To FAQ zawiera odpowiedzi na częste pytania dotyczące ChatGPT Ads, w tym etapu rozwoju platformy, wyników, emisji reklam, budżetów, narzędzi i integracji.
Jeśli napotkasz problemy podczas rozpoczynania pracy, uruchamiania kampanii, rozliczania płatności, raportowania lub pomiaru wyników, skorzystaj ze wskazówek w poradniku Rozwiązywanie typowych problemów.
Na jakim etapie rozwoju jest obecnie ChatGPT Ads?
Platforma ChatGPT Ads jest obecnie w fazie beta i na wczesnym etapie zwiększania skali działania. Po ograniczonym pilotażu trwającym od lutego do kwietnia poszerzamy dostęp, umożliwiając samodzielne rozpoczęcie pracy w Ads Manager.
Ads Manager obsługuje obecnie podstawowe procesy tworzenia kampanii, rozliczeń, zarządzania dostępem i raportowania, a także pomiar konwersji i ustalanie stawek CPC. Nadal ostrożnie rozwijamy te funkcje, aby zapewnić reklamodawcom więcej możliwości zakupu reklam, pomiaru ich wyników i optymalizacji.
Jakich zmian mogę się spodziewać w fazie beta?
W fazie beta będziemy dalej rozwijać platformę ChatGPT Ads i funkcje Ads Manager. Obejmuje to zmiany w systemach emisji, dostępnej powierzchni reklamowej, formatach reklam oraz sposobach zakupu kampanii, zarządzania nimi, pomiaru wyników i optymalizacji. Gdy pojawią się nowe funkcje, będziemy wysyłać informacje o nich na adresy e-mail powiązane z kontami w Ads Manager.
Ciągłe ulepszanie naszych systemów i modeli emisji może powodować wahania emisji reklam i wydatków w fazie beta. W przypadku kampanii optymalizowanych pod kątem konwersji naszym celem jest poprawa wyników konwersji, a nie samo wykorzystanie całego budżetu.
W jakich krajach można samodzielnie zarządzać reklamami?
Aktualne informacje dla poszczególnych krajów znajdziesz w artykule Dostępność Ads Manager.
Możesz zarejestrować się na stronie ads.openai.com. Jeśli Ads Manager nie jest jeszcze dostępny w Twoim kraju, możesz utworzyć konto, a my powiadomimy Cię, gdy będzie można z niego korzystać. Utworzenie konta nie zapewnia dostępu, zanim usługa zostanie udostępniona w Twoim kraju.
Jakie wyniki można uznać za dobre w ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads to platforma na wczesnym etapie rozwoju, dlatego nie ma jeszcze wskaźników referencyjnych pozwalających porównywać wyniki reklamodawców, branż lub typów kampanii. Wyniki będą zależeć od takich czynników jak cel kampanii, kreacja reklamowa, doświadczenie użytkownika na stronie docelowej, dopasowanie do użytkownika i ogólna konfiguracja.
W miarę rozwoju ChatGPT Ads stale ulepszamy platformę i narzędzia, aby pomóc reklamodawcom lepiej rozumieć i optymalizować wyniki.
Jak zwiększyć emisję reklam?
Aby zwiększyć skalę emisji, przeanalizuj i zoptymalizuj konfigurację kampanii oraz reklamy zgodnie z zaleceniami w następujących poradnikach:
Co zrobić, jeśli moje reklamy nie są wyświetlane?
Jeśli Twoje reklamy nie są wyświetlane, sprawdź następujące kwestie:
Status sprawdzenia: reklamy muszą zostać sprawdzone, zanim będą mogły być wyświetlane. W Ads Manager sprawdź, czy Twoje reklamy mają status „Wyświetlana”. Jeśli reklama ma status „Niewyświetlana”, najedź na niego kursorem, aby zobaczyć więcej szczegółów.
Weryfikacja konta: reklamy mogą nie być wyświetlane, jeśli Twoje konto nie zostało zweryfikowane. Jeśli weryfikacja jest wymagana, w Ads Manager pojawi się baner z prośbą o jej ukończenie.
Budżet kampanii: reklamy nie będą wyświetlane, jeśli osiągnięto limit budżetu kampanii.
Data zakończenia kampanii: reklamy nie będą wyświetlane po dacie zakończenia kampanii.
Status rozliczeń: reklamy mogą nie być wyświetlane, jeśli występuje problem z Twoją metodą płatności.
Jak podejść do planowania budżetu w fazie beta?
Budżet dzienny określa średnie wydatki na dzień. Przy niezmienionym budżecie opublikowane limity wynoszą dwukrotność tej kwoty w ciągu dnia w strefie czasowej konta oraz siedmiokrotność tej kwoty w tygodniu od niedzieli do soboty. Zmiany budżetu podlegają odpowiedniemu przeliczeniu proporcjonalnemu. Z kolei budżet całkowity kampanii ogranicza wydatki w całym okresie jej trwania. Informacje o konfiguracji budżetu i limitach znajdziesz w artykule Tworzenie kampanii w ChatGPT Ads.
Budżet kampanii określa maksymalną kwotę, jaką chcesz wydać na wszystkie reklamy w ramach danej kampanii. W fazie beta tempo narastania wydatków może się różnić w zależności od struktury kampanii, jej celów, grupy odbiorców i ogólnej konfiguracji.
Ustalając budżety, rozważ podział łącznych planowanych wydatków między kampanie zgodnie z ich priorytetem. Dobierz budżety tak, by zachować równowagę między testowaniem nowej platformy a zapewnieniem kampaniom wystarczających środków na emisję reklam i zebranie miarodajnych danych. Z czasem możesz dostosowywać budżety, gdy dowiesz się, co sprawdza się w Twoich kampaniach.
W przypadku kont reklamowych rozliczanych z dołu na podstawie faktury dostępny jest także dzienny limit wydatków konta w sekcji Ads Manager → Rozliczenia → Limity konta. Ten limit jest wspólny dla wszystkich kampanii i resetuje się o północy w strefie czasowej konta. Nowe limity dzienne obowiązują od następnego dnia do ich usunięcia lub do opcjonalnie ustalonej daty końcowej. Budżety poszczególnych kampanii nadal obowiązują. Limity wydatków konta nie regulują tempa wydatków ani nie rozdzielają budżetu między kampanie. Dzienne limity konta i limity dla określonego zakresu dat nie mogą obowiązywać w tym samym czasie.
Gdzie znajdę więcej informacji lub pomoc w rozwiązywaniu problemów?
Zapoznaj się z odpowiednimi artykułami w Centrum pomocy podczas konfigurowania konta, przed uruchomieniem pierwszej kampanii oraz przy diagnozowaniu problemów z emisją lub wynikami. W miarę rozwoju platformy będziemy na bieżąco aktualizować materiały w Centrum pomocy o najnowsze wskazówki. Jeśli w artykułach w Centrum pomocy nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, napisz na adres ads-support@openai.com.