Overzicht
Het verwijderen van je ChatGPT-account is permanent. Bekijk voordat je doorgaat de beschikbare verwijderingsopties en de mogelijke gevolgen voor je abonnement of account.
Overweeg andere opties voordat je je account verwijdert
Het verwijderen van een account is permanent. Als je alleen wilt stoppen met betalen, je e-mailadres of inlogmethode wilt wijzigen of een gesprek wilt verwijderen, kan dat mogelijk zonder je account te verwijderen.
Wil je stoppen met betalen? Zie: Je ChatGPT-abonnement opzeggen.
Wil je je e-mailadres wijzigen of de inlogopties bekijken? Zie: Je e-mailadres wijzigen.
Wil je een gesprek verwijderen? Zie: Chats verwijderen en archiveren in ChatGPT.
Zie voor de beschikbare geheugeninstellingen: Geheugen in ChatGPT.
Lees wat er gebeurt wanneer je je account verwijdert
Als je je account verwijdert, kun je dit account niet meer gebruiken voor toegang tot OpenAI-diensten, waaronder ChatGPT en de API. Als je je account verwijdert, verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen. Een beperkte hoeveelheid gegevens kan langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist of toestaat.
Controleer voordat je je account verwijdert alle abonnementen die via de Apple App Store of Google Play worden gefactureerd. Als je je account verwijdert, wordt een Apple-abonnement niet opgezegd. Zeg mobiele abonnementen die je niet meer wilt op voordat je je account verwijdert. Zie voor instructies: Je ChatGPT-abonnement opzeggen.
Controleer je advertentieaccount voordat je je account verwijdert
Als het e-mailadres van je OpenAI-account ook wordt gebruikt voor toegang tot een advertentieaccount, kun je door je OpenAI-account te verwijderen mogelijk geen toegang meer krijgen tot dat advertentieaccount of het beheren. Als je je OpenAI-account verwijdert, worden actieve advertentiecampagnes mogelijk niet gepauzeerd of geannuleerd. De advertenties kunnen dan blijven worden weergegeven en kosten blijven maken.
Voordat je je account verwijdert:
Pauzeer of beëindig alle actieve campagnes in Ads Manager.
Zorg dat een andere bevoegde gebruiker met de juiste machtigingen toegang heeft tot het advertentieaccount.
Als jij de enige persoon met toegang bent, neem dan contact op met Ondersteuning voordat je je OpenAI-account verwijdert.
Wil je alleen je ChatGPT-abonnement opzeggen? Zie: Je ChatGPT-abonnement opzeggen. Als je je account verwijdert, worden abonnementen die rechtstreeks door ChatGPT worden gefactureerd opgezegd. Controleer en annuleer voordat je je account verwijdert alle abonnementen via de Apple App Store of Google Play die je niet meer wilt.
Je OpenAI-account verwijderen
Verwijder je account rechtstreeks in ChatGPT. Kun je niet inloggen? Dien dan via het privacy-portaal een geverifieerd verwijderingsverzoek in.
Zelf je account verwijderen is niet mogelijk in werkruimten van ChatGPT Business, Enterprise, Edu of ChatGPT for Healthcare. Neem voor hulp met een beheerd account contact op met je organisatie.
Je account verwijderen in ChatGPT
ChatGPT op het web
Open je accountmenu en selecteer Instellingen.
Selecteer Account.
Selecteer naast Account verwijderen de optie Verwijderen.
Voer het e-mailadres of telefoonnummer van je account in en typ DELETE wanneer daarom wordt gevraagd.
Selecteer Mijn account permanent verwijderen.
Mobiele apps (iOS en Android)
Zie voor apparaatspecifieke instructies:
Je account verwijderen via het privacy-portaal
Als je niet kunt inloggen bij ChatGPT, dien je via het privacy-portaal een verwijderingsverzoek in:
Ga naar het privacy-portaal.
Selecteer Een privacyverzoek indienen.
Selecteer Ik heb een persoonlijk ChatGPT-account.
Selecteer Mijn ChatGPT-account verwijderen en volg daarna de verificatiestappen.
Je moet het e-mailadres of telefoonnummer kunnen verifiëren dat al aan je account is gekoppeld. Als je tot geen van beide toegang hebt, of als de verificatie niet kan worden voltooid voor een gedeactiveerd account met alleen een telefoonnummer, neem je contact op met OpenAI-ondersteuning voor een eigendomscontrole.
Lees wat er met je gegevens gebeurt
Verwijderde en gearchiveerde chats
Verwijderde chats worden binnen 30 dagen permanent uit de systemen van OpenAI verwijderd, tenzij ze al waren geanonimiseerd en losgekoppeld van je account of om veiligheidsredenen of wettelijke redenen moeten worden bewaard.
Je kunt een verwijderde chat niet herstellen. Wil je een gesprek uit de zijbalk verwijderen zonder het te wissen? Archiveer het dan.
Voor gearchiveerde chats gelden dezelfde bewaartermijnen als voor andere opgeslagen chats. Je kunt gearchiveerde chats beheren via Instellingen.
Zie voor meer informatie: Chats verwijderen en archiveren in ChatGPT.
Geheugen verwijderen
De instellingen voor het geheugen zijn afhankelijk van je account en de geheugenversie die voor jou beschikbaar is. Open Instellingen en selecteer Personalisatie om te zien welke instellingen voor je account beschikbaar zijn. Zie voor meer informatie: Geheugen in ChatGPT.
Modelverbetering en bedrijfsgegevens
Bij persoonlijke ChatGPT-accounts kan daarvoor in aanmerking komende content worden gebruikt om de modellen van OpenAI te verbeteren, afhankelijk van je instellingen. Zie voor meer informatie: Hoe je gegevens worden gebruikt om modelprestaties te verbeteren.
OpenAI gebruikt standaard geen content uit werkruimten van ChatGPT Business, Enterprise, Edu of ChatGPT for Healthcare, of van het API-platform, om zijn modellen te trainen. Zie voor meer informatie: Privacy voor ondernemingen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn e-mailadres opnieuw gebruiken nadat ik mijn account heb verwijderd?
Ja. Je kunt na 30 dagen met hetzelfde e-mailadres een nieuw account maken, mits het vorige account volledig is verwijderd (en niet gedeactiveerd).
Kan ik mijn account opnieuw activeren nadat het is verwijderd?
Nee. Verwijderde accounts kunnen niet opnieuw worden geactiveerd, maar je kunt na 30 dagen met hetzelfde e-mailadres een nieuw account maken.
Selecteer Registreren op de inlogpagina van ChatGPT of het API-platform om een nieuw account te maken. Houd rekening met deze limieten:
E-mailadressen: Je kunt hetzelfde e-mailadres na 30 dagen opnieuw gebruiken.
Telefoonnummers: met één telefoonnummer kan de eerste API-sleutel voor maximaal drie accounts worden geverifieerd. Als je een account verwijdert, wordt deze limiet voor API-verificatie niet opnieuw ingesteld, zelfs als je het nummer na 30 dagen opnieuw voor een nieuw ChatGPT-account kunt gebruiken.
Telefoonverificatie is niet vereist om een OpenAI-account te maken.
Telefoonverificatie is vereist om met een nieuw account de eerste API-sleutel op platform.openai.com te genereren.
Opmerking: We staan niet toe dat e-mailadressen opnieuw worden geactiveerd als ze eerder aan een Enterprise-organisatie waren gekoppeld of zijn uitgeschakeld wegens schending van onze voorwaarden of ons beleid.
Kan ik ChatGPT nog steeds gebruiken zonder in te loggen?
Ja. Log in of maak een account om een gesprek op te slaan. Wanneer je bent uitgelogd, ondersteunt ChatGPT één gesprek tegelijk. Zie voor meer informatie: De startpagina van ChatGPT.
Hoe vaak kan ik mijn telefoonnummer gebruiken voor API-verificatie?
Telefoonverificatie is vereist wanneer je je eerste API-sleutel genereert, niet wanneer je een ChatGPT-account maakt.
Met één telefoonnummer kan de eerste API-sleutel voor maximaal drie accounts worden geverifieerd.
Als je een account verwijdert, wordt deze limiet voor API-verificatie niet opnieuw ingesteld.
Op enkele uitzonderingen na staan we toe dat consumenten die hun ChatGPT-account hebben verwijderd, zich opnieuw registreren met hetzelfde telefoonnummer. Als je je persoonlijke ChatGPT-account permanent hebt verwijderd (en je account niet is uitgeschakeld wegens schending van onze voorwaarden of ons beleid), verwijderen we het telefoonnummer na 30 dagen uit ons systeem. Daarna kun je je opnieuw aanmelden met hetzelfde nummer.
Zie voor meer informatie: Vereisten voor telefoonverificatie.
Kan ik mijn verificatiemethode wijzigen nadat mijn account is verwijderd?
Door je account te verwijderen, kun je je inlogmethode niet wijzigen.
Als je je oorspronkelijk hebt geregistreerd via Google, Apple of Microsoft, kun je mogelijk een wachtwoord toevoegen zonder je account te verwijderen.
Open Instellingen en selecteer Beveiliging en inloggen. Als bij Wachtwoord de optie Toevoegen staat, selecteer je Toevoegen en volg je de instructies.
Als deze opties niet beschikbaar zijn, komt je account mogelijk niet in aanmerking.
Waarom krijg ik de foutmelding: "Je hebt geen account omdat het is verwijderd of gedeactiveerd"?
Deze foutmelding betekent dat het account dat aan je e-mailadres is gekoppeld, is verwijderd of gedeactiveerd.
Als je het account zelf hebt verwijderd, kan het niet worden hersteld. Heb je het account niet zelf verwijderd? Controleer dan je e-mail voor instructies over accountdeactivering, leeftijdsverificatie of een beleidskwestie. Een gedeactiveerd account wordt niet opnieuw geactiveerd als je 30 dagen wacht.
Zie voor hulp bij een gedeactiveerd account: Waarom is mijn OpenAI-account gedeactiveerd?
Zie voor meer informatie: Een nieuw ChatGPT-account maken nadat je account is verwijderd.