisch aanvullen beschikbaar is voor je account, kun je dit inschakelen via Instellingen > Gebruik in ChatGPT of Gebruik en facturering in de Codex-app. Als je creditsaldo onder het ingestelde minimumsaldo daalt, kopen we automatisch genoeg credits om je saldo aan te vullen tot het ingestelde doelsaldo, tot aan je eventuele maandelijkse bestedingslimiet. Hiervoor gebruiken we je opgeslagen standaardbetaalmethode. Als je saldo al onder het minimum ligt wanneer je dit inschakelt, kan er meteen een aankoop plaatsvinden. De maandelijkse bestedingslimiet geldt voor automatisch aanvullen, niet voor eenmalige aankopen van credits.

Kan ik geld terugkrijgen voor credits?

Credits worden niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk of contractueel verplicht is of er een goedgekeurde uitzondering geldt. Ongebruikte credits kunnen in aanmerking komen voor terugbetaling bij een vastgestelde factureringsfout, bevestigde ongeautoriseerde activiteit, een bevestigde storing in de dienstverlening van OpenAI of een aantoonbaar onterechte accountbeperking.

Al verbruikte credits kunnen alleen voor terugbetaling worden beoordeeld bij een geverifieerde factureringscorrectie of bevestigd ongeautoriseerd gebruik, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving of overeenkomst. Als is bevestigd dat je account is gehackt, kunnen we credits terugzetten, zoals hieronder beschreven.

Als je denkt dat er een uitzondering geldt voor je aankoop van credits, neem dan contact op met OpenAI Support om dit te laten beoordelen.

Vervallen credits of worden ze meegenomen?

Credits zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Ongebruikte credits vervallen en worden na de vervaldatum niet meegenomen.

Wat gebeurt er als er credits worden verbruikt doordat mijn account is gehackt?

Als je account is gehackt en er zonder toestemming credits zijn verbruikt, meld het incident dan onmiddellijk via het webformulier voor ongeautoriseerde activiteit en neem contact op met OpenAI Support via het chatpictogram rechtsonder op deze pagina. We onderzoeken het incident, zetten verloren credits terug als misbruik wordt bevestigd en helpen je met het opnieuw instellen van je wachtwoord en je beveiligingsinstellingen. We raden je ook aan je account onmiddellijk te beveiligen door de stappen in dit artikel te volgen: Hoe kan ik fraude of verdachte activiteit melden?

Zijn credits overdraagbaar?

Credits zijn niet overdraagbaar, hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden doorverkocht of cadeau worden gedaan.

Welke voorwaarden gelden voor het kopen van credits?

Op credits zijn de bovenstaande bepalingen en de Voorwaarden voor servicecredits van toepassing.