In dit artikel leest u hoe facturering voor ChatGPT-advertenties werkt, wat u moet instellen voordat campagnes kunnen worden weergegeven, hoe kosten in rekening worden gebracht, hoe u uitgaven beheert en wat u kunt doen bij een factureringsprobleem.
Facturering instellen voordat de weergave begint
Voordat campagnes kunnen worden weergegeven, moet de facturering volledig zijn ingesteld in Ads Manager. Dit omvat twee stappen:
Maak een factureringsprofiel: voer uw bedrijfsnaam, bedrijfsadres en e-mailadres voor facturen in. Het e-mailadres voor facturen wordt gebruikt voor facturen en andere communicatie over facturering.
Voeg een betaalmethode toe: voer uw creditcardgegevens en factuuradres in.
Wanneer u een kaart toevoegt, kan uw bank een tijdelijke autorisatiereservering van $ 50 of $ 100 tonen. Dit kan als het equivalente bedrag in de valuta van uw kaart worden weergegeven. Dit is geen definitieve afschrijving en de reservering wordt na verificatie automatisch vrijgegeven. Afhankelijk van uw bank kan deze echter maximaal 7 dagen zichtbaar blijven.
Hoe facturering werkt
Hoe facturering werkt
ChatGPT-advertenties gebruiken momenteel een factureringsmodel waarbij adverteerders betalen nadat advertenties zijn weergegeven. Terwijl uw campagnes lopen, worden de uitgaven in uw account opgebouwd en afgeschreven via de betaalmethode die in Ads Manager is opgeslagen.
ChatGPT-advertenties kunnen momenteel worden gekocht op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) of kosten per klik (CPC), afhankelijk van het gekozen campagnedoel.
Selecteer het doel Weergaven om te kopen op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) en te optimaliseren voor bereik. Bij dit doel betaalt u voor de geleverde vertoningen.
Selecteer het doel Klikken om te kopen op basis van kosten per klik (CPC) en te optimaliseren voor verkeer. Bij dit doel betaalt u voor elke klik.
Uw campagnebudget bepaalt de uitgavenparameters voor uw campagne. Kies bij het maken van een campagne een van de volgende budgettypen:
Dagbudget: het gemiddelde bedrag dat u de campagne per dag wilt laten uitgeven over een periode van zeven dagen. Dit is geen uitgavenlimiet per afzonderlijke dag. De in rekening gebrachte media-uitgaven kunnen op één dag maximaal tweemaal uw gekozen dagbudget bedragen, maar overschrijden in de betreffende periode van zeven dagen nooit zevenmaal uw dagbudget. Als de weergave op bepaalde dagen onder uw dagbudget blijft, kunnen ongebruikte bedragen later in dezelfde periode van zeven dagen worden besteed. Zie Dagbudgetten voor meer informatie.
Totaal campagnebudget: het maximumbedrag dat u gedurende de campagne wilt uitgeven. Ads Manager spreidt de uitgaven op basis van uw resterende budget en campagneplanning.
U kunt het budgetbedrag na het maken wijzigen, maar niet het budgettype. De werkelijke uitgaven kunnen variëren afhankelijk van de weergave, gebruikersinteractie en het gekozen prijsmodel.
Lees Budgetspreiding om te zien hoe Ads Manager uitgaven voor dagbudgetten en totale campagnebudgetten over de tijd spreidt.
In Ads Manager kunt u uitgaven en prestaties volgen met statistieken zoals vertoningen, klikken, uitgaven, CTR, gemiddelde CPC, gemiddelde CPM en conversies als conversiemeting is ingesteld.
Wanneer kosten worden afgeschreven
Uw opgeslagen betaalmethode wordt belast wanneer uw account de toegewezen betalingsdrempel bereikt.
Wanneer u zich registreert voor een Ads Manager-account, krijgt uw account een betalingsdrempel. Deze bepaalt hoeveel onbetaalde uitgaven kunnen worden opgebouwd voordat uw opgeslagen betaalmethode wordt belast. Dit is niet hetzelfde als een campagnebudget en is geen uitgavenlimiet voor het account.
Goedgekeurde adverteerders beginnen doorgaans met een lagere betalingsdrempel. We kunnen deze na verloop van tijd automatisch verhogen op basis van geslaagde betalingen en andere factoren.
Als uw account bijvoorbeeld een betalingsdrempel van $ 25 heeft, wordt uw kaart belast zodra er $ 25 aan onbetaalde uitgaven is opgebouwd. Na een geslaagde betaling wordt uw openstaande saldo met het betaalde bedrag verlaagd. Als de weergave doorgaat, kunnen opnieuw uitgaven worden opgebouwd totdat uw account de drempel of het einde van de maand bereikt.
Als uw account aan het einde van de maand nog een openstaand saldo heeft, wordt dit saldo ook aan het einde van de maand afgeschreven, zelfs als u uw betalingsdrempel nog niet hebt bereikt. Voor elke geslaagde betaling ontvangt u per e-mail een betalingsbewijs.
U kunt uw betalingsdrempel niet handmatig wijzigen. Ons ondersteuningsteam wijzigt drempels ook niet namens adverteerders.
Als een betaling mislukt
Als een betaling mislukt nadat uw account de betalingsdrempel heeft bereikt, worden uw advertenties mogelijk niet meer weergegeven totdat het factureringsprobleem is opgelost. U ontvangt een e-mailmelding als de betaling van een factuur mislukt. In dat geval kunnen uw campagnes, advertentiegroepen en advertenties de status Niet actief hebben. Open de knopinfo bij de status voor meer informatie en werk uw betaalmethode bij in Ads Manager.
Adverteerders die hiervoor in aanmerking komen, kunnen na verloop van tijd een hogere betalingsdrempel krijgen op basis van geslaagde betalingen. Mislukte afschrijvingen, geschillen en terugboekingen kunnen de verhoging naar hogere limieten onderbreken.
Veelgestelde vragen over facturering
Is mijn betalingsdrempel hetzelfde als mijn campagnebudget?
Nee. Uw betalingsdrempel bepaalt wanneer opgebouwde uitgaven via uw opgeslagen betaalmethode worden afgeschreven. Uw campagnebudget bepaalt hoeveel de campagne kan uitgeven. Het bereiken van een betalingsdrempel betekent niet dat een campagne het budget heeft bereikt. Een campagnebudget is ook niet hetzelfde als een uitgavenlimiet voor het account.
Kan ondersteuning mijn betalingsdrempel verhogen of verlagen?
Nee. Betalingsdrempels worden toegewezen en kunnen na verloop van tijd automatisch worden verhoogd op basis van geslaagde betalingen en andere factoren. Ondersteuning wijzigt drempels voor adverteerders niet handmatig.
Kan ik een betaalmethode verwijderen?
Als u de betaalmethode niet zelf kunt verwijderen, moet u een eventueel openstaand saldo voldoen en campagnes die u niet wilt voortzetten onderbreken of beëindigen. Neem voor hulp bij het deactiveren van uw account of vragen over betaalmethoden contact op via ads-support@openai.com. Vermeld uw advertentieaccount-ID en factureringsgegevens.
Kan ik na de configuratie mijn factureringsland, valuta of juridische entiteit wijzigen?
Het factureringsland, de valuta en de gegevens van de juridische entiteit zijn gekoppeld aan de accountconfiguratie en factureringsadministratie. Mogelijk kunt u deze na het maken van het account niet zelf wijzigen. Als onjuiste gegevens zijn ingevoerd, neemt u contact op met ondersteuning. Vermeld het advertentieaccount-ID, de huidige en gewenste gegevens en de reden voor de wijziging.
Kan ik een creditcard gebruiken die in een ander land is uitgegeven?
Uw factureringsgegevens en betaalmethode moeten overeenkomen met de bedrijfsentiteit en het land of de regio waarmee uw Ads Manager-account is gemaakt.
Als uw adverteerdersaccount bijvoorbeeld voor een in de VS gevestigd bedrijf is gemaakt, moet u een Amerikaans factuuradres en een Amerikaanse betaalmethode gebruiken. Een kaart of betaalmethode die aan een ander land is gekoppeld, wordt mogelijk niet geaccepteerd.
Als u vanuit een ander land, een andere regio of een andere juridische entiteit wilt factureren, moet u mogelijk een afzonderlijk adverteerdersaccount maken met de juiste bedrijfs- en factureringsgegevens.
Waarom worden mijn advertenties niet weergegeven na een mislukte betaling?
Advertenties worden mogelijk niet meer weergegeven zolang een betalingsprobleem niet is opgelost. Werk de betaalmethode bij in Ads Manager, controleer of de opgeslagen kaart kan worden belast en bekijk de knopinfo bij de status van de campagne, advertentiegroep en advertentie voor meer informatie.
Neem voor hulp contact op met uw kaartuitgever als betalingen via uw betaalmethode blijven mislukken.
Kan ik na het onderbreken van een campagne nog kosten zien?
Het kan enige tijd duren voordat campagnewijzigingen in al onze advertentieweergavesystemen zijn verwerkt. Daarom kunnen er na het onderbreken van een campagne nog vertoningen, klikken of uitgaven bijkomen. In sommige gevallen kunnen advertenties nog maximaal 24 uur worden weergegeven. Advertentiekosten die in deze periode worden gemaakt, blijven factureerbaar.
Rapportages en kosten kunnen ook na een onderbreking of het einde van een campagne worden bijgewerkt om eerdere advertentieactiviteit te verwerken. De gerapporteerde uitgaven kunnen daarom veranderen nadat de weergave is gestopt, maar overschrijden de toepasselijke budgetlimiet niet.
Welke informatie kan ik in mijn facturen opnemen?
U kunt ondersteunde btw- en belastingnummers rechtstreeks in Ads Manager toevoegen of bijwerken. Welke typen belastingnummers beschikbaar zijn, hangt af van uw factureringsland.
Open Facturering → Instellingen.
Selecteer indien beschikbaar Bewerken naast Factureringsprofiel. Bij sommige accounts staan de velden voor belastingnummers in het formulier dat u opent via Betaalmethoden → Bewerken.
Selecteer het juiste type belastingnummer, voer uw nummer in en vul alle andere verplichte velden in.
Sla uw wijzigingen op en controleer vervolgens of het belastingnummer onder Factureringsprofiel staat.
Wijzigingen gelden voor toekomstige facturen en worden niet toegepast op reeds uitgereikte facturen.
Als u denkt dat een factureringsbedrag onjuist is
Verzamel eerst alle relevante informatie voordat u via ads-support@openai.com contact opneemt met ondersteuning.
Een goed ondersteuningsverzoek over facturering bevat:
Factuur-ID of afschrijvings-ID
De betreffende periode
Het betreffende bedrag
ID's van de betreffende campagnes
Relevante schermafbeeldingen of exports van rapportages
Wordt Japanse verbruiksbelasting (JCT) geheven op facturen voor ChatGPT-advertenties?
Nee. OpenAI heft momenteel geen Japanse verbruiksbelasting (JCT) op facturen voor ChatGPT-advertenties van adverteerders die in Japan worden gefactureerd, ongeacht of een Japans belastingnummer is opgegeven.
Deze behandeling geldt specifiek voor ChatGPT-advertenties en kan afwijken van de algemene informatie in De Japanse verbruiksbelasting op uw OpenAI-facturen. Raadpleeg voor vragen die specifiek over facturen voor ChatGPT-advertenties gaan de informatie in deze veelgestelde vragen.
Opmerking: OpenAI kan geen belastingadvies geven. Neem contact op met uw belastingadviseur als u vragen hebt over JCT of belastingverplichtingen die mogelijk voor uw bedrijf gelden.