In dit artikel wordt uitgelegd hoe facturering voor ChatGPT Ads werkt, wat u moet instellen voordat campagnes kunnen worden weergegeven, hoe kosten in rekening worden gebracht, hoe u uitgaven beheert en wat u kunt doen bij een factureringsprobleem.
Stel facturering in voordat de weergave begint
Voordat campagnes kunnen worden weergegeven, moet de facturering volledig zijn ingesteld in Ads Manager Beta. Dit bestaat uit twee stappen:
Maak een factureringsprofiel: voer uw bedrijfsnaam, bedrijfsadres en e-mailadres voor facturen in. Het e-mailadres voor facturen wordt gebruikt voor facturen en andere communicatie over facturering.
Voeg een betaalmethode toe: voer uw creditcardgegevens en factuuradres in.
Wanneer je een betaalkaart toevoegt, kan je bank tijdelijk een autorisatie van $ 100 tonen terwijl we je kaart verifiëren. Dit is geen voltooide afschrijving. Na verificatie geven we het gereserveerde bedrag automatisch vrij. Afhankelijk van je bank kan dit tot 7 dagen zichtbaar blijven.
Hoe facturering werkt
ChatGPT Ads werkt momenteel met facturering achteraf: adverteerders betalen nadat hun advertenties zijn weergegeven. Terwijl uw campagnes lopen, worden de uitgaven op uw account opgebouwd en via de in Ads Manager Beta opgeslagen betaalmethode in rekening gebracht.
ChatGPT Ads kan momenteel worden ingekocht op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) of kosten per klik (CPC), afhankelijk van de gekozen campagnedoelstelling.
Selecteer de doelstelling Weergaven om in te kopen op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) en te optimaliseren voor bereik. Bij deze doelstelling betaalt u voor de vertoningen die zijn weergegeven.
Selecteer de doelstelling Klikken om in te kopen op basis van kosten per klik (CPC) en te optimaliseren voor verkeer. Bij deze doelstelling betaalt u voor elke klik.
Uw campagnebudget bepaalt het maximumbedrag dat u aan een campagne wilt uitgeven. Kies bij het maken van een campagne voor een dagbudget of een campagnebudget. Een dagbudget bepaalt hoeveel u maximaal per dag wilt uitgeven, terwijl een campagnebudget bepaalt hoeveel u maximaal aan de hele campagne wilt uitgeven. U kunt het budgetbedrag na het maken wijzigen, maar niet het budgettype. De werkelijke uitgaven kunnen variëren op basis van de weergave, gebruikersinteractie en het gekozen prijsmodel.
In Ads Manager Beta kunt u uitgaven en prestaties volgen aan de hand van statistieken zoals vertoningen, klikken, uitgaven, CTR, gemiddelde CPC, gemiddelde CPM en conversies als conversiemeting is ingesteld.
Wanneer kosten in rekening worden gebracht
Uw opgeslagen betaalmethode wordt belast zodra uw account de toegewezen betalingsdrempel bereikt.
Wanneer u zich aanmeldt voor een Ads Manager Beta-account, krijgt uw account een betalingsdrempel. Deze bepaalt hoeveel onbetaalde uitgaven kunnen worden opgebouwd voordat uw opgeslagen betaalmethode wordt belast. Dit is niet hetzelfde als een campagnebudget en is geen uitgavenlimiet voor het account.
Goedgekeurde adverteerders beginnen doorgaans met een lagere betalingsdrempel. We kunnen deze na verloop van tijd automatisch verhogen op basis van succesvolle betalingen en andere factoren.
Als uw account bijvoorbeeld een betalingsdrempel van $ 25 heeft, wordt uw kaart belast zodra er voor $ 25 aan onbetaalde uitgaven is opgebouwd. Na een geslaagde betaling wordt uw openstaande saldo met het betaalde bedrag verlaagd. Als de weergave doorgaat, kunnen de uitgaven op uw account opnieuw oplopen totdat de drempel of het einde van de maand wordt bereikt.
Als uw account aan het einde van de maand nog een openstaand saldo heeft, wordt dit saldo ook aan het einde van de maand in rekening gebracht, zelfs als u uw betalingsdrempel nog niet hebt bereikt. Voor elke geslaagde betaling ontvangt u per e-mail een betalingsbewijs.
U kunt uw betalingsdrempel niet handmatig wijzigen en ons ondersteuningsteam wijzigt drempels niet namens adverteerders.
Als een betaling mislukt
Als een betaling mislukt nadat uw account de betalingsdrempel heeft bereikt, worden uw advertenties mogelijk niet meer weergegeven totdat het factureringsprobleem is opgelost. U ontvangt een e-mailmelding als de betaling van een factuur mislukt. Als dit gebeurt, kunnen uw campagnes, advertentiegroepen en advertenties de status ‘Wordt niet weergegeven’ krijgen. U kunt de statusknopinfo openen voor meer informatie en uw betaalmethode bijwerken in Ads Manager Beta.
Adverteerders die hiervoor in aanmerking komen, kunnen na verloop van tijd een hogere betalingsdrempel krijgen op basis van succesvolle betalingen. Mislukte afschrijvingen, geschillen en terugboekingen kunnen de verhoging naar hogere limieten onderbreken.
Veelgestelde vragen over facturering
Is mijn betalingsdrempel hetzelfde als mijn campagnebudget?
Nee. Uw betalingsdrempel bepaalt wanneer de opgebouwde uitgaven via uw opgeslagen betaalmethode in rekening worden gebracht. Uw campagnebudget bepaalt hoeveel de campagne kan uitgeven. Het bereiken van een betalingsdrempel betekent niet dat een campagne het budget heeft bereikt. Een campagnebudget is bovendien niet hetzelfde als een uitgavenlimiet voor het account.
Kan ondersteuning mijn betalingsdrempel verhogen of verlagen?
Nee. Betalingsdrempels worden toegewezen en kunnen na verloop van tijd automatisch worden verhoogd op basis van succesvolle betalingen en andere factoren. Ondersteuning wijzigt drempels voor adverteerders niet handmatig.
Kan ik een betaalmethode verwijderen?
Als u de betaalmethode niet zelf kunt verwijderen, zorgt u dat een eventueel openstaand saldo is voldaan en onderbreekt of beëindigt u campagnes die u niet wilt voortzetten. Neem voor hulp bij het deactiveren van uw account of bij vragen over betaalmethoden contact op met ads-support@openai.com en vermeld uw advertentieaccount-ID en factureringsgegevens.
Kan ik na het instellen mijn factureringsland, valuta of juridische entiteit wijzigen?
De gegevens over het factureringsland, de valuta en de juridische entiteit zijn gekoppeld aan de accountconfiguratie en factureringsgegevens. U kunt deze na het maken van het account mogelijk niet zelf wijzigen. Als er onjuiste gegevens zijn ingevoerd, neemt u contact op met ondersteuning en verstrekt u de advertentieaccount-ID, de huidige en gewenste gegevens en de reden voor de wijziging.
Kan ik een creditcard gebruiken die in een ander land is uitgegeven?
Uw factureringsgegevens en betaalmethode moeten overeenkomen met de bedrijfsentiteit en het land of de regio waarmee uw Ads Manager-account is gemaakt.
Als uw adverteerdersaccount bijvoorbeeld is gemaakt voor een in de VS gevestigd bedrijf, moet u een Amerikaans factuuradres en een Amerikaanse betaalmethode gebruiken. Een kaart of betaalmethode die aan een ander land is gekoppeld, wordt mogelijk niet geaccepteerd.
Als u vanuit een ander land, een andere regio of een andere juridische entiteit wilt worden gefactureerd, moet u mogelijk een afzonderlijk adverteerdersaccount maken met de juiste bedrijfs- en factureringsgegevens.
Waarom worden mijn advertenties na een mislukte betaling niet weergegeven?
Advertenties worden mogelijk niet meer weergegeven zolang een betalingsprobleem niet is opgelost. Werk de betaalmethode bij in Ads Manager Beta, controleer of de opgeslagen kaart kan worden belast en bekijk de statusknopinfo van de campagne, advertentiegroep en advertentie voor meer informatie.
Als u denkt dat een factureringsbedrag onjuist is
Verzamel eerst alle relevante informatie voordat u contact opneemt met ondersteuning via ads-support@openai.com.
Een volledig verzoek om ondersteuning bij facturering moet het volgende bevatten:
Factuur-ID of transactie-ID
De betreffende periode
Het betreffende bedrag
ID's van de betrokken campagnes
Relevante schermafbeeldingen of exports van rapporten
Wordt Japanse verbruiksbelasting (JCT) geheven op facturen voor ChatGPT Ads?
Nee. OpenAI brengt momenteel geen Japanse verbruiksbelasting (JCT) in rekening op facturen voor ChatGPT Ads aan adverteerders die in Japan worden gefactureerd, ongeacht of er een Japans belastingnummer is opgegeven.
Deze behandeling geldt specifiek voor ChatGPT Ads en kan afwijken van de algemene richtlijnen in De Japanse verbruiksbelasting op uw OpenAI-facturen. Raadpleeg de informatie in deze veelgestelde vragen voor specifieke vragen over facturen voor ChatGPT Ads.
Opmerking: OpenAI kan geen belastingadvies geven. Neem contact op met uw belastingadviseur als u vragen hebt over JCT of andere belastingverplichtingen die mogelijk voor uw bedrijf gelden.